GANGGUAN

DAN
RINTANGAN KOMUNIKASI
dr.Susi Rahmawati

 GANGGUAN KOMUNIKASI
Bisa terjadi pada semua elemen atau unsur-unsur
yang mendukung komunikasi,termasuk faktor
lingkungan dimana komunikasi itu terjadi
Shannon and Weaver (1949) : gangguan komunikasi
terjadi jika terdapat intervensi yang mengganggu
salah satu elemen komunikasi,sehingga proses
komunikasi tidak dapat berlangsung secara efektif
Bisa menyebabkan munculnya rintangan komunikasi

RINTANGAN KOMUNIKASI
hambatan yang membuat proses
komunikasi tidak dapat berlangsung sesuai
harapan komunikator dan penerima
Bisa juga terjadi disebabkan karena adanya
gangguan komunikasi

GANGGUAN ATAU RINTANGAN KOMUNIKASI

1. Gangguan teknis
terjadi jika salah satu alat yang digunakan dalam
komunikasi mengalami gangguan sehingga
informasi yang ditransmisi melalui saluran
mengalami kerusakan ( channel noise)
Misalnya :
-gangguan pada stasiun radio atau TV
-gangguan jaringan telepon
-rusaknya pesawat radio
)

2. Gangguan Semantik dan Psikologis

Gangguan Semantik : gangguan
komunikasi yang disebabkan karena
kesalahan pada bahasa yang digunakan
(Blake 1979)
Gangguan Semantik merupakan suatu
hal yang sangat peka dalam komunikasi

 Gangguan Semantik sering terjadi karena :

a. Terlalu banyak memakai istilah asing sehingga
sulit dimengerti oleh khalayak tertentu
b. Bahasa yang digunakan pembicara berbeda
dengan bahasa yang digunakan penerima
c. Struktur bahasa yang digunakan tidak
sebagaimana mestinya,sehingga membingungkan
penerima
d. Latar belakang budaya yang menyebabkan salah
persepsi terhadap simbol-simbol bahasa yang
digunakan.

 Gangguan Semantik dapat menimbulkan persepsi

yang keliru sehingga menimbulkan tanggapan yang
salah
Persepsi :
proses internal dalam diri seseorang yang
menerima informasi untuk membuat praduga
/kesimpulan sementara terhadap stimuli yang
diterima oleh salah satu pancaindera,sebelum
dinyatakan dalam bentuk pendapat atau tanggapan.

 Rintangan Psikologis
terjadi karena adanya gangguan
yang disebabkan oleh persoalanpersoalan dalam diri individu,misalnya
rasa curiga kepada sumber,situasi
berduka,gangguan kejiwaan,dll

3.RINTANGAN FISIK
Rintangan yang disebabkan karena kondisi geografis
misalnya : -jarak yang jauh
-tidak adanya sarana kantorpos,kantor
telepon,jalur transportasi,dll
Dalam komunikasi antar manusia rintangan fisik bisa
juga diartikan karena adanya gangguan organik,yakni
tidak berfungsinya salah satu pancaindera pada penerima

4.RINTANGAN STATUS
Rintangan yang disebabkan karena jarak sosial
diantara peserta komunikasi,misalnya
perbedaan status antara senior dan yunior,atau
atasan dan bawahan.
Perbedaan ini biasanya menuntut perilaku komunikasi yang selalu memperhitungkan kondisi dan
etika yang sudah membudaya dalam masyarakat

5. RINTANGAN KERANGKA BERPIKIR

Rintangan yang disebabkan adanya perbedaan
persepsi antara komunikator dan khalayak
terhadap pesan yang digunakan dalam
berkomunikasi
disebabkan : latar belakang pengalaman dan
pendidikan yang berbeda
William (1974) : rintangan yang sulit diatasi pada
hakikatnya berada antara pikiran
seseorang dengan orang lain.

6. RINTANGAN BUDAYA
Rintangan yang terjadi disebabkan karena adanya perbedaan norma,kebiasaan dan nilai-nilai
yang dianut oleh pihak-pihak yang terlibat
dalam komunikasi.
Di negara berkembang, masyarakat cenderung menerima informasi dari sumber yang banyak memiliki
kesamaan dalam bahasa,agama,dan kebiasaankebiasaan lainnya.