EC2015 Paper Kelompok1
EC2015 Paper Kelompok1
RISET ELEVENIA.CO.ID
OLEH :
KELOMPOK 1
Ni Wayan Eka Ayuningsih
1208605001
1208605027
1208605049
1208605055
Made Mahadipta
1208605078
1. Elevenia.co.id
Elevenia adalah situs belanja online dengan konsep open marketplace nomor 1 di
Indonesia yang memberikan kemudahan dan keamanan berbelanja. Elevenia.co.id
sendiri adalah produk dari PT XL Planet yang merupakan joint venture antara PT XL
Axiata,Tbk dan SK Planet,CO.,Ltd. PT XL Axiata,Tbk. Adalah salah satu perusahaan
telekomukasi sedangkan SK Planet Co. Ltd. adalah salah satu perusahaan layanan
digital dan pemilik brand e-commerce terbesar di Korea Selatan. Kerja sama antara
dua perusahaan besar ini menghasilka sebuah produk e-commerce yang diberi nama
elevenia.co.id. Situs ini menawarkan berbagai macam produk untuk pecinta belanja
online. Hingga hari ini, tercatat bahwa elevenia menawarkan lebih dari 2 juta produk
dari 16.000 seller yang terbagi dalam 8 kategori antara lain: fashion, beauty/health,
babies/kids, home/garden, gadget/komputer, elektronik, sports/hobby, service/food.
Pada bulan Februari 2015, elevenia telah berhasil menambah seller hingga lebih dari
20,000 seller dan live listing 2 juta produk. Dalam satu tahun, elevenia juga berhasil
menggapai 1 Juta pengguna dan mengirim lebih dari 400,000 ribu produk. Selain itu,
mereka juga mampu meraih pendapatan sebesar 250 Milyar Rupiah pada tahun 2014.
Dalam tahun kedua mereka, elevenia mentargetkan untuk bisa mencapai penghasilan
sebesar Rp. 1,1 Trilyun
Untuk mendaftarkan diri menjadi seller dapat dilakukan secara online melalui
elevenia.
Seller pada elevenia adalah anggota yang terdaftar di elevenia untuk melakukan
aktifitas jual beli.Seller di elevenia dapat diklasifikan menjadi, "Seller
Perorangan", "Seller Badan Usaha", dan "Seller Global".
Klasifikasi Produk
Klasifikasi produk dilakukan untuk menentukan apakah produk adalah
baru atau barang bekas, selanjutnya memilih kategori produk yang dijual.
2) Mengelola produk
Setelah berhasil melakukan registrasi produk, seller dapat mengelola produk
yang telah diregistrasikan. Fitur- fitur yang tersedia diantaranya:
Hapus Produk
Fitur hapus produk digunakan untuk menghilangkan produk tertentu dari
daftar informasi produk yang ada di toko seller.
Sembunyikan Produk
Fitur sembunyikan produk digunakan untuk mengubah status produk dari
"aktif" menjadi "tidak aktif". Hal ini dilakukan Penjual apabila terdapat
penyesuaian yang harus dilakukan terhadap produk tertentu.
inginkan.
Atur Diskon
Fitur Atur Diskon digunakan untuk mengatur besar diskon dan periode
berlakunya diskon yang di inginkan untuk suatu produk.
dapat
melalukan
proses pembelian atau order produk yang diinginkan. Untuk melakukan proses
order atau pembelian produk pada elevenia, user dapat melihat berbagai jenis
kategori produk yang disediakan oleh elevenia dan dapat memilih produk yang
akan diorder sesuai dengan kebutuhan atau keinginan pelanggan. Setelah
menemukan produk yang sesuai, user dapat melihat informasi detail produk
untuk mendapatkan informasi yang lebih dalam mengenai produk yang akan
dibeli dan kemudian dapat meneruskan ke proses transaksi pembelian dan
pembayaran . Setelah proses pembelian selesai, elevenia akan mengirimkan email
kepada pelanggan berisi detail transaksi produk yang dibeli.
Melihat pengertian dari model Bussines to Consumer (B2C) dan proses transaksi
yang dilakukan pelanggan dalam pembelian produk pada elevenia, dapat
diketahui bahwa elevenia juga menerapkan model Bussines to Consumer.
Setelah
barang
sampai
ke
tangan
pembeli,
pembeli
harus
Setelah itu barulah pihak dari Elevania baru membayarkan uang sesuai
barang yang dipesan oleh pembeli dan dikenakan potongan atau dari pihak
elevania. Seperti kelihatan tetapi Tidak, bagi pembeli. Karena yang dirasa
oleh pembeli tidak ada beda dengan membeli di tempat lain atau
bertransaksi dengan penjual langsung. Namun hal ini akan memberikan
keamanan dan kenyamanan bagi pembeli, jika seandainya ada penjual
yang nakal dan tidak pernah mengirimkan barang yang telah dipesan.
2) Verified Seller
Sebagai bentuk keamanan bagi member,
elevenia telah
(Senin-
2. Twitter
3. Google+
Pada Youtube ditampilkan ilkan berupa video yang disetiap video dari
product telah disediakan link yang jika di klik, user akan langsung di
direct ke halaman detail dari product tersebut untuk melakukan
pemesanan secara langsung.
5. Instagram
6. Pinterest
Pada instagram dan pinterest ditampilkan product dalam bentuk ekatalog elevenia.Dimana pada setiap gambar productnya terdapat link
untuk direct kehalaman detail product, namun pada instagram dan
pinterest, link tersebut tidak dapat di klik. Pada social media pinterest
tersedia layanan pin, yang berguna untuk memfavoritekan product
dari e-katalog elevenia.co.id.
Pembayaran TUNAI
-
6. Pesaing Elevenia.co.id
Ranah e-commerce di Indonesia cukup menggiurkan, bahkan sejumlah pakar
memprediksi bahwa pasar ini akan bernilai USD 11 miliar (Rp 137 triliun) pada tahun
2015. Salah satu pemain terbesar yang mengisi ranah customer to customer
marketplace di Indonesia ialah Elevenia, yang merupakan perusahaan joint venture
antara XL Axiata dan perusahaan internet asal Korea Selatan SK Planet. Hari ini
mereka mengumumkan sejumlah prestasi Elevenia pada tahun 2014:
Tentunya dengan keuntungan yang menggiurkan ini, Elevenia tidak serta merta
menjadi marketplace satu-satunya. Elevenia harus mempersiapkan diri dengan
pesaingnya yang mulai bermunculan. Pesaing dalam hal ini berarti marketplace yang
memilki fungsi, tujuan, hingga fitur yang hampir sama dengan Elevenia.co.id, namun
dengan beberapa perbedaan ataupun keuntungan yang ditawarkan oleh pesaing
tersebut.
Beberapa marketplace yang dianggap sebagai pesaing dari Elevenia adalah :
a. Tokopedia : Tokopedia merupakan pelaku marketplace lokal yang menjadi kuda
hitam dalam persaingan menghadapi nama besar seperti Plasa.com milik TelkomeBay dan Multiply milik MIH. Tapi website ini mampu menang dalam persaingan
tersebut dan sekarang menguasai pasar lokal. Dipimpin oleh William Tanuwijaya
dan Leontinus Alpha Edison, Tokopedia yang kini berusia empat tahun memiliki
lebih dari 770.000 barang dan menjual total 13,4 juta barang tahun lalu dengan
layanan rekening bersamanya. Berdiri pada awal 2009, Tokopedia dinilai sebagai
pemimpin pasar dalam ranah marketplace online di Indonesia. Paling tidak,
Tokopedia memiliki jumlah modal yang sangat besar berkat USD 100 juta (Rp 1,2
triliun) yang disuntikkan beberapa bulan lalu oleh Softbank Internet and Media
Inc. dan Sequoia Capital. William Tanuwijaya selaku CEO mengatakan bahwa
saat ini mereka memiliki ratusan ribu penjual yang bertumbuh jumlahnya
sebesar 30 persen setiap bulan. Saat ini Tokopedia memiliki 3,3 juta produk aktif,
dimana sekitar 2 juta produk terjual di platform setiap bulannya. Tokopedia belum
menarik biaya apapun dari para penjual. Namun, para penjual bisa berlangganan
fitur premium bernama Gold Merchant.
Tokopedia dianggap pesaing bagi elevenia karena tokopedia memiliki fitur yang
hampir sama dengan elevenia. Dimana dalam tokopedia semua barang ditawarkan
dibagi berdasarkan kategorinya. Namun beberapa perbedaannya terlihat dari fitur
yang dimiliki oleh tokopedia yaitu :
terdapat fitur pusat resolusi, dimana fitur ini memungkinkan masalah transaksi
diselesaikan dengan lebih cepat, karena pembeli dan penjual dapat langsung
berdiskusi untuk menemukan solusi yang akan diambil.
yang Anda jual dapat dilihat dan dibeli oleh lebih banyak pembeli di
Tokopedia.
b. Bukalapak : Didirikan pada awal 2010 sebagai salah satu produk portofolio agensi
digital bernama Suitmedia, Bukalapak bertumbuh sebagai salah satu produk
online terbesar karya anak bangsa di Indonesia. Achmad Zaky selaku CEO
mengatakan bahwa saat ini terdapat sekitar 150.000 penjual1 dan 1,5 juta produk
aktif di Bukalapak. Pada Januari 2014, Achmad mengatakan bahwa Bukalapak
memproses transaksi senilai Rp 500 juta setiap harinya.
Hampir sama seperti Elevenia.co.id yang menawarkan barang berdasarkan
kategori hal yang membedakan Bukalapak dengan Elevenia adalah dimana dalam
website ini, para pengguna dapat melakukan aktivitas jual beli dengan harga pas
maupun harga yang siap untuk dinegosiasikan. Bukalapak memiliki fitur dompet
virtual bernama Bukadompet sebagai salah satu metode pembayaran. Selain itu
pada Bukalapak juga untuk penjual terdapat fitur kelola transaksi, dimana bisa
mengelola dan memantau transaksi secara langsung di halaman Transaksi. Setiap
transaksi memiliki 5 status, Menunggu, Dibayar, Dikirim, Diterima, dan Selesai.
Warna pada Icon status menunjukan status yang sedang aktif atau telah berlalu.
dan penjual akan menerima email dan notifikasi setiap terjadi perubahan status
transaksi
c. Rakuten: Diluncurkan pada tahun 2011, Rakuten Belanja Online (RBO) awalnya
merupakan perusahaan hasil joint venture antara konglomerat media MNC dan
raksasa e-commerce Jepang Rakuten. Namun, pada tahun 2013 kerjasama itu
secara resmi berakhir, dan sekarang RBO beroperasi sendiri di Indonesia. Tidak
banyak informasi seputar perkembangan RBO. Pada tahun 2013, RBO memiliki
target menjual 1 juta produk di dalam websitenya. Dan walaupun menganut model
bisnis B2B2C (business-to-business-to-consumer), mulai September 2014 RBO
membuka pintu bagi penjual mikro dan individual untuk ikut berjualan di dalam
platformnya. RBO mengambil komisi dari setiap penjualan
d. Blanja : Sebagai perusahaan joint venture antara Telkom Indonesia dengan eBay,
kehadiran Blanja memiliki potensi besar untuk membuat saingannya was-was.
Walau sudah beroperasi sejak 2013, Blanja baru secara resmi diluncurkan pada
Desember 2014. Dari hanya 600 penjual, Blanja klaim telah memiliki lebih dari
1 juta produk di dalam website. Blanja mengambil komisi dari setiap penjualan
yang terjadi di dalam platform.
DAFTAR PUSTAKA