Daftar Pertanyaan

Confidentiality

Telkomsel mengklasifikasikan user (customer) dalam mengakses informasi

Telkomsel memberikan nomor Customer Service untuk identifikasi akses

informasi
Nomer telkomsel anda tidak pernah dihubungi pihak tidak dikenal (ex :
kartu kredit, asuransi, dll)
Integrity

Telkomsel mempunyai customer service yang andal dalam memberikan

informasi seputar produk telkomsel

Customer Service Telkomsel selalu mencocokan data pelanggan sebelum

memberikan informasi pelanggan

Telkomsel memberikan ganti rugi apabila ada data pelanggan yang

tersalah gunakan
Telkomsel tidak menyalahgunakan data pelanggan
Telkomsel tidak memberikan data ke pihak ketiga untuk promosi seperti
perusahaan asuransi, perusahaan otomotif, atau perusahaan jasa lainnya.
Availability

Saat nomor hilang lalu datang ke gerai, informasi yang kita dapat dengan

data di gerai sesuai

Call center selalu tersedia ketika dihubungi untuk mendapat informasi