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Atributos y Marca

Fernando Jos Lastarria Thienel


Fundamentos del Marketing
Instituto IACC
28/09/2014

Introduccin:
Como bien sabemos el uso del marketing en cualquier empresa es fundamental
para dar a conocer el producto que esta ofrece y as satisfacer las necesidades de
los clientes. Gracias a esto la compaa cumplir con lo que tiene planificado en el
corto, mediano y largo plazo.
Como se relacionan los atributos de un producto o servicio con la marca es un
elemento clave para poder estar siempre en el "short list" de nuestros potenciales
clientes y a continuacin veremos como esa relacin se desarrolla.

Instrucciones:
Responda de manera detallada cmo se relacionan los atributos del producto con
su marca?

Un producto es un objeto que se ofrece en un mercado determinado con la intencin


de satisfacer las necesidades o deseos de un consumidor. En este sentido, el
producto trasciende su propia condicin fsica e incluye lo que el consumidor percibe
en el momento de la compra (atributos simblicos, psicolgicos, etc.). El producto no
material, por su parte, se denomina servicio.
Por ejemplo: Una comida a bordo de un avin es un producto, la experiencia de
viaje completa; es un servicio.
Que son los tributos al producto?
Cuando un producto es diseado, se definen los beneficios que este ofrecer a los
consumidores. Estos beneficios se comunican a travs de los atributos del producto
como por ejemplo: calidad, diseo, funciones, etc.
Es a travs de estos atributos del producto que el consumidor se generara una
imagen o idea de que esperar del producto (y a su vez de la marca) y su experiencia
con el producto en cuestin ser la llave para futuras compras.
Calidad del producto:
Esta implica la capacidad de este para desempear las funciones para las que fue
creado, incluyendo su durabilidad, confiabilidad, facilidad de operacin, precisin,
entre otros.

Funciones del producto:


Un producto puede tener ms de una sola funcin, y esta depender del publico
objetivo. Las funciones del mismo permiten a las marcas posicionarse de manera
diferente comparado con su competencia. Ser el primero en incluir determinadas
funciones es muy importante ya que la innovacin es muy apreciada por los clientes.

Diseo del producto:


Esta es una manera de darle valor agregado al producto y hacerlo diferente.
Un diseo creativo, contribuye con la belleza y utilidad del producto adems de
atraer a mas consumidores.
La diferenciacin entre productos similares es muy importante para que los clientes
prefieran el producto de determinada marca, por eso el diseo juega un papel muy
importante ya que antes de comprar un producto, un cliente lo estudiara por su
diseo.

La marca de un producto:
El marketing est constantemente encargado de crear, mantener, proteger y mejorar
las marcas de los productos y servicios.
La marca es el nombre, concepto, smbolo o diseo que identifica a una compaa
y a los productos que esta ofrece, y adems es la forma de diferenciarse entre otros
diferentes productos con mismas caractersticas dentro de un mismo mercado.
Una marca va de la mano con conceptos psicolgicos que se le atribuyen a ella,
llevando as al consumidor a preferir uno u otro producto principalmente por la
marca que lo produce.
Por ejemplo: las cadenas de supermercados Lder y Jumbo venden productos
similares pero ambos se posicionan en el mercado de manera diferente, as venden
los mismos productos a segmentos distintos.

Conclusin:
Como hemos visto, los atributos de los productos se relacionan entre si y a su vez
con la marca para dar respaldo y confianza al consumidor.
Detrs de un producto esta su marca, esta es la garanta de calidad y asegura un
mejor futuro para el producto.
Gracias a esta relacin atributos/marca los consumidores se enfrentan a un
producto nuevo y basndose en sus experiencias previas con una determinada
marca, deciden si comprar o no sus productos o servicios.

Bibliografa:
Material de estudio Fundamentos del marketing semana 6, IACC 2014.
Wikipedia.