1.Elemente de identificare
Agentia Nemo Tour este o firma independenta, avand licenta de turism touroperatoare
3696/20.09.2011 - cu termen de valabilitate nelimitat, eliberata de Autoritatea Nationala pentru
Turism.
Aceasta agentie are Acreditare I.AT.A. din 2009 (Asociaia Internaional a Transportatorilor
Aerieni) pentru emiteri de bilete de avion pe rute interne i internaionale.
Logoul agentiei :
Sloganul agentiei este Vacante reusite cu Nemo Tour , ceea ce inspira incredere
potentialilor client ca vacanta va fi una minunata, cu reusite din toate punctele de vedere.
Adresa punctului de lucru al agentiei este B-dul Saturn, Nr.32, Complex
Astra-Orizont, Cod Postal: 500342.
9. Seniori si NU numai !
Tot aici gsim numerele de telefon la care turitii pot suna pentru a cere informaii, dar i
pentru a face rezervri n cazul n cazul n care nu au timp sa mearga la sediul ageniei, sediu al crei
adrese se gsete tot pe site.
De pe site, turitii pot intra direct de pagina de facebook a ageniei Nemo Tour, unde pot
vedea poze din diferite destinaii i bineneles pot da LIKE.
Director
turism
Agent
turism
Agent
turism
Directorul agentiei este Gyula SZEKELY, avnd studii superioare n domeniul turismului.
La fel si cele doua angajate, agent de turism, au studii superioare in turism.
O prere personal legat de modul de primire este una foarte placut. Ne-au ntmpinat
angajatele, am discutat despre ce doream s aflm despre agenie, dup care am fost trimise la birolul
directorului. Acolo am primit rspunsuri la toate ntrebrile adresate i la final ne-au fost cerute
numerele de telefon pentru o posibil colaborare pe viitor.
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
OPORTUNITI
AMENINRI
8. Concluzii
Dup cum am menionat n primul capitol, agentia Nemo Tour este o firma independenta,
avand licenta de turism touroperatoare 3696/20.09.2011 - cu termen de valabilitate nelimitat,
eliberata de Autoritatea Nationala pentru Turism.
Agenia se ocupa de crearea pachetelor turistice, serviciilor de mas, de transport, transfer
aeroport, servicii de asigurare medical de cltorie si storno. Totodat, agenia rspltete clienii
fideli cu pachete atractive la preuri speciale.
De asemenea, Nemo Tour are un avantaj datorit licenei IATA, pentru emiteri de bilete de
avion pe rute interne i internaionale.
O prim propunere pentru sporirea competitivitii pe pia a ageniei Nemo Tour Travel este
deschiderea unei filiale mai aproape de centru datorit traficului mai mare de persoane n acea zon.
A a doua propunere este amenajarea spaiului din interior intr-un mod mai exclusivist, care s
atrag atenia.
A treia propunere este legat de vestimentaia personalului care ar fi indicat sa aib impus o
anumit inut.
Cuprins
1.Elemente de identificare1
2. Prezentarea ofertei turistice...2