CAPITULO 1
CAJA NEGRA
CAJA BLANCA
EJEMPLO
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EN EL CASO DE AUTOMATIZAR EL
PROCESO DE PAGO DE PARQUEOS EN
UNA EMPRESA, ES IMPORTANTE QUE EL
PROCESO SE VISUALICE COMO UNA CAJA
NEGRA EN EL MOMENTO QUE LOS
EMPLEADOS SOLO DEBEN CONOCER LAS
ENTRADAS Y LAS SALIDAS, NO DEBEN DE
PREOCUPARLES EL PROCESO INTERNO
PARA QUE EL TICKET DE PASO SEA
EMITIDO
EJEMPLO
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EJEMPLO
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EN LA AUTOMATIZACION DEL
PROCESO DE CARGA DE
MERCADERIA EN UN BARCO, ES
IMPORTANTE QUE SE USE EL
ENOQUE DE CAJA NEGRA PARA
TODOS AQUELLOS OPERARIOS DE
LA LOGISTA DEL TRABAJO, YA QUE
ELLOS NO INCURRIRAN EL LOS
DETALLES DE PLANEACION; SOLO
CARGARAN LA MERCADERIA
EJEMPLO
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CUANDO PENSAMOS EN
AUTOMATIZAR EL PROCESO DE
SERVIR CAF EN LA CAFETERIA DE
UNA EMPRESA FUNERARIA, SE VE
COMO UNA CAJA NEGRA, YA QUE
PODEMOS ESTABLECER QUE SOLO
IMPORTA LA ENTRADA Y LA SALIDA.
NO SE DA IMPORTANCIA AL
PROCESO INTERNO DE COMO SE
SIRVE EL PRODUCTO.
EJEMPLO
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