Anda di halaman 1dari 1

Diferensiasi

Sebelum melakukan pemasaran, produsen terlebih dahulu memproduksi produk yang


akan ditawarkan kepada konsumen. Kotler mengemukakan bahwa produk adalah
setiap apa saja yang dapat ditawarkan di pasar untuk mendapatkan perhatian,
pemakaian atau konsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan.
Dari pengertian diatas dapat dijelaskan bahwa produk yaitu sesuatu yang dapat
berupa barang atau jasa yang ditawarkan oleh produsen untuk memenuhi kebutuhan,
keinginan dan permintaan dari konsumen.
1

Atribut Produk
Atribut produk adalah unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen
dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian. Unsur-unsur dalam
atribut produk tersebut meliputi :
a. Merek, menurut Kotler merek adalah nama, istilah, simbol atau lambang,
dengan warna, gerak atau kombinasi atribut-atribut produk lainnya yang
diharapkan dapat memberikan identitas dan deferensiasi terhadap produk
pesaing. Tujuan dengan adanya merek yaitu sebagai identitas yang
bermanfaat dalam deferensiasi atau membedakan produk suatu perusahaan
dengan produk pesaingnya; alat promosi, yaitu sebagai daya tarik produk;
untuk membina citra, yaitu dengan memberikan keyakinan, jaminan, kualitas,
serta prestise tertentu kepada konsumen; dan untuk mengendalikan pasar,
b. Kemasan, menurut Kotler packaging merupakan proses yang berkaitan
dengan perancangan dan pembuatan wadah atau pembungkus suatu
produk,