Anda di halaman 1dari 3

PEMERINTAH KABUPATEN NUNUKAN

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH


Jalan Ujang Fatimah RT.04 Desa Binusan Kecamatan Nunukan
Telepon/fax manajemen 0556 2020755; UGD 0556-2020756
Website: rsud.nunukankab.go.id / e-mail: pkrsudnunukan@yahoo.co.id

Kode Pos 77482

SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR


RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN NUNUKAN
Nomor :
T E N TAN G
KEBIJAKAN HAK PASIEN DAN KELUARGA
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN NUNUKAN

DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH KABUPATEN NUNUKAN


Menimbang

staf
bertanggungjawab
melindungi
dan
: 1. Bahwa seluruh
mengedepankan hak pasien dan keluarga
2. Bahwa Rumah sakit Umum Daerah Kabupaten Nunukan
menghormati hak pasien dan dalam beberapa situasi hak istimewa
keluarga pasien,
3. Bahwa Hak pasien dan keluarga merupakan elemen dasar dari
semuakontak di rumah sakit, stafnya, serta pasien dan keluarganya.

Mengingat

: 1. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 1999 tentang Kesehatan.


2. Permenkes No. 159 b/1988 tentang Rumah Sakit
3. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1333/MenKes/SK/XII/1999
tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit.
4. Surat Edaran Dirjen Pelayanan Medik No. YM.01.04.3.5.2504
tentang Pedoman Hak dan Kewajiban Pasien, Dokter dan Rumah
Sakit.
MEMUTUSKAN:

MENETAPKAN

KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH


KABUPATEN NUNUKAN TENTANG KEBIJAKAN HAK PASIEN
DAN KELUARGA

Kesatu

Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib, peraturan


yang berlaku di Rumah Sakit, tentang hak dan kewajiban pasien

Kedua

Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, tanpa


diskriminasi; layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional;

Ketiga

Pasien berhak Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang


didapatkan;

Keempat

Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan


keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit;

Kelima

Pasien berhak Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya


kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktek (SIP) baik di
dalam maupun luar Rumah Sakit;

Keenam

Pasien berhak mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang


diderita termasuk data-data medisnya;

Ketujuh

Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata


cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatife tindakan, risiko
dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan
yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan;

Kedelapan

Pasien berhak memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan


yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya;

Kesembilan

Pasien berhak Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;

Kesepuluh

Pasien berhak Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan


yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya;

Kesebelas

Pasien berhak Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama


dalam perawatan di Rumah Sakit;

Kedua belas

Pasien berhak Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan Rumah


Sakit terhadap dirinya;

Ketiga belas

Pasien berhak Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai


dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya;

Keempat belas

Pasien berhak Menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit apabila


Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan
standar baik secara perdata ataupun pidana; dan

Kelima belas

Pasien berhak Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai


dengan standar pelayanan melalui media cetak dan el,ektronik sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Keenambelas

Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal di tetapkan dengan ketentuan


apabila di kemudian hari terdapat kesalahan akan di perbaharui
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Nunukan
Pada tanggal : 15 April 2015
Plt.Direktur RSUD Kab.Nunukan

Dr. Dulman L, M.Kes, Sp.OG


NIP : 19740623 200312 1 004

Tembusan :
1. Semua unit pelayanan
2. Arsip