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Resumo

Pois bem, com esse crescimento acentuado do ecommerce, mais pessoas vo comear a comprar
online e os que j compram esto buscando novos
benefcios, ferramentas, interaes e oportunidades.
Perceber e entender este momento, como esto
pensando os clientes e como tudo funciona,
fundamental para estar pronto para disputar o mercado
e atender as necessidades atuais dos consumidores.
fato que a mudana chegou, fato que o e-commerce
um caminho sem volta, fato que o varejo tradicional
j est se reinventando.
E voc o que est fazendo de diferente nesta nova era
para manter, engajar e e vender mais aos seus
clientes?

Nunca antes o varejo pde conversar com milhes de


consumidores e atingi-los em qualquer momento da
jornada de compra de forma to incisiva e tempestiva
quanto recentemente. A dinmica do tradicional
processo de deciso de compra do consumidor est
sofrendo mudanas substanciais com a era do varejo
2.0.