TALLER DE LIDERAZGO

UNIDAD III INTELIGENCIA EMOCIONAL

Inteligencia emocional y social.
Inteligencia emocional
La inteligencia emocional es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias que
determinan la conducta de un individuo, sus reacciones, estados mentales, etc., y que puede definirse,
segn el propio Goleman, como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los
dems, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones.
La Inteligencia personal: est compuesta a su vez por una serie de competencias que determinan el modo
en que nos relacionamos con nosotros mismos. Esta inteligencia comprende tres componentes cuando se
aplica en el trabajo:
Conciencia en uno mismo: es la capacidad de reconocer y entender en uno mismo las propias
fortalezas, debilidades, estados de nimo, emociones e impulsos, as como el efecto que stos tienen
sobre los dems y sobre el trabajo. Esta competencia se manifiesta en personas con habilidades para
juzgarse a s mismas de forma realista, que son conscientes de sus propias limitaciones y admiten con
sinceridad sus errores, que son sensibles al aprendizaje y que poseen un alto grado de autoconfianza.
Autorregulacin o control de s mismo: es la habilidad de controlar nuestras propias emociones e
impulsos para adecuarlos a un objetivo, de responsabilizarse de los propios actos, de pensar antes de
actuar y de evitar los juicios prematuros. Las personas que poseen esta competencia son sinceras e
ntegras, controlan el estrs y la ansiedad ante situaciones comprometidas y son flexibles ante los
cambios o las nuevas ideas.
Automotivacin: es la habilidad de estar en un estado de continua bsqueda y persistencia en la
consecucin de los objetivos, haciendo frente a los problemas y encontrando soluciones. Esta
competencia se manifiesta en las personas que muestran un gran entusiasmo por su trabajo y por el
logro de las metas por encima de la simple recompensa econmica, con un alto grado de iniciativa y
compromiso, y con gran capacidad optimista en la consecucin de sus objetivos.
La Inteligencia Interpersonal: al igual que la anterior, esta inteligencia tambin est compuesta por otras
competencias que determinan el modo en que nos relacionamos con los dems:
Empata: es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas de los dems,
ponindose en su lugar, y responder correctamente a sus reacciones emocionales. Las personas
empticas son aquellas capaces de escuchar a los dems y entender sus problemas y motivaciones, que
normalmente tienen mucha popularidad y reconocimiento social, que se anticipan a las necesidades de
los dems y que aprovechan las oportunidades que les ofrecen otras personas.
Habilidades sociales: es el talento en el manejo de las relaciones con los dems, en saber persuadir e
influenciar a los dems. Quienes poseen habilidades sociales son excelentes negociadores, tienen una
gran capacidad para liderar grupos y para dirigir cambios, y son capaces de trabajar colaborando en un
equipo y creando sinergias grupales.

Inteligencia Social
La inteligencia social es el capital intangible ms importante que el hombre puede tener, ya que
representa el valor de todas las relaciones que posee, su capital social.
Los ideales de trabajo en equipo y sociedad solidaria chocan con los conflictos humanos. El lazo social
puede cortarse por el hilo delgado de las relaciones interpersonales.
La tendencia a ver y juzgar a los dems desde una perspectiva egocntrica, y a engaarse separando lo
que se dice de lo que se hace, promueve acciones contradictorias con los principios que se enuncian.
Como formamos parte de numerosos grupos cuyo xito ser tambin el nuestro, aprendamos a generar
un comportamiento en el cual los errores se conviertan en guas del aprendizaje social: seamos creadores
de equipos de alta productividad con inteligencia social. El test de la excelencia consiste en estudiar los
grupos humanos en los que intervenimos evaluando el resultado de nuestras producciones sociales en
familia, amistades, trabajos y relaciones.

Desarrollo de la Inteligencia Financiera.
La inteligencia financiera tambin implica saber que el dinero es una bendicin y un medio para llegar a
un fin. Y que si se utiliza bien con sabidura se puede contribuir a que este mundo sea mejor y ms
equilibrado con respecto a los que tienen mucho y los que no tienen nada. Hay muchas personas que
saben sobre este tema y muy buenas por cierto, pero me inclino ms por los conceptos e ideas simples y
fciles de Robert kiyosaki.
Aqu le pongo algunos ejemplos:
Invierte en educacin financiera
Antes de invertir en activos que generen un flujo de dinero, invierte en mejorar tu educacin financiera.
Mantente estudiando, capacitando, leyendo libros, tomando cursos, asistiendo a seminarios,
investigando en Internet, etc.
Siempre procura aumentar tu vocabulario financiero y mejorar el conocimiento que tengas; ello te
permitir identificar, analizar y aprovechar mejor las oportunidades.
Cuidado con las palabras
Las palabras tienen poder, debes tener cuidado con las afirmaciones que hagas pues stas podran
convertirse en tu realidad.
Por ejemplo, si dices "no puedo permitrmelo", le das la orden a tu mente para que deje de trabajar y,
efectivamente, nunca podrs permitrtelo; pero si en cambio dices "cmo puedo conseguirlo", entonces
tu mente se pondr a trabajar, y se esforzar por encontrar la solucin, por ejemplo, una forma de ganar
ms dinero.
Pgate a ti mismo primero
Cada vez que obtengas ingresos, antes de pagar a tus deudores, reserva un porcentaje de dichos ingresos,
para luego invertirlo en activos que generen flujos de efectivo. Ten la disciplina para pagarte a ti mismo
primero, aun cuando tus ingresos sean bajos o tus deudas sean altas.
Ello te permitir invertir el dinero ahorrado en activos que te generen flujos de efectivo, y la presin por
pagar tus deudas te motivar a salir e inventar formas de ganar ms dinero; a la vez que mejoras tus
habilidades financieras.
Motvate a hacer dinero
Para que hagas dinero debes tener pasin, debe gustarte lo que haces, debes divertirte, debes amar lo que
hagas y sentirte ntegro. Y una forma de lograr ello es motivndote a ti mismo pensando en las razones
por las cules te gustara tener mucho dinero y salir adelante; tus razones podran ser, por ejemplo, poder

retirarte joven y no tener que trabajar toda la vida, no ser un empleado, poder viajar por el mundo,
controlar tu tiempo y tu vida.
Cuenta con un buen equipo de trabajo
Rodate y contrata gente indicada, que sepa ms que t en sus reas, y que juntas se complementen y
puedan conformar un buen equipo. Uno debe saber identificar a las personas correctas, no slo por su
apariencia, sino por sus palabras. Debe identificar y contratar a estas personas, y luego saber trabajar con
ellas, dirigirlas, liderarlas e inspirarlas.
Aprende a manejar el riesgo
Invertir no es riesgoso si primero inviertes en tu educacin financiera. Tu educacin financiera te
permitir detectar, analizar y aprovechar mejor las oportunidades de inversin. Aprende a asumir
riesgos, pero antes de invertir, s precavido, infrmate bien, evala bien la situacin, y asegrate de que
el riesgo sea el mnimo posible.
No temas cometer errores
No tengas miedo asumir riesgos y cometer errores, pues es en los errores y en los fracasos donde uno
ms aprende. Debes saber ganar, an al perder. Cuando cometas errores o fracases, s perseverante y
sigue intentando, ten siempre presente que equivocarse es parte del proceso del xito, que no puedes
tener xito sin antes haber fracasado.
Avanza a pasos de beb
S paciente tanto al momento de tener que elegir tus inversiones, como al momento de hacer tus
negocios. Para tener xito tienes que ir despacio, con pasos de beb. Debes tomarte tu tiempo para ver
las propuestas.
La inteligencia financiera est vinculada estrechamente con la inteligencia emocional.
La mentalidad que predomina hoy es la que est llevando cada vez a ms personas a emprender y a
generar fuentes diversificadas de ingreso, es decir, a alcanzar su independencia financiera.
Inteligencia y libertad financiera
La inteligencia financiera consiste en dejar de lado la mentalidad de tener que trabajar por dinero y en
crear un sistema de ingresos mltiples que trabajen para usted, como contar con un negocio propio.
La falta de inteligencia financiera es lo que lleva a las personas a trabajar mucho y muy duro sin
ganar lo suficiente como para superar sus dificultades econmicas.
Las personas que desean dejar de levantarse para asistir a su empleo, no por el hecho de que sean
perezosas, sino de que no desean ser empleados, lo que desean es gozar de una libertad financiera.
La libertad financiera se mide en base a los meses que usted podra dejar pasar manteniendo su nivel
de vida si deja de asistir a su empleo.
Pensar que es posible lograr diversificar las fuentes de ingresos, liquidar las deudas o dejar de ser
empleado, parece irreal, pero no lo es. No si comienza a pensar en trminos de abundancia,
prosperidad y de oportunidades.
La riqueza es un estado mental
Los problemas econmicos que usted pueda tener no dependen slo de su sueldo, sino tambin de la
forma en que concibe al dinero, del modo en que se siente con respecto a l y de los hbitos que ha
adquirido para administrarlo.
Los pensamientos, las emociones y los hbitos pueden llevar a la abundancia o a la escasez, por eso,
mejor piense en trminos de prosperidad, no de precariedad.
No olvide que si su mente crea la riqueza, sus actos la persiguen.

Diga adis a los gastos emocionales

Segn Raimon Sams en su libro "El cdigo del dinero", lograr una verdadera libertad financiera
depende no slo de la inteligencia financiera de cada persona, sino tambin de su inteligencia
emocional.
Usted podra pensar que todos los gastos son malos, pero no es as. El gasto bueno es aquel que se paga
a s mismo, es decir, una inversin disfrazada de gasto. Por otro lado, el gasto malo es el que se da y no
se recupera nunca, es decir, un "malgasto" o despilfarro disfrazado de necesidad.
Segn Sams, el gasto malo est muy relacionado con el gasto emocional, es decir, el que se hace para
compensar una insatisfaccin, cuando su terapia consiste en comprarse algo.
Si las personas no gastaran tanto en este tipo de terapias, podran invertir todo ese dinero, aumentar su
riqueza y ser ms felices, pues las compras compulsivas eventualmente llevan a un estado de
culpabilidad y de endeudamiento.
Para eliminar el gasto emocional, en un momento de debilidad cuando est a punto de adquirir algo
nuevo, pregntese si realmente lo necesita o si slo quiere comprarlo para sentirse mejor.
Poder mental aplicado a las ventas de ideas
La "Ley de atraccin" y sus derivados, hablan de imaginar algo que deseas con fuerza, actuar como si lo
hubieses conseguido y en breve "el Universo" har todo para que lo obtengas. En realidad lo que le da
realidad a esta propuesta es anclar el pensamiento en un objetivo concreto, de manera que pones todos
tus recursos en encontrar la manera de conseguirlo, an cuando trabajas en pensamiento paralelo.
Lo dicho anteriormente no est mal, pero est incompleto, por eso mucha gente se frustra cuando
practica de la "Ley de la atraccin" ya que no le funcion. Cuando esto les sucede siguen buscando
libros y seminarios sobre el tema para saber cmo hacerlo de manera correcta.
Como digo a continuacin, no soy adepto a esta propuesta pero s encontr un sentido que puede
facilitarnos el camino hacia aquello que deseamos. La clave est en pensar ms all de lo que queremos
conseguir y de cmo queremos hacerlo.
La mente humana es tremendamente compleja y muchas veces vienen a ella pensamientos limitantes
"muy linda la propuesta, pero creo que no lo voy a poder hacer", "no creo que llegue a conseguir esto en
este tiempo", "estoy demasiado cansado para hacer esta tarea". Son algunos ejemplos de pensamientos
limitantes que llegan todo el tiempo a nuestra mente y nos frustran.
En estos casos nos olvidamos de algo sumamente importante con lo que todos contamos, la imaginacin
y la creatividad. Utilizando estos dos recursos podemos alcanzar lo que queramos o al menos imaginar
la manera, como un proyecto e ir desarrollndola. Esa es probablemente la mejor parte, porque como
dije en un artculo sobre la felicidad, lo importante no es el objetivo sino el camino que recorramos hacia
l y cmo lo recorramos, para que podamos aprender cosas nuevas sobre nosotros y nuestros recursos.
El recorrido es la clave porque si el objetivo no se da hoy, al menos lo intentamos y aprendimos mucho
para seguir intentndolo.
Esta es una primera parte, la segunda (se pueden invertir si se quiere), es como dice el sabio de la

pelcula "El Guerrero Pacfico" "sacar la basura", a eso se refiere cuando llegan a la mente esos
pensamientos limitantes y miedos, a veces infundados, que nos paralizan a llegar a eso que deseamos. Si
los reconocemos y enfrentamos, crecemos y los temores se irn empequeeciendo hasta dejarnos libres
para actuar.
La ltima clave es, como dije en otro artculo, vivir todo el tiempo (o lo ms que podamos) mirando el
presente, estando en el "aqu y ahora" eso nos va a ayudar a disfrutar de este tramo del recorrido y a
quitarnos temores sobre lo que podra suceder en el siguiente tramo.
Esta es la estrategia que propongo, pero como digo siempre, cada uno sabr adaptarla a s mismo, a sus
recursos y objetivos, lo importante bsicamente es eliminar esos pensamientos que limitan a nuestras
capacidades.