Con su diseo dan vida a los edificios

Lecturas: 1012 17 de mayo de 2015 15:28

i2E, una de las estrategias de esta empresa familiar es el ascenso por mritos y no por parentesco. Hace un ao la empresa i2E,
especializada en ingeniera elctrica y electrnica, se cans de pelear en un mercado donde la competencia le ganaba por un
dlar de diferencia, en el precio. Hoy sabe que el mercado no se gana con dlares sino con fidelidad de la marca. Ocultos en
paredes de concreto, como si se trataran de arterias en el cuerpo humano, el cableado elctrico y la ingeniera electrnica
literalmente dan vida a un edificio. Permite monitorear y controlar los servicios, dar comodidad. Conscientes del valor agregado en
su actividad, i2E empez hace un ao una renovacin integral. Lo que buscbamos era ver cul era nuestro elemento
diferenciador, para que el cliente est dispuesto a pagar un dlar ms, dice Wilfrido Obando, gerente y fundador de la firma
tecnolgica. Para este ejecutivo de 59 aos, todo esto supuso un cambio en la forma de ver el negocio, que naci hace 31 aos en
las aulas universitarias. Los primeros aos de i2E transcurrieron entre los estudios de Obando y el desafo de abrirse campo y
sumar clientes. La motivacin: llegar a ser un empresario. Siempre tuve claro que quera trabajar de forma independiente. Pero en
medio de un mercado cada vez ms competitivo, Obando se plante la innovacin. Lo primero fue realizar varios talleres donde
propusieron un sistema integrado de gestin y trabajar en certificaciones de calidad (ISO 9000, 14000 y 18000 integrados a la vez),
que estn a pocos das de obtener y que han ayudado a refundar a la firma. Otra fortaleza que identificaron es la estabilidad en el
personal, que registra una rotacin promedio de 20 aos. Germn Baque, quien labora ya 25 aos en el rea administrativa, ha visto
crecer a la empresa, que ha tenido buenos y malos momentos, pero ideas nuevas y liderazgo nos ayudaron a salir y seguir
adelante, dice Baque. Tras el proceso, adems, qued claro que no venden instalaciones elctricas, sino soluciones adaptadas a
las necesidades del cliente. Pero dos cosas no han cambiado: la integridad como valor y el ascenso como premio al esfuerzo. El
primer aspecto tiene que ver con ofrecer un servicio de calidad. Que los clientes me llamen para dar ms trabajo y no para hacer
reclamos, dice Obando. Definir una poltica de ascenso en la empresa era fundamental, pues i2E es una empresa familiar. Obando
explica que ha llenado algunos puestos gerenciales con miembros de su familia, pero preparados y con experiencia. Esto con el fin
de formar a una generacin que se haga cargo de la firma. En ella trabajan su hermano y tres de sus hijos. El ingeniero comercial y
en electrnica, Carlos Pino, uno de los hijos de Wilfrido Obando, empez a trabajar en la empresa desde muy joven. Ah ha sido
desde ayudante de bodega, trabajador en los proyectos hasta chofer. Pino, quien gracias a su esfuerzo lleg a ocupar el cargo de
gerente comercial en i2E, comenta que trabajar en diversas reas le sirvi para conocer mejor a la empresa. Francisco Obando, otro
de los hijos de Wilfrido, estudi ocho aos fuera y trabaj en varios pases, pero su objetivo de vida no es solo ganar dinero, sino
construir algo grande. Ahora trabaja en este objetivo en la firma de su padre, donde es director de Desarrollo. Hoy, i2E participa en
22 proyectos; de ellos, 12 son grandes como hospitales pblicos, edificios, hoteles y dos proyectos en Yachay. La experiencia en el
sector hotelero le permiti a esta firma participar en el diseo del hotel de la cadena Eurobuilding que se construyen en Tababela,
cerca al aeropuerto Mariscal Sucre. Rodrigo Prez, gerente general de Zarpeca Sociedad Annima, propietaria del hotel, enfatiza en
que i2E es una empresa seria. Wilfrido fue muy acertado en el diseo y es una persona que se involucra de lleno en el proyecto.
Nos aport con muchas ideas. La compaa, adems, ha instalado alrededor de 3 000 kilmetros en diseo de redes elctricas en
el pas, entre otros productos. Aunque ya realiza trabajos en Colombia y Per, i2E busca convertirse en una empresa internacional,
lo que implicar abrir oficinas en otros pases
.
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Su inversin impulsa el turismo Lecturas: 4549 10 de May de 2015 15:52

Su secreto es la perseverancia. Los esposos Juan Carlos Quito y Daniela Cando invirtieron en el courier Envos JD en el 2004, que
lo abrieron en Brooklyn, en Nueva York. Al inicio este negocio casi generaba prdidas, pero a los dos aos despunt y tuvo rditos
para pensar en otros proyectos. La clave fue esforzarse en la atencin. Con la apertura de esta agencia de envos hacia el Ecuador,
Cando quiso aprovechar la experiencia que obtuvo durante el ao y medio que labor en Delgado Travel, en Nueva York. A esa
ciudad emigr en el 2002 desde su natal Cuenca en busca de nuevas oportunidades y de regresar para tener un negocio propio.
Dos aos antes viaj Juan Carlos Quito y en Nueva York se casaron. Cuando apostaron por su agencia de envos para emigrantes,
l no dej de laborar en una empresa de telecomunicaciones para mantener el hogar porque ella s renunci a su empleo. A los dos
aos llegaron a tener entre 800 y 1 000 transacciones al mes. Incluso, Quito llegaba de su trabajo para ayudar a su esposa en el
courier, que estaba abierto hasta las 23:00. Haba que sacrificarse para salir adelante, recuerda esta pareja de cuencanos. En el
2008, Estefana Cando viaj a Nueva York para colaborar con su hermana en el negocio y, de forma paralela, estudiar Gastronoma
y Administracin de Restaurantes en el Institute of Culinary Education de esa ciudad. Pero esta familia pensaba en un proyecto ms
ambicioso porque siempre quisieron regresar al Ecuador y buscaban aprovechar los dos terrenos contiguos que compraron en el
2006 frente al estadio Alejandro Serrano Aguilar, en El Ejido. Es una de las zonas de ms plusvala de Cuenca. Lo hicieron con un
crdito otorgado por la CFN por USD 250 000. En los viajes que realizaron a Dubi, por ejemplo, se alimentaron de ideas para el
diseo de su proyecto, un hotel que sea nico en la capital azuaya. Segn Quito, no queran una estructura montona sino
aprovechar la vista que ofrece este lugar de la urbe antigua y patrimonial y de la ciudad moderna. En el 2012 retornaron para iniciar
la construccin de Zahir 360, que demor casi dos aos. Son 45 habitaciones desde ejecutivas estndar hasta suites y suite
presidencial. Este hotel funciona desde septiembre pasado, pero antes ya atenda al pblico el restaurante Zircus, que es parte del
proyecto y que cuenta con diferentes ambientes como el saln principal, zona vip y bar. La idea es ofrecer un restaurante dinmico
para cualquier necesidad. Su nueva propuesta es ofrecer los platos en piedra volcnica para que all se culmine la coccin de
acuerdo con el gusto del cliente. Daniela Cando es la encargada del rea Comercial de este emprendimiento. Ella busca clientes
visitando a las empresas para promocionar el servicio que ofrecen en el hotel y el restaurante y posicionar la marca. Esta familia
tiene un nuevo proyecto y consiste en aprovechar la terraza de este hotel, que tiene seis niveles. All, prevn instalar un bar-lounge
al que se pueda ingresar con previa reservacin, dice Daniela Cando, quien antes de emigrar a Estados Unidos labor como
recepcionista en un hotel de la capital azuaya. Para el presidente de la Cmara de Turismo de Azuay, Patricio Miller, la inversin en
este emprendimiento fue muy importante porque se crearon fuentes de empleo y se mejor la oferta turstica para posicionar a la
ciudad como un destino internacional. La historia de este emprendimiento ser difundida en el encuentro Dream Makers, que
organiza la Asociacin de Jvenes Empresarios para el prximo mircoles en Cuenca. El representante de este grupo, Javier
Eges, explica que all se busca empresarios jvenes. Identificamos esta iniciativa que nos interes porque est liderada por
mujeres, quienes regresaron al pas para invertir. El insignia Una atencin personalizada Luis Gutirrez. Adm. Zircus restaurante
En esta empresa todos somos parte de un engranaje que buscan el mismo objetivo: un servicio de calidad. Para lograrlo somos un
equipo, una familia y cada uno aporta independientemente de su cargo. Colaboro desde febrero del ao pasado cuando se abri al
pblico el restaurante Zircus, que es parte del hotel. Aqu ofrecemos un servicio personalizado a nuestros clientes para ofrecer
confort y que se conviertan en clientes frecuentes. Adems, nos preocupamos por conocer qu quiere o qu necesita, sus gustos,
preferencias... En definitiva, que la primera experiencia sea inolvidable. Ya tena experiencia en el manejo de un restaurante; sin
embargo, en Zircus gan ms conocimientos en el trabajo diario para cumplir nuestros objetivos.

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