Anda di halaman 1dari 9

MAKALAH

E-COMMERCE (ZALORA)

Disusun :
FATMA ERANISA
A11.2013.07808
TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS ILMU KOMPUTER


UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO
2013

A. LATAR BELAKANG
Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang disebut
dunia maya. Di dunia maya, setiap individu memiliki hak dan kemampuan untuk
berinteraksi dengan individu lain tanpa batasan apapun yang dapat menghalanginya.
Globalisasi yang sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia maya yang
menghubungkan seluruh komunitas digital. Dari seluruh aspek kehidupan manusia
yang terkena dampak kehadiran internet, sektor bisnis merupakan sektor yang paling
terkena dampak dari perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi serta
paling cepat tumbuh. Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangan
mampu menyediakan layanan jasa dan barang dengan cepat sesuai permintaan
konsumen. Untuk mengatasi masalah tersebut, kini muncul transaksi yang
menggunakan media internet untuk menghubungkan produsen dan konsumen.
Transaksi bisnis melalui internet lebih dikenal dengan nama e-business dan ecommerce. Melalui e-commerce, seluruh manusia di muka bumi memiliki
kesempatan dan peluang yang sama untuk bersaing dan berhasil berbisnis di dunia
maya.
B. TUJUAN
1. Agar orang yang ingin membeli barang atau transaksi lewat internet hanya
membutuhkan akses internet dan interface-nya menggunakan web browser.
2. Menjadikan portal e-commerce/e-shop tidak sekedar portal belanja, tapi menjadi
tempat

berkumpulnya

komunitas

dengan

membangun

basis

komunitas,

membangun konsep pasar bukan sekedar tempat jual beli dan sebagai pusat
informasi (release, product review, konsultasi, dan lain-lain).
3. Pengelolaan yang berorientasi pada pelayanan, kombinasi konsepsi pelayanan
konvensional dan virtual: responsif (respon yang cepat dan ramah), dinamis,
informatif dan komunikatif.
4. Informasi yang up to date, komunikasi multi arah yang dinamis.
5. Model pembayaran: kartu kredit atau transfer.
6. Memahami lebih dalam mengenai internet, e-business dan e-commerce.
7. Mengembangkan wawasan penulis.
8. Menerapkan ilmu pengetahuan yang diperoleh dari Bina Sarana Informatika.
C. MANFAAT
Manfaat yang diantisipasi dari perdagangan melalui jaringan elektronik:
1. Pelayanan pelanggan yang lebih baik.
2. Hubungan dengan pemasok dan masyarakat keuangan yang lebih baik.
3. Pengembangan atas investasi pemegang saham dan pemilik yang meningkat.
Kendala perdagangan melalui jaringan elektronik:

1. Biaya tinggi.
2. Masalah keamanan.
3. Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tersedia.
D. PEMBAHASAN
E-commerce (electronic comers) adalah pembelian, penjualan, pemasaran
barang dan jasa melalui system elektronik seperti internet, televisi, world wide web,
atau jaringan jaringan computer lainya. E-commerce melibatkan transfer dana
elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan
sistem pengumpulan data otomatis. Salah satu jaringan yang digunakan adalah
internet.
Perkembangan teknologi informasi terutama internet, merupakan faktor
pendorong perkembangan e-commerce. Internet merupakan jaringan global yang
menyatukan jaringan komputer di seluruh dunia, sehingga memungkinkan terjalinnya
komunikasi dan interaksi antara satu dengan yang lain diseluruh dunia. Sampai saat
ini internet merupakan infrastruktur yang ideal untuk menjalankan e-commerce,
sehingga e-commerce pun menjadi identik dalam menjalankan bisnis di internet.
Dengan menggunakan teknologi informasi, e-commerce dapat dijadikan
sebagai solusi untuk membantu perusahaan dalam mengembangkan perusahaan dan
menghadapi tekanan bisnis. Tingginya tekanan bisnis yang muncul akibat tingginya
tingkat persaingan mengharuskan perusahaan untuk dapat memberikan respon. Ecommerce dapat meningkatkan efisiensi biaya dan produktifitas perusahaan,
sehingga dapat meningkatkan kemampuan perusahaan yang konsisten.

Beberapa contoh e-commerce antara lain:


1. Toko Bagus
Tokobagus.com adalah pusat jual beli online terbesar di Indonesia. Tempat untuk
mencari barang baru dan bekas berkualitas seperti produk handphone murah,
komputer, fashion, mobil bekas, motor, rumah dan properti, peralatan rumah
tangga, aneka jasa dan juga lowongan kerja. Untuk para penjual, pasang iklan
gratis adalah salah satu layanan yang disediakan oleh Tokobagus.

2. Sophie Martin
Sophie martin adalah perusahaan Multi Level Marketing yang didirikan oleh
sepasang suami istri berkebangsaan Prancis yang datang ke Indonesia pada tahun
1997, yaitu Bruno Hasson dan Sophie Martin.

3. Lazada
Lazada merupakan top online retailer di Indonesia yang menjual barang-barang
jenis elektronik.

4. Zalora
Zalora mempunyai fungsi yang sama dengan Lazada, bedanya Zalora barang yang
dijual berupa fashion.

Sebagai contoh bila anda ingin membeli suatu barang di sebuah website, maka anda
harus memiliki akun di website tersebut, seperti di zalora.
Langkah-langkah yang perlu dilakukan antara lain :

1. Buka situs zalora.co.id, login pada situs zalora

Jika anda belum memiliki akun di zalora, maka klik Daftar dan isi kolom
berikut :

Jika anda sudah memiliki akun di zalora langsung isi kolom dan login.

2. Selanjutnya bila anda sudah terdaftar, silahkan cari barang yang anda inginkan.
Contoh :
Pilih icon Pesan

3. Barang yang sudah anda pesan dapat dilihat pada Troli Pembelian.

Jika barang yang dipesan melebihi 7 hari dari waktu transaksi, maka uang dapat
dikembalikan. Pemesanan dapat dilakukan juga melalui telepon. Pembayaran dapat
dipilih melalui COD, Visa dan beberapa rekening.
Jika pemesanan telah selesai klik Selesai Belanja, dan lakukan transaksi melalui
pembayaran yang telah dipilih
E. KESIMPULAN
Pengembangan aplikasi e-commerce bagi sebuah perusahaan atau lembaga
merupakan proses yang cukup kompleks. Melibatkan beberapa organisasi atau situs
dalam penanganan sekuriti dan otorisasi. Popularitas e-business di penghujung abad
20 dan di awal milenium baru ini sesungguhnya ditunjang oleh tiga faktor pemicu

utama, yaitu (1) faktor pasar dan ekonomi, diantaranya kompetisi yang semakin
intensif, perekonomian global, kesepakatan dagang regional, dan kekuasaan
konsumen yang semakin bertambah besar, (2) faktor sosial dan lingkungan, seperti
perubahan karakteristik angkatan kerja, deregulasi pemerintah, kesadaran dan
tuntutan akan praktis etis, kesadaran dan tuntutan akan praktis etis, kesadaran akan
tanggung jawab sosial perusahaan, dan perubahan politik, dan (3) faktor teknologi,
meliputi singkatnya usia siklus hidup produk dan teknologi, inovasi yang muncul
hampir setiap waktu, information overload, dan berkurangnya rasio biaya teknologi
terhadap kinerja.
Perangkat lunak aplikasi e-commerce dalam dunia bisnis dapat mendukung
pemotongan rantai distribusi sehingga konsumen dapat memperoleh suatu produk
dengan harga yang lebih murah. Jenis antarmuka web dipilih dengan pertimbangan
fleksibilitas implementasi perangkat lunak ini yang dapat dilakukan di jaringan
intranet maupun internet, kemudahan untuk deployment, serta kemampuan cross
platform.