Anda di halaman 1dari 18

CASE 2

Costco Wholesale in 2012:


Mission, Business Model,
Group 9:
And Strategy
Septini Kumalaputri
Vina Octaryna
Widha Mahendra Murti

Profil Perusahaan
Co-founder & CEO :
Jeffrey H Brotman
Jim Sinegal

Kantor utama: Issaquah, WA, Amerika Serikat


Awal berdirinya pada 1983 Costco beroperasi di
Seattle.

Visi & Misi


Visi
Our business is to give the customer the best
value we can
Were going to be a company thats on a firstname basis with everyone

Misi
To Continually provide our members with
quality goods and services at the lowest
possible prices

PRICING
PRODUCT
SELECTION
STRATEGI
COSTCO

TREASURE HUNT
MERCHANDISING
LOW-COST
EMPHASIS
GROWTH STRATEGY

Pemasaran dan Promosi

Mengirim kupon bulanan kepada member


E-mail mingguan kepada member dari
costco.com
Mengirim surat langsung kepada anggota
baru

Website Sales

Costco melakukan penjualan langsung melalui 2 website


resmi perusahaan untuk memudahkan anggota membeli
barang yang mungkin tidak didapatkan di store, yaitu:
www.costco.com (di US)
www.costco.ca (di Canada)
menerapkan
strategi
tersebut
untuk
Costco
menstimulasi konsumen memilih Costco. Produk yang
dibutuhkan selalu ada karena Costco begitu dekat
dengan supplier. Supplier memilih Costco karena
turnover penjualan yang lebih cepat di Costco.

Rantai Suplai dan Distribusi

Costco membeli sebagian besar barangnya langsung dari produsen,


kemudian mendistribusikannya baik secara langsung ke warehouse
store atau ke salah satu depot yang berfungsi sebagai titik distribusi
ke store terdekat.
Costco juga menjalin hubungan dengan banyak perusahaan
multinasional untuk membeli secara langsung dengan harga yang
lebih murah.
Costco telah mengurangi biaya penanganan barang dan pengiriman
barang karena barang yang terdapat di warehouse Costco dapat
langsung terjual dan dikirim ke pelanggan tanpa harus
memajangnya terlebih dahulu di store. Hal itu dilakukan untuk
meminimalkan biaya handling.
Costco juga meletakkan hanya sedikit barang di store dan
menyimpan sebagian besar di warehouses.

Costcos Membership

Biaya untuk membership dikenakan sebesar


$50 per tahun. Terdapat dua tipe
membership, yaitu:
Gold Star (individual)
Business membership
Membership untuk business license dan retail
sales license

Warehouse Management

Manager warehouse berfungsi seperti seorang


entrepreneur yang memiliki tanggung jawab
untuk:
memunculkan ide baru mengenai barangbarang apa saja yang akan dijual di store;
mengatur susunan produk berdasarkan tingkat
ketertarikan konsumen;
memaksimalkan jumlahpenjualan melalui lokasi
dan susunan produk-produk tersebut.

Kompensasi dan Praktik


Kerja (1)

Kompensasi pegawai
Gaji pegawai Costco sekitar $30.000-$125.000 per
tahun
Berbagai tunjangan untuk kesehatan dan keluarga,
serta insentif lainnya.

Tingkat turnover pegawai hanya 6-7%

Kompensasi dan Praktik


Kerja (2)
Memilih orang untuk posisi terbuka
Sebanyak 98% posisi pada level tinggi berasal
dari anggota tim menejemen Costco

Kompensasi eksekutif
Para eksekutif Costco menerima gaji sebesar
$350.000 dan bonus sebesar $198.400

Filosofi, Nilai, dan Etika


Bisnis
1.
2.
3.
4.
5.

Taat hukum
Menjaga hubungan baik dengan member
Menjaga hubungan baik dengan pegawai
Menghormati para pemasok
Memberikan reward pada pemegang saham

Keberlanjutan
Lingkungan
Mengurangi carbon foot-print perusahaan
Memiliki atap solar photovoltaic system
Desain gedung Costco memenuhi LEED Standard
Non-chemical water treatment systems
Recycle sampah Costco menjadi usable products
Menerapkan grease recovery systems
Anggota aktif dari Environmental Protection
Agencys Energy Star and Climate Protection
Partnerships sejak tahun 2002

Kompetisi

Porters Five Force

Analisis SWOT

TERIMA
KASIH