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25/04/15 5:34

Copy #1 of Segundo parcial (Actividad 3.5)


Pregunta: 1
Total de Puntos: 1

Define la comunicacin:

Pregunta: 2
Total de Puntos: 1

La comunicacin realiza cuatro funciones bsicas: control. motivacin, expresin emocional e informacin.
Cierto
Falso

Pregunta: 3
Total de Puntos: 1

El emisor es la fuente del mensaje inicia la comunicacin?


Cierto
Falso

Pregunta: 4
Total de Puntos: 1

Este principio de la comunicacin refiere a la percepcin e interpretacin esta en funcin de los intereses, creencias,
valores, etc.
Continua
Irreversible
Personal
Verbal

Pregunta: 5
Total de Puntos: 1

Toda historia tiene comunicacin y futuro es...


Continua
Irreversible
Omnipresente
Personal

Pregunta: 6

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25/04/15 5:34

Total de Puntos: 9
Puntos por pregunta: 1

Une cada frase con la forma de decidir correcta.


A. La forma que garantiza un mayor

1. Por comodidad.

xito.
B. Es el mtodo que emplean cuando

2. Por normativa reglamentaria.

se dicen frases del tipo ya veremos


lo que se puede hacer o tengo que
pensar algn da qu hacer con
esto.
C. En muchas ocasiones, las decisiones

3. Por omisin.

anteriores pueden ayudarnos hoy en


da, pero siempre habr que tener en
cuenta la variabilidad de las
situaciones para poder adaptar la
situacin.
D. En el mbito empresarial no es

4. Por azar.

conveniente tomar decisiones


pensando con el corazn en vez de
con la cabeza.
E. Son las decisiones tomadas por

5. Por democracia.

consenso, teniendo en cuenta la


opinin de los dems y valorando en
grupo cul es la mejor opcin.
F. Las formas nos vienen dadas sin que

6. Por rutina.

exista ninguna posibilidad de


modificarlas.
G. No debera utilizarse nunca.

7. Por experiencia.

H. Supone una minimizacin del

8. Por estudio del problema.

problema y puede acarrear


desastrosas consecuencias.
I.

En la empresa no conviene dejar en

9. Por presin emotiva.

manos del destino la solucin de los


problemas

Pregunta: 7
Total de Puntos: 1

Esta causa de fracaso en los equipos de trabajo seala que si el equipo no sabe cual es su camino la importancia y las

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actividades que deben hacer su eficacia disminuye.


Ausencia de normas y reglas.
Definicin pobre de metas y tareas.
Sobre carga de trabajo.
Cultura individualista.

Pregunta: 8
Total de Puntos: 1

Esta ventaja del trabajo en equipo proporciona varios elementos a los grupos, dando ms enfoques, disponiendo de ms
alternativas.
Amplitud de la informacin.
Diversidad de la informacin.
Aceptacin de la solucin.
Legitimidad del proceso.

Pregunta: 9
Total de Puntos: 1

El nombre debe una empresa tiene ciertas caractersticas, seala las especificaciones que debe seguir:

Pregunta: 10
Total de Puntos: 4
Puntos por pregunta: 4

Une cada letra con la respuesta correspondiente.


A. Tiene que ver con el significado de

1. Barreras administrativas.

las palabras orales o escritas.


B. Hay muchos factores mentales que

2. Barreras psicolgicas.

impiden aceptar o comprender una


idea.
C. La distancia y el exceso de ruido

3. Barreras fsicas.

dificultan la comunicacin, as como


las interferencias en el radio o el
telfono.
D. Son aquellas causadas por las

4. Barreras semnticas.

estructuras organizacionales.

Pregunta: 11
Total de Puntos: 1

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Quienes son los responsables de elaborar la misin en una empresa?

Pregunta: 12
Total de Puntos: 1

La misin es la imagen del lugar donde se quiere llegar. Nos permite plantear un futuro deseable, que sea lo
suficientemente claro y motivador para otros, como para trabajar en su cumplimiento.
Cierto
Falso

Pregunta: 13
Total de Puntos: 1

Esta caracterstica de los objetivos seala que deben ser realizables en funcin de los recursos y misin de la
organizacin.
Especfico.
Medible.
Alcanzable.
Retador.

Pregunta: 14
Total de Puntos: 1

Son considerados pequeos pasos para el logro de los objetivos:

Pregunta: 15
Total de Puntos: 1

Un servicio, puede considerarse como un producto?.


Cierto
Falso

Pregunta: 16
Total de Puntos: 2
Puntos por pregunta: 2

Identificar oportunidades, mercados rentables, lograr una buena participacin, son: objetivos _________ o _________ de
la mercadotecnia.

Pregunta: 17
Total de Puntos: 1

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Las ventas son funcin bsica de la empresa; resultado final de un adecuado sistema de produccin, del diseo y
desarrollo de un plan integral de mercadotecnia.
Cierto
Falso

Pregunta: 18
Total de Puntos: 1
Puntos por pregunta: 1

La ____________ es dividir al mercado en secciones mas pequeas con caractersticas similares entre s y distintas a
otros grupos del mercado.

Pregunta: 19
Total de Puntos: 1

Es un acto de informacin, persuasin y comunicacin, que incluye varios aspectos, como son: la publicidad,
incremento de ventas, las marcas, e indirectamente las etiquetas y el empaque?

Pregunta: 20
Total de Puntos: 1
Puntos por pregunta: 1

La __________ implica una serie de actividades necesarias para hacer llegar un mensaje al mercado meta.

Pregunta: 21
Total de Puntos: 1
Puntos por pregunta: 1

El _____ de venta nos dice como los productos y servicios llegaran al consumidor final.

Pregunta: 22
Total de Puntos: 2
Puntos por pregunta: 1

Son tipos de estudio de mercado ____________ y ______________.

Pregunta: 23
Total de Puntos: 4
Puntos por pregunta: 1

Une cada letra con la frase correspondiente.


A. Es un mtodo para recopilar, analizar

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1. Mtodos de investigacin de

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e informar los hallazgos relacionados

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mercado

con una situacin especfica en el


mercado.
B. Quin pagar por mi producto o

2. Preguntas para definir tu mercado.

servicio?, Quin ya me ha
comprado?, Qu piensa mi red de
contactos?, Cmo vender mi
producto o servicio?.
C. Correo directo, telemarketing o

3. Investigacin secundaria

entrevistas personales. La encuesta


de grupo, entrevista a profundidad.
D. Es informacin externa integrada por

4. Investigacin de mercado.

dependencias de gobierno,
asociaciones de industrias,
departamentos de informacin de
ciertas empresas, cmaras de
comercio, etc.

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