M.

Aldi Nur Ibrahim

1111093000085
Knowledge Management

KNOWLEDGE MANAGEMENT AUDIT FRAMEWORK

AND METHODELOGY BASED ON PROCESSES
1. Pendahuluan
Seiring dengan tumbuhnya perekonomian global, pengetahuan telah menggantikan
unsur unsur tradisional dalam produksi seperti lahan, mesin produksi, dan sebagainya
yang sebelumnya menjadi unsur penting dalam kegiatan produksi.Sebab, Knowledge
Enterprise memiliki kemampuan dalam mendukung pengambilan keputusan, penggunaan
aset, innovasi, dan banyak lagi. Beberapa ahli terkenal seperi Liebowitz dan Hilton (2002)
telah melakukan peneletian serius akan pentingnya Knowledge Management Audit dalam
proses perencanaan dan penerapan Knowledge Management.Bahkan, mereka mengusulkan
Knowledge Management Audit menjadi tahapan pertama dalam penerapan Knowledge
Management baik dari segi pengetahuan maupun teknikal strategi.
2. Definisi Konsep Knowledge Management Audit
Dalam konsep lama audit dianggap sebagai suatu mekanisme penilaian, merupakan
suatu sistem/proses yang bersifat objektif dalam mengumpulkan dan mengevaluasi
fakta/bukti, kemudian mengirimkan hasil penilaian kepihak yang bertanggung jawab untuk
dicocokkan dengan standar yang telah ditetapkan (AAA, 1972).
Dari segi organisasi, audit menilai mulai dari proses bisnis, departemen, fungsional,
dan hubungan antar fungsional. Knowledge Management Audit (KM-audit) itu sendiri
memiliki arti yang berbeda dengan Knowledge Audit (K-audit). K-audit adalah
pemeriksaan dan evaluasi yang sistematis terhadap aset pengetahuan organisasi dan
biasanya dianjurkan dalam industri sebagai langkah awal yang dianggap penting sebelum
peluncuran Knowledge Management Program (Choy et al., 2004).
K-audit mengacu pada proses identifikasi dan penamaan yang ada, serta yang
hilang, dan pengetahuan organisasi. Sedangkan KM-audit mengacu pada proses audit
menciptakan, memperoleh, mempertahankan, mendistribusikan, mentransfer, berbagi, dan
kembali menggunakan pengetahuan kelembagaan organisasi. Sebuah KM-audit harus juga
melakukan pmeriksaan strategi organisasi, kepemimpinan, kolaboratif, partisipasi staf
dalam kelompok kerja, dan infrastruktur teknologi di perusahaan dalam berbagai proses
pengetahuan (Chong dan Lee, 2005).

M.Aldi Nur Ibrahim

1111093000085
Knowledge Management

3. Tujuan Penelitian
Tujuan dari peneletian ini adalah untuk menganalisa langkah dan kerangka
penelitian dari Knowledge Management Audit berdasarkan ringkasan konsep Knowledge
Management Audit dari berbagai pendapat ahli terkenal dan organisasi. Sehingga ada
pemahaman yang sama dalam implementasinya pada suatu organisasi.
4. Metodelogi dan Kerangka Penelitian Knowledge Management Audit Berbasis
Proses
Sama seperti definisi pengertian Knowledge Management Audit, metode dalam
dalam Knowledge Management Audit juga bermacam macam. Hal ini dipengaruhi oleh
struktur, teknologi dan lingkungan pada suatu organisasi. Dalam jurnal, peneliti
menggunakan metodelogi Knowledge Management Audit yang berbasiskan pada proses.
Knowledge Management Audit bukan hanya sedekar tahapan penting dalam
Knowledge Managemet, tetapi juga merupakan komponen penting

dalam knowledge

management strategy yang berperan penting dalam perencanaan strategi, merancang

blueprint, implementasi sistem dan pengembangan yang berkelanjutan. Knowledge
management strategy menghubungkan antara kenyataan dengan keberadaan perusahaan
berdasarkan visi dan misi perusahaan. Dengan mengikuti visi dan misi, perusahaan mampu
memperoleh prestasi hingga beberapa periode tertentu.
Adapun tahapan tahapan Knowledge Management berbasis proses meliputi:
prepatory stage, analysis stage, impelmentation stage and summary stage.
Prepatory stage merupakan menentukan tahapan penentuan tujuan dari Knowledge
Management pada perusahaan, usulan perencanaan audit dan tim auditnya.
Analysis stage merupakan tahapan menganalisa keberadaan komponen komponen
Knowledge Management Audit meliputi knowledge asset audit, knowledge management
environment, knowledge management compente audit dan knowledge management
performance audit.
Implentation stage meliputi pengetahuan mengalisa kebutuhan, pengetahuan
menganalisa sumber daya, pengetahuan melakukan mapping dan seterusnya.
Summary stage adalah tahapan mengevaluasi kembali hasil penilaian(audit result),
laporan penilaian (audit report), dan menerapkan hasil evaluasi pengetahuan pada
perusahaan.

M.Aldi Nur Ibrahim

1111093000085
Knowledge Management

5. Manfaat Penelitian
Dengan memanfaatkan kerangka penelitian dan metode tersebut, sebuah organisasi
dapat memahami dengan cepat isi dasar Knowledge Management Audit, menerapkan
Knowledge Management Audit yang efektif untuk membantu meningkatkan organisasi
(termasuk non-profit organisasi) kinerja dan menerapkan Knowledge Management
Strategy.
6. Kesimpulan
Knowledge Management adalah kunci penting dalam meningkatkan kemampuan
kompetisi perusahaan. Dalam perencanaan keseluruhan perusahaan dan pelaksanaanya,
Knowledge Management Audit memegang peranan penting sebagai langkah awal yang
harus dilakukan terlebih dahulu. Knowledge Management Audit dapat menunjukkan
kekuatan dan kelemahan dari manajemen yang sebenarnya,mengalisis lingkungan,
hambatan

dan

stimulasi

dari

managemen

pengetahuan,

merancang

Knowledge

M.Aldi Nur Ibrahim

1111093000085
Knowledge Management

Methodelogy kedepannya dan memberikan laporan ilmiah untuk top manager atau staf
untuk secara efektif melaksanakan Knowledge Strategy.
No Phase
1
Objective of KM
misi
tujuan
kebijakan
perencanaan
mengidentifikasi tujuan
mengidentifikasi latar belakang
berdiskusi
memilih tim audit
memilih peserta
bertemu yang terlibat
menyediakan informasi yang relatif
2
Knowledge Management Environment Audit
struktur
budaya
sumber daya
Knowledge Management Competence Audit
pembuatan
menyimpan
berbagi
menggunakan
Knowledge Asset Audit
manusia
nilai struktur
nilai kemitraan
Knowledge Managemnt Performance Audit
stock-based knowledge performance
flow-bases knowledge performance
3
Knowledge Need analysis
menentukan poin-poin berikut
pengetahuan dalam menentukan misi dan tujuan
menentukan pengetahuan yang ada dan yang hilang
tentukan orang, bisnis proses, teknologi, dan seberapa cepat
kemampuan untuk mendapatkan pengetahuan
Analyze Knowledge Flows
pengetahuan produk, service, dan pelayanan kepada orang, proses

M.Aldi Nur Ibrahim

1111093000085
Knowledge Management

bisnis, dan teknologi

Knowledge Inventory Analysis
menguraikan pengetahuan explicit produk dan jasa, tempat, tujuan,
dan aksesbilitas
Knowledge Stat, Index and Category
mengindentifikasi perbedaan pengetahuan dari buku dengan
pengalaman
Kowledge Mapping
menganalisa hubungan mitra kerja
Audit Result Evaluation
basis pengetahuan
kebutuhan pengetahuan
knowledge gaps
KMA Report
menyarankan kursus dan pelatihan
merancanng perbaikan
knowledge re-audit
menentukan re-audit content
Berdasarkan analisis sistematis model Knowledge Management Audit dan

metodenya, jurnal ini mengusulkan kerangka kerja dan metodologi Knowledge

Management Audit berdasarkan proses, membagi proses Knowledge Management Audit
menjadi empat sub-proses sebagai prepatory stage, analysis stage, implementation stage,
summary stage , untuk membantu praktek Knowledge Management.