Formato Descripción de Puestos

DESCRIPTIVO DE PUESTO
Clave del puesto
Directo
Ponderacin Puesto en rea
I. Datos generales del puesto.

Nombre del puesto:
rea/departamento:
Puesto del jefe inm:
Puestos que supervisa en forma

inmediata:
Puestos inter-relacionados:
(hasta 4 clientes internos)
II. Responsabilidad del Puesto.

Es responsable de:
Oracin Sencilla la razn de ser del
puesto.
Autoridad:
por nivel (dirigir, gestionar, coordinar, supervisar, operar)
III. Perfil de Ingreso.

Rango de edad:
Sexo:
Escolaridad:
Competencias especficas tcnicas
necesarias:
Experiencia necesaria:
Requerimientos adicionales del

puesto:
Observaciones:
IV. Funciones Genricas del Puesto.

1
1. Funcin genrica:
Qu hace? Infinitivo (supervisar,
coordinar)
Funciones epecficas:
Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ

(verifica, superv)
Indicador de desempeo:
Estatus Actual
Mnimo
Satisfactorio
Mnimo
Satisfactorio
2
1. Funcin genrica:
coordinar)
(verifica, superv)
Estatus Actual
3
1. Funcin genrica:
coordinar)
(verifica, superv)
Estatus Actual
Mnimo
Satisfactorio
Mnimo
Satisfactorio
4
1. Funcin genrica:
coordinar)
(verifica, superv)
Estatus Actual
5
1. Funcin genrica:
coordinar)
(verifica, superv)

(verifica, superv)
Estatus Actual
Mnimo
Satisfactorio
Mnimo
Satisfactorio
Mnimo
Satisfactorio
5
1. Funcin genrica:
coordinar)
(verifica, superv)
Estatus Actual
5
1. Funcin genrica:
coordinar)
(verifica, superv)
Estatus Actual
5
4
1. Funcin genrica:
coordinar)
(verifica, superv)
Estatus Actual
Mnimo
Satisfactorio
V. Competencias Genricas del Puesto.

COMPETENCIAS
Comunicativas
De relacin
Metodolgicas
Operativas
Directivas
FACTORES
Expresin escrita
Comunicacin verbal
Discurso pblico
Trabajo en equipo
Manejo de conflictos y
negociacin
Lenguajes
Aprendizaje e investigacin
Tecnologas de informacin
Manejo de herramientas de
comunicacin
Manejo de personal
Liderazgo
Visin estratgica
Cumplimiento de reglas
Planeacin
Organizacin
NIVEL
*Rango de Niveles del 0 al 5
Nivel
0%
20%
40%
Lo necesita medio bajo
60%
Lo necesita medio alto
80%
100%
No lo necesita
Lo necesita poco
Lo necesita de manera importante

Lo necesita de manera imprescindible
Administrativas
Administrativas
Fecha de elaboracin:
Elabor:
revis;
Ingtegr
Direccin
Control
Evaluacin
Seguimiento
Roco Czares
Procesos Clave
Indirecto
Procesos de Apoyo
Estado civil:
Ponderacin
Import (AMB)
% Tiempo
Tipo de Meta
Satisfactorio
Sobresaliente
Import (AMB)
% Tiempo
Tipo de Meta
Satisfactorio
Sobresaliente
Import (AMB)
% Tiempo
Tipo de Meta
Satisfactorio
Sobresaliente
Import (AMB)
% Tiempo
Tipo de Meta
Satisfactorio
Sobresaliente
Import (AMB)
% Tiempo
Tipo de Meta
Satisfactorio
Sobresaliente
Import (AMB)
% Tiempo
Tipo de Meta
Satisfactorio
Sobresaliente
Import (AMB)
% Tiempo
Tipo de Meta
Satisfactorio
Sobresaliente
Import (AMB)
% Tiempo
10
Tipo de Meta
Satisfactorio
Sobresaliente
esto.
Niveles del 0 al 5
Descripcin.
No lo necesita
Lo necesita poco
11
12
DESCRIPTIVO D
Clave del puesto
Ponderacin Puesto en rea
I. Datos generale
Nombre del puesto:
rea/departamento:
Administracin y Finanzas
Puestos que supervisa en forma

inmediata:
Puestos inter-relacionados:
Ventas, Ser
(hasta 4 clientes internos)
II. Responsabilida
Es responsable de:
Oracin Sencilla la razn de ser del
puesto.
Apoyo sobre actividades especificas del area de administracin, com

mensuales y anu
Autoridad:
por nivel (dirigir, gestionar, coordinar, supervisar, operar)
III. Perfil de
Rango de edad:
21 -27
Escolaridad:
Profesional, Carrera tr
Competencias especficas tcnicas

necesarias:
Experiencia necesaria:
Conocimientos bsicos en contabilidad y
De 2 a 3 aos de experienci
Requerimientos adicionales del

puesto:
Office
Profesional, administrado, organizado, dinamico, con iniciativa, pr
Observaciones:
IV. Funciones Genricas del Puesto.

1
1. Funcin genrica:
Facturac

coordinar)

(verifica, superv)
Administracin pasa pedidos que fueron autorizados por ella en mdu

pone en observaciones, verifica datos de entrega y existencia de pro
Si no hay producto manda correo de falta de producto a almacn, ser
pone anotacin en workflow.
Si se puede facturar se certifica factura en SAI, se imprimen copias d
programadas. Se enva por correo electrnico a clientes que ya estn
Se factura en 3 momentos al da: 8:30 - 12:00 - 5:00, adicional si pro
Generacin de un reporte mensual sobre la lista de todos los pedidos e iden

el % de res
Estatus Actual
Mnimo
0%
90%
2
1. Funcin genrica:
Liberacin de pedidos p

coordinar)
(verifica, superv)
Mediante correo electrnicole hacen llegar la liberacin de los pedid

pasar la factura al alm
Generacin de un reporte mensual sobre la lista de todos los pedidos e iden

momento de la generacin de la factura y d
Estatus Actual
Mnimo
0%
90%
3
1. Funcin genrica:
Refactura

coordinar)
En el caso de error en la factura los clientes o el departamento de

necesita la refacturacin y la solicitud de la Nota de Credito la

(verifica, superv)
El contador general mensualmente evaluara el cumplimiento de estas ac

correctam
Estatus Actual
Mnimo
0%
90%
4
1. Funcin genrica:
Entrega de las factur

coordinar)
Se imprime la factura y se manda a revisin en los das asigna

adicion

(verifica, superv)

correctamente. Adicionalmente en la encuesta que se realiza a los client
medicin sera sobre la cartera pendiente de cobro, analizando si es porqu
Estatus Actual
Mnimo
0%
90%
5
1. Funcin genrica:
coordinar)
(verifica, superv)
Estatus Actual
Analisis y control del Inventario en Consign
Semanalmente verificar los productos que se encuentran en cons

Posteriormente facturar los produ

correctam
Mnimo
0%
90%
6
1. Funcin genrica:
Actualizacin de la lista de precios en el sis

coordinar)
(verifica, superv)
Anualmente Direccin Comercial manda al area de Administracin la

en el sistema. Adicinalmente el area de ventas informa al departa
cliente para que

correctam
Estatus Actual
Mnimo
0%
90%
7
1. Funcin genrica:
Cotizaciones de precios para com

coordinar)
De cada orden de compra que se realiza para la compra de un pro

proc

(verifica, superv)

correctam
Estatus Actual
Mnimo
0%
90%
8
1. Funcin genrica:
Cada producto cuenta con un cdigo de barras asignado, el cual es

coordinar)
(verifica, superv)
Creacin y asignacin de los codigos de barras de cada producto

Adicionalmente cada ao Direccin Comercial actualiza los preci

correctam
Estatus Actual
Mnimo
0%
90%
V. Competencias Gen
COMPETENCIAS
Comunicativas
De relacin
Metodolgicas
FACTORES
Expresin escrita
Comunicacin verbal
Discurso pblico
Trabajo en equipo
Manejo de conflictos y
negociacin
Lenguajes
NIVEL
5
5
4
5
3
5
0
Metodolgicas
Operativas
Directivas
Administrativas
Fecha de elaboracin:
Elabor:
revis;
Ingtegr
Aprendizaje e investigacin
Tecnologas de informacin
Manejo de herramientas de
comunicacin
Manejo de personal
Liderazgo
Visin estratgica
Cumplimiento de reglas
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
Evaluacin
Seguimiento
5
0
1
1
5
3
5
0
3
3
4
lunes 15 septiembre
Carolina Tern Eligio
Idolina Snchez
Roco Czares
3
3
4
5
4
4
5
DESCRIPTIVO DE PUESTO
Directo
Indirecto
Procesos Clave
I. Datos generales del puesto.

Auxiliar Administrativo
Puesto del jefe inm:
Gerente de Administracin
ninguno
Ventas, Servicio al Cliente, Almacn, Jefe de Produccin
II. Responsabilidad del Puesto.
rea de administracin, como lo es la factracin, compras, atencin a empleados, anlisis de clientes, anlisis de crdito
mensuales y anuales, preparacin de reportes de ventas y almacn.
Operar
III. Perfil de Ingreso.

Sexo:
Indiferente
Estado civil:
Profesional, Carrera trunca, Pasante, Tecnico en adminsitracin o contabilidad.

bsicos en contabilidad y administracin general, as como en el proceso de compras y facturacin.
e 2 a 3 aos de experiencia en Area Contable, Administrativa, en Compras y Facturacin

Office, Excel (avanzado), uso de ERP basicos
dinamico, con iniciativa, proactivo, que sepa trabajar en equipo y bajo presion. Con experiencia en entregar avances y s
Genricas del Puesto.
Facturacin
torizados por ella en mdulos de clientes en facturas. Ingresa nmero de pedido, calcula IEPS segn producto manualm
ntrega y existencia de producto.
e producto a almacn, servicio a cliente, Contralor y vendedor informando que pedido no es facturado por falta de exis
SAI, se imprimen copias de acuerdo si es forneo o local. Se arman los juegos y se sacan facturas a ventanilla para que
co a clientes que ya estn destinados en SAI y se manda copia a correo de facturacin.
:00 - 5:00, adicional si produccin libera productos que estaban detenidos se hace factura.
de todos los pedidos e identifcarel momento de la generacin de la factura y de esta manera medir
el % de respuesta
Mnimo
Satisfactorio
Sobresaliente
90%
100%
100% + alguna actividad de analisis adiciona
Liberacin de pedidos para generar factura
r la liberacin de los pedidos de los nuevos clientes nuevos o en su caso la autorizacin de las lineas de credito. Posteri
pasar la factura al almacn para que se programade la entrega del producto.
a de todos los pedidos e identifcarel aquellos que sean clientes nuevos y sin credito para verificar el
generacin de la factura y de esta manera medir el % de respuesta.
Mnimo
Satisfactorio
Sobresaliente
90%
100%
Refacturacin
ntes o el departamento de servicio a clientes manda un correo electronico para explicar la situacin y la conclucin de q
de la Nota de Credito la nota de crdito, devolucin o cancelacin de factura y de esta manera crear una nueva fact
a el cumplimiento de estas actividades, confirmando que esten cuncluidas de manera completa y

correctamente.
Mnimo
Satisfactorio
Sobresaliente
90%
100%
Entrega de las facturas a los clientes
revisin en los das asignados, y para aquellos clientes que cuentan con portales se alimenta la informacin en el porta
adicionalmente se les lleva impresa fisicamente.

sta que se realiza a los clientes se verificara la respuesta sobre este procedimiento. Otro factor de
cobro, analizando si es porque no se a entregado la misma. La calificacin final sera el promedio.
Mnimo
Satisfactorio
Sobresaliente
90%
100%
del Inventario en Consignacin para la facturacin de la misma.
ue se encuentran en consignacin con cada uno de sus clientes y obtener la conciliacin y confirmacin por parte de a
ormente facturar los productos necesarios segn los reportes confirmados por ambas partes.

correctamente.
Mnimo
Satisfactorio
Sobresaliente
90%
100%
a lista de precios en el sistema de cada producto en cada cliente
area de Administracin la lista de nuevos precios de todos los productos por cada cliente y estos se debe de pactar (ac
ventas informa al departamento de Administracin sobre algun cambio de precios sobre algun producto en particular en
cliente para que sea alimentado individualmente en el sistema SAI.

correctamente.
Mnimo
Satisfactorio
Sobresaliente
90%
100%
ciones de precios para compras y nuevos proveedores
a para la compra de un producto (no Materia Prima) se requiere de contar con una cotizacin de precio y calidad, para e
procedera de buscar nuevos proveedores.

correctamente.
Mnimo
Satisfactorio
Sobresaliente
90%
100%
barras asignado, el cual es actualizado siempre que se cambia algun dato como el precio.
e barras de cada producto, el cual se alimenta en una paguina particular de internet y posteriormente se alimenta en e
mercial actualiza los precios y debido a esto el area de Administracin actualiza la lista de codigos y actualiza el sistem

correctamente.
Mnimo
Satisfactorio
Sobresaliente
90%
100%
V. Competencias Genricas del Puesto.
*Rango de Niveles del 0 al 5

Nivel
0%
20%
40%
Descripcin.
No lo necesita
Lo necesita poco
60%
80%
100%

Procesos de Apoyo
de Administracin
anlisis de clientes, anlisis de crdito, cierres
Indiferente
d.
mpras y facturacin.
uracin
on experiencia en entregar avances y status.
Ponderacin
Import (AMB)
% Tiempo
Alta
55%
calcula IEPS segn producto manualmente, lo
edido no es facturado por falta de existencia y
se sacan facturas a ventanilla para que sean

racin.
e factura.
Tipo de Meta
Sobresaliente
Porcentaje
00% + alguna actividad de analisis adicional

Import (AMB)
Alta
% Tiempo
5%
zacin de las lineas de credito. Posteriormente

.
Tipo de Meta
Porcentaje
Sobresaliente

Import (AMB)
Alta
% Tiempo
5%
xplicar la situacin y la conclucin de que se

de esta manera crear una nueva factura.
Tipo de Meta
Porcentaje
Sobresaliente

Import (AMB)
Alta
% Tiempo
20%
se alimenta la informacin en el portal y
Tipo de Meta
Porcentaje
Sobresaliente

Import (AMB)
% Tiempo
Alta
5%
ciliacin y confirmacin por parte de ambos.

mbas partes.
Tipo de Meta
Sobresaliente
Porcentaje

Import (AMB)
% Tiempo
Alta
5%
a cliente y estos se debe de pactar (actualizar)

s sobre algun producto en particular en cada
Tipo de Meta
Porcentaje
Sobresaliente

Import (AMB)
Media
% Tiempo
5%
a cotizacin de precio y calidad, para esto se
Tipo de Meta
Porcentaje
Sobresaliente

Import (AMB)
Media
% Tiempo
5%
net y posteriormente se alimenta en el SAI.

a lista de codigos y actualiza el sistema SAI.
Tipo de Meta
Porcentaje
Sobresaliente

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DESCRIPTIVO DE PUESTO

Clave del puesto

Ponderacin Puesto en rea

I. Datos generales del puesto.

Puesto del jefe inm:

Puestos que supervisa en forma

II. Responsabilidad del Puesto.

III. Perfil de Ingreso.

Requerimientos adicionales del

IV. Funciones Genricas del Puesto.

Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ

Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ

V. Competencias Genricas del Puesto.

Lo necesita medio bajo

Lo necesita medio alto

Lo necesita de manera importante

Puestos que supervisa en forma

(hasta 4 clientes internos)

Apoyo sobre actividades especificas del area de administracin, com

Competencias especficas tcnicas

Conocimientos bsicos en contabilidad y

Requerimientos adicionales del

Profesional, administrado, organizado, dinamico, con iniciativa, pr

IV. Funciones Genricas del Puesto.

Qu hace? Infinitivo (supervisar,

Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ

Administracin pasa pedidos que fueron autorizados por ella en mdu

Generacin de un reporte mensual sobre la lista de todos los pedidos e iden

Qu hace? Infinitivo (supervisar,

Mediante correo electrnicole hacen llegar la liberacin de los pedid

Generacin de un reporte mensual sobre la lista de todos los pedidos e iden

Qu hace? Infinitivo (supervisar,

En el caso de error en la factura los clientes o el departamento de

Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ

El contador general mensualmente evaluara el cumplimiento de estas ac

Entrega de las factur

Qu hace? Infinitivo (supervisar,

Se imprime la factura y se manda a revisin en los das asigna

Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ

El contador general mensualmente evaluara el cumplimiento de estas ac

Analisis y control del Inventario en Consign

Semanalmente verificar los productos que se encuentran en cons

El contador general mensualmente evaluara el cumplimiento de estas ac

Actualizacin de la lista de precios en el sis

Qu hace? Infinitivo (supervisar,

Anualmente Direccin Comercial manda al area de Administracin la

El contador general mensualmente evaluara el cumplimiento de estas ac

Cotizaciones de precios para com

Qu hace? Infinitivo (supervisar,

De cada orden de compra que se realiza para la compra de un pro

Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ

El contador general mensualmente evaluara el cumplimiento de estas ac

Cada producto cuenta con un cdigo de barras asignado, el cual es

Qu hace? Infinitivo (supervisar,

Creacin y asignacin de los codigos de barras de cada producto

El contador general mensualmente evaluara el cumplimiento de estas ac

I. Datos generales del puesto.

II. Responsabilidad del Puesto.

III. Perfil de Ingreso.

Profesional, Carrera trunca, Pasante, Tecnico en adminsitracin o contabilidad.

e 2 a 3 aos de experiencia en Area Contable, Administrativa, en Compras y Facturacin

Genricas del Puesto.

100% + alguna actividad de analisis adiciona

Liberacin de pedidos para generar factura