Mendorong Pelajar

Kandungan
Dari Penulis

Kelas Corot

BAB 1 Pengenalan
BAB 2 Apa Itu Konsep-Diri

Menggunakan Teori

BAB 3 Bagaimana Konsep-Diri Tercipta

BAB 4 Kepercayaan adalah Batu Bata Konsep-Diri

Konsep-Diri

BAB 5 Konsep-Diri Melalui Kaca Mata Orang

Lain

Ainon Mohd.

iii
5
10
16
22
27

BAB 6 Label dan Konsep-Diri

35

BAB 7 Cara Lama Tidak Berkesan

40

BAB 8 Konsep-Diri Dapat Diubah

46

BAB 9 Teori Konsep-Diri Sebagai Alat Mendorong

Pelajar

53

BAB 10 Kesan Konsep-diri ke atas Nasib Masa

Depan

57

BAB 11 Jenis-Jenis Konsep-Diri

63

 Hak Cipta

Ainon Mohd.
Terbitan Pertama : OKTOBER 2012
HAKCIPTA TERPELIHARA

Tidak dibenarkan mengeluar ulang mana-mana bahagian buku

ini dalam apa jua bentuk dan dengan apa cara sekalipun, sama
ada secara elektronik, fotokopi, mekanik, rakaman atau cara lain
sebelum mendapat izin bertulis daripada Buku Pandai
Publications.

Karikatur: Razali Rashad Kelinci

Diterbitkan oleh :
Buku Pandai Publications
Pengedaran Eksklusif :
www.downloadilmu.com

ii

 Dari Penulis
Konsep-diri kita sangat mempengaruhi nasib kita pada

bakal dialaminya.

masa hadapan. Malah pakar psikologi mengatakan

konsep-diri kita sebenarnya berperanan mencipta masa

Bagaimana seseorang itu melihat realiti menentukan

hadapan kita. Ini kerana konsep-diri kita

sikap dan tingkah lakunya, langsung nasibnya. Justeru,

mempengaruhi perkara-perkara yang berani kita

apa yang difikirkan dan dirasakan oleh seseorang itu

fikirkan.

berkenaan dirinya amat menentukan nasib dirinya.

Fikiran dan perasaannya pada hari ini dapat

Semakin positif konsep-diri kita, semakin kita berani

meramalkan apa yang dia berani lakukan ataupun tidak

memikirkan banyak perkara-perkara positif. Sebagai

berani lakukan pada masa depan.

contoh apabila

konsep-diri kita berbunyi Saya

mempunyai bakat menjadi peguam. nanti barulah kita

Individu yang menganggap dirinya orang yang berjaya

berani memasang cita-cita mahu menjadi peguam.

cenderung memilih aktiviti yang membawa kejayaan

kepada dirinya. Sebaliknya juga berlaku, di mana

Kejayaan kita sangat ditentukan oleh fikiran kita. Pada

individu yang tidak berapa menghormati dirinya sendiri

realitinya setiap orang itu diberi peluang berjaya oleh

cenderung melibatkan diri dengan aktiviti yang

Tuhan tetapi bagi sesetengah individu dia melihat

merugikannya sendiri.

dirinya tidak mungkin dapat berjaya, maka itulah yang

iii

Walau bagaimanapun, perkaitan sebab-musabab antara

ini, maka contoh-contoh diberikan dengan banyak,

kedua-dua faktor itu, iaitu kejayaan dan konsep-diri,

supaya memudahkan guru-guru terus mengaplikasi

masih belum jelas apakah kejayaan seseorang itu

aspek-aspek dalam teori ini yang dapat digunakan

yang menyebabkan dia mempunyai konsep-diri positif,

dalam sesi pengajaran dan pembelajaran (P&P).

ataupun disebabkan individu itu mempunyai konsepdiri positif maka dia akhirnya menjadi seorang yang

Ainon Mohd.

berjaya. Meskipun persoalan itu belum dapat dijawab

dengan pasti, apa yang penting adalah pakar psikologi
sependapat bahawa konsep-diri mempengaruhi
kejayaan seseorang.

Buku ini ditulis khusus untuk guru-guru yang mengajar

kelas corot, namun guru-guru kelas lain tetap dapat
memanfaatkan isi kandungan buku ini. Hanya sahaja
contoh-contoh di dalam buku ini disesuaikan dengan
situasi kelas corot.

Tujuan buku ini ditulis dalam bentuknya sekarang

adalah supaya buku ini dapat menjadi buku manual,
yakni buku pegangan guru-guru. Sesuai dengan tujuan
iv

 BAB 1

PENGENALAN

BAB 1

Hanya selepas guru berjaya mengubah sikap dan

tingkah laku pelajar corot itu, barulah barulah ada
manfaatnya guru menjalankan tugas kedua, yakni
mengajar mereka subjek-subjek akademik.

Pengenalan
Teori konsep-diri adalah teori yang sangat efektif bagi
Tugas guru kelas corot yang paling utama adalah

mendorong pelajar-pelajar corot supaya mengubah

sebagai pendorong perubahan sikap dan tingkah laku

sikap dan tingkah laku mereka. Dari satu segi, istilah

pelajar-pelajarnya.

Prestasi akademik pelajar kelas

konsep-diri itu macam suatu konsep ilmu psikologi

corot hanya dapat dinaikkan apabila sikap dan tingkah

yang sukar difahami. Namun, sebagai alat mendorong

laku mereka sudah berubah.

perubahan sikap dan tingkah laku, teori ini amat

mudah digunakan.

Selagi pelajar-pelajar kelas corot masih tidak suka

datang ke sekolah dan tidak suka belajar mata pelajaran

Mengikut pakar-pakar psikologi Barat,

konsep-diri

akademik, selagi itu prestasi mereka tidak meningkat

seseorang itu sangat mempengaruhi sikap, cara berfikir,

meskipun guru-guru menggunakan kaedah pengajaran

emosi dan tingkah lakunya. Orang yang mempunyai

dan pembelajaran yang terbaik.

konsep-diri positif akan mempunyai sikap-sikap yang

positif. Cara berfikirnya juga positif. Emosinya juga
positif. Tingkah lakunya juga positif.

Sikapnya yang positif itu diterjemahkan ke dalam cara

yang mengiktiraf kepintarannya juga memberi kesan

berfikir dan tingkah laku yang positif juga. Begitulah

yang serupa.

juga sebaliknya. Jadi, dalam erti kata yang lain, sikap

dan tingkah laku seseorang itu hanya menggambarkan

Apabila individu yang penting mempunyai tanggapan

konsep-dirinya.

positif terhadap seseorang, anggapan itu tergambar

pada kata-kata dan cara mereka melayan individu itu.

Sumber pertama konsep-diri seseorang adalah

Daripada kata-kata dan layanan orang kepadanya,

pendapat

orang-orang lain berkenaan dirinya,

barulah seseorang itu dapat membina konsep-dirinya.

sebagaimana yang didengarnya melalui apa yang

Apabila seseorang itu dilayan dengan cara positif, dia

mereka ucapkan. Sebagai contoh, apabila seseorang itu

akan membina konsep-diri yang positif, dan begitulah

sering mendengar individu lain memujinya sebagai

sebaliknya.

orang pintar, maka timbul keyakinan dalam dirinya

bahawa dia seorang yang pintar.

Di sekeliling seseorang individu itu terdapat ramai

orang, tetapi tidak semua individu mempunyai

Seseorang itu mengetahui apa tanggapan orang

pengaruh yang sama kuatnya ke atas konsep-diri

terhadap dirinya daripada cara bagaimana individu lain

individu itu. Individu yang penting sebagai sumber imej

bercakap kepadanya dan daripada cara bagaimana

diri adalah ibu bapa, adik beradik, guru-guru, sahabat

mereka melayannya. Seseorang murid tahu bahawa

handai, rakan sejawat dan pasangan hidupnya.

gurunya menganggap dia murid pintar apabila gurunya

memujinya sebagai murid pintar. Hadiah dan label
7

Pakar psikologi sudah mengenal pasti bahawa bagi

Sumber kedua konsep-diri adalah bagaimana seseorang

kanak-kanak dan remaja, kata-kata serta layanan

itu membandingkan dirinya dengan individu lain di

daripada ibu bapa, guru dan rakan sebaya adalah

sekelilingnya. Dengan cara itu individu lain berfungsi

sumber utama konsep-diri mereka.

sebagai sumber konsep-diri yang utama.

Ibu bapa dan guru perlu menjaga kata-kata yang

Apabila seseorang itu hendak mengetahui sejauh mana

mereka ucapkan kepada kanak-kanak supaya tidak

dirinya mempunyai sesuatu bakat dan kebolehan, maka

mengandungi unsur-unsur penilaian negatif seperti

dia dapat membandingkan dirinya dengan individu lain

yang terdapat pada perkataan jahat, nakal, degil,

di sekelilingnya. Siapakah yang lebih berbakat dia

bodoh, lembap, malas dan banyak lagi perkataan-

ataupun mereka. Seorang pemain bola dapat

perkataan negatif lain.

membandingkan dirinya dengan pemain-pemain bola

lain, daripada situ dia dapat mengukur sejauh mana
bakatnya.

Kata-kata negatif yang ditujukan kepada kanak-kanak

menyebabkan kanak-kanak itu membina konsep-diri
negatif. Apabila kanak-kanak mendengar ibunya

Seseorang individu itu memang dapat mengukur

memarahinya dengan berkata, Kenapa kamu nakal

bakatnya sendiri, sebagai contoh dia dapat mengukur

sangat? nanti anaknya akan berkata kepada dirinya

apakah dia mempunyai bakat melukis ataupun tidak.

sendiri, Aku budak nakal.

Barangkali, berdasarkan penilaiannya sendiri dia

menganggap dia mempunyai bakat melukis yang baik,
tetapi sesudah dia membandingkan pencapaiannya
8

dengan pencapaian individu lain, dia mungkin

Manusia ingin mengekalkan individualitinya dan

mendapat gambaran baru berkenaan bakatnya,

menjadi dirinya sendiri dengan menonjolkan

umpamanya dia mendapati bakatnya tidak sebaik bakat

keistimewaan-keistimewaan yang ada pada dirinya,

individu itu. Seseorang itu dapat membandingkan

yang membezakannya daripada manusia lain. Tetapi

dirinya melalui pelbagai cara, salah satu cara adalah

manusia juga perlu hidup berkumpulan dan

dengan menyertai pertandingan dan perlawanan.

bermasyarakat. Apabila dia menganggotai kumpulan

yang terlalu besar sahaja, seperti menjadi anggota
persatuan yang anggotanya beribu orang, dia

Satu lagi sumber konsep-diri yang penting adalah

kehilangan individualitinya.

kumpulan yang dianggotai oleh seseorang itu. Kita

terdorong memasuki kumpulan kecil disebabkan kita
memerlukan individualiti dan identiti yang diperoleh

Dengan menganggotai kumpulan kecil yang amat

dengan cara membandingkan kumpulan yang kita

berbeza daripada kumpulan lain dia dapat memenuhi

anggotai dengan kumpulan lain.

kedua-dua keperluan itu serentak. Semakin kecil saiz

kumpulan itu semakin ia dapat menjadi sebahagian
daripada imej dirinya dan konsep-dirinya. Contoh-

Dengan itu kumpulan yang kita anggotai menjadi

contoh kumpulan kecil adalah geng motosikal, geng

sebahagian daripada apa yang disebut psychological-

lepak, kumpulan penari, pasukan bola, kumpulan

self. Setiap individu mempunyai keperluan-keperluan

pelepak internet dan lain-lain.

yang saling bertentangan. Dengan menganggotai

kumpulan kecil seseorang itu dapat memenuhi dua
keperluan yang bertentangan.
9

 BAB 2

APA ITU KONSEP-DIRI

BAB 2

negatif itu. Kemudian dengan sendirinya sikap, cara

berfikir dan tingkah laku mereka akan berubah kepada
yang positif.

Apa Itu Konsep-Diri

Tetapi, apakah itu yang dikatakan konsep-diri?

Tugas utama guru kelas corot adalah perlahan-lahan

Teori self-concept atau istilah bahasa Melayunya teori

mendorong pelajar-pelajarnya mengubah konsep-diri

mereka daripada konsep-diri negatif kepada

konsep-diri adalah salah satu teori yang sangat penting

konsep-

aplikasinya dalam psikologi kejayaan. Ada kalanya

diri positif.

konsep-diri disebut juga dengan istilah self-image atau

imej-diri.

Konsep-diri pelajar-pelajar kelas corot mempengaruhi

sikap, cara berfikir, emosi dan tingkah laku mereka.
Disebabkan

Setiap orang mempunyai konsep-diri. Dalam erti kata

konsep-diri mereka itu negatif maka

yang mudah, setiap orang tahu siapa dirinya. Kita tahu

mereka melakukan banyak perkara-perkara yang

siapa diri kita. Sebagai pelajar yang bernama Ahmad

negatif.

tahu dia seorang lelaki, seorang Melayu, seorang

remaja, seorang Islam, seorang anak, seorang abang
dan banyak lagi konsep-diri.

Jadi, langkah pertama mendorong pelajar kelas corot

adalah dengan mengubah

konsep-diri mereka yang

11

Teori konsep-diri mula dibincangkan oleh pakar-pakar

mengapa pelajar melakukan apa yang mereka lakukan.

psikologi Barat sejak seratus tahun dahulu. Jadi, teori

ini sudah sangat tua usianya. Namun sehingga hari ini
teori ini masih digunakan bagi pelbagai tujuan,

C o n t o h m a k l u m a t t e n t a n g d i r i s e n d i r i :

khususnya dalam bidang pendidikan.

!

Aku perempuan

Konsep-diri adalah apa kita fikir tentang diri kita

Aku remaja

sendiri. Konsep-diri seseorang menjawab pertanyaan,

Aku pelajar sekolah menengah

Aku pelajar kelas corot

Aku ketua geng kawan-kawan sekolahku

Aku rajin di rumah

Jawapan seperti ini menunjukkan seseorang itu

Aku penyabar dengan adik-adikku

mempunyai banyak konsep-diri, yakni sebanyak mana

Aku suka menyanyi

dia menilai dirinya.

Aku tidak suka membaca buku teks

Aku suka membaca novel cinta

Aku bercita-cita mahu penyanyi dan membuka kedai

Aku ini siapa? Seseorang mungkin menjawab

pertanyaan itu dengan berkata, Aku seorang Melayu,
seorang seniman, seorang ayah, seorang yang
pemaaf, suka bekerja bersendirian dan seterusnya.

Teori konsep-diri ini adalah teori asas bagi memahami

tingkah laku diri kita sendiri mahupun tingkah laku

muzik

orang-orang lain. Di dalam bilik darjah, teori ini sangat

berguna bagi memahami tingkah laku pelajar, yakni
12

Pada awal teori ini dicipta oleh pakar-pakar psikologi,

Sebagai contoh mereka ponteng dan tidur di dalam

apabila pakar mahu mengetahui apa konsep-diri

kelas.

seseorang itu, si pakar akan meminta orang itu

menjawab soalan Siapakah aku? Jadi orang itu

Cara berfikir dan tingkah laku seseorang itu amat

mungkin menjawab dengan menyenaraikan pelbagai

dipengaruhi oleh konsep-dirinya, dalam lain perkataan

maklumat tentang dirinya.

seseorang itu hanya melakonkan konsep-dirinya.

Seseorang yang mempunyai konsep-diri positif

Dengan berkembangnya teori konsep-diri ini, soalan

bertingkah laku positif, dan begitu juga sebaliknya.

Siapakah aku? ditukar kepada bentuk-bentuk lain

yang lebih sesuai bagi mendapatkan gambaran konsep-

diri seseorang itu. Pada masa ini soalan yang lebih

konsep-diri positif, maka mereka berfikir dan

banyak digunakan adalah Aku ini siapa? Suatu

kaedah yang lebih baru

Disebabkan pelajar kelas cemerlang mempunyai

bersikap positif terhadap guru dan pelajaran.

adalah orang itu diminta

!

memberi 20 jawapan yang berlainan kepada soalan

Disebabkan pelajar-pelajar kelas corot mempunyai

konsep-diri negatif, maka mereka berfikir dan

Aku ini siapa?

bersikap negatif terhadap guru dan pelajaran

Pelajar-pelajar kelas cemerlang bertingkah laku sebagai

Seorang yang berkata kepada dirinya sendiri, Aku ini

pelajar kelas cemerlang. Sebagai contoh, mereka tidak

orang yang amat kreatif. akan bertingkah laku

ponteng dan tidak tidur di dalam kelas. Pelajar-pelajar

sebagai orang yang kreatif, manakala seorang yang

kelas corot bertingkah laku sebagai pelajar kelas corot.

13

berkata kepada dirinya sendiri, Aku ini orang happy-

Selagi konsep-diri negatif pelajar corot itu tidak

go-lucky. akan bertingkah laku tidak serius dan kurang

berubah, selagi itulah mereka akan terus bertingkah

bertanggungjawab, yakni selaras dengan konsep-dirinya

laku secara negatif. Ini disebabkan konsep-diri

yang happy-go-lucky itu.

seseorang itu mempengaruhi tingkah laku, baik pada

masa sekarang mahupun pada masa akan datang.
Sebagai contoh, apabila konsep-diri individu itu

Seseorang itu hanya mengubah tingkah lakunya

mengatakan dia seorang yang pintar, dia akan

sesudah dia mengubah konsep-dirinya terlebih dahulu.

bertingkah laku sebagai orang yang pintar, baik

Ini bererti guru yang mahu mendorong pelajar-pelajar

sekarang mahupun pada masa hadapan.

kelas corot supaya mengubah tingkah lakunya perlu

terlebih dahulu mendorong mereka supaya mengubah
konsep-diri mereka yang negatif menjadi positif.

Menurut pakar-pakar psikologi, kanak-kanak yang

mempunyai konsep-diri Aku budak pandai.
cenderung kekal dengan konsep-dirinya itu sepanjang
usianya. Perkara ini penting diingat oleh ibu bapa dan
guru-guru. Disebabkan kata-kata yang diucapkan oleh
ibu bapa dan guru-guru sangat mempengaruhi konsepdiri kanak-kanak, ini bermakna konsep-diri kanakkanak cenderung berkekalan sepanjang hayat.
14

................. Borang Aktiviti Konsep-Diri...........

11. ...........................................................
Nama saya: .......................................

12. ............................................................

13. ............................................................

S a y a s e o r a n g :

14. ...........................................................

1. ...........................................................

15. ...........................................................

2. ...........................................................

16. ...........................................................

3. ............................................................

17. ...........................................................

4. ...........................................................

18. ............................................................

5. ...........................................................

19. ...........................................................

6. ...........................................................

20............................................................

7. ...........................................................
8. ............................................................

Dengan membaca apa yang dituliskan oleh pelajar-

9. ............................................................

pelajar itu guru dapat membuat penilaian sama ada

seseorang pelajar itu mempunyai konsep-diri yang

10. ...........................................................

positif ataupun negatif.

15

 BAB 3

BAGAIMANA KONSEP-DIRI

BAB 3

Apakah seseorang itu secara sedar dan dengan sengaja

dia memilih-milih semua anggapannya terhadap
dirinya sendiri?

Bagaimana Konsep-Diri Tercipta

Katakanlah, kita menganggap diri kita seorang yang

tidak cantik ataupun tidak tampan, apakah tanggapan

Konsep-diri yang positif menerbitkan sikap, cara

itu kita cipta sendiri dengan melihat kepada muka dan

berfikir dan tingkah laku yang positif. Begitu juga

bentuk badan kita?

sebaliknya. Bagi mengubah tingkah laku negatif pelajarpelajar corot, caranya adalah dengan mendorong
mereka supaya mengubah

Menurut pakar-pakar psikologi, kita tidak membina

konsep-diri mereka dari

konsep-diri kita sendiri, atas kemahuan kita sendiri.

yang negatif kepada yang positif.

Konsep-diri kita bukan hanya apa yang kita cipta untuk

diri kita. Orang-orang lain di sekeliling kita memainkan

Tetapi, dari manakah datangnya konsep-diri negatif

peranan penting ke atas konsep-diri kita. Mereka

pelajar-pelajar corot itu? Apabila seseorang pelajar itu

menjadi sumber konsep-diri kita. Ini berlaku apabila

mempunyai anggapan bahawa dirinya adalah seorang

kita mendengar apa yang dikatakan oleh mereka

pelajar yang pandai, apakah dia dengan sedar sengaja

berkenaan diri kita.

mencipta anggapan seperti itu berkenaan dirinya?

Kita di kelilingi oleh banyak orang. Sebahagian
17

daripada mereka itu adalah orang-orang yang penting

dalam hidup kita, seperti ibu bapa kita dan guru-guru

Kanak-kanak yang selalu diberi pujian bahawa dia

kita. Kata-kata mereka itu memainkan peranan penting

seorang anak yang rajin mempunyai konsep-diri dia

ke atas konsep-diri kita.

Ibu bapa
Adik beradik
Datuk dan nenek
Pembantu rumah
Pengasuh di pusat jagaan
Guru tadika
Rakan di tadika

Sebahagian daripada orang-orang yang ada di sekeliling

kita tidak memainkan peranan penting dalam
kehidupan kita. Disebabkan mereka tidak penting, katakata mereka tidak meninggalkan kesan ke atas konsepdiri kita.

adalah seorang kanak-kanak yang rajin, begitu juga

Semasa seseorang itu masih kecil, konsep-dirinya

sebaliknya. Malah kajian menunjukkan terdapat kaitan

sangat dipengaruhi oleh kata-kata dan maklum balas

yang sangat rapat antara persepsi kanak-kanak

daripada kedua ibu bapanya. Begitu juga dengan kata-

terhadap apa sikap ibu bapa mereka kepada dirinya

kata dan maklum balas anggota-anggota keluarga yang

dengan persepsi kanak-kanak itu terhadap diri mereka

lain seperti adik-beradik dan datuk serta nenek.

sendiri.

Konsep-diri kanak-kanak sangat dipengaruhi oleh kata-

Ertinya, kanak-kanak yang percaya ibu bapanya

kata yang diucapkan oleh:

menganggap dirinya rajin akan mempunyai konsep-diri

18

bahawa dia adalah seorang yang rajin. Begitu juga

Contoh kata-kata positif yang kerap diucapkan oleh ibu-

sebaliknya.

ibu kepada anak-anak kecil mereka:

Banyak ibu bapa sudah mengetahui peri pentingnya

mereka mengucapkan kata-kata positif kepada anak-

Baiknya anak ibu.

Pandainya anak emak.

Cerdiknya anak ayah.

Bagusnya!

Cantiknya!

Manisnya.

Ibu suka!

anak mereka. Budaya memuji anak-anak kecil sudah

menjadi amalan lazim dalam keluarga di mana ibu
bapanya mempunyai berpelajaran.

Majoriti anak-anak dari keluarga berpelajaran sedari

kecil sudah diasuh supaya mempunyai konsep-diri yang

Anak-anak yang selalu mendengar kata-kata seperti di atas

sangat positif. Namun konsep-diri positif kanak-kanak

dari mulut ibu bapa mereka akan mempunyai konsep-diri:

itu boleh rosak apabila anak-anak mereka mula

Aku budak baik.

memasuki alam tadika dan persekolahan.

Aku budak pandai.

Aku budak cerdik.

Aku budak bagus.

Aku budak cantik.

Pada waktu itu tiada jaminan guru-guru tadika dan

Aku budak manis.

guru-guru sekolah tidak mengucapkan kata-kata yang

Ibu ku suka aku.

19

salah, yang boleh menyebabkan kecederaan ke atas

Jangan malas-malas.

konsep-diri positif kanak-kanak.

Kamu tak pandai.

Kamu tak tahu.

Kamu lemah.

Apabila kanak-kanak sudah pergi ke tadika dan sekolah,

konsep-diri mereka sangat dipengaruhi oleh:
!

Guru-guru

Rakan sekolah

itu diucapkan kepadanya oleh pengasuh dan guru-

Rakan sebaya

gurunya akan perlahan-lahan menukar konsep-dirinya

Kanak-kanak yang kerap mendengar kata-kata seperti

yang positif menjadi negatif:

Guru-guru tadika dan sekolah boleh merosakkan

Aku budak jahat.

konsep-diri positif kanak-kanak apabila mereka

Aku budak nakal.

mengucapkan kata-kata seperti:

Aku suka buat jahat kepada kawan.

Aku pemalas.

Kenapa kamu jahat?

Aku tidak pandai.

Jangan nakal-nakal.

Aku lemah.

Jangan suka buat jahat pada kawan.

Tak baik jadi budak jahat.

Siapa ajar kamu jadi jahat?

Apabila dewasa, konsep-diri seseorang itu sangat

20

dipengaruhi oleh:
!

Ketua-ketua di tempat kerja

Rakan sekerja

Rakan sebidang

Jiran tetangga

Rakan dalam persatuan dan kelab

Kekasih

Pasangan dalam perkahwinan

Menurut pakar-pakar psikologi, meskipun kita

membina konsep-diri kita sendiri, tetapi proses itu
berlaku tanpa kita sedari. Ia berlaku secara bawahsedar. Ia adalah proses senyap yang berlaku sangat
perlahan-lahan.

21

 BAB 4

KEPERCAYAAN ADALAH BATU

BAB 4

Konsep-diri adalah asas personaliti seseorang. Apabila

seseorang itu mengubah konsep-dirinya, personalitinya

Kepercayaan adalah Batu Bata Konsep-Diri

akan berubah. Apabila personalitinya berubah,

sikapnya berubah. Apabila sikapnya berubah, tingkah

Konsep-diri mempunyai kaitan yang kuat dengan

lakunya pun berubah selaras dengan konsep-dirinya

kejayaan di dalam bilik darjah. Pelajar yang mendapat

yang baru itu.

markah akademik cemerlang mempunyai konsep-diri

positif. Manakala pelajar yang gagal mempunyai

Sehingga hari ini pakar-pakar psikologi masih belum

konsep-diri negatif.

dapat membuktikan yang mana menyebabkan yang

mana. Apakah disebabkan seseorang pelajar itu

Istilah lain bagi konsep-diri adalah imej-diri. Setiap

mempunyai konsep-diri positif maka dia menjadi

individu mempunyai imej tentang dirinya. Imej itulah

cemerlang dalam pelajaran akademiknya, ataupun

yang dikatakan konsep-diri. Imej-diri seseorang itu

apakah disebabkan dia cemerlang dalam pelajaran

terbina daripada segala emosi dan fikirannya terhadap

akademiknya maka konsep-dirinya menjadi positif.

segala bakat, keupayaan, keistimewaan, kekuatan,

kelemahan dan kekurangan-kekurangan yang ada pada

Pertalian antara konsep-diri positif dengan kejayaan

dirinya.

adalah sangat jelas. Pelajar kelas cemerlang mempunyai

23

konsep-diri positif. Pelajar kelas corot mempunyai

Sebahagian daripada kepercayaan itu adalah aspek-

konsep-diri negatif. Ini mempunyai pengaruh besar ke

aspek positif, seperti:

atas bagaimana guru-guru kelas corot dapat mendorong

pelajar mengubah konsep-diri mereka yang sekarang

Aku percaya aku anak yang baik

Aku percaya aku murid yang baik

Aku percaya aku pelajar yang suka belajar

Aku percaya aku budak rajin

termasuk semua kepercayaan tentang sifat semula jadi

Aku percaya aku remaja baik

dirinya, ciri-ciri unik peribadinya dan tingkah lakunya.

Aku percaya aku baik hati

Aku percaya aku pelajar yang suka tolong cikgu

Aku percaya aku pandai menyanyi

Aku percaya aku seorang yang banyak kawan

Aku percaya kawan-kawanku menyukai diriku

negatif supaya perlahan-lahan menjadi positif.

Konsep-diri seseorang itu adalah gabungan segala

macam kepercayaan berkenaan dirinya sendiri,

24

Dalam bahasa yang lebih mudah, konsep-diri seseorang

Sebahagian daripada kepercayaan itu adalah aspek-aspek

itu adalah perkara-perkara yang dia percaya berkenaan

negatif, seperti:

dirinya. Sebagai contoh, dia percaya dirinya seorang

!

yang pandai, baik, penyabar dan lain-lain. Kepercayaan

Aku percaya aku tidak cantik

seperti itu bukan anugerah Tuhan. Tidak ada manusia

Aku percaya aku bukan budak pandai

Aku percaya aku bodoh matematik

Aku percaya cikgu tidak suka aku

Cikgu kata aku pemalas, aku percaya aku pemalas.

Kepercayaan seseorang terhadap siapa dirinya yang

Aku percaya aku seorang yang pemalu

sebenar adalah sesuatu yang dipelajari daripada

Aku percaya aku tidak mempunyai keistimewaan

sumber-sumber seperti:

Aku percaya budak-budak lain lebih pandai daripada

yang lahir dengan kepercayaan dia seorang murid

pandai ataupun murid bodoh.

aku

Aku memang tidak tahu apa bakatku

Contoh peristiwa:

Aku rasa aku selalu menyusahkan cikgu

Ahmad pernah menang peraduan bersyarah. Akibatnya

Aku cuma memalukan ibu bapaku

dia percaya dia mempunyai bakat menjadi peguam.

Aku percaya ibu bapaku tidak mempunyai harapan aku

akan jadi orang berjaya

Peristiwa-peristiwa yang pernah dialaminya

Kata-kata yang pernah didengar dari mulut

ibu bapanya

25

Contohnya:

mahu belajar bersyarah macam kamu juga, tapi saya

Ayah Ahmad pernah berkata kepadanya, Kamu

malu naik pentas.

mempunyai bakat berpidato macam arwah atuk kamu.

Pelajar-pelajar yang dikumpulkan di dalam kelas corot

percaya dirinya adalah pelajar bodoh, padahal dia

mungkin bukan pelajar bodoh. Memang ada kes di

Kata-kata yang pernah didengar dari mulut

mana pelajar di dalam kelas corot berjaya lulus

guru-gurunya

peperiksaan dengan mendapat markah cemerlang.

Contohnya:
Guru Ahmad pernah berkata kepadanya, Kamu

Tugas paling penting guru kelas corot adalah

memang pandai bersyarah. Satu hari nanti saya akan

mendorong pelajar-pelajar mengubah kepercayaan-

pilih kamu mewakili sekolah dalam peraduan syarahan

kepercayaan negatif mereka terhadap diri mereka

antara sekolah-sekolah. Dsaya yakin kamu boleh

sendiri. Jika sekarang mereka percaya mereka pelajar

menang.

bodoh, guru perlu mendorong mereka supaya

memadamkan kepercayaan itu.

Kata-kata yang pernah didengar dari mulut

kawan-kawannya

Contohnya:
Kawan baik Ahmad pernah berkata kepadanya, Saya
teringin mahu jadi macam kamu. Kamu berani naik
pentas, bersyarah macam orang dewasa. Saya pun
26

 BAB 5

KONSEP-DIRI MELALUI KACA

BAB 5

yang halus dan tersirat. Dengan memberi perhatian dan

bersikap terbuka terhadap segala pendapat orang lain
berkenaan diri dan segala perbuatan kita, kita dapat
mengenal diri kita sendiri dengan lebih baik lagi.
Orang-orang lain bukan hanya memerhatikan kita dari
jauh secara pasif. Mereka juga bereaksi kepada diri kita.

Konsep-Diri Melalui Kaca Mata Orang Lain

Ada masanya reaksi mereka itu positif. Reaksi positif

mencipta konsep-diri positif. Manakala ada masanya

Ibu bapa, adik-beradik, guru-guru dan kawan-kawan

reaksi mereka adalah negatif. Reaksi negatif mencipta

kita sentiasa memerhatikan semua tingkah laku kita.

konsep-diri negatif.

Orang-orang di sekeliling kita dapat melihat diri kita

sebagaimana yang orang lain melihatnya, iaitu
sebagaimana yang mereka nampak dan mengenali diri

Orang-orang di sekeliling kita juga membuat komen-

kita. Mereka sentiasa memerhatikan tingkah laku kita.

komen berkenaan diri kita dan tingkah laku kita.

Komen-komen mereka itu adalah maklum balas. Sama
ada secara langsung ataupun tidak langsung, daripada

Apa sahaja yang kita lakukan dan katakan sentiasa

kata-kata yang mereka ucapkan itu, mereka

dinilai oleh orang lain. Ada kalanya mereka menyatakan

memberitahu kita apa yang mereka fahami tentang diri

pendapat mereka berkenaan diri kita. Kadang-kadang

kita. Sebahagian maklum balas mereka adalah positif,

mereka mengatakan dengan jelas dan berterus terang,

manakala ada antara maklum balas yang negatif.

tetapi ada kalanya mereka menyatakannya dengan cara

28

Contoh-contoh reaksi positif:

Melalui kata-kata yang mereka ucapkan, kita dapat

Memberi senyuman

mengenali siapa diri kita. Sebagai contoh kita tahu

Menyapa

bahawa kita seorang yang pandai disebabkan ada

Bertanya khabar

orang-orang yang berkata kepada kita, Kamu pandai.

Memberi salam

Mengajak berbual-bual

Pelajar-pelajar kelas corot mempunyai konsep-diri

Memuji

negatif disebabkan oleh kata-kata dan layanan negatif

!
!
!

yang mereka terima dari orang-orang lain, khususnya

Memberi hadiah

daripada guru-guru mereka.

Membelanja makan

Contoh layanan negatif yang diberikan kepada pelajar-

Mengajak datang ke rumah

pelajar kelas corot:

Contoh-contoh reaksi negatif:

Tingkah laku guru-guru berbeza apabila mereka

Memberi muka masam

Memalingkan muka

Tidak menyapa

dikenakan kepada pelajar kelas corot adalah lebih

Tidak memberi salam

keras dan lebih berat dibandingkan dengan

Pura-pura tidak nampak

kesalahan yang dilakukan oleh pelajar kelas

Buat tidak tahu

Tidak mempedulikan

memasuki kelas cemerlang dan kelas corot.

!

Bagi kesalahan yang sama, hukuman yang

cemerlang.

29

Contoh kata-kata negatif yang diucapkan kepada

Mata kamu bulat.

pelajar-pelajar kelas corot:

Rupa kamu macam orang Jepun.

Tingginya kamu.

Kamu jangan memalukan sekolah kita.

Saya sangka kamu budak sekolah.

Sesiapa yang melanggar peraturan sekolah akan

Manisnya senyuman kamu.

dikenakan hukuman di hadapan perhimpunan.

Baik kata-kata mahupun layanan, semua itu adalah

Maklum balas seperti itu adalah maklum balas yang

maklum balas yang memainkan peranan penting dalam

positif. Sama ada betul ataupun tidak berapa betul,

pembentukan konsep-diri kita.

kata-kata seperti itu sentiasa kita suka mendengarnya.

Kata-kata begitu juga sangat menaikkan perasaan

Sesetengah maklum balas memberitahu bahawa kita

yakin-diri kita.

seorang yang mempunyai ciri-ciri fizikal yang cantik

dan elok:

Sebagai contoh, pada mulanya kita mungkin tidak

berapa yakin kita seorang yang macam Jepun. Selepas

Sekarang kamu sudah kurus.

mendengar orang mengatakan wajah kita iras-iras

Hidung kamu mancung macam hidung Arab.

macam Jepun, kita menjadi yakin bahawa memang

Merdunya suara kamu.

Cantiknya rambut kamu.

wajah kita macam Jepun.

30

Disebabkan ciri-ciri Jepun adalah ciri-ciri yang

Pinggang kamu besar.

dianggap positif, maka komen yang mengatakan kita

Kulit kamu gelap.

macam Jepun membuat kita berasa suka dan seronok

dengan keadaan fizikal kita itu. Perasaan suka dan

Di dalam kelas corot, pelajar-pelajar sangat kurang

seronok itu menaikkan self-esteem kita. Seterusnya ia

menerima maklum balas positif berkenaan penampilan

menaikkan yakin-diri kita.

fizikal mereka. Bagi remaja, penampilan fizikal adalah

sumber self-esteem yang sangat penting. Mereka sangat

Dengan self-esteem dan yakin-diri yang tinggi, kita

terkesan oleh apa yang rakan-rakan sebaya mereka fikir

menjadi berani berjumpa orang, maju ke hadapan,

tentang penampilan mereka.

angkat tangan, naik ke pentas dan lain-lain aktiviti yang

menghendaki kita berinteraksi secara terbuka, ataupun

Guru-guru kelas corot boleh mengucapkan kata-kata

yang memerlukan kita berdiri di hadapan orang ramai.

yang positif terhadap penampilan fizikal pelajar.

Dengan memberikan maklum balas positif itu pelajar

Sesetengah kata-kata dari orang di sekeliling kita

akan berasa sangat seronok. Pelajar akan cepat

memberitahu bahawa kita seorang yang mempunyai

menyukai diri guru. Apabila pelajar suka kepada guru,

ciri-ciri fizikal yang tidak cantik dan tidak elok:

sikapnya kepada gurunya akan menjadi positif juga.

Kamu sudah gemuk!

Dalam keadaan begitu pelajar mudah mematuhi

Mata kamu sepet.

suruhan guru supaya belajar lebih rajin.

Suara kamu tidak sedap.

31

Tidak semua pelajar kelas corot memiliki penampilan

Bajunya yang segak

yang lawar dan cantik. Mereka yang kurang dari segi

Suaranya yang terang dan jelas

Badannya yang tinggi lampai

Air mukanya yang manis

Wajahnya yang lembut

Cara dia berdiri yang kelihatan segak

Cara dia duduk yang tertib

fizikal sangat memerlukan maklum balas yang positif

supaya mereka berasa selesa dengan keadaan fizikal
mereka.

Teknik memberi maklum balas positif:

Langkah 1: Pilih 1 sahaja aspek fizikal pada diri pelajar

Sesetengah kata-kata yang diucapkan oleh orang-orang

itu.

di sekeliling kita memberitahu bahawa kita seorang

yang mempunyai bakat yang bagus:

Langkah 2: Puji aspek itu.

Contoh aspek fizikal yang mudah dilihat:
!
!
!
!
!

Gaya sikat rambutnya yang kemas

Saya suka lukisan kamu. Sungguh cantik.

Kamu mempunyai suara yang sesuai untuk iklan

televisyen.

Matanya yang bulat

!

Kamu pandai ambil foto.

Kamu boleh jadi pengarang novel.

Kalau kamu belajar berniaga, kamu boleh buka

Jari-jarinya yang cantik

Giginya yang putih
Tahi lalatnya yang menarik

salun kecantikan.
32

Sesetengah kata-kata mereka memberitahu bahawa kita

Jangan jadi orang bakhil.

seorang yang mempunyai sikap yang bagus:

Sabar. Jangan terburu-buru.

Baiknya hati kamu.

Kamu perlu jadi orang yang ikhlas.

Kamu sungguh tekun.

Jangan berdengki.

Pandai kamu tolong ibu.

Kalau kamu sopan, semua orang suka.

Bersihnya bilik kamu.

Kamu rajin membaca.

Jelas sekali kata-kata orang lain tentang diri kita

Cepatnya kamu khatam al-Quran.

mencerminkan bagaimana mereka menilai dan

Bagusnya, kamu sayang haiwan.

mentafsirkan tingkah laku kita. Penilaian orang lain

Kemasnya pakaian kamu.

tentang siapa kita tidak semestinya betul dan tepat.

Sebahagian daripada penilaian mereka itu mungkin
betul, sebahagian lagi belum tentu betul.

Sesetengah kata-kata mereka memberitahu bahawa kita

seorang yang mempunyai sikap yang tidak bagus:

Meskipun penilaian orang-orang lain itu belum tentu

Kenapa kamu pemalu sangat?

Jangan jadi pemalas.

mereka ucapkan itu betul. Ini berlaku baik penilaian itu

Kamu perlu rajin berusaha.

positif mahupun negatif.

Jangan cepat putus asa.

Tidak baik kamu suka marah-marah.

betul, tetapi kita mungkin percaya kata-kata yang

Sebagai contoh, dalam realiti kita mungkin memiliki

33

sedikit bakat menyanyi. Tetapi disebabkan kawan-

kata-kata ibu bapa dan guru-guru sebagai asas konsep-

kawan banyak kali mengatakan kita pandai menyanyi

diri mereka.

maka kita percaya kita mempunyai bakat menyanyi

yang tinggi, lama-kelamaan kita mula yakin kita
mempunyai peluang menjadi penyanyi. Dengan
keyakinan itu kita mula mengambil langkah mengikuti
latihan menyanyi.

Keadaan yang sebaliknya juga boleh berlaku. Kita

mungkin mempunyai bakat menyanyi yang baik. Tetapi
disebabkan kita pernah mendengar kata-kata orang lain
yang mengatakan kita tidak pandai menyanyi, lalu kita
percaya kepada kata-kata orang itu.

Ibu bapa dan guru-guru adalah orang-orang yang

sangat penting dalam kehidupan kanak-kanak dan
remaja. Mereka sangat mempercayai penilaian orangorang ibu bapa dan guru-gurunya mereka. Meskipun
penilaian mereka tidak berapa betul, namun mereka
percaya penilaian itu betul. Lalu mereka menjadikan
34

 BAB 6

LABEL DAN KONSEP-DIRI

BAB 6

Selepas beberapa minggu prestasi pelajar yang

kononnya bermata perang merosot dengan ketara sekali
manakala prestasi mereka yang kononnya bermata biru

Label dan Konsep-Diri

naik dengan mendadak. Kemudian si guru membuat

pengumuman yang mengejutkan. Dia memberitahu
murid-muridnya dia silap!

Dr. Denis Waitley dalam bukunya The Psychology Of

Winning (1979) menyebut suatu eksperimen yang
pernah dilakukan oleh seorang guru sekolah rendah

Kajian ahli-ahli sains itu sebenarnya mendapati kanak-

bagi melihat sejauh mana kesan perubahan konsep-diri

kanak yang bermata perang adalah yang lebih pandai.

ke atas prestasi akademik murid-muridnya.

Dengan serta-merta prestasi mereka yang kononnya

bermata perang naik mendadak manakala prestasi
mereka yang kononnya bermata biru jatuh menjunam.

Dengan izin ibu bapa, guru itu memberitahu muridmuridnya konon kajian terbaru ahli-ahli sains
mendapati kanak-kanak bermata biru mempunyai

Jenis label yang banyak digunakan adalah perkataan-

bakat belajar yang lebih tinggi daripada kanak-kanak

perkataan yang kita gunakan bagi menerangkan apa

bermata perang. Kemudian guru itu menggantungkan

pandangan dan penilaian kita terhadap seseorang itu.

pada leher sekumpulan muridnya label MATA BIRU

Jadi, ada label yang positif dan ada label yang negatif.

manakala pada leher sekumpulan muridnya yang lain

digantungkan label MATA PERANG.
36

negatif.
Dalam ayat-ayat di bawah ini ada perkataan yang
berfungsi sebagai label:

Bagi kanak-kanak dan remaja mereka tidak mempunyai

Ahmad pelajar cemerlang.

keupayaan menapis yang mana label positif dan yang

Roslan pelajar pintar.

mana label negatif. Mereka terima semua label. Bagi

Farah pelajar cerdik.

kanak-kanak, apabila gurunya berkata kepadanya,

Kamu budak pandai. dia percaya kata-kata gurunya

Hassan pelajar sederhana.

Ramli pelajar kelas ga-lus (gagal-lulus)

budak degil. dia juga percaya kata-kata gurunya itu

Aini pelajar kelas harapan.

betul.

Fatin pelajar kumpulan kritikal.

Farhan pelajar bermasalah.

Sarah murid lembam.

Danial murid istimewa.

itu betul. Apabila gurunya berkata kepadanya, Kamu

Label mempunyai kesan serius ke atas konsep-diri

orang yang diberikan label itu. Label-label yang positif
menyebabkan pelajar mempunyai konsep-diri positif,
manakala label-label negatif mencipta

konsep-diri
37

menggunakan nama-nama yang baik bagi menamakan

Label-label negatif meninggalkan kesan-kesan negatif ke atas

kelas-kelas corot seperti:

pelajar yang menjadi target label itu:

Menggunakan perkataan positif, contohnya 'kelas

rajin', 'kelas usaha', 'kelas harapan' dan lain-lain.

Dia berasa self-esteem atau maruahnya dijatuhkan

Dia berasa malu

contohnya Ali, Uthman, Umar, Abu Bakar dan lain-

Dia tidak seronok

lain.

Dia tidak selesa dengan keadaan dirinya

Percaya-dirinya menurun

Dia mungkin percaya bahawa label negatif itu betul

Dia mula mengambil sikap yang selaras dengan label

Nama-nama itu adalah label. Meskipun pada

negatif itu

permukaannya label-label itu seperti label positif,

Menggunakan nama tokoh-tokoh sejarah

Menggunakan ikon-ikon neutral, contohnya namanama warna, bunga, burung dan lain-lain.

namun di dalam kawasan sekolah semua guru, tukang

Dia mula menunjukkan tingkah laku yang sesuai dengan

kebun dan pelajar tahu bahawa label-label positif itu

label negatif itu

sebenarnya adalah label negatif.

Walau apa sekalipun nama-nama yang diberikan

Label negatif tidak semestinya menggunakan

kepada kelas corot, pelajar-pelajar kelas corot bahawa

perkataan-perkataan negatif. Banyak sekolah

mereka adalah pelajar kelas corot. Mereka tahu mereka

38

pelajar kelas corot daripada melihat kawan-kawan

Aplikasi dalam bilik darjah:

sekelas mereka dan daripada cara guru-guru melayan

mereka.

Guru bertanya kepada pelajar-pelajar kelas corot soalansoalan ini:

Pelajar-pelajar kelas corot banyak diberikan label-label

negatif oleh guru-guru mereka. Proses pemberian label
negatif itu berlaku secara tidak disedari oleh guru-guru.

Ada berapa kelas tingkatan XXX di sekolah ini?

Tahukah kamu mengapa kamu tidak dimasukkan

dalam kelas XXX?

Mereka bercakap kepada pelajar-pelajar itu dengan niat

!

baik, terutamanya semasa memberi nasihat kepada

Tahukah kamu mengapa kamu semua dikumpulkan

dalam kelas ini?

mereka. Apa yang berlaku, semasa bercakap memberi

nasihat itu guru-guru mengucapkan perkataan-

Sukakah kamu dengan nama kelas kamu ini XXX?

perkataan yang berfungsi sebagai label negatif.

Mengapa kamu tidak suka?

Apa sebab kamu tidak suka?

Kata-kata nasihat adalah sumber label negatif yang

paling banyak. Sebaliknya, kata-kata pujian,
pengiktirafan dan penghargaan adalah sumber labellabel positif yang paling banyak.

39

 BAB 7

CARA LAMA TIDAK BERKESAN

BAB 7

Tidur dalam kelas

Tidak berminat dengan pelajaran

Tidak hormat guru

Melawan guru

Mencarut

Bising

usaha bagi menangani isu-isu yang berkaitan dengan

Merosakkan harta sekolah

prestasi akademik pelajar-pelajar kelas corot yang

Merokok

sangat rendah, dan juga isu akhlak mereka.

Membuli guru

Membuli kawan

Bergaduh semasa pelajar

Berkonflik dengan guru

Terlibat dengan kes polis

Akhlak buruk di luar masa sekolah

Cara Lama Tidak Berkesan

Pihak guru dan pentadbiran sekolah melakukan banyak

Namun,

hasilnya tidak memuaskan.

Pelajar-pelajar kelas corot, terutamanya di sekolah

menengah, menampakkan banyak sikap dan tingkah
laku negatif seperti:

Ponteng

Datang lambat

Tidak menyiapkan tugasan dan latihan

41

Antara langkah dan tindakan yang diambil oleh

apabila guru kelas corot mahu mengubah sikap dan

kementerian dan pengurusan sekolah bagi menangani

tingkah laku negatif pelajar-pelajar corotnya itu,

isu-isu pelajar kelas corot:

terlebih dahulu guru perlu mendorong pelajar-

Mewujudkan jawatan kaunselor sekolah

Mewujudkan jawatan guru disiplin

Melaksanakan skim mentor-mentee antara guru

pelajarnya supaya mengubah konsep-diri mereka.

Strategi yang lazim digunakan oleh guru-guru kelas
corot:
!

dan pelajar

!
!

Menggubal peraturan dan undang-undang disiplin

Menjalankan sesi penghukuman secara terbuka

!
!
!

Menganjurkan kem-kem motivasi

Menganjurkan kem-kem ibadah

!
!
!

Mengundang motivator luar

Menjalin kerjasama dengan pihak polis

!
!
!
!
!

Tingkah laku negatif seperti di atas menunjukkan

mereka mempunyai

konsep-diri yang negatif.

Disebabkan sikap, cara berfikir dan tingkah laku

seseorang itu datang dari

konsep-dirinya, ertinya

42

Menggunakan imej guru yang garang

Bersikap keras dan tegas
Tidak beri muka kepada pelajar
Mendenda dan menghukum
Mengugut dan mengancam
Menakut-nakuti pelajar
Marah-marah
Menengking dan mengherdik
Menyindir
Memberi nasihat
Berleter
Menggunakan imej guru baik
Menggunakan ganjaran
Berkawan-kawan dengan pelajar
Bergaul mesra
Bergurau dan berseloroh dalam kelas
Merayu-rayu
Menggunakan ugutan emosi

Ini kerana selagi konsep-diri mereka masih kekal

Nasihat boleh menyebabkan orang itu semakin

macam yang lama, sikap dan tingkah laku mereka akan

mempertahankan konsep-dirinya yang negatif itu. Ini

terus kekal macam yang lama. Apabila

konsep-diri

kerana di sebalik kata-kata nasihat itu ada maksud

mereka sudah berubah barulah sikap dan tingkah laku

tersirat di mana guru menuduh pelajar itu bukan budak

mereka berubah.

baik, itu sebabnya dia perlu dinasihati.

Mendorong pelajar kelas corot dengan menggunakan

Contoh kata-kata nasihat yang mengandungi tuduhan

teori konsep-diri adalah sangat berbeza dengan cara-

tersirat:

cara lama mendorong perubahan tingkah laku yang

banyak digunakan sekarang.

Tuduhan: Kamu tidak rajin belajar.

!

Pakar-pakar psikologi mengatakan semua taktik di atas

Jangan malas membaca buku.

Tuduhan: Kamu malas membaca buku.

tidak dapat mendorong pelajar-pelajar corot supaya

mengubah

Belajar rajin-rajin.

konsep-diri mereka yang negatif kepada

Jangan lupa berdoa.

Tuduhan: Kamu tidak berdoa.

konsep-diri positif. Malah, nasihat-nasihat yang

Dengar nasihat guru.

diberikan dengan niat baik dan ikhlas sekalipun tidak

dapat mengubah

Tuduhan: Kamu tidak dengar nasihat guru.

konsep-diri negatif orang yang

dinasihati.

Baca betul-betul kertas soalan.

Tuduhan: Kamu tidak baca kertas soalan betul-betul.

43

Kamu mestilah mempunyai cita-cita yang bagus.

hadapan guru yang garang disebabkan mereka takut

Tuduhan: Kamu tidak mempunyai cita-cita yang bagus.

dihukum. Jadi, selagi guru garang itu ada di dalam

kelas, selagi itu mereka berlakon baik. Apabila guru

garang itu sudah tidak ada di hadapan mereka, sikap

Di sebalik kata-kata nasihat adalah penilaian negatif ke

dan tingkah laku mereka kembali kepada asal.

atas orang yang dinasihati. Tidak ada orang yang suka

dirinya dikenakan penilaian-penilaian negatif.
Tuduhan-tuduhan tersirat tidak dapat menaikkan

Guru yang garang dapat mengawal tingkah laku pelajar

percaya-diri. Ia malah menjatuhkan maruah orang yang

dan dapat memaksa pelajar menurut arahan dengan

dinasihati. Inilah yang menjadi punca mengapa nasihat

menyematkan perasaan gerun dan takut. Meskipun

yang baik dan ikhlas sekalipun ditolak.

pelajar mematuhi arahan dan cakap guru yang garang,

namun hasilnya sangat terbatas.

Penggunaan taktik guru yang garang, keras dan tegas

juga tidak dapat mengubah

Kesan penggunaan strategi garang:

konsep-diri pelajar kelas

corot. Meskipun pelajar-pelajar kelihatan macam baik

di dalam kelas guru yang garang, tingkah laku mereka

Dari segi kuantiti kerja, pelajar akan melakukan

yang nampak macam baik itu bukan gambaran konsep-

setakat apa yang disuruh oleh guru sahaja, tidak

diri mereka yang sudah bertukar menjadi positif.

lebih, tidak kurang

!

Pelajar-pelajar yang nakal berlakon menjadi baik di

Kualiti kerja yang dibuat oleh pelajar adalah

setakat cukup-cukup, asal sudah dibuat, bagi

44

mengelakkan daripada dihukum, didenda,

menggunakan ganjaran bagi memanipulasi tingkah laku

dimarahi ataupun dileteri.

boleh menyebabkan berlakunya fenomena 'selagi ada

Pelajar bersikap pasif, dia buat kerja menunggu

tebu selagi itu gajah mahu menari'.

disuruh oleh guru, jika tidak disuruh mereka tidak

akan buat.

Pakar-pakar psikologi mengatakan perubahan pada

Mereka tidak akan melakukan sesuatu atas

konsep-diri menghasilkan perubahan sikap, cara

semangat sukarela demi kebaikan sekolah ataupun

berfikir dan tingkah laku yang berpanjangan, bukan

kebaikan diri mereka sendiri.

hanya semasa berada di dalam kelas dengan guru,

Mereka terlalu takut sehingga tidak mahu, dan

malah perubahan itu akan berlaku dalam aspek-aspek

tidak berani bertanya kepada guru apabila mereka

lagi juga, baik semasa berada di sekolah, di rumah

tidak faham.

ataupun di mana sahaja.

Mereka tidak mahu melakukan sesuatu kebaikan

dengan niat mahu menyukakan hati guru yang

Justeru, tugas pertama guru-guru kelas corot adalah

garang.

mendorong dan membantu pelajar-pelajar supaya

perlahan-lahan, sedikit demi sedikit, mereka mengubah
konsep-diri mereka yang lama kepada yang baru, yang

Penggunaan ganjaran seperti gula-gula dan bintangbintang juga tidak berkesan bagi mengubah

lebih positif.

konsep-

diri pelajar corot. Mereka patuh kepada arahan guru

disebabkan mereka mahukan ganjaran itu. Taktik
45

 BAB 8

KONSEP-DIRI DAPAT DIUBAH

BAB 8

negatif kepada positif?

!

Apakah seseorang itu dapat membantu orangorang lain mengubah konsep-diri mereka supaya
dengan itu dia dapat meningkatkan kejayaannya?

Konsep-Diri Dapat Diubah

Hubungan kita dengan orang-orang lain mempunyai
Konsep-diri begitu berpengaruh ke atas kejayaan.

pengaruh ke atas konsep-diri kita. Kajian pernah

Individu-individu yang berjaya mempunyai konsep-diri

dijalankan bagi mengetahui persepsi-diri dan persepsi

positif, manakala mereka yang gagal mempunyai

interpersonal antara sekumpulan mahasiswa yang

konsep-diri negatif.

tinggal sebilik di asrama.

Apakah

konsep-diri seseorang itu bersifat stabil,

Kajian itu dijalankan selama beberapa minggu.

yakni tidak berubah-ubah?

Mahasiswa-mahasiswa itu diminta menilai diri mereka

Apakah seseorang itu sentiasa di bawah pengaruh

sendiri dan juga menilai rakan sebilik mereka dari

konsep-dirinya?

sudut perkara-perkara seperti:

Apakah seseorang itu dapat mengubah konsep-

Kebolehan akademik

dirinya sendiri?

Kemahiran bercampur gaul dengan orang-orang

lain

Apakah seseorang dapat melakukan tindakantindakan bagi mengubah konsep-dirinya daripada

47

Bakat kesukanan

Daya tarik penampilan

sederhana ataupun corot maka konsep-dirinya akan

Sikap tolak ansur

berubah daripada positif kepada negatif. Begitu juga

sebaliknya. Inilah faktor yang menjadi asas mengapa
kementerian pendidikan negara-negara maju tidak
mengizinkan amalan pengasingan pelajar cemerlang

Hasil kajian itu mendapati persepsi-diri seseorang

dan pelajar corot.

mahasiswa itu mempengaruhi persepsi rakan sebiliknya

terhadapnya. Manakala persepsi rakan sebiliknya itu
mempunyai kesan ke atas persepsi-diri si mahasiswa
!

itu. Daripada hasil kajian itu beberapa kesimpulan

Penilaian orang lain terhadap diri kita

memberi kesan ke atas bagaimana kita

dapat dibuat:

menilai diri kita sendiri.

!

Perhubungan kita dengan orang-orang di

sekeliling kita mempengaruhi konsep-diri

Apabila orang lain menilai diri kita dengan penilaian

kita.

positif, kita cenderung mempercayai penilaian itu, lalu

kita mempunyai konsep-diri yang positif. Perkara ini
mempunyai implikasi penting kepada pelajar-pelajar

Perkara ini mempunyai implikasi penting dalam kes di

yang dikumpulkan di dalam kelas corot kerana guru-

mana pengurusan sekolah mengumpulkan pelajar ke

guru menilai mereka dengan penilaian-penilaian

dalam kelas cemerlang, sederhana, dan corot. Pelajar

negatif.

pintar sekalipun apabila dia dimasukkan ke dalam kelas

48

Individu yang berjaya mempunyai konsep-diri positif

a. Apabila pelajar kelas corot berjaya dalam

manakala mereka yang tidak berjaya mempunyai

pertandingan membaca sajak, konsep-dirinya boleh

konsep-diri negatif. Individu yang berjaya, atau disebut

berubah daripada Aku pelajar kelas corot." kepada

pejaya, bersikap dan bertingkah laku sebagai orang

"Aku pelajar berbakat."

yang berjaya, manakala mereka yang gagal bersikap dan

bertingkah laku sebagai orang yang gagal.

b. Apabila pelajar kelas corot mendapat 92% dalam

ujian subjek Bahasa Melayu, konsep-dirinya boleh

Namun pakar-pakar psikologi mendapati konsep-diri

berubah daripada Saya lemah Bahasa Melayu.

bukanlah sesuatu yang stabil, yang tidak berubah-ubah.

kepada Saya pandai Bahasa Melayu.

Peristiwa-peristiwa yang kita alami boleh menyebabkan

konsep-diri kita berubah. Menurut mereka, tanpa

c.

disedari, konsep-diri boleh berubah-ubah dari waktu ke

Apabila pelajar kelas corot diberi jawatan sebagai

guru penolong bacaan, dan dia diberi murid yang dia

waktu. Proses perubahan itu berlaku sebagai hasil

perlu ajar sampai pandai membaca, konsep-dirinya

daripada reaksi kita kepada beberapa faktor:

boleh berubah daripada Aku pelajar corot. kepada

Aku pandai.

Hasil bertindak balas kepada perkaraperkara baru yang dialaminya.

Sebagai contoh:
49

Hasil bertindak balas kepada pelbagai

maklum balas yang diterimanya.

Hasil bertindak balas kepada maklumatmaklumat baru yang relevan dengan

dirinya.

Sebagai contoh, apabila pelajar kelas corot:

Sebagai contoh, apabila pelajar kelas corot berjaya

melaksanakan tugas yang diserahkan kepadanya,
gurunya mengucapkan kata-kata pujian, seperti:

a. Menghantar karangannya ke majalah lalu diterbitkan,

barulah dia menyedari bahawa dia mempunyai

a.

kebolehan yang istimewa.

Tahniah! Tahniah! Saya suka dengan hasil kerja

kamu.

b. Masuk bertanding dalam menyanyikan lagu puisi dan

menang hadiah pertama, barulah dia tahu bakatnya

b. Saya kagum dengan kebolehan kamu.

lebih tinggi daripada bakat peserta lain yang

c. Saya tidak sangka, diam-diam rupa-rupanya kamu

disangkanya lebih hebat.

mempunyai bakat.
d. Wah! Cantiknya hasil kerja kamu ini.

Menurut pakar-pakar psikologi, orang-orang yang

e. Di mana kamu belajar membuat kerja ini?

berjaya dapat mengawal cara bagaimana mereka

melihat dan menilai diri mereka sendiri. Mereka
mengubah konsep-diri mereka mengikut keadaan.
Dengan mempertingkatkan konsep-diri mereka, maka
mereka meluaskan dunia mereka sendiri.
50

Para pejaya membayangkan dalam fikiran mereka

Para pejaya berasa mereka adalah orang yang berjaya.

pelbagai peranan masa depan yang hendak mereka

Mereka memandang dunia dengan pandangan orang

mainkan. Sejak awal lagi mereka sudah merasa-rasakan

yang berjaya. Mereka mencipta konsep-diri orang

bagaimana nanti apabila peranan itu benar-benar

berjaya dan mereka tidak mahu melepaskan konsep-diri

sudah dapat dimainkan. Mereka juga menggunakan

itu walau apa sekalipun yang berlaku. Yang menghalang

gaya bahasa dan perkataan-perkataan yang selaras

seseorang itu daripada berjaya bukanlah siapa dirinya

dengan peranan masa depan itu. Mereka seolah-olah

yang sebenarnya, melainkan perkara tidak benar yang

sudah menayangkan di depan mata mereka filem siapa

difikirkannya ada pada dirinya. Apabila seseorang itu

diri mereka pada masa depan nanti.

berkata kepada diri sendiri, Aku tak layak masuk

bertanding. kata-kata itulah yang menghalangnya
daripada masuk bertanding meskipun pada logiknya dia

Apa yang seseorang itu bayangkan akan berlaku ke atas

memang mempunyai kelayakan itu.

dirinya, maka perkara itulah yang akan benar-benar

berlaku nanti. Apabila seseorang itu membayangkan
masa depanya adalah gelap, maka gelaplah masa

Seseorang itu bertingkah laku menurut apa yang

depannya nanti. Apa yang di rasai oleh seseorang, itulah

difikirkannya, bukan menurut realiti yang sebenarnya.

siapa dia yang sebenarnya. Apabila seseorang itu berasa

Pada realitinya seseorang itu layak bertanding, tetapi

dia seorang yang tidak memiliki apa keistimewaan,

dia fikir dia tidak layak bertanding, maka dia pun tidak

maka dia benar-benar akan menjadi orang yang tidak

masuk pertandingan itu.

punya apa keistimewaan.

51

Strategi membantu pelajar kelas corot mengubah

konsep-diri mereka:
STRATEGI 1: Pelajar cemerlang, sederhana dan lemah
diajar dalam kelas yang sama.
STRATEGI 2: Pelajar sederhana dan lemah
didedahkan kepada pengalaman-pengalaman baru
yang mencungkil bakat-bakat mereka.
STRATEGI 3: Guru-guru memberi pujian dengan
kerap.

52

 BAB 9

TEORI KONSEP-DIRI SEBAGAI

ALAT MENDORONG PELAJAR

BAB 9

2.

Individu yang tidak berapa menghormati

dirinya sendiri cenderung melibatkan diri
dengan aktiviti yang merugikannya sendiri.

Teori Konsep-Diri Sebagai Alat Mendorong

Perasaan menghormati diri sendiri itu sangat penting.

Pelajar

Orang yang melihat dirinya sebagai orang yang berjaya

memang menghormati dirinya sendiri. Dia tidak akan
melakukan perkara-perkara yang menyebabkan dia

Kajian oleh pakar-pakar psikologi mendapati:

1.

menjadi orang yang gagal.

Individu yang menganggap dirinya orang

yang berjaya cenderung memilih aktiviti
yang membawa kejayaan kepada dirinya.

Guru-guru memerlukan alat-alat motivasi yang mudah

dipelajari oleh guru-guru sendiri, dan mudah pula

Ini bermakna, adalah sangat penting seseorang itu

digunakan dalam bilik darjah. Pada masa ini guru-guru

mempunyai anggapan bahawa dirinya adalah seorang

sudah belajar pelbagai teori psikologi semasa mengikuti

yang berjaya. Apabila dia mempunyai anggapan positif

kursus persediaan menjadi guru. Namun mereka tidak

seperti itu nanti hasilnya dia suka melakukan perkara-

diajar bagaimana caranya yang betul menggunakan

perkara yang ada kaitan dengan kejayaan.

teori-teori itu sebagai alat mendorong pelajar corot.

54

Matlamat menggunakan teori konsep-diri sebagai alat

Mereka suka, sayang dan hormat kepada guru.

memotivasi pelajar-pelajar corot adalah supaya:

!

M e r e k a s u k a d a t a n g k e s e k o l a h .

Ini dapat menyelesaikan isu pelajar corot membenci

Ini dapat menyelesaikan isu pelajar corot suka

sesetengah guru mereka. Isu ini ada kalanya

ponteng sekolah dan terlibat dengan aktiviti tidak

menyebabkan pelajar corot melakukan kesalahan-

sihat semasa mereka ponteng itu seperti:

kesalahan akhlak yang serius:

a. Melepak, merokok dan merayau di kompleks

a. Tidak mematuhi suruhan dan arahan guru.

membeli-belah.

b. Membenci, marah dan menyimpan dendam kepada

b. Mencuri barang di pasar raya.

guru.

c. Main snuker dan berjudi di kedai permainan

c. Melawan cakap guru secara terbuka

komputer.

d. Biadab secara terbuka kepada guru.

d. Menonton video lucah.

e. Memukul guru.

e. Terlibat dengan kumpulan pencuri dan geng jahat.

f. Merosakkan harta guru, seperti motosikal ataupun

f. Melibatkan diri dengan dadah.

kereta guru.

g. Melakukan kesalahan seksual.

g. Membawa isu guru yang dibenci kepada pihak

atasan, pihak politik, ataupun media, sehingga guru
itu dan pihak pengurusan sekolah mendapat susah.

55

Prosedur mengajar pelajar kelas corot

Mereka suka duduk di dalam kelas mengikuti sesi

belajar. Ini dapat menyelesaikan isu pelajar tidur,

bising ataupun berangan-angan semasa guru

Langkah pertama: Dorong pelajar supaya

sedang mengajar.

mengubah sikap dan tingkah laku mereka

Mereka suka menyiapkan kerja latihan. Ini dapat

menggunakan teori

meningkatkan prestasi akademik mereka yang

sangat rendah itu.

Langkah kedua: Mengajar mereka subjek

k o n s e p - d i r i .

akademik.

Langkah ketiga: Dorong pelajar supaya

mengekalkan konsep-diri mereka yang positif itu
dengan memuji daya usaha dan hasil kerja
mereka.

56

 BAB 10

KESAN KONSEP-DIRI KE ATAS

NASIB MASA DEPAN

BAB 10

perempuan yang amat jelita. Berkat usaha dan doanya

patung ukiran baginda itu mendapat nyawa dan
baginda pun berkahwin dengannya. Teladan daripada
kisah Pigmalion ini adalah, apabila kita menaruh
kepercayaan ke atas seseorang, walaupun orang itu

Kesan Konsep-diri ke atas Nasib Masa Depan

langsung tiada bersemangat lagi hendak bekerja, tetapi

Konsep-diri seseorang itu dapat menentukan orang

apabila kita yakin orang itu dapat memperbaiki dirinya,

yang bagaimana yang dia akhirnya akan jadi. Daripada

maka dia akan memperbaiki dirinya. Fenomena ini

satu segi konsep-diri seseorang itu adalah ibarat

disebut Kesan Pigmalion.

mekanisme yang mengawal nasib seseorang.

Teori Kesan Pigmalion dapat menerangkan mengapa

Dengan mengubah konsep-dirinya, seseorang dapat

sesetengah pekerja mempunyai etika kerja yang rendah.

mengubah-ubah apa yang akan terjadi pada dirinya

Etika kerja rendah tergambar pada tingkah laku seperti,

disebabkan tingkah laku, personaliti dan prestasi

tidak mempunyai dedikasi yang tinggi kepada kerja-

seseorang itu sangat konsisten dengan konsep-dirinya.

kerja mereka, mencuri waktu, menyalah gunakan

kemudahan pejabat, cuai, tidak mematuhi jadual kerja,

Dalam sastera mitos Yunani Kuno terdapat seorang

tidak ambil berat, tidak mahu bertanggungjawab,

watak bernama Pigmalion. Baginda adalah raja pulau

banyak melakukan kesilapan, ponteng. Etika kerja

yang bernama Cyprus. Baginda juga seorang yang

rendah menerbitkan pelbagai sikap dan tingkah laku

pandai mengukir. Kononnya pada suatu hari, dengan

seperti yang disebut tadi.

menggunakan gading, baginda mengukir seorang

58

Masalah etika kerja rendah adalah masalah motivasi.

Di sini apa yang bermula sebagai suatu keyakinan

Pekerja yang tidak mati semangat kerjanya dengan

semata-mata akhirnya terbukti dapat bertukar menjadi

sendiri memperlihatkan perkara itu pada sikap dan

realiti. Peranan yang dimainkan oleh Kesan Pigmalion

tingkah lakunya. Cara mengatasi masalah etika kerja

juga dapat diterangkan oleh Teori Pengharapan atau

rendah adalah dengan melakukan apa yang dilakukan

expectancy theory. Teori ini mengatakan, pengharapan

oleh Pigmalion, iaitu menaruh harapan tinggi.

yang tinggi daripada ketua dapat menghasilkan

pencapaian tinggi daripada pekerja. Proses ini berlaku

Apabila seseorang itu yakin, berkat usaha dan doa,

dalam suatu kitaran yang semakin meninggi.

gading yang diukir pun akhirnya boleh berubah

menjadi perempuan jelita yang bernyawa. Ramai

Kitaran Kesan Pigmalion berlaku begini: mula-mula si

pekerja yang sudah mati semangat dapat mengubah

ketua yakin pekerjanya dapat menjalankan kerjanya

sikap dan tingkah laku buruknya apabila ketuanya

dengan betul, akibatnya si pekerja benar-benar dapat

menaruh harapan tinggi pada mereka.

melakukannya. Melihat si pekerja pandai bekerja, si

ketua bertambah yakin lagi pada masa depan

Teori Kesan Pigmalion dapat menerangkan mengapa

pekerjanya dapat menjalankan kerjanya dengan lebih

berlakunya fenomena pengharapan daripada-usaha-

baik lagi, akibatnya si pekerja betul-betul semakin

menjadi-pencapaian. Fenomena ini dapat menerangkan

pandai menjalankan kerja, dan begitulah proses ini

mengapa pekerja yang yakin dia dapat melaksanakan

berjalan.

sesuatu tugas akhirnya benar-benar dapat

melakukannya.

Kesan Pigmalion berlaku dengan cara yang amat halus

di tempat kerja sehingga sering kali tidak disedari.
59

Apabila seseorang ketua itu yakin pekerjanya dapat

Ketua-ketua jangan sekali-kali terlepas kata-kata yang

melaksanakan kerja dengan betul, dengan cara-cara

mengandungi ramalan-ramalan negatif ke atas prestasi

yang tidak disedarinya dia menunjukkan rasa

pekerja disebabkan orang-orang bawahan amat percaya

keyakinannya itu kepada pekerja itu. Begitulah yang

apa yang dikatakan oleh ketua-ketua mereka itu betul.

berlaku sebaliknya.

Perkara yang diramalkan oleh si ketua mungkin tidak

ada asasnya sama sekali, tetapi disebabkan si ketua

Apabila si ketua percaya pekerjanya tidak dapat

meramalkan perkara itu akan terjadi, akibatnya

membuat sesuatu kerja, maka itulah yang benar-benar

ramalan itu benar-benar terjadi, di mana ramalan itu

berlaku. Apa yang diramalkan oleh si ketua sudah

kemudian benar-benar menjadi kenyataan.

bertukar menjadi kenyataan. Daripada satu segi, si

ketua itu bertanggungjawab menyebabkan orang

Ramalan si ketua itu hanyalah apa yang

bawahannya gagal.

dibayangkannya semata-mata. Mungkin si ketua

meramalkan pekerjanya takkan menjadi apa-apa

Fikiran manusia berupaya mencipta realiti. Maka itulah

kerana si pekerja macam malas hendak membuat kerja-

sebabnya teori-teori motivasi menekankan peri

kerjanya selepas tutup pejabat, oleh itu penilaian

pentingnya seseorang itu memikirkan perkara-perkara

prestasinya lemah. Si ketua tidak pula mengambil kira

yang bertemakan kejayaan dan tidak membayangkan

pekerja itu mempunyai bakat penting seperti berniaga,

kegagalan. Apabila seseorang itu meramalkan kejayaan

kreativiti dan lain-lain lagi yang membolehkannya

maka akhirnya dia berjaya, dan demikian pula

berjaya dalam bidang yang memerlukan bakatnya itu.

sebaliknya.

60

Salah satu faktor yang menyebabkan berlakunya Kesan

mana kenaikan itu lebih tinggi daripada kenaikan IQ

Pigmalion adalah penggunaan label-label ke atas

pelajar-pelajar lain.

seseorang individu, sama ada label-label itu positif

Menurut dua orang pakar psikologi yang menjalankan

mahupun negatif. Label-label positif mencipta kesan

uji kaji itu, Rosenthal dan Jacobson, disebabkan guru-

positif manakala label-label negatif mencipta kesan

guru itu menyangka murid-murid itu adalah murid-

negatif ke atas individu yang dilabel.

murid yang pintar dan akan mencapai prestasi

Di dalam suatu uji kaji yang terkenal, beberapa orang

cemerlang, maka tanpa disedari guru-guru itu pun

guru diberi senarai nama murid-murid yang kononnya

memberi layanan yang berbeza kepada murid-murid

adalah kanak-kanak pintar. Guru-guru itu diberitahu

itu, di mana akibatnya mereka mencipta kesan positif

kanak-kanak itu kononnya jenis yang lambat

ke atas IQ dan prestasi ujian murid-murid itu. Uji kaji

berkembang, oleh itu murid-murid itu akan hanya

ini membuktikan betapa baiknya kesan label-label

menunjukkan pencapaian cemerlang pada masa depan.

positif apabila ia digunakan.

Sebenarnya nama murid-murid itu dipilih secara

Nabi Muhammad SAW tidak membenarkan perbuatan

rambang atau rawak semata-mata, tetapi guru-guru itu

memanggil seseorang menggunakan gelaran-gelaran

tidak tahu akan hal itu. Selepas beberapa lama, hasil uji

buruk. Berdasarkan kebenaran teori kesan pigmalion,

kaji itu mendapati prestasi murid-murid itu mengatasi

pakar-pakar psikologi mengatakan, ramalan tidak

prestasi pelajar-pelajar lain. Bukan itu sahaja, malah

meramalkan masa depan, sebaliknya ia mencipta masa

hasil ujian IQ menunjukkan IQ mereka juga naik, di

depan. Akibatnya si murid mendapati ramalannya

memang tepat!
61

Ramalan menyebabkan pemikirannya seseorang itu

tidak objektif lagi kerana dia akan melakukan
perbuatan-perbuatan yang menyebabkan orang lain
berperilaku seperti yang diramalkannya. Ia juga
menyebabkan seseorang itu cuma melihat apa yang
diramalkannya, bukan apa yang sebenarnya adalah
realiti.

62

 BAB 11

JENIS-JENIS KONSEP-DIRI

Bab 11

Situasi ini menyebabkan ramai pelajar mempunyai

keyakinan diri yang rendah. Malah sering kali berlaku,
guru-guru menggunakan kata-kata yang menyebabkan

Jenis-Jenis Konsep-diri

konsep-diri pelajar menjadi negatif dan keyakinan diri

mereka merosot.

Ramai individu tidak mengetahui banyak perkara

Menurut pakar psikologi, seseorang itu mempunyai

berkenaan pelbagai keistimewaan yang ada pada diri

lebih daripada satu konsep-diri. Konsep-diri kita dapat

mereka. Ini disebabkan mereka itu tidak mendapat

d i g o l o n g k a n k e d a l a m e m p a t j e n i s :

banyak maklumat positif berkenaan diri mereka. Inilah

situasi yang menimbulkan fenomena bakat terpendam.

1. Konsep-diri berkenaan ciri-ciri fizikal tubuh

b a d a n

Bagi ramai individu, mereka membesar tanpa

Apakah seseorang individu itu berasa dirinya seorang

menerima banyak maklumat positif daripada ibu bapa

yang tampan, gagah, sihat, tinggi, ataupun berbakat

dan guru berkenaan ciri-ciri positif yang ada pada diri

kesukanan? Apakah dia menganggap dirinya tidak

mereka. Malah ramai guru tidak menganggap menjadi

cantik, sudah tua, gemuk, pendek, hitam, terlalu kurus,

tugas mereka memberitahu para pelajar akan

ataupun tidak mempunyai daya tarikan? Jawapan

kebolehan dan keupayaan masing-masing sebagai cara

kepada soalan itu adalah konsep-diri fizikal seseorang.

meningkatkan keyakinan diri para pelajar itu.

64

Contoh konsep-diri fizikal yang negatif:

!

Saya tidak cantik.

Saya gemuk.

memiliki ciri-ciri tubuh badan yang menarik pada mata

individu lain. Apabila individu seperti itu dinasihati
supaya rajin menjaga badan dan penampilannya,
nasihat itu bertentangan dengan konsep-dirinya, dan

Saya pendek.

Kulit saya hitam.

dirinya. Akibatnya, dia menolak nasihat itu, malah dia

Mata saya sepet.

tidak menyukai orang yang memberikan nasihat itu.

dia menganggap nasihat begitu mengancam konsep-

Contoh konsep-diri fizikal yang positif:

Seseorang individu itu mungkin mempunyai kurang

Saya tidak cantik tetapi saya manis.

maklumat berkenaan bakat fizikalnya, oleh itu dia

Saya berisi, tidak terlalu gemuk, sedang-sedang

berasa kurang yakin tentang keupayaan fizikalnya.

sahaja.

Walaupun dia mungkin memiliki bakat fizikal tetapi dia

tidak mengetahuinya, oleh itu dia tidak yakin hendak

Saya tidak berapa tinggi, tetapi tidak terlalu

melakukan aktiviti fizikal. Keadaan ini menjadi salah

rendah, sedang elok.

!

Saya hitam manis.

Mata saya macam mata Jepun.

satu faktor yang menyebabkan ada kanak-kanak yang

berprestasi bagus dalam peperiksaan tetapi tidak berani
menceburkan diri dalam pekerjaan yang melibatkan
persaingan.

Seandainya seseorang itu mempunyai konsep-diri

fizikal yang positif, dia berasa dirinya seorang yang
65

2. Konsep-diri berkenaan kehidupan sosial

Contoh konsep-diri sosial yang positif:
Apabila seseorang individu itu berasa dirinya seorang

Saya popular.

yang disukai oleh kawan-kawannya, popular,

Saya banyak kawan.

Banyak orang kenal saya.

Kawan-kawan suka saya.

Cikgu-cikgu suka saya.

mempunyai bakat kepimpinan, pandai menyesuaikan

diri dalam kumpulan, pandai mengambil hati orang
lain, maka dia dikatakan mempunyai konsep-diri sosial
yang positif. Apabila individu itu berasa dia seorang
yang tidak pandai bergaul, terlalu pemalu, tidak
popular, tidak disukai orang, tidak pandai mengambil

Bagi seseorang yang mempunyai konsep-diri sosial

hati orang lain, maka dia mempunyai konsep-diri sosial

positif, dia berasa dirinya disukai oleh individu lain

yang negatif.

walau di mana sekalipun dia berada. Bagi individu

seperti itu, sebagai contoh, apabila dia dinasihati
supaya belajar bercampur gaul dengan orang-orang tua

Contoh konsep-diri sosial yang negatif:

!

tua, nasihat seperti itu tidak selari dengan konsep-diri

Saya tidak popular.

Saya tidak banyak kawan.

Saya tidak dikenali orang.

Kawan-kawan tidak suka saya.

Cikgu-cikgu tidak suka saya.

sosialnya, dan dia tidak mahu menerima nasihat itu,

serta menolak orang yang menasihatinya.

66

3. Konsep-diri berkenaan emosi

Apabila seseorang individu itu menganggap dirinya

seorang yang periang, beremosi stabil, pandai

Saya sangat pemalu.

Saya cepat sedih.

Saya tidak berani bercakap di hadapan kelas.

Contoh konsep-diri emosional yang positif:

mengawal perasaan, pandai mengawal rasa marah,

Saya seorang yang penyabar.

Saya suka cikgu-cikgu saya.

dan pandai merawat emosi sendiri, maka individu

Saya tidak pemalu.

seperti itu dikatakan seorang yang mempunyai konsep-

Saya boleh kawal perasaan saya.

diri emosi positif.

Saya berani bercakap di hadapan kelas.

cemburu, sedih dan dendam, serta tahu menghiburkan

hatinya sendiri, pandai menaikkan semangat sendiri

Jikalau pada suatu hari dia dinasihati supaya banyak

4. Konsep-diri berkenaan daya intelek

bersabar, bawa bertenang, jangan gopoh, jangan cepat

naik darah, nasihat itu mengancam konsep-diri

Konsep-diri intelektual adalah faktor yang amat penting

emosinya, oleh itu dia akan menolak nasihat itu.

dalam kejayaan akademik. Apabila seseorang individu

itu menganggap dirinya pintar, bijaksana, cerdas,

Contoh konsep-diri emosional yang negatif:

!

Saya seorang yang cepat marah.

Saya benci cikgu-cikgu saya.

bodoh ataupun dungu, itu adalah konsep-diri

intelektualnya.

67

Sekiranya seseorang itu memiliki pelbagai sijil, diploma

Saya boleh belajar matematik.

dan ijazah, sepatutnya dia memiliki konsep-diri

Saya budak Kelas Omar. Kelas Omar kelas pintar.

Saya budak kumpulan cemerlang.

Saya bukan budak bodoh.

Saya ada bakat.

Saya pandai akademik.

intelektual yang positif. Apatah lagi jikalau dia selalu

dijadikan tempat bertanya dan mencari pandangan oleh
rakan-rakan apabila mereka menghadapi masalah.

Contoh konsep-diri intelektual yang negatif:

!
!

Saya budak bodoh.

Bagi individu yang memiliki konsep-diri intelektual

Saya budak tidak pandai.

positif, sekiranya dia dinasihati supaya berfikir

Saya bodoh matematik.

Saya budak Kelas Ali. Kelas Ali kelas corot.

yang menasihatinya itu setakat lulus sekolah menengah,

Saya budak kumpulan kritikal.

dia tidak dapat menerima nasihat itu.

Saya bukan budak pintar.

Saya tidak ada bakat.

Keyakinan diri seseorang individu itu bergantung pada

Saya lemah akademik.

sebanyak mana dia mempunyai maklumat berkenaan

panjang-panjang sebelum berbuat apa , padahal orang

dirinya. Di sinilah pentingnya kita memberi maklum

balas yang secukupnya kepada orang lain berkenaan

Contoh konsep-diri intelektual yang positif:

!

pelbagai kebolehan dan keupayaan mereka. Dengan

Saya budak pandai.

demikian kita dapat meninggikan perasaan yakin diri

68

mereka.

Sebagai contoh, apabila seseorang itu sedang berada

dalam majlis rasmi, konsep-diri sosialnya beroperasi.
Jikalau dia memikirkan dirinya tidak pandai bergaul,

Setiap satu konsep-diri, baik konsep-diri fizikal, sosial,

maka dia akan berasa tidak yakin pada diri sendiri

emosi mahupun intelektual, mempunyai ciri pemikiran

sepanjang majlis itu.

dan perasaannya yang tersendiri. Perasaan dan

pemikiran yang berkaitan dengan konsep-diri fizikal
berbeza daripada pemikiran dan perasaan yang

Begitu pula apabila seseorang sedang berada dalam

berkaitan dengan konsep-diri lain.

bilik darjah, konsep-diri intelektualnya akan beroperasi.

Dia mengalami pelbagai pemikiran dan perasaan yang
mengiringi konsep-diri intelektualnya.

Seseorang individu itu mungkin mempunyai lebih

banyak maklumat berkenaan kemahiran sosial yang
dimilikinya, oleh itu dia berasa yakin tentang

Apabila dia berada di padang sukan, konsep-diri

keupayaannya dalam perkara itu.

fizikalnya pula yang beroperasi. Apabila dia sedang

berkonflik dengan individu lain, konsep-diri emosinya
pula yang beroperasi.

Pada bila-bila waktu, apabila mana-mana satu konsepdiri seseorang itu sedang beroperasi, pemikiran dan
perasaan yang berkaitan dengan konsep-diri itu

Di dalam bilik darjah, murid-murid perlu berasa yakin

memberi pengaruh kuat ke atas cara bagaimana dia

terhadap keupayaan intelektual mereka, barulah

memproses maklumat-maklumat berkaitan dirinya.

dengan itu mereka berasa yakin dapat belajar dengan

69

baik. Prestasi pelajar amat dipengaruhi oleh perasaan

yakin dirinya.
Keyakinan diri seseorang itu datang daripada sejauh
mana dia mengetahui kebolehan dan keupayaan
intelektualnya. Individu yang memiliki IQ matematik
normal, tetapi berasa dirinya tidak pandai matematik,
dia menjadi tidak yakin pada kebolehan matematiknya,
oleh itu tidak yakin dapat mengikuti kursus yang
melibatkan kemahiran matematik, akhirnya dia betulbetul tidak dapat mengikuti kursus itu.

Apabila konsep-dirinya mengatakan, Aku seorang

yang pandai matematik. dia berasa yakin mendengar
apa yang diajarkan, dan sebaliknya, apabila dia ragu
dan sangsi terhadap keupayaan matematiknya, maka
dia akan gagal, meskipun dia sebenarnya mempunyai
IQ matematik yang normal.

TAMAT.

70