MANAJEMEN PUBLIC RELATIONS

(PROPOSAL PENAWARAN KEGIATAN PENGOBATAN GRATIS

DAN DONOR DARAH OLEH PT KALBE FARMA Tbk DALAM RANGKA
WORLD PHARMACIST DAY 2015)

OLEH :
SHOHRUN NADA

125120201111044

RIZKY WIDI OKTAVIA

125120201111052

B.IK.6
JURURSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
2015

LatarBelakang
PT Kalbe FarmaTbk merupakanperusahaanmultinasional yang memproduksifarmasi,
suplemen, nutrisidanlayanankesehatan. PT Kalbe Farma Tbkberdirisejak 10 September 1966
olehBoenjaminSetiawandankelimasaudaranya.
Pendirianperusahaaninimerupakansalahsatubentukpembangunannasionaluntukmeningkatkank
esejahteraanmasyarakatdenganpelayananpengobatan yang baik, dansampaisaatini PT Kalbe
FarmaTbktelahberusahauntukmeningkatkankualitasdankuantitasproduk
dihasilkannya.Denganmenghasilkuranglebih

300

diantaranyamenghasilkanprodukunder

licensed

yang
macamproduk,
yang

merupakanhasilkerjasamadenganberbagaiprodusen yang ada di luarnegeri, meliputi Daiichi

(Jepang)

untukCravit

tablet

daninjeksi;

Schering

(AmerikaSerikat)

untukLesidas.

Beberapaprodukobat yang diproduksioleh PT Kalbe FarmaTbk, yaituMixagrip, Promag,

Woods,

Komix,

Prenagen,

Extra

Joss,

selainituproduk

PT

Kalbe

Farmabanyakdigunakandalambidangkedokteran.
PadaawalFebruaritahun 2015 salahsatuproduk PT Kalbe FarmaTbkyaituBuvanest
Spinal

0.5%

heavy

menimbulkankematianduapasienRumahSakit

Siloam

Karawaci,

Tangerangkarenakesalahan label obat. KasusinibermulaketikapihakRumahSakit Siloam

memberikansuntikaninjeksiBuvanest

Spinal

kepadaduapasiennya

yang

akanmenjalankanoperasi. SetelahdilakukanpemeriksaanternyataobatanestesiBuvanest Spinal

yang

berisi

Bupivacaine

dalamampuldidugatertukardenganAsamTranexamat.AsamTranexamatmerupakanzatadiktif
yang

digunakansebagaiobatpembekuandarah.Akibatkelalaianpenyuntikaninikurangdari

jam

keduapasientidakdapatdiselamatkan.

MengetahuikasustersebutPT

24

Kalbe

FarmaTbkmelakukanpenarikanperedaranobatBuvanest Spinal 0,5% heavydiseluruhwilayah

Indonesia. Hal iniberimbaspadakerugiansecaramateridanreputasi PT Kalbe FarmaTbk yang
menurunsertapencabutanizin

26

jenisobatinjeksiolehBadanPengawasObatdanMakanan

(BPOM).
Kejadian

yang

sempat

menimbulkan

kekhawatirkan

publik

tersebut,

berpengaruhpadareputasidankepercayaanmasyarakat atas kualitas produk PT Kalbe Farma

Tbk. Oleh sebab itu, PT Kalbe Farma Tbksebagaisalahsatuperusahaanfarmasiterbesar di
Indonesia bekerjasama dengan Palang Merah Indonesia (PMI) dan Ikatan Dokter Indonesia
(IDI),akanmengadakanacarapengobatan
darahdalamrangkamemperingatiWorld

gratis
Pharmacist

dan
Day

donor
2015.

Kegiataninidimasukkanmenjadisalahsatu agenda Corporate Social Responsibility(CSR)PT

Kalbe Farma Tbk dalambidang kesejahteraan kesehatan masyarakat.
Tujuan
UntukmemperingatiWorld

Pharmacist

Daysekaligusbertujuanuntukmemberikanpengobatan

yang

layakdan

gratis

kepadamasyarakatdanmeningkatkankesadaranmasyarakatakanpentingnya donor darah bagi

kesehatan serta sebagai media untuk berkomunikasi dengan masyarakat selaku publik
eksternal.
Sasaran
1. Kegiatan Pengobatan Gratis

Prosentase Kegiatan Pengobatan Gratis

masyarakat umum; 28%

masyrakat kurang mampu; 72%

Sasarandarikegiatan pengobatan gratis PT Kalbe Farma Tbk adalah 72% masyarakat

kurang

dan

28%masyarakatumum

yang

membutuhkansaranapeningkatankesejahteraankesehatan.
2. Kegiatan Donor Darah
Sasarandarikegiatandonor darahadalahpublik internal PT Kalbe Farma Tbk yang
ditempatkan di kantor, meliputi manajer, karyawan, dan buruh.

Prosentase Kegiatan Donor Darah

buruh
karyawan
manajer

Kegiatan yang Dilakukan

Ada

duakegiatan

yang

akandilakukanoleh

PT

Kalbe

FarmaTbkdalammemperingatiWorld Pharmacist Day 2015 ini, yaitupengobatan gratis

dankegiatan

donor

darah.

Dalammelaksanakanpengotan

gratis,

PT

Kalbe

FarmaTbkakanbekerjasamadenganIkatanDokter Indonesia (IDI). Ikatandokter Indonesia

adalahsatu-satunyaorganisasiProfesibagidokter di seluruhwilayah Indonesia seperti yang
termaktubdalamUndang-UndangPraktekKedokteran No.29 tahun 2004. Tujuandari IDI
adalahuntukmemadukansegenappotensidokterdariseluruh

Indonesia,

menjaga

danmeningkatkanharkatdanmartabatsertakehormatanprofesikedokteran,
mengembangkanilmupengetahuandanteknologikedokteran,
sertameningkatkankesehatanrakyat Indonesia untukmenujumasyarakatsehatdansejahtera.
PT Kalbe Farmatidaksecaraspesifikmemberikanpengobatandalamsatupenyakittertentu,
melainkansegalakeluhanakanditerima.

Untukitu

PT

Kalbe

Farmadengan

IDI

akanbekerjasamadenganbeberapadokter yang sekiranyaakansangatdiperlukanolehmasyarakat.

Jikadalamkegiatanpengobatan

gratis

PT

Kalbe

Farmaakanbekerjasamadengan

IDI

makadalamkegiatan donor darah PT Kalbe Farmaakanbekerjasamadengan Palang Merah

Indonesia (PMI). Salah satutujuan PMI adalahmeningkatkan pelayanandarah yang memadai,
amandanberkualitas di seluruh Indonesia.

Rangkaiankegiatanpengobatan

gratis

dan

donor

darah

akandimulaidenganmemperkenalkan bentuk acara dan mengajak para warga masyarakat

untuk memeriksakan kesehatannya, dilanjutkan dengan pelaksanaan kegiatan. Sebelum
kegiatan di mulai akan dilakukan briefing oleh koordinator acara kepada dokter dan petugas
kesehatan mengenai prosedur acara dan pelayanan yang harus diberikan. Dalam kegiatan
pengobatan gratis para peserta diminta untuk mengantri, kemudian akan dicatat satu persatu
oleh petugas kesehatan untuk mempermudah dokter dalam mengenali pasiennya. Selanjutnya
peserta pengobatan gratis menyampaikan keluhan mengenai kesehatannya kepada dokter
untuk diperiksa dan mendapatkan penanganan yang tepat. Selain itu acara akan diisi dengan
hiburan dan pembagian 300 paket sembako kepada warga.
Dalam kegiatan donor darah yang bekerjasama dengan Palang Merah Indonesia
(PMI) para publik internal (manajer, karyawan, dan buruh) diberikan waktu untuk dapat
berpartisipasi dalam kegiatan ini. Peserta donor darah akan melewati beberapa tahap sebelum
diputuskan peserta tersebut layak mendororkan darahnya. Tahapan tersebut meliputi:
1. Peserta mendaftarkan diri kepada petugas Palang Merah Indonesia (PMI).
2. Mengisi form riwayat kesehatan dan mengantri untuk tahap selanjutnya.
3. Peserta melakukan cek tensi darah dan kadar hemoglobin.
4. Peserta melakukan proses donor darah.
Acara donor darah juga akan diisi dengan hiburan dari band lokal yang akan
membawakan beberapa lagu dan pembagian doorprize berupa: 2 dua buah dvd palyer, 4
flashdisk, 2 smartphone, dan 2 setrika.
Lokasi
Acarapengobatan gratis akandilakukan di pemukimankumuhdaerahJakarta Barat yang
mempunyaiwilayahpemukimankumuh paling luas di Wilayah Jakarta.

Gambar: Data luaspemukimankumuhtahun 2008

Sumber: http://ciptakarya.pu.go.id/bangkim/kumuh/main.php?module=home
Sementarakegiatan donor darahakandilakukan di lingkungankantordan Perusahaan PT
Kalbe

FarmaTbkdanakanmelibatkan

manager

danseluruhkaryawan

yang

memenuhipersyaratan.
Waktu
Kegiatan pengobatan gratis dan donor akandilaksanakan untukmemperingati World
Pharmacist Day yang jatuh pada tanggal 25 September 2015, berikut waktu pelaksanaan
kegiatan:
1. Pengobatan Gratis
Hari/tanggal
: 25 September 2015
Waktu
: 08.00 WIB selesai
Tempat
: Pemukiman Kumuh Jakarta Selatan
2. Donor Darah
Hari/tanggal
: 27 September 2015
Waktu
: 08.00 15.00 WIB
Tempat
: Kantor PT Kalbe Farma Tbk
OrganisasiPelaksana
PenanggungJawab
KetuaPelaksana
Manajer
Tim Pelaksana

: Bernadette Ruth Irawati Setiady

: Dra. WiwienSetyawati
: Shohrun Nada
: Rizky Widi Oktavia

Materi
Pengobatan gratis pada warga yang bermukim di daerah kumuh Jakarta Selatan dan donor
darah bagi publik internal PT Kalbe Farma Tbk.
Anggaran Dana
Kesekretariatan

Rp 1.600.000,-

Kelengkapan acara dan doorprize

Acara
DVD Player (2 x Rp 400.000,-)
Flashdisk (4 x Rp 70.000,-)
Smartphone (2 x Rp 750.000,-)
Setrika (2 x Rp 300.000,-)
Spanduk
Poster (5 x Rp 5.000,-)
Sewa tenda, kursi,meja dan taplak
Sound system
Paket sembako (300 x Rp 75.000,-)
Pengadaan obat-obatan dan
alat kesehatan
Transport dokter (8 x Rp 500.000,-)
Dekorasi dan dokumentasi
Konsumsi

Rp 1.000.000,Rp 800.000,Rp 280.000,Rp 1.500.000,Rp 600.000,Rp 150.000,Rp 25.000,Rp 750.000,Rp 500.000,Rp 22.500.000,Rp 5.000.000,Rp 4.500.000,Rp 650.000,Rp 1.000.000,-

Total Pengeluaran

Rp 40.855.000,-

Time Schedule
Kegiatan
PerencanaanProgram

Agustus
2 3 4

September
1 2 3 4

Oktober
1 2 3 4

pengobatan

gratis dan donor darah

Diskusiperencanaan

program

pengobatan gratis dan donor darah

Konsultasiperencanaan
program
outbound

denganpembimbing

(dosenpengampu)
Persiapanpelaksanaan

program

pengobatan gratis dan donor darah

Pelaksanaan program pengobatan
gratis dan donor darah
Evaluasi program pengobatan gratis
dan donor darah
Rundown
Acara Pengobatan Gratis
JAM
07.00 07.15

Panitia

07.20 07.50
08.00 12.00

perlengakapan
Panitian melakukan briefing dengan dokter dan petugas medis
Rangkaian pengobatan gratis dan pembagian paket sembako

melakukan

ACARA
briefing
dan

pengecekan

segala

12.05 13.00
13.05 selesai

ISHOMA (Istirahat, Sholat, Makan)

Lanjutanrangkaianpengobatan gratis dan pembagian paket
sembako

Acara Donor Darah

JAM
07.00 07.15

Panitia

07.20 07.50

perlengakapan
Panitian melakukan briefing dengan petugas Palang Merah

08.00 12.00
10.00 11.00
12.05 13.00
13.05 15.00
15.10 selesai

Indonesia
Rangkaian acara donor darah
Hiburan oleh band lokal
ISHOMA (Istirahat, Sholat, Makan)
Lanjutan rangkaian donor darah
Pembagian doorprize

melakukan

ACARA
briefing
dan

pengecekan

segala

Penutup
Demikian proposal ini kami susun sebagai dasar dalam pelaksanaan kegiatan
dalam

rangka

memperingati

World

Pharmacist

Day

Kamiberharapkegiataninidapatberjalandenganbaikdansesuaidengan
telahdirencanakan. Atasperhatian Bapak/ Ibu pimpinan kami ucapkanterimakasih.

KetuaPelaksana

Malang, 14 April 2015

Manajer

Irwan Setiadi

Shohrun Nada
Menyetujui,
Direktur PT Kalbe Farma Tbk

Bernadette Ruth Irawati Setiady

2015.
yang

DaftarPustaka

Kriyantono, R. (2012). Public Relations & Crisis Management: Pendekatan Critical Public
Relations,
Etnografi&Kualitatif. Jakarta: Kencana
Kania, Dewi. Izinkabefarmadicabutterkaitkasussalahsuntik di rssiloam. Online: (Di aksesSenin, 30
Maret 2015, pkl. 20.30 WIB) dalamhttp://m.okezone.com/read/2015/03/23/338/1122922/izinkalbe-farma-dicabut-terkait-kasus-salah-suntik-di-rs-siloam
Maharani, D. Selasa, 17 Februari 2015.Kasus 2 pasienMeninggalObatBiusBuvanest Spinal
Sementaraditarik.Dipostingdalamhttp://health.kompas.com/read/2015/02/17/1424
32123/Kasus.2.Pasien.Meninggal.Obat.Bius.Buvanest.Spinal.Sementara.Ditarik.Dia
kses 30 Maret 2015

Ruspita, Eva Jayanti. Profil PT kalbefarmatbk. Online: (Di aksesSenin, 30 Maret 2015, pkl. 20.00
WIB) dalamhttp://evaruspita.blogspot.in/2014/09/profil-pt-kalbe-farma
Pradopo, Dono. Tindakanpemerintahdalamkasusobatanestesibuvanest spinal patutdiapresiasi. Online:
(Di
aksesSenin,
30
Maret
2015,
pkl.
20.45
WIB)
dalamhttp://m.kompasiana.com/post/read/707831/2/tindakan-pemerintah-dalam-kasus-obatbuvanest-spinal-patut-diapresiasi
http://ciptakarya.pu.go.id/bangkim/kumuh/main.php?module=home