Pertanyaan BAB 3

1.

Dilihat dari dampak nilai uang,manakah yang lebih penting,ecommerce B2B atau B2C?seberapa besar
perbedaannya?
Jawab :di lihat dari dampak nilai uang , nilai uang e-commerce B2B terlihat begituh kecil. Hanya sekitar
6 % dari nilai e-commerce dihasilkan oleh B2B. Jadi, memahami strategi bisnis untuk e-commerce B2B
menjadi begituh penting alasanya semakin banyaknya jumlah produk dan jasa yang tersedia untuk
pengiriman digital dan semakin banyaknya pelanggan yang mampu mengatasi ketidakmauan mereka
untuk melakukan pembelian menggunakan Web.

2.

Apakah sebaiknya rancangan dari suatu situs B2B dilihat dari sudut pandang konsumen atau dari sudut
pandang perusahaan? Jelaskan
Jawab : Desain B2B harus dari sudut pandang perusahaankarena transaksi B2B melibatkan sangat
sedikit orang, umumnya mereka yang berada di kelompok sistem informasi perusahaan yang terkena
dampak langsung. Orang-orang yang terlibat dalam transaksi B2B biasanya sangat terlatih atau sudah
biasa dalam penggunaan sistem informasi dan akrab dengan proses bisnis dipengaruhi oleh transaksi.
Ini adalah pertukaran produk, jasa, atau informasi terhadap bisnis daripada antara bisnis dan
konsumen

3.

Apakah sebaiknya rancangan dari suatu situs B2C dilihat dari sudut pandang konsumen atau dari sudut
pandang perusahaan? Jelaskan
Jawab : Dalam situs B2C desain harus dari sudut pandang konsumen, karena pelanggan terlibat langsung
dan intensif dalam situs ini. Transaksi membutuhkan perbedaan desain yang mendasar. Pelanggan mungkin
tidak memiliki keahlian dengan teknologi informasi, sehingga website harus menawarkan petunjuk dan
membantu. Singkatnya itu adalah pertukaran jasa, informasi dan / atau produk dari bisnis ke konsumen.
Jadi harus memudahkan konsumen dalam mengunjungi maupun menggunakan websit

4.

Sebutkan 3 keuntungan yang diharapkan dari e-commerce

Jawab :
Perbaikan layanan pelanggan sebelum, selama, dan setelah penjualan
Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunitas keuangan
Peningkatan imbal hasil ekonomis atas pemegang saham dan investasi pemilik

5.

Sebutkan 3 alasan mengapa perusahaan pada awalnya enggan untuk menerapkan e-commerce,

Jawab : Biaya yang tinggi,kekhawatiran masalah keamanan, dan peranti lunak yang belum mapan atau tersedia.
6.

Berapakah nilai dolar E-commerce di Amerika serikat pada tahun 2003 ? jika tren tren lampau terus
berlangsung ,berapakah proyeksi anda untuk tahun 2010?

Jawab : e-commerce di AS tahun 2003 adalah $12,2 miliar,dan proyeksi tahun 2010 $0,25 triliun

7.

Mengapa sebuah perusahaan akan menggunakan basis data eksternal daripada mengumpulkan kecerdasan
bisnis sendiri?

Jawab : karena basis data lebih cepat dan lebih murah,lebih efektif dan lebih efesien.
8.

Basis data eksternal manakah yang memberikan informasi mengenai perusahaan perusahaan manufactur
AS dan Kanada?

Jawab : Thomas net (WWW.THOMASNET.COM)

9.

Sebutkan 2 keuntungan dasar dari sistem interorganisasional .

Jawab
1) Efesiensi komparatif
Para sekutu dagang dapat memproduksi barang dan jasa dengan tingkat efesiensi lebih tinggi,dan memberikan
barang dan jasa dengan biaya yang lebih rendah kepada pelanggannya.
2) Efesiensi penawaran
Dengan menawarkan produk unik,dengan mengurangi biaya-biaya yang berhubungan dengan penelitian ,serta
dengan meningkatkan biaya perpindahan,sehingga perusahaan dapat menyelesaikan perselisihan dengan
pemasok.
10. Apa yang dimaksud dengan penambahan persediaan oleh vendor (vendor stck replenishment)?
Jawab :yaitu suatu jenis IOS khusus dimana pelanggan memberikan cukup kepercayaan bagi pemasok untuk
mengijinkannya menggakses sistem persediaan berbasis komputer yang dimilikinya.
11. Jelaskan apa yang dimaksud pertukaran data elektronik.
Jawab :yaitu salah satu cara untuk mendapatkan suatu sistem interorganisasional.
12. Berikan 3 contoh produk digital
Jawab : software,komputern,musik.
13. Biaya apakah yang akan dikeluarkan oleh pembeli produk digital dalam transaksi mereka?
Jawab: di lihat dari segi biaya komputer, yaitu biaya koneksi online,media penyimpanan .
14. Mengapa sebuah perusahaan akan menjual produk-produknya dari tempat berjualan fisik maupun situs
web?
Jawab :ini terjadi ketika perusahaan mempunyai tempat berjualan secara fisik,dan situs web dimana pelanggan
dapat memberi produk,kedua strategi ini harus di informasikan biaya dan fitur produknya kepada
pelanggan,mengatur pembayaran dan pengiriman produk pelanggan.
15. Apa yang dimaksud dengan perdagangan bergerak (mobile commerce)?

Jawab :yaitu penggunaan telepon seluler dan asisten digital pribadi(PDA) untuk melakukan e-commerce
nirkabel.
16. Bagaimana jepang memperluas aplikasi bisnisnya bagi para pelaanggan yang memiliki telepon seluler 3G?
Jawab :yaitu memungkinkan komputasi berkelas bisnis dilaksanakan dimanapun, dapat melakukan pembelian
dengan menggunakan telepn mereka sebagai kartu debit atau kartu kredit.
17. Apakah perbedaan antara internet dan Word Wide Web?
Jawab :internet adalah jaringan komunikasi global yang menghubungkan jutaan komputer,dan internet hanya
memberikan arsitektur jaringan,sementara word wide web adalah kumpulan komputer yang bertindak sebagai
server isi atau kandungan dokumen dokumen yang diformat ,untuk memungkinkan dilihatnya teks,grafik dan
audio sekaligus memungkinkan dibuatnya link dengan dokomen-dokumen lain di dalam web.
18. Bagaimana rumah sakit dapat mempergunakan e-commerce untuk manajemen rantai pasokan?
Jawab : berhubungan dengan perbaikan kesehatan akhir pasien dan melayani kebutuhan pasien,yaitu memesan
persedian medis untuk kebutuan para pasien,dengan melakukan pembelian secara online.
19. Apa yang dimaksud dengan mal maya (virtual mall)?
Jawab :yaitu penjualan yang dilakukan oleh sebuah perusahaan yang tidak mengoperasikan tempat berjualan
fisik.
20. Mengapa perusahaan sebaiknya membatasi jumlah gambar di situs web B2c-nya ?
Jawab:supaya tidak banyak kendala yang di hadapi para pelanggan serta tidak merugikan perusahaan.
21. Dimanakah anda dapat mengunjungi web untuk memperoleh nama domain untuk ssuatu situs web?
Jawab :internet atau word wide web.