Unidade de Ensino

Taboo da Serra / SP

Curso
Administrao

Disciplina
Gesto de Negcios Internacionais

Karina Silva - RA: 7161528464

Luana Santos - RA: 6580312728
Renato Barboza - RA: 6942009615
Tatiana Queiroz - RA: 6788410619
Wagner Corra RA: 6750346812

TABOO DA SERRA/SP
Maro/2015

Professor a Distncia
XXXXXXXXX
Professor Presencial
Professora Hellen Rodrigues

Karina Silva - RA: 7161528464

Luana Santos - RA: 6580312728
Renato Barboza - RA: 6942009615
Tatiana Queiroz - RA: 6788410619
Wagner Corra RA:
6750346812

Trabalho Desafio de Aprendizagem entregue ao

professor tutor distncia Universidade Anhanguera
Kroton, como requisito favorecer a aprendizagem.
Tutor presencial: Prof . Hellen Rodrigues
Prof. distncia: Prof . Ma.

Taboo da Serra
Maio / 2015
SUMRIO
SUMRIO........................................................................................................................3
INTRODUO...............................................................................................................4
ETAPA 1...........................................................................................................................5
PASSO 1..........................................................................................................................5
EMPRESA..................................................................................................................5
O Produto...................................................................................................................6
A marca no mundo.....................................................................................................7
Os slogans..................................................................................................................8
Dados corporativos...................................................................................................8
PASSO 2........................................................................................................................10
DETERMINAO DO PREO DE EXPORTAO DO PRODUTO....................10
ETAPA 2..........................................................................................................................11
PASSO 1........................................................................................................................11
PASSO 3........................................................................................................................11
ETAPA 3.........................................................................................................................15
PLANO DE INTERNACIONALIZAO..............................................................................15
A Nome,localizao, segmento, porte,misso e valores da empresa ...................15
B Os produtos ou servios produzidos ou comercializados pela empresa..........21
C Levantamento que descreve as oportunidades de exportao..........................23
D Todas as informaes coletadas / Publico Alvo................................................23
E Descrio do cliente potencial..........................................................................26
F Informaes referente a forma de distribuio.................................................29
G Descrio das estratgias de promoo que sero utilizadas..........................29
H O preo de comercializao e a forma de pagamento dos produtos................33
CONSIDERAES FINAIS:......................................................................................34

INTRODUO

O presente trabalho tem por objetivo o estudo e anlise das oportunidades na

exportao de produtos fabricados em nosso pas. Tem-se notado a abertura do mercado
exterior, o que favorece este tipo de empreendimento dado o atual cenrio econmico.
Prevendo uma crise econmica no Brasil, analisaremos a seguir uma forma complexa de
empreendimento com grande probabilidade de rentabilidade. Um produto simples e
barato, com grande demanda e procura - desde que apresentado e comercializado de
maneira articulada.

ETAPA 1
Passo 1

EMPRESA

O Produto

1962
O nascimento de Havaianas
A primeira Havaianas surgiu em 1962. Foi inspirada em uma tpica sandlia
japonesa chamada Zori, feita com tiras em tecido e solado de palha de arroz. Por essa
razo, o solado de borracha de Havaianas possui uma textura que reproduz gros de
arroz, um dos muitos detalhes que a torna inconfundvel.
2000
As Havaianas se tornam mania internacional. Hava, Austrlia, Frana e no para
por a. Estrangeiros compram no Brasil e levam para seus pases. Viram assunto nas
pginas das grandes revistas e jornais do mundo, e conquistam algumas das vitrines
mais concorridas do planeta. Hoje, podem ser encontradas em mais de 60 pases.

A marca no mundo

A marca, que possui participao de 80% no mercado brasileiro de chinelos de

borracha, comercializou em 2011 mais de 210 milhes de pares de sandlias, das quais
mais de 15% exportados para 80 pases dos cinco continentes (da Frana ao Japo, de
Honduras ao Congo), podendo ser encontrada em mais de 200 mil pontos de venda.
A marca mantm duas lojas oficiais (ambas localizadas na cidade de So Paulo),
alm de possuir aproximadamente 250 unidades franqueadas, a grande maioria
localizada no estado de So Paulo. A marca possui ainda lojas prprias em Madri,
Barcelona, Valncia, Roma, Paris e Londres. As exportaes chegam a 30 milhes de
pares (somente nos Estados Unidos est presente em 1.700 pontos de vendas).
Atualmente a HAVAIANAS a 4 marca mais lembrada da Amrica Latina,
representando quase 50% do faturamento (R$ 2.57 bilhes em 2011) da Alpargatas So
Paulo.
A cada trs brasileiros, dois em mdia consomem um par de HAVAIANAS por
ano. Sua linha de produtos inclui, alm dos chinelos de borracha, bolsas de lona, toalhas
de algodo, chaveiros, pingentes para celulares, ims para geladeira, meias, calados
casuais e at galochas.
Voc sabia?
Somente na fbrica de Campina Grande (Paraba) so produzidos mais de seis
pares de sandlias HAVAIANAS por segundo. Desde seu lanamento as sandlias j
venderam 3.7 bilhes de pares.
No exterior a sandlia chamada de FLIP FLOP HAVAIANAS.
As HAVAIANAS foram comparadas pelo jornal americano Wall Street Journal
e pela revista inglesa The Independent Review ao Boeing e ao Fusca, produtos que
reinventaram suas categorias.

Os slogans
Havaianas, todo mundo usa. (1994)
Legtimas s Havaianas.
As legtimas, recuse imitao.
Havaianas, As Legtimas. (1970)

Dados corporativos
Origem: Brasil
Lanamento: 14 de junho de 1962
Criador: So Paulo Alpargatas S.A.
Sede mundial: So Paulo, Brasil
Proprietrio da marca: So Paulo Alpargatas S.A.
Capital aberto: No
CEO: Mrcio Luiz Simes Utsch
Diretora Diviso de Sandlias: Carla Schmitzberger
Faturamento: R$ 1.25 bilhes (estimado)
Lucro: No divulgado
Loja: 250
8

 Presena global: + 80 pases

Presena no Brasil: Sim
Maiores mercados: Brasil, Estados Unidos, Frana e Austrlia
Segmento: Calados
Principais produtos: Sandlias, calados, meias e bolsas
Concorrentes diretos: Ipanema e Dup
cones: As prprias sandlias
Slogan: Havaianas, todo mundo usa.
Website: www.havaianas.com.br
A marca Havaiana desde 1994 veio se transformando e se tornando referncia
no somente no Brasil, mas em todo o mundo, pois tornou-se sinnimo de bom gosto,
de qualidade e inovao em sua linha de produtos. A marca veio de uma forma
constante, aproveitando todo o clico de vida de seu produto, trabalhando seu marketing,
sabendo aproveitar as oportunidades do mercado; bem como conhecendo seus
consumidores e diversificando sua linha de produo. Esta oportunidade deu-se tambm
no mercado internacional, onde diversas campanhas publicitrias e estratgias foram
estudadas objetivando adequa-se a cada pas e ao perfil de seus consumidores locais.
Assim, a marca pode se consolidar no mercado, levando-se em conta suas
estratgias de marketing, bem como pela inovao do produto e suas campanhas, no
qual exaltam as qualidades do produto, e o seu diferencial frente a outras marcas.

Passo 2

DETERMINAO DO PREO DE EXPORTAO DO PRODUTO

Chinelo Havainas Simples: R$ 20,00

DESCRIO
PREO NO MERCADO INTERNO
(-) Impostos Internos (ICMS, IPI, COFINS) ( - 19%)
(-) Frete Interno ( - 4% )
(-) Publicidade ( - 3% )
PREO LIVRE (- 26% )
(+) Registros de Marcas ( + 1% )
(+) Comisso de Agentes ( at 10% )

R$
R$ 20,00
R$ 19,81
R$ 19,77
R$ 19,74
R$ 19,74
R$ 19,75
R$ 19,85
10

(+) Frete ( + 3% )
(+) Despesas Bancrias (+ 1% )
(+) Amostras ( +1% )
(+) Participao em Feiras ( + 0,5% )
(+) Despesas de viagem (+ 1% )
PREO DE EXPORTAO ( + 17% )
PREO TOTAL PARA EXPORTAO

R$ 19,88
R$ 19,89
R$ 19,90
R$ 19,91
R$ 19,92
R$ 19,91
R$ 39,65

ETAPA 2
Passo 1

Como a Alpargatas transformou as sandlias Havaianas numa das raras

marcas brasileiras conhecidas e valorizadas no exterior
Elas esto nas prateleiras de lojas de departamentos chiques como Saks Fifth
Avenue e Bergdorf Goodman, em Nova York, e Galleries Lafayette, em Paris. Ocupam
espao em vitrines da badalada Via Spiga, em Milo, dividindo a cena com as marcas
Dior e Prada. No ano passado, foram as sandlias escolhidas pelo estilista francs JeanPaul Gaultier para calar as modelos que desfilaram sua coleo de vero.
Personalizadas, chegam a custar 100 libras (quase 500 reais) em algumas modernas
lojas inglesas. As brasileirssimas Havaianas, lanadas pela So Paulo Alpargatas em
1962, so a bola da vez na cena fashion internacional.
O chinelo de borracha que j foi considerado coisa de pobre no Brasil, hoje
enfeita pezinhos milionrios, como as das atrizes Julia Roberts e Sandra Bullock, e os
das top models Naomi Campbell e Kate Moss. As Havaianas de hoje como as de
antigamente no soltam as tiras e no tm cheiro. A diferena que, agora, elas
vendem muito l fora.

Passo 3

Nos ltimos anos, a receita gerada pela exportao do produto um

aparentemente simples chinelo de borracha praticamente quadruplicou. A expectativa
da Alpargatas que neste ano sejam vendidos 5 milhes de pares no mercado
11

internacional. Tal volume ainda pequeno quando comparado produo total da

empresa em 2002 foram fabricados mais de 130 milhes de pares de calados, sendo
115 milhes de Havaianas. Em 2001, as vendas do produto no varejo atingiram 600
milhes de reais. (A Alpargatas tambm dona das marcas Rainha, Topper, Mizuno e
Timberland). No entanto, a curva ascendente do produto indica para o carioca Fernando
Tigre, presidente da empresa, que um grande desafio poder ser cumprido. At o final
de 2004, 15% do nosso faturamento dever vir das exportaes, diz ele.
Para chegar l, montanhas de pares de Havaianas tero de ser vendidos. No ano
passado, apenas 3% do faturamento da empresa foi gerado com exportaes. Seria uma
meta fcil se o presidente no fosse to cabea-dura, diz Tigre, sobre ele mesmo.
Quero exportar uma marca e no um produto. Calcule quantos bens de consumo
fabricados no Brasil tm sua marca reconhecida no exterior e voc ter uma dimenso
do desafio imposto por Tigre.
O trabalho de construo de uma marca internacional ganhou flego em janeiro
de 2001, com a contratao de executiva paulista Angela Tamiko Hirata para o cargo de
diretora de comrcio exterior. At ento, nossa estratgia de exportao era
oportunista, e a pessoa que cuidava da rea nem falava ingls, afirma Tigre. Filha de
japoneses, Angela havia pisado na Alpargatas dois anos antes para trabalhar como
consultora de mercado externo. Para fazer a Havaianas brilhar l fora, ela lanou mo de
duas competncias pessoais. A primeira delas, a fluncia em quatro idiomas alm do
japons, herdado dos pais, Angela fala ingls, espanhol e italiano. A outra, a experincia
com exportao de calados. De 1989 a 1997, ela foi a responsvel por abrir o mercado
asitico para a gacha Azalia, a maior fabricante brasileira de calados femininos e de
tnis. A percepo do mercado internacional nessa poca era de que o sapato brasileiro
no tinha muita qualidade, diz. Foi a que aprendi o valor que uma marca pode ter.
Angela no carrega nenhum dos esteretipos dos executivos ligados ao mundo da moda.
Aos 59 anos, fala baixo mas firme , veste roupas discretas, quase apagadas, e
mantm o cabelo cortado no clssico estilo Channel. Mas foi sob o seu comando que as
exportaes das antes prosaicas sandlias de borracha deslancharam. Quando Angela
assumiu o cargo, a Alpargatas exportava para 15 pases, a maioria deles na Amrica
Latina. Atualmente comandando uma equipe de 15 pessoas, ela faz os produtos da
Alpargatas chegar a 52 mercados espalhados pelo mundo.
12

Uma de suas primeiras medidas para chegar a esses destinos foi reorganizar a
rede de distribuidores. Na Europa, por exemplo, a mudana foi drstica. At 2001, a
Alpargatas tinha um distribuidor em Portugal, encarregado de repassar os produtos
tambm para a Frana e para a Itlia. No funcionava. O revendedor no pensava na
marca, e sim no volume, diz Angela. A soluo foi afast-lo do negcio e buscar
parceiros mais afinados com o novo posicionamento.
O mesmo aconteceu nos Estados Unidos. Depois de uma discusso com um
distribuidor que insistia em levar as Havaianas para a rede varejista Wal-Mart para
ganhar escala , Angela percebeu que era preciso encontrar um novo representante. A
escolhida para substitu-lo foi a americana Kerry Sengstaken, ento assessora de
imprensa de Alpargatas nos Estados Unidos. Dona da Stylewest, empresa de relaes
pblicas da Califrnia especializada em moda surfe e praia, Kerry conhecera as
Havaianas trs anos antes, durante uma feira californiana de produtos para surfe.
Adorou o produto e logo deps foi contratada para divulg-lo no maior mercado do
mundo. A partir da, comeou a mandar sandlias para os jornalistas de moda a cada trs
ou quatro semanas. No incio, eles no se empolgaram, afirma Kerry. Mas depois
passei a receber ligaes de editores pedindo novos pares.
Apesar de as havaianas ganharem pginas nos editoriais de moda das edies
americanas de revistas como Elle, Cosmopolitan e Vogue, as vendas no deslanchavam.
Kerry ento decidiu mostrar pessoalmente diretoria da Alpargatas um plano de
marketing que impulsionasse as vendas. Eles gostaram tanto que resolveram me
entregar a distribuio, diz Kerry. Foi dela, por exemplo, a idia de distribuir as
Havaianas aos indicados ao Oscar deste ano. Dois meses antes da cerimnia, Kerry
montou uma operao de guerra. Pediu Alpargatas que fosse desenvolvido um modelo
sofisticado, decorado com cristais austracos Swarovski e uma caixa especial para
colocar o calado. Paralelamente, entrou em contato com os agentes das 61 celebridades
indicadas ao prmio entre elas, Jack Nicholson, Nicole Kidman e Rene Zellweger
para saber que nmero calavam. No dia seguinte premiao, todos eles receberam
sua sandlia. Iniciativas como essa devem ajudar a Alpargatas a vender 1 milho de
pares de Havaianas aos varejistas americanos neste ano.
Os antigos distribuidores em linha com a nova estratgia da empresa foram
mantidos. o caso da brasileira Amlia Maribondo, uma estilista de 40 anos que desde
13

1997 responsvel pelas vendas das Havaianas na Austrlia. Para lanar o produto por
l, ela tambm recorreu aos formadores de opinio. No primeiro ano, vendeu 2500 pares
cada um deles custa, em mdia, 11 dlares.
Kerry e Amlia tm algumas caractersticas parecidas: ambas so jovens, atuam
em mercados que lhes so familiares e tm afinidade com o produto. Trata-se do perfil
de distribuidores perseguido pela Alpargatas. L fora a marca est em fase de
posicionamento, por isso o cuidado com a distribuio fundamental, diz Paulo
Pereira Lalli, diretor da rea de sandlias da empresa.
Para levar as Havaianas a esses mercados, a Alpargatas evitou a publicidade de
massa e apostou em iniciativas alternativas. No Hava, patrocina um campeonato de
surfe. Na Frana, faz parcerias com a MTV local que lhe garantem exposio a baixo
custo. Neste ano, a verba para o marketing das sandlias no chega a 4 milhes de reais.
Nossa nica mdia mundial a revista Wallpaper, que tem tiragem de apenas 150 000
exemplares e chega aos formadores de opinio do mundo todo, afirma Rui Porto,
diretor de comunicao e mdia da Alpargatas. Ser que no futuro isso ser suficiente?
Essa uma estratgia de entrada, mas no ser de manuteno, diz ngela da Rocha,
coordenadora da rea de marketing e negcios internacionais do Coppead, instituto de
ps-graduao em administrao da Universidade Federal do Rio de Janeiro. As
Havaianas so um produto fcil de ser copiado e, para se defender da pirataria, em
algum momento ser preciso investir agressivamente em marketing. (Na verdade, a
pirataria comeou. A Nigria hoje abastece boa parte da frica com cpias das
sandlias brasileiras).
O desenvolvimento de produtos especficos para o mercado externo foi outro
ponto trabalhado pela Alpargatas. O mercado australiano, por exemplo, conta com
quatro cores exclusivas de sandlias, entre elas o verde-militar e o cqui, e com modelos
tambm inditos, como o camuflado. Se houvesse mais flexibilidade na fbrica,
poderamos lanar outras novidades, diz a distribuidora Amlia. Para os franceses que
insistem em calar seus chinelos mesmo no inverno, a Alpargatas criou uma meia para
ser usada exclusivamente com as sandlias. At mesmo a numerao teve de ser
ampliada: enquanto aqui os modelos masculinos vo at 44, os exportados chegam a 46.
Mas quanto tempo vai durar a febre das Havaianas no mercado internacional?
Renovar o interesse do consumidor estrangeiro na marca o grande desafio, afirma
14

Amyris Fernandez, professora de marketing do Ibmec, de So Paulo. No livro O Ponto

do Desequilbrio (editora Rocco), o jornalista americano Malcolm Gladweel analisa
como acontecem as epidemias: das novas tendncias de roupas ao surto de determinadas
doenas. Um dos casos estudados por Gladweel o dos tnis Airwalk que, depois de
explodir nos Estados Unidos no incio da dcada de 90 como um calado para
esportistas e gente antenada com a moda, sofreram um extraordinrio declnio das
vendas a partir de 1997. Por qu? O fabricante deixou de ouvir o consumidor e de
fabricar o que ele gostaria de comprar e massificou as vendas. As lojas especializadas,
que at ento recebiam modelos exclusivos, passaram a ter nas prateleiras os mesmos
produtos das grandes redes varejistas de calados. O Airwalk, como objeto de desejo,
desapareceu. A fim de evitar um destino semelhante, a Alpargatas se prepara para lanar
uma segunda marca no exterior, a Sea Club. Com ela poderemos chegar s grandes
cadeias e aumentar o volume, afirma Angela Hirata.
No h dvida de que o sucesso da marca no exterior seria mais difcil se as
Havaianas no tivessem sido reposicionadas, algum tempo antes, no mercado interno.
At 1993, havia apenas um modelo de sandlia aquele de duas cores,
eternizado em comerciais protagonizados pelo humorista Chico Anysio , cujas vendas
haviam estacionado em 76 milhes de pares. No ano seguinte, foi lanada a verso
monocromtica, que deu cara nova a um produto que permanecera intacto por mais de
trs dcadas. A partir deste momento, as campanhas passaram a ser estreladas por musas
como Vera Fischer, Malu Mader e Luma de Oliveira, e os novos modelos se
multiplicaram. Atualmente, os chinelos podem ser encontrados tanto em bancas de
camels, quanto na paulistana Daslu, a butique mais sofisticada do pas. A diferena
est, basicamente, nos ps de quem vai cal-los.

ETAPA 3
Plano de Internacionalizao
A Nome, localizao, segmento, porte, misso e valores da empresa
DADOS CORPORATIVOS
Origem: Brasil
15

Lanamento: 14 de junho de 1962

Criador: So Paulo Alpargatas S.A.
Sede mundial: So Paulo, Brasil
Proprietrio da marca: So Paulo Alpargatas S.A
Capital aberto: No
Presidente: Mrcio Luiz Simes Utsch
Diretora Diviso de Sandlias: Carla Schmitzberger
Faturamento: R$ 1 bilho (estimado)
Lucro: No divulgado
Valor da marca: R$ 355 milhes (2009)
Loja oficial: 2 (franquias + 100)
Produo: 186.9 milhes/pares
Presena global: 63 pases
Maiores mercados: Brasil, Estados Unidos, Frana e Austrlia
Segmento: Calados
Principais produtos: Sandlias
cones: As prprias sandlias
Slogan: As legtimas.
Website: http://www.havaianas.com.br/

Havaianas
Havaianas uma marca brasileira de chinelos de borracha produzida pela So
Paulo Alpargatas, uma empresa do Grupo Camargo Corra. A marca, que possui
participao de 80% no mercado brasileiro de chinelos de borracha, comercializa cerca
16

de 162 milhes de sandlias anualmente, dos quais 10% so para mais de 80 pases dos
cinco continentes, podendo ser encontrada em mais de 200 mil pontos de venda. As
exportaes chegam a 22 milhes de pares (somente nos Estados Unidos est presente
em 1.700 pontos de venda). A cada trs brasileiros, dois em mdia consomem um par de
"Havaianas" por ano.
As vendas da sandlia de borracha Havaianas, produto de sucesso da Alpargatas,
j representam metade do faturamento da companhia, que no ano passado foi de R$ 1,6
bilho. O investimento em marketing da marca, de 12% a 13% do faturamento, tem
mantido as Havaianas em trajetria de crescimento. O percurso para a sandlia ganhar
status de marca fashion foi longo. Ele comeou a ser traado em 1994, quando a marca
estava em crise, com queda de vendas. A empresa reagiu e lanou, com uma grande
campanha de marketing, a Havainas Top, um novo modelo de sandlias de uma nica
cor. De 1994 a 2000 o produto foi aos poucos "sofisticado" pela empresa em campanhas
e em muitos lanamentos. Foi quando modelos e celebridades comearam a desfilar
com a sandlia nos ps. As exportaes aceleraram e a marca ganhou espao em revistas
e nas principais vitrines de moda no mundo.
Historia da Marca:
A ideia para o produto foi inspirada nas Zori, sandlias japonesas feitas de palha
de arroz ou madeira lascada e que so usadas com os kimonos. Em 8 de junho de 1958
foram lanadas as sandlias brasileiras feitas de borracha. O primeiro modelo o mais
tradicional: branco com tiras e laterais da base azuis. No possuam um atrativo visual,
porm, eram demasiado baratas. Com o fator preo favorecendo o mercado, em menos
de

um

ano

[Vespasiano]

produzia

mais

de

13

mil

pares

por

dia.

O grande pblico das Havaianas foi, durante trinta anos, uma classe financeiramente
desfavorecida que a comprava em mercados de bairro. Assim, as Havaianas ficaram
conhecidas como "chinelo de pobre". Tentando mudar esta ideia, a companhia lana em
1991 as modelos Havaianas Sky, com cores fortes e calcanhar mais alto, dando a ideia
de que pertencia a um pblico de classe mais alta. Seu preo tambm mais elevado
que o das tradicionais. Para levar o lanamento ao pblico alvo, foram veiculadas
propagandas de grande porte estreladas por artistas famosos. Em seguida a distribuio
foi organizada de acordo com o pblico alvo. Tambm foi criado um display vertical
para facilitar a escolha do produto e do nmero. Este display substituiu as antigas
bancadas com pares espalhados.
17

Aps o sucesso da Sky, foram criados novos modelos como, por exemplo, as
Havaianas Olimpic, lanada durante as Olimpadas de Atlanta. Desde a seu
aparecimento, as Havaianas evoluram dos modelos simples de chinelo de enfiar no
dedo, que continuam a ser um sucesso de vendas, para designs mais elaborados com
aplicaes e formatos variados. Recentemente foi lanado um modelo que inclui um
salto alto.
No mundo:
Em 1997 foi criado o departamento de comrcio exterior das Havaianas com o
objetivo de aumentar a exportao do produto. A primeira etapa foi a reorganizao de
toda a rede de distribuidores. Alguns eventos ocorreram para a divulgao da marca
como na Frana, em 2004, em que as sandlias coloridas tipicamente brasileiras
venderam trs mil pares.
A distribuidora foi uma das que mais trabalharam o conceito da marca, fazendo
parcerias com grandes lojas como Harrods e Galeries Lafayette.
Outro fator que culminou no sucesso da marca no exterior foi quando, em 2003,
foram produzidos modelos sofisticados com os rubis, para os indicados ao Oscar e
colocados em embalagens especiais com a foto de cada um imitando um espelho. Os
calados foram entregues aos indicados no dia seguinte premiao do Oscar.
Nos ltimos anos, o lucro gerado pela exportao das Havaianas quadruplicou e
os pases que mais compram so Austrlia e Filipinas.
O mercado foi sendo conquistado com a nova estratgia de comrcio exterior a
partir de 2001, iniciado pelos dois pases formadores de opinio (Itlia e Frana) e para
transmitir a imagem de produto cone do nosso Pas, e como grande promoo da
marca, a Alpargatas participou de uma mostra sobre a Amrica Latina na Galerie
Lafayette, em Paris, e j nesse evento iniciou a venda s vsperas do vero europeu. O
sucesso desse evento, que uma vitrine para o mundo, facilitou a exportao de
Havaianas para outros pases, entre eles Inglaterra, Blgica, Sua, Grcia e Mnaco.
As sandlias viraram febre na Europa e chegaram a custar cerca de 100 Libras
em lojas de estilistas que decoraram suas tiras. Em pontos de venda mais acessveis, o
preo da sandlia chega a dez vezes o valor brasileiro. E mesmo caras, as exportaes
dobram a cada ano.
18

Considerada como a sandlia de quem tem muito dinheiro e nada para

provar , a comunicao criada para veiculao no exterior utiliza linguagem que
sustenta tal fato, como Somente o Titanic tinha tantos milionrios em cima .
A distribuidora foi uma das que mais trabalharam o conceito da marca, fazendo
parcerias com grandes lojas como o Shopping 25 de maro e o Extra Hipermercados.
Outro fator que culminou no sucesso da marca no exterior foi quando, em 2003, foram
produzidos modelos sofisticados com os rubis, para os indicados ao Oscar e colocados
em embalagens especiais com a foto de cada um imitando um espelho. Os calados
foram

entregues

aos

indicados

no

dia

seguinte

premiao

do

Oscar.

Nos ltimos anos, o lucro gerado pela exportao das Havaianas quadruplicou e os
pases que mais compram so Estados Unidos e Finlndia.
Curiosidades:
Em 2006, 162 milhes de pares de Havaianas foram vendidos no mundo
inteiro. Em 2006, 10% da venda total de Havaianas feita para mais de 80 pases dos
cinco continentes.
Em mdia dois, em cada trs brasileiros, consomem pelo menos um par de
Havaianas por ano.
No parque fabril de Campina Grande, nico do mundo a produzir o produto, so
produzidos cinco pares de Havaianas por segundo.
As Havaianas foram quarta marca mais lembrada na Amrica Latina em 2006.
2,2 bilhes de pares de Havaianas j foram fabricados e vendidos desde 1962.
Viso, Misso, Objetivos e Valores:
Viso: Ser uma marca global de marcas desejadas nos segmentos de calados,
vesturio e acessrios.
Misso: Desenvolver e comercializar produtos inovadores, de alto valor
percebido, com qualidade e rentabilidade de classe mundial e a valorizao para os
acionistas, funcionrios, fornecedores e clientes, atuando com responsabilidade social e
ambiental.
Objetivo: A alpargatas olha o futuro como uma empresa global, operando em
harmonia nas trs dimenses da sustentabilidade: econmica, social e ambiental.
19

Para alcanar esse objetivo, usara seus talento e competncias para crescer nos
mercados locais e internacionais, via aquisies e expanses de seus negcios.
A tica, o Respeito s Pessoas, a Inovao, a Satisfao dos Consumidores e o
Comprometimento guiam as atividades da Alpargatas, fundamentam suas aes e
definem seu modo de ser e o de seus funcionrios.
tica Integridade, honestidade, transparncia e atitude positiva na aplicao
das polticas internas e externas e no cumprimento das leis.
Respeito s Pessoas Compreende desde a qualidade dos relacionamentos, o
investimento na qualidade de vida, o desenvolvimento das pessoas, o reconhecimento
pelo desempenho profissional at o respeito ao meio ambiente. No tolera preconceitos
e intimidaes de qualquer natureza.
Inovao Antecipao de tendncias e aplicao de tecnologias na gesto de
pessoas, processos, produtos e servios, focados em modernidade, gerando
produtividade, competitividade e ganho de participao no mercado.
Satisfao dos Consumidores Obteno de fidelidade dos consumidores as
nossas marcas, por meio de inovao, valor, qualidade e vanguarda dos produtos e
servios.
Valores:
tica: Integridade, honestidade, transparncia e atitude positiva na aplicao das
politicas internas e no cumprimento das leis.
Respeito s pessoas: Compreende desde a qualidade dos relacionamentos, o
investimento no desenvolvimento das pessoas, o reconhecimento pelo desempenho
profissional ate o respeito ao meio ambiente.
Inovao: Antecipao de tendncias e aplicao de tecnologias na gesto de
pessoas, processos, produtos e servios, focados em modernidade gerando alta
competitividade e ganho de Market Share.
Satisfao dos Consumidores: Obteno da fidelidade dos nossos consumidores
as nossas marcas, por meio da aplicao do valor inovao, garantia de qualidade dos
produtos e servios e entendimentos dos seus desejos.
20

Comprometimento: Compromisso com os objetivos e formas de trabalhar da

empresa, responsabilidade com o controle das despesas e custos e determinao na
obteno de resultados.
Para manter a posio de destaque no mercado, a Alpargatas, detentora da
marca, aposta em ampliao constante nas suas linhas e no conceito de brasilidade. A
principal extenso no portflio de HAVAIANAS para alm das tradicionais sandlias de
borracha ocorreu em 2010 com o lanamento da SOUL COLLECTION, coleo de
calados fechados e tnis (feitos de lona e os tradicionais solados de borracha em seu
interior). A princpio, os produtos foram desenhados para atender o mercado europeu
que, por conta do inverno rigoroso, no dava espao para a venda dos modelos originais
durante todo o ano. A Internet, no entanto, acabou fazendo com que os itens acabassem
ficando conhecidos e cassem no gosto dos consumidores brasileiros. Alm dos calados
fechados, a marca trabalha atualmente com produtos de outras categorias como bolsas,
toalhas, chaveiros, pingentes para celular e mais recentemente lanou uma linha de
galochas mais que descoladas. A ideia continuar lanando outros itens. Em breve, a
empresa se prepara para disponibilizar no varejo capas para iPads e iPhones com a
identidade da marca.

B Os produtos ou servios produzidos ou comercializados pela empresa.

HAVAIANAS COMO PRODUTO
Foi percebido que a Havaianas atinge todas as camadas, em qualquer situao do
cotidiano. durvel, confortvel, caracteriza o seu pas de origem. O nome da marca j
considerado sinnimo do produto.
Os produtos so utilizados por diferentes segmentos sociais. A marca est
buscando uma urbanizao com os novos lanamentos femininos: Havaianas Flash,
Slick, High, Style e mesmo a Top com nova cartela de cores para consumidores que tem
uma informao de moda e buscam um estilo mais fashion.
Para os consumidores com perfil esportivo, a marca traz as sandlias Surf,
Tracking e Brasil esta lanada na poca da Copa do Mundo de 98 e tornando-se
paixo nacional.

21

Apostando num pblico mais jovem, mas conseguindo alcanar tambm um

pblico no planejado, a marca apostou em sandlias com um apelo mais ldico, que
conquistasse as adolescentes com cores e grafismos que elas adoram. Muitas mulheres
tambm gostaram e foram conquistadas pela feminilidade das sandlias Butterfly,
Floral, Hibisco, Flower e Sunny.
Como espelho da prpria organizao, a marca associou-se ao IP Instituto de
Pesquisas Ecolgicas que reverte parte da sua venda para salvar o Mico-Leo da Cara
Preta de extino. As Tradicionais mostram a democratizao do produto. Por ser
considerada a sandlia de pedreiro, a primeira lanada no mercado pela marca e
justificada pelo seu prprio nome, atinge desde a classe mais baixa, por ser a linha mais
barata, at pessoas com grande informaes de moda que a querem utilizar e tentar ser
vanguardista por no querer a novidade.
A expanso da linha de produtos (sandlias, meias e toalhas) teve continuidade
nesse mesmo ano, quando no ms de novembro a marca lanou oficialmente no
mercado uma linha de bolsas. Foram, inicialmente, oito modelos em cores, tamanhos e
formatos diferentes. Tinha a Mega, ideal para quem ama levar todo o armrio na bolsa;
a Side, inspirada no modelo carteiro; a Tote, espaosa e com base reforada; a Zip com
vrios zperes e um compartimento coringa para guardar toalhas ou jaquetas; e a Saco
com alas iguais as das tiras da sandlia - ideal para quem gosta de carregar somente o
necessrio. Produzidas em 100% algodo possuam detalhes emborrachados e em metal
e a verso estampada trazia um floral composto por pequenas sandlias HAVAIANAS.
O charme ficava claro, por conta do chaveirinho em formato da tradicional
sandlia colorida. As novas bolsas foram comercializadas inicialmente em apenas 60
pontos de venda em todo o pas e num nico local no exterior: a Galeries Lafayette, em
Paris.
A MARCA HAVAIANAS NO MUNDO
A marca, que possui participao de 80% no mercado brasileiro de chinelos de
borracha, comercializa aproximadamente 187 milhes de sandlias anualmente, das
quais mais de 13% para 63 pases dos cinco continentes (da Frana ao Japo, de
Honduras ao Congo), podendo ser encontrada em mais de 200 mil pontos de venda. A
marca mantm duas lojas oficiais (ambas localizadas na cidade de So Paulo), alm de
possuir mais de 100 unidades franqueadas, a grande maioria localizada no estado de So
22

Paulo. As exportaes chegam a 20 milhes de pares (somente nos Estados Unidos est
presente em 1.700 pontos de vendas). Atualmente a HAVAIANAS a 4 marca mais
lembrada da Amrica Latina, representando quase 50% do faturamento (R$ 2 bilhes)
da Alpargatas So Paulo. A cada trs brasileiros, dois em mdia consomem um par de
HAVAIANAS por ano. Sua linha de produtos inclui, alm dos chinelos de borracha,
bolsas de lona, toalhas de algodo, chaveiros, pingentes para celulares, ims para
geladeira, meias e os novos calados casuais.
C Levantamento que descreve as oportunidades de exportao
Depois de realizarmos diversas pesquisas para se obter um conhecimento maior
dentro do ainda existe um amplo espao para ser explorado e muitos valores serem
agregados.
O mercado de chinelos por ser um produto que atinge o pblico feminino e
masculino, de todas as idades possui uma grande chance de se expandir ainda mais, por
existir muitos pontos para serem explorados, um deles a customizao que j est
sendo muito bem explorado, diversificando e inovando h uma grande chance das
empresas obterem um maior lucro.
J a marca Havainas, hoje a pioneira no segmento, o desafio como aumentar a
satisfao dos clientes e, simultaneamente, de uma forma geral, continue crescendo em
imagem, rentabilidade e prestgio.
Explorar as oportunidades de compartilhamento com outras marcas que
agreguem valor sua marca. Isso permitiria criar novos produtos e, com eles, explorar
mercados atuais e tambm novos. Pelo que pudemos perceber na anlise de mercado
que foi feita, a Havaianas, entre seus concorrentes diretos, a que menos explora as
oportunidades de co-branding. Enquanto a Grendene, seu principal concorrente,
possui vrias associaes com outras marcas.

D Todas as informaes coletadas / Publico Alvo

Havaianas uma marca brasileira de sandlias de borracha produzidas pela So
Paulo Alpargatas, uma empresa do Grupo Camargo Corra. A marca, que possui
participao de 80% no mercado brasileiro de chinelos de borracha, comercializa cerca
de 162 milhes de sandlias anualmente, dos quais 10% para mais de 80 pases dos
23

cinco continentes, podendo ser encontrada em mais de 200 mil pontos de venda. As
exportaes chegam a 22 milhes de pares (somente nos Estados Unidos est presente
em 1.700 pontos de venda). A cada trs brasileiros, dois em mdia consomem um par de
"havaianas" por ano.
As vendas da sandlia de borracha Havaianas, produto de sucesso da Alpargatas,
j representam metade do faturamento da companhia, que no ano passado foi de R$ 1,6
bilho. O investimento em marketing da marca, de 12% a 13% do faturamento, tem
mantido

Havaianas

em

trajetria

de

crescimento.

percurso

para

sandlia ganhar status de marca fashion foi longo. Ele comeou a ser traado em 1994,
quando a marca estava em crise, com queda de vendas. A empresa reagiu e lanou, com
uma grande campanha de marketing, a Havainas Top, um novo modelo de sandlias de
uma nica cor. De 1994 a 2000 o produto foi aos poucos "sofisticado" pela empresa em
campanhas e em muitos lanamentos. Foi quando modelos e celebridades comearam a
desfilar com a sandlia nos ps. As exportaes aceleraram e a marca ganhou espao em
revistas e nas principais vitrines de moda no mundo.
A ideia para o produto foi inspirada nas Zori, sandlias japonesas feitas de palha
de arroz ou madeira lascada e que so usadas com os kimonos. Em 8 de junho de 1962
foram lanadas as sandlias brasileiras feitas de borracha. O primeiro modelo o mais
tradicional: branco com tiras e laterais da base azuis. No possuam um atrativo visual,
porm, eram demasiado baratas. Com o fator preo favorecendo o mercado, em menos
de um ano a Vespasiano produzia mais de 13 mil pares por dia.
O grande pblico das Havaianas foi, durante trinta anos, uma classe
financeiramente desfavorecida que a comprava em mercados de bairro. Assim, as
Havaianas ficaram conhecidas como "chinelo de pobre". Tentando mudar esta ideia, a
companhia lana em 1991 o modelo Havaianas Sky, com cores fortes e calcanhar mais
alto, dando a ideia de que pertencia a um pblico de classe mais alta. Seu preo tambm
mais elevado que o das tradicionais. Para levar o lanamento ao pblico alvo, foram
veiculadas propagandas de grande porte estreladas por artistas famosos. Em seguida a
distribuio foi organizada de acordo com o pblico alvo. Tambm foi criado um
display vertical para facilitar a escolha do produto e do nmero. Este display substituiu
as antigas bancadas com pares espalhados.
Aps o sucesso da Sky, foram criados novos modelos como, por exemplo,
a Havaianas Olimpic, lanada durante as Olimpadas de Atlanta. Desde o seu
24

aparecimento, as Havaianas evoluram dos modelos simples de chinelo de enfiar no

dedo, que continuam a ser um sucesso de vendas, para designs mais elaborados com
aplicaes e formatos variados. Recentemente foi lanado um modelo que inclui um
salto alto. Em 1997 foi criado o departamento de comrcio exterior das Havaianas com
o objetivo de aumentar a exportao do produto. A primeira etapa foi a reorganizao de
toda a rede de distribuidores. Alguns eventos ocorreram para a divulgao da marca
como na Frana, em 2004, em que as sandlias coloridas tipicamente brasileiras
venderam trs mil pares.
A distribuidora foi uma das que mais trabalharam o conceito da marca, fazendo
parcerias com grandes lojas como Harrods e Galeries Lafayette.
Outro fator que culminou no sucesso da marca no exterior foi quando, em 2003,
foram produzidos modelos sofisticados com os rubis, para os indicados ao Oscar e
colocados em embalagens especiais com a foto de cada um imitando um espelho. Os
calados foram entregues aos indicados no dia seguinte premiao do Oscar.
Nos ltimos anos, o lucro gerado pela exportao das Havaianas quadruplicou e
os pases que mais compram so Austrlia e Filipinas.
O mercado foi sendo conquistado com a nova estratgia de comrcio exterior a
partir de 2001, iniciado pelos dois pases formadores de opinio (Itlia e Frana) e para
transmitir a imagem de produto cone do nosso Pas, e como grande promoo da
marca, a Alpargatas participou de uma mostra sobre a Amrica Latina na Galerie
Lafayette, em Paris, e j nesse evento iniciou a venda s vsperas do vero europeu. O
sucesso desse evento, que uma vitrine para o mundo, facilitou a exportao de
Havaianas para outros pases, entre eles Inglaterra, Blgica, Sua, Grcia e Mnaco.
As sandlias viraram febre na Europa e chegaram a custar cerca de 100 Libras
em lojas de estilistas que decoraram suas tiras. Em pontos de venda mais acessveis, o
preo da sandlia chega a dez vezes o valor brasileiro. E mesmo caras, as exportaes
dobram a cada ano.
Considerada como a sandlia de quem tem muito dinheiro e nada para
provar , a comunicao criada para veiculao no exterior utiliza linguagem que
sustenta tal fato, como Somente o Titanic tinha tantos milionrios em cima .

25

Publico alvo
Anteriormente, as Havaianas eram um produto para a classe pobre. A empresa
buscava reduzir custos, o que resultava num produto simples

e barato.

Aps seu posicionamento, mudou totalmente o foco. O produto ganhou qualidade e se

diferenciou. Agregou valores, sentimentos e emoes. Passou a ser tratado como
sinnimo de bem-estar e item de moda. Teve sua imagem associada ao conforto
emocional e fsico.
Desta forma, conclumos que as estratgias de reposicionamento englobam
mudanas profundas, no s no produto, mas tambm na maneira como
comercializado, divulgado e aceito pelos consumidores:
- Mulheres e homens urbanos
- Sem idade estabelecida e sim pessoas de esprito jovem
- Personalidade despojada/ ecltica
- Viajam bastante
- No se importam em usar uma sandlia de borracha tanto na praia como na
cidade
- Hi & low
- Gostam de novidades de moda
- Lem revistas de moda
- So informadas
- Usam sandlia de borracha para sair noite
- So vanguardistas e gostam de causar impresso
- Qualidade de vida
E Descrio do cliente potencial.

Consumidor e Influenciadores
No comeo de sua comercializao, as Havaianas, pioneira no segmento,
procurava atender as necessidades das classes C, D e E, que eram seus maiores
consumidores. As sandlias eram feitas com baixo custo e eram acessveis mais s
26

camadas sem poder aquisitiva e ignorada pelas classes mais altas. O glamour
encontrado agora, surgiu a partir da estratgia de revitalizao da marca em 1994,
momento em que passou a ser consumido tambm pelas classes A e B, manteve os
produtos de baixo custo, porm surgiram produtos de valores muito superiores.
Esse segmento, atualmente, atinge consumidores de todas as classes sociais,
conforme afirmamos anteriormente e abrange tambm os sexos masculino e feminino,
sendo que possui uma gama maior de variedade nas verses femininas sem, contudo,
deixar de lado o pblico masculino, que apesar de menos opes so consumidores da
marca.
H ainda, as linhas infantis e baby, caracterizando um segmento que atinge todas
as faixas etrias com as mesmas caractersticas peculiares que a tornam parte da cultura
do pas, so confortveis, prticas e acessveis.
No processo de compra, os fatores decisivos e influentes, principalmente para as
classes mais baixas (C, D e E) se aplicam as mesmas razes j citadas. J para as classes
mais altas (A e B) agregam-se ainda o glamour, conferido principalmente pelas
personalidades que protagonizam os comerciais (atores globais Havaianas e Gisele
Bndchem Ipanema) e tambm pelas aes publicitrias que a marca realiza junto a
formadores de opinies e eventos.
necessrio lembrar ainda, que o segmento um grande sucesso pelos fatores
naturais. O Brasil, sendo um pas de clima tropical, tem uma populao que prioriza o
conforto e a praticidade em seus momentos de lazer, e o chinelo de borracha atende
plenamente essas necessidades.
Os americanos do muito valor ao lado consumista da vida, no usam muitas
formalidades fora do mbito profissional, costumam saber muito bem seus direitos e
deveres e reclamam quando no so respeitados, americanos em sua maioria costumam
recorrer televiso e internet para saber sobre as notcias nacionais e internacionais, os
americanos possuem outras particularidades como: So individualistas, so sempre
pontuais e impacientes.
A renda salarial americana subiu em 0,1% em setembro deste ano (2014) e os
gastos com consumo subiram em 0.6%. O salrio mnimo de um americano de U$7.25
por hora. Quanto ao clima americano, ele varia muito, os Estados Unidos incluem a
27

maioria dos climas: continental mido a leste do meridiano, subtropical mido ao sul,
tropical ao ponto sul da Flrida, rido na Grande Bacia e desrtico no Sudoeste,
mediterrneo na costa da Califrnia e ocenico nas costas de Oregon e de Washington,
no Alasca o clima subrtico ou polar. Os Estados Unidos possuem uma populao de
cerca de 303.824.646 habitantes (Senso 2008).
A comunicao das Havaianas passa por uma grande transformao. Na TV,
rdios e principalmente na internet pessoas famosas passam a usar origem at zona
primria de destino, cabendo ao importador todas as demais responsabilidades da
operao.
Milhes (Censo 2010)
Idioma: Ingls 82.1%,
Espanhol 10.7%,
Outras 7,2%
Etnia: euros-americanos 84%,
Afro-americanos 12%,
Asiticos 3%,
Amerndios 1%
PIB: US$ 14,26 trilhes (est. 2009) CIA
Religio: Protestante 51,3%,
Catlico 23,9%,
Outras 24,8% (est. 2007)
Recursos Naturais: petrleo, gs natural, carvo, minrio de ferro, minrio de
cobre, alumina, prata, urnio.
Blocos de Integrao: ONU (Organizao das Naes Unidas), FMI (Fundo
Monetrio Internacional), Banco Mundial, OMC (Organizao Mundial do Comrcio),
G-8, OEA (Organizao dos Estados Americanos), Nafta (Tratado Norte-Americano de
28

Livre Comrcio), OCDE (Organizao de Cooperao e de Desenvolvimento

Econmicos), OTAN (Organizao do Atlntico Norte)
Tipo De Governo: Democrtico
Nome do Governante: Presidente Barack H. OBAMA (desde 20 de janeiro de
2009).
Situao Poltica: Estvel
F Informaes referente a forma de distribuio.
A operadora logstica internacional Flip Flop Comercial Exportadora Ltda.,
firmou parceria com a fabricante de calados brasileira Alpargatas para a logstica
global das famosas sandlias Havaianas, um dos produtos de exportao mais
emblemticos da balana comercial de nosso Pas.
Segundo a flip flop, o acordo envolve a criao de uma soluo logstica sob
medida para o cliente brasileiro. A operadora vai gerenciar as movimentaes martimas
dos produtos para a Europa e o Oriente Mdio e tambm ser responsvel por todas as
operaes alfandegrias necessrias.
A parceria entre a flip flop e a Alpargatas foi firmada em abril do ano passado,
quando as empresas realizaram a instalao da armazenagem dos produtos na regio de
Marselha, na Frana.
As Havaianas so fabricadas em Campina Grande, na Paraba, e transportadas
pela flip flop do Brasil para o porto de Marselha e outros terminais martimos europeus
e do Oriente Mdio.
Alm de organizar embarques internacionais, rea reconhecida como expertise
da flip flop, o conhecimento especfico da empresa e o valor agregado dessas operaes
podem ser vistos na engenharia de alfndega e representao fiscal. A flip flop a nica
interface para todas as operaes, o que permite Alpargatas concentrar-se em seu
negcio central. assim que a flip flop cria valor para seus clientes.
G Descrio das estratgias de promoo que sero utilizadas.
O NASCIMENTO DAS HAVAIANAS
29

1962
Produzida pela empresa Alpargatas, a primeira Havaianas surgiu em 1962 e foi
inspirada em uma tpica sandlia japonesa chamada Zori, feitas com tiras em tecido e
solado de palha de arroz. Por essa razo, o solado de borracha das Havaianas possui
uma textura que reproduz gros de arroz, um dos muitos detalhes que a torna
inconfundvel.
1970
A criao dos grandes slogans
Nessa poca j tentavam imitar as Havaianas... O famoso slogan "Havaianas as
legtimas" foi ento lanado. E basta ouvir a frase "No deformam, no soltam as tiras e
no tem cheiro." Para se lembrar dos comerciais protagonizados pelo comediante Chico
Anysio durante as dcadas de 70 e 80.
1980
Nesta poca, j eram vendidos mais de 80 milhes de pares de Havaianas por
ano. As Havaianas eram to fundamentais na vida do brasileiro que, na dcada de 80,
foram consideradas como um dos itens da cesta bsica, assim como feijo e arroz.
1994
"Havaianas. Todo mundo usa."
A comunicao das Havaianas passa por uma grande transformao. Na TV,
pessoas famosas como Malu Mader, Bebeto, Hortncia e Luana Piovani mostravam seus
ps. Nas revistas, a exploso de cores e as imagens divertidas nos anncios das
Havaianas traduziam o alto astral da marca.
Sandlias Havaianas
Lanadas na Copa do Mundo
1997

30

A partir do final dos anos 90, as Havaianas continuaram lanando moda. So

criadas novas estampas, cores e modelos - at mesmo para os que mal tinham aprendido
a andar... Como as Havaianas Baby!
1998
Para a copa do mundo de 98, foi lanado um novo modelo de Havaianas, com
uma pequena bandeira do Brasil nas tiras. Essa sandlia logo se tornou objeto de desejo
no exterior e motivo de orgulho para os brasileiros. A Copa de 98 no ficou com a
gente, mas as Havaianas Brasil so nossas para sempre.
2000
As Havaianas se tornam mania internacional. Hava, Austrlia, Frana e no para
por a. Estrangeiros compram no Brasil e levam para seus pases. Viram assunto nas
pginas das grandes revistas e jornais do mundo, e conquistam algumas das vitrines
mais concorridas do planeta. Hoje, podem ser encontradas em mais de 60 pases.
2003
Desde 2003 as Havaianas participam do Oscar, presenteando cada um dos
indicados com sandlias exclusivas.
2004
Diamantes so eternos, Havaianas tambm. Em 2004, foi lanada uma edio
especial de sandlias assinada pela joalheria H.Stern, com acabamento de ouro 18K e
diamantes. Uma sandlia que uma jia.
2006
Slim
As Havaianas Slim vieram para agradar ainda mais as mulheres. Com tira mais
finas e delicadas, caram no gosto do nosso pblico mais exigente e j so um cone da
marca.
2007

31

Smbolo do alto-astral brasileiro em qualquer parte do mundo, Havaianas finca

definitivamente sua bandeira nos EUA em 2007. o incio da segunda fase de expanso
internacional da marca.
2008
Em acelerado ritmo de expanso internacional, as Havaianas passam a atuar
diretamente na Europa em 2008. O local escolhido para abrigar o escritrio prprio da
marca e uma equipe de diversas nacionalidades e culturas foi Madri.
Campanha das Havaianas na Europa sandlias espalhadas em pontos tursticos
de pases europeus
2009
O ano comea com um grande acontecimento na histria da marca, abertura do
Espao Havaianas em So Paulo. Uma loja que rene tudo com que os apaixonados por
Havaianas sempre sonharam: linha completa de sandlias, produtos exclusivos para o
mercado internacional, customizao e novos produtos.
2010
Havaianas sucesso absoluto!
Propaganda: Havaianas as melhores sandlias de borracha do mundo.

MDIA: FILMES DE TELEVISO

Havaianas: Utiliza atores, sempre da emissora Globo. So os atores que esto em
maior evidncia na mdia no momento. Com esse padro, observamos que o cliente i r
relacionar o status do ator, que naquele momento explcito, ao status da marca
havaianas e consequentemente de quem a utilizar.
Alguns atores que j participaram foram Lzaro Ramos, Marcos Palmeira,
Murilo Rosa e Fernanda Tavares, Juliana Paes, Fernanda Lima e Mel Lisboa, entre
outros, sendo que, todos foram utilizados em propagandas da marca quando estavam no
auge para a mdia.

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O slogan Havaianas, todo mundo usa, fica mais evidente e reafirmado ainda, por
serem utilizadas cenas casuais, do dia-a-dia, podendo ser citadas algumas como:
Casal na praia (Fernanda Tavares e Murilo Rosa)
Compra em uma loja (Mel Lisboa)
Amigos em um bar, com roda de samba (Marcos Palmeira)
Quiosque na praia (Lzaro Ramos)
Caminhada no calado (Juliana Paes)
Comercial protagonizado pelo ator Lzaro Ramos
Comercial com a atriz Juliana Paes.
Comercial Com o ator Marcos Palmeira

MDIA: IMPRESSA
Havaianas
Utiliza imagens muito coloridas das prprias sandlias, normalmente a cor da
sandlia ou as cores so o foco principal da imagem, como se fossem quadros.
No h pessoas protagonizando as mdias, as sandlias so colocadas como recurso
principal e uma tela se forma a sua volta destacando-a.
O slogam utilizado o central da marca (havaianas, todo mundo usa) e frases
curtas so utilizadas eventualmente.
H O preo de comercializao e a forma de pagamento dos produtos
O preo mnimo de uma Havaiana nos EUA de U$18.00/ R$ 38.46 podendo
chegar at U$198.00/ R$ 423.07 os chinelos so um produto elitizado muito consumido
pela classe mdia alta, as sandlias havaianas no so vendidas em embalagens, o que
faz diminuir seu custo. O preos das sandlias sero de 1 par = US$ 71,50/ R$ 152.77
(feminino) US$ 74,89 / R$ 160.02 (masculino).
33

Consideraes finais:
Tendo em vista o objetivo inicial deste estudo, foi possvel conhecer melhor os
mecanismos de definio de estratgias de um produto e constatar as suas vantagens. A
marca Havaianas tem demonstrado eficcia na dimenso do marketing, em paralelo com
uma boa estratgia de segmentao e posicionamento. O sucesso das Sandlias
representa uma das foras da indstria brasileira, dissipando o preconceito dos mercados
ex ternos de que o produto Made in Bra zil de valor inferior.
A confiana, o orgulho e o uso da identidade brasileira foram fundamentais para
que a marca Havaianas alcanasse a sua dimenso actual. A cada segundo so vendidos
trs pares de Havaianas no Brasil, so quase 200 por minuto e 12.000 por hora! Tal a
maior prova de que um bom planeamento estratgico, com bases estruturadas e
fundamentadas o elemento mais determinante no sucesso de uma marca.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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%20no%20Mercado%20Internacional.pdf
http://www.skywalker.com.br/index.php?
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