Matlamat

untuk mendapatkan maklumat dengan

cepat, mendapatkan maklumat lanjut
dan akhir sekali untuk mendapatkan
kepastian

Kemahir
an
menyoal

Kepentingan
menambahkan keupayaan
kaunselor untuk mengumpul
maklumat dengan lebih spesifik
dan membantu kaunselor
memahami butir-butir klien
dengan lebih mendalam bagi
membolehkannya membuat
keputusan
yang tepat
Maksud
berdasarkan
maklumat
yang
soalan yang menghadkan kepada
satu
atau beberapa
sahaja dan
tepatperkataan
itu

jawapan ini dapat memberikan maklumat

pastian bagi sesuatu fakta dan mendapatkan maklumat yang khusus

ng daripada terlalu banyak bercakap

Kaedah
Penggunaan
soalan

perbincangan, memenuhi jurang maklumat yang spesifik dan mengurangkan percakapan klien yang banyak

soalan yang ditanya perlu

mempunyai tujuan yang
tertentu dan berupaya untuk
menarik perhatian klien untuk
meluahkan perasaan dan
masalahnya tanpa merasa
dirinya terggugat.
soalan yang hendak ditanya
itu sesuai, mudah difahami
dan memudahkan klien
untuk menjawabnya dengan
penuh rela

Maksud
Soalan meminta penjelasan dan huraian
yang panjang lebar, tidak memerlukan
jawapan yang khusus

soalan
tertutup

soalan
terbuka

eluahkan perasaannya mengikut arah yang dipilihnya sendiri

aklumat tanpa menimbulkan rasa defensif
memberikan penjelasan tentang sesuatu perkara mengikut pandangannya sendiri
untuk menerokai dan membincangkan segala yang dialami dan dirasainya
s bercerita atau menerangkannya

berkaitan dengan usaha

menggalakkan klien
menjelajah dan memahami
perasaannya

Jenis soalan

n dan pengembangan kepada perkara yang sedang dirundingkan

umat lebih jelas dan menggalakkan klien yang pendiam untuk bercakap

Ciri-ciri
soalan