La administracin es

proceso

de

el
planificar,

organizar, dirigir y controlar el

uso de los recursos y las
actividades de trabajo con el
propsito de lograr los objetivos
o metas de la organizacin de
manera eficiente y eficaz.

Descomponiendo la definicin anterior se tiene:

Planificar: Es el proceso que comienza con la visin del Nro 1 de la

organizacin; la misin de la organizacin; fijar objetivos, las estrategias y
polticas organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratgico;
todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y
las oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis FODA). La planificacin
abarca el largo plazo (de 5 a 10 o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5
aos) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual ms
detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por
factores sociales, polticos, climticos, econmicos, tecnolgicos, generan
un entorno turbulento donde la planificacin se dificulta y se acortan los
plazos de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus
planes en forma sistemtica y permanente.

Organizar: Responde a las preguntas Quin? va a realizar la tarea, implica

disear el organigrama de la organizacin definiendo responsabilidades y
obligaciones; cmo? se va a realizar la tarea; cundo? se va a realizar;
mediante el diseo de Proceso de negocio, Cursogramas que establecen la

forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en

definitiva organizar es coordinar y sincronizar.

Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio

del Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos
fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos y
tambin intuitivos de Toma de decisiones.

Controlar: Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo

con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvos y se toman las
medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel
estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es
evaluada, mediante un sistema de Control de gestin; por otro lado tambin
se contratan auditoras externas, donde se analizan y controlan las
diferentes reas funcionales de la organizacin.