Genichi Taguchi

Maestros de la Calidad: Genichi Taguchi y sus aportes

Genichi Taguchi (Tokamachi, Japn, 1 de enero de 1924 - 2 de junio de 2012) fue un
ingeniero y estadstico japons. Desde la dcada de 1950(segunda guerra mundial) en
adelante, Taguchi desarroll una metodologa para la aplicacin de estadsticas para
mejorar la calidad de los productos manufacturados. El mtodo Taguchi ha sido objeto de
controversia entre algunos estadsticos occidentales convencionales. Otros han aceptado
muchos de los conceptos introducidos por l como propuestas vlidas para el conjunto del
conocimiento del sector.
Aportes
Al igual que Dorian Shainin, Taguchi propuso interesante y efectivas mtodo logias para
reducir la variabilidad y el crecimiento en la habilidad de los procesos productivos, con
la consecuente disminucin en el porcentaje de articulo defectuosos.
Taguchi hacia hincapi en que, como los clientes desean comprar productos que atraigan
su atencin y
que realicen la funcin para
la
cual
se disearon,
las organizaciones deben de ofrecer productos que superen los de la competencia en
cuanto diseo y precio, que sean atractivos para el cliente y que tenga
un mnimo de variacin entre si, ademas de ser resistentes al deterioro y factores
externos a su operacion.
nfasis de Taguchi

Como los clientes desean comprar productos que atraigan su atencin y

que realicen la funcin para la cual se disearon.

Las organizaciones deben ofrecer productos que superen los de la competencia en

cuanto a diseo y precio, que sean atractivos para el cliente.

Debe ser resistente al deterioro y a factores externos a su operacin.

Tales conceptos se reflejan en los puntos siguientes:

1. funcin de perdidas. la calidad debe definirse en forma monetaria mediante la

funcin de perdida, en cuanto mayor sea la variacin de una especificacin respecto al
valor nominal sera la perdida monetaria trasferida al consumidor.
2.mejora continua. dice la mejora continua del proceso productivo y la reduccin de la
variabilidad son indispensables para subsistir en la actualidad. estos factores se
relacionan.
3.
variabilidad. puede cuantificarse en trminos monetarios la variabilidad es
el funcionamiento del producto este provoca una perdida al usuario, la cual
puede medirse como un cuadro de la diferencia entre el funcionamiento real y el valor
objetivo.
4. Diseo del producto. en esta etapa se genera la calidad y se determina el costo final
del producto.
5. Optimizacin del diseo del producto. se puede disear un producto con base en
la parte no lineal de su respuesta a fin de disminuir su variabilidad.
6. Optimizacin del proceso. Se puede reducir la variabilidad por medio del diseo del
experimento, al seleccionar los niveles ptimos de la variables involucradas en la
manufactura del producto.
7. Ingeniera de la Calidad. Taguchi desarroll tambin una metodologa que denomin
"Ingeniera de la Calidad", la cual se divide en linea y fuera de linea, y se describe a
continuacin:
- Ingeniera de la Calidad en linea. su actividad respectiva son la manufactura, el
control y la correccin de procesos, as como el mantenimiento preventivo. Una de las
tcnicas es la grfica de control.
- Ingeniera fuera de linea. se encarga de optimizar el diseo de sus productos y
procesos para su aplicacin y sirve de diseo de experimentos.
A partir de este esquema, taguchi pretende diferencia el control de calidad con propsitos
de control de procesos (en linea) del aseguramiento de calidad desde el diseo de
producto y el proceso, ya que en muchos casos se utilizan las misma tcnicas estadsticas
pero con distinto propsitos.
Su principal aporte fue:
Es el desarrollo de mtodos de mejoramiento de la productividad, que en un inicio puso
en prctica en empresas japonesas.
Propuso interesantes y efectivas metodologas para reducir la variabilidad y el
incremento en la habilidad de los procesos productivos, con la consecuente disminucin
en el porcentaje de artculos defectuosos.
FILOSOFA
Su filosofa es el control de calidad, que le llam Diseo Robusto.
El Diseo Robusto

Cada vez que se disea un producto, se hace pensando en que va a cumplir con las
necesidades de los clientes, pero siempre dentro de un cierto estndar; a esto se le llama
calidad aceptable. El tipo de diseo que Taguchi propone es que se haga mayor nfasis
en las necesidades que le interesan al consumidor y que a su vez, se ahorre dinero en las
que no le interesen.
METODOLOGA DE DISEO ROBUSTO
CREADOR: Genichi Taguchi
OBJETO: reducir variaciones no deseables en productos y procesos con el objetivo de:

Reducir costos.

Mejorar la productividad y fiabilidad de los procesos.

Aumentar la satisfaccin de los clientes.