STU 242

PSIKOLOGI
SOSIAL
TAJUK 2
KOGNISI SOSIAL
PROF MADYA DR INTAN
HASHIMAH MOHD HASHIM
PP SAINS KEMASYARAKATAN
UNIVERSITI SAINS MALAYSIA

Kognisi Sosial
Cara bagaimana kita berfikir dan memahami
tentang dunia sosial serta cara kita melihat diri kita
sendiri dlm konteks dunia sosial ini
Ia termasuklah cara kita mengintepretasi,
menganalisa, mengingati dan mengunakan
maklumat tentang dunia sosial (e.g: Senyuman jiran)
Konteks kognisi sosial sangatlah luas
Kognisi sosial dipandu oleh kerangka kognitif
berdasarkan pengalaman lepas
Ada masanya berlaku secara otomatik (e.g
membalas senyuman seseorang)- heuristik
Ada masanya memerlukan pertimbangan mendalam
(e.g memilih pasangan/kawan)
Berbeza mengikut budaya

Heuristik

Kita mungkin mengalami maklumat berlebihan

dan ada masanya perlu mengunakan cara
meminimakan proses kognitif
Heuristik-cara mudah dan cepat untuk
membuat keputusan

Jenis-jenis Heuristik
Heuristik perwakilan- strategi membuat penilaian
berdasarkan berapa serupa stimuli atau kejadian
sekarang dgn stimuli/kejadian dlm kategori tersebut (Dr
Intan pensyarah?)
Heuristik mudah didapati-strategi membuat penilaian
berdasarkan berapa mudah maklumat dibawa ke minda
(Tesco atau Giant yang murah?)
Heuristik ankoring dan ubahsuai- strategi melibatkan
kecenderungan mengunakan nombor sebagai titik
permulaan yg kemudiannya diubah suai (berapa kali
pelajar universiti menangis dalam tempoh 3 bulan?)
Heuristik menyokong status-quo- strategi menilai
sesuatu yg lama sebagai lebih baik dr yg baru terutama
dari segi produk

Skema
Skema- kerangka/struktur mental berfokus kpd
tema tertentu yg membantu kita menyusun dan
memproses maklumat sosial
Komponen asas pemikiran sosial
Pengalaman dan pembelajaran membantu kita
membentuk skema khusus utk pelbagai situasi,
orang dan kumpulan sosial
Contoh: skema kuliah di universiti, hari perayaan
Kita mungkin berkongsi skema asas yg sama dgn
mereka yg terdedah kpd pengalaman yg sama
tetapi mempunyai skema spesifik yg berbeza
Contoh: suka atau tidak suka kuliah, makan apa
di hari perayaan

Kesan Skema Kpd Perhatian, Proses

Mengekod dan Proses Mendapatkan
Semula
Perhatian- maklumat yang kita perhatikan
Mengekod- bagaimana maklumat yg kita
perhatikan disimpan di ingatan
Skema menjadi penapis, kita lebih tinggi
kebarangkalian utk memberi perhatian dan
mengingati maklumat yg konsisten dgn skema kita,
kecuali ianya terlalu ekstrem (tag unik)
Mendapatkan semula- bagaimana maklumat yg
tersimpan digunakan semula
Juga lebih kecederungan utk mendapatkan dan
mengunakan maklumat yg konsisten dgn skema

Skema yg bagaimana
mempengaruhi
pemikiran
?
Kita mempunyai banyak skema; yg mana digunakan?
Skema yg lebih kukuh dan berkembang
E.g skema tentang pergi ke kuliah
Proses priming- satu situasi di mana stimuli atau
kejadian meningkatkan kemunculan ingatan tertentu
Dlm konteks ini, skema diaktifkan
Pengalaman terkini menyebabkan sesetengah skema
menjadi lebih aktif dan seterusnya mempengaruhi proses
pemikiran (e.g menonton filem keganasan)
Kesan priming boleh berlanjutan, terutama tidak
dikeluarkan melalui tingkahlaku
Proses unpriming-kesan priming akan hilang sekiranya ia
boleh dikeluarkan melalui tingkahlaku atau pemikiran
Eksperimen Sparrow dan Wegner

Kesan berlanjutan skema

Ada kecenderungan untuk kepercayaan dan skema terus
kekal walaupun ada maklumat yg bertentangan
Kepercayaan tentang skema boleh membentuk realitiprofesi perkabulan diri
Kajian klasik Rosenthal dan Jacobson (1968)
Guru yg percaya murid tinggi IQ bertindakbalas dgn cara
(memberi perhatian etc) menyebabkan IQ murid benarbenar meningkat

Pemikiran Otomatik Vs. Pemikiran

Terkawal

Pemikiran Terkawal
Cara memproses maklumat yg sistematik,
logikal, berhati-hati dan memerlukan banyak
tenaga
Pemikiran Otomatik
Cara memproses maklumat yg otomatik,
tidak memerlukan banyak tenaga, dan boleh
berlaku secara tidak disedari
Proses ini terjadi selepas pengalaman yg
banyak

Proses dan Tingkahlaku Sosial Otomatik

kema yg diaktif secara sedar atau tidak akan
mempengaruhi tingkahlaku kita dan membentuk
tingkahlaku yg konsisten dgn skema yg ada
roses otomatik merupakan satu proses yg efisyen dan
boleh menimbulkan kepuasan
roses otomatik lebih tinggi kapasiti

Kepincangan (bias) dalam memproses

maklumat
epincangan negativiti- lebih sensitif kpd maklumat negatif
epincangan Optimistik- ekspestasi bahawa semuanya
akan jadi baik
alangan lebih keyakinan-terlebih percaya kpd ketepatan
penilaian sendiri
alasi perancangan- terlebih optimistik tentang jangkaan
waktu diperlukan utk menjalankan sesuatu tugas

Kesilapan dalam kognisi sosial

emikiran bertentangan dari faktual- kecederungan utk
membayangkan kesan yg lain dari situasi sebenar,
kalaulah
emikiran magikal- proses pemikiran yg mempunyai
andaian yg tidak rasional
engurusan ketakutan-cubaan utk menerima hakikat
kematian

Pengaruh Afek kepada Kognisi

Mood mempengaruhi cara kita melihat sekeliling
Dalam mood baik, kita melihat sekeliling sebagai positif
Kesan mood-kongruen- kecederungan menyimpan dan
mengingati maklumat positif semasa mood positif dan
vice versa (mood marah, ingat benda negatif)
Ingatan bergantung kpd mood-apa yg kita ingati dalam
mood itu bergantung kpd apa yg dipelajari sebelumnya
dlm mood yg sama (masa mood marah, mudah
mengingati perkara semasa mood marah)

Pengaruh Kognisi kpd Afek

Teori Emosi dua faktor (Sachter, 1964)
Meneka emosi berpandukan maklumat luaran
Ransangan semasa ada orang yg kita tidak sukai- marah
Kognisi mempengaruhi afek dgn mengaktifkan skema yg
mempunyai komponen emosi yg kuat
Regulisasi emosi dan perasaan
Kita mengunakan fikiran untuk mengubah emosi

Afek dan Kognisi

eknik terkini dalam bidang neurosains mencadangkan
bahawa afek dan kognisi merupakan dua sistem yang
berasingan
ognisi-fikiran logik manakala Afek- emosi
erasingan tetapi saling berinteraksi dalam cara yg
kompleks

Soalan Tutorial 2
incangkan bagaimana afek dan kognisi saling
mempengaruhi.

erikah dua contoh situasi di mana afek mempengaruhi

kognisi.

erikah dua contoh situasi di mana kognisi mempengaruhi

afek.