Anda di halaman 1dari 1

PT.

Indonesia Telecommunication (INDOTEL) adalah suatu perusahaan jasa telekomunikasi


cellular CDMA yang didirikan pada tahun 2020, dimana saat ini dalam mejalankan bisnisnya
telah meliputi 15 provinsi di Indonesia.
Dalam dua tahun terakhir ini PT. INDOTEL mengalami penurunan keuntungan sebesar
50%, yang diikuti dengan meningkatnya hutang perusahaan, serta tampilan laporan tidak
memuaskan bagi para Eksekutif sehingga sulit untuk mengambil keputusan, dengan kata lain,
kinerja perusahaan stagnan ( para Eksekutif sering sulit mendapatkan informasi untuk
mengambil keputusan) dan juga faktor ekonomi dunia yang kurang stabil (fluktuatif), serta
meningkatnya persaingan bisnis diantara sesama perusahaan jasa telekomunikasi.
Namun pihak manajemen perusahaan masih melihat peluang yang mungkin yang dapat
dikerjakan untuk meningkatkan kembali keuntungan, salah satu peluang tersebut adalah dari
jumlah penduduk Indonesia kira-kira 235 Milyar, baru kira-kira 15% penduduk yang
menggunakan jasa telekumunikasi celluar CDMA. Oleh karena itu, pihak manajemen ingin
mengembangkan area pemasarannya dalam tiga tahun kedepan menjadi 20 provinsi daerah
pemasarannya.
Pihak manajemen ingin mengoptimumkan seluruh sumber daya perusahaan agar dapat
merealisasikan rencana tersebut, sehingga dapat membayar hutang dan keuntungan perusahaan
juga dapat didongkrak kembali seperti pada masa-masa sebelum dua tahun terakhir ini.
Pihak manajemen mengaharapkan Departemen Teknologi Informasi (IT Department)
dapat membuat Sistem Informasi Eksektif (SIE) yang dapat diakses oleh para Eksekutif
sehingga dalam mengambil keputusan-keputusannya betul-betul akurat.