Reportan fallas en el servicio de internet banda ancha

Vecinos de la avenida Amrico Vespucio, del municipio Diego Bautista Urbaneja, reportan fallas
en el servicio de internet banda ancha.
Arguyen que han realizado, en varias oportunidades el reporte de avera del ABA a Cantv.
La respuesta, segn cuentan, ha sido que primero se cumplan pasos previos como los de
conexin y desconexin del router o apagar y prender la computadora, revisar la configuracin,
verificar la cuenta IP, por ejemplo.
Al no funcionar nada de esto la empresa ha emitido un nmero de reporte con el cual se har
seguimiento a la avera.
Sealan que la promesa de Cantv ha sido la de acudir al sitio para solucionar el problema, pero
no ha ocurrido.