Anda di halaman 1dari 6

DOKUMEN BAB I

SK
BAB I.1.I Ep. 1 Jenis Pelayanan
Ep. 2 Jadwal
Ep. 3 Menjalin Komunikasi
Ep. 4 Informasi Kebutuhan Masyarakat

Ep. 5
BAB I.1.2 Ep.
Ep.
Ep.
BAB I.1.3 Ep.
Ep.

1
2
3
1
2

Ep. 3
BAB I.1.4 Ep. 1

Ep. 2
Ep. 3

Ep. 4
Ep. 5

BAB I.1.5 Ep. 1 Bukti Pelaksanaan Monitoring

Penetapan Indikator Prioritas


Ep. 2 Pelayanan
Ep. 3

Ep. 4
BAB I.2.1 Ep. 1
Ep. 2
Pemberian Informasi Kepada
BAB I.2.2 Ep. 1 Masyarakat, Lintas Sektor, Lintas
Program ttg tujuan, Sasaran,
Tupoksi dan Kegiatan Puskesmas
Ep. 2
BAB I.2.3 Ep. 1
Ep. 2
Ep.3
Ep. 4 Alur Pelayanan
Ep. 5

Askes Masyarakat, Sasaran


Ep. 6 Program, Pasien untuk
Berkomunikasi dengan Ka.
Puskesmas

BAB I.2.4 Ep. 1


Ep. 2

Ep. 3
Koordinasi dan Intregrasi
BAB I.2.5 Ep. 1 Penyelenggaraan Program dan
Pelayanan

Dokumentasi Pencatatan dan


Ep. 2 Pelaporan Kegiatan
Ep. 3
Ep. 4
Ep. 5

Pemberian Informasi kepada


Ep. 6 Masyarakat Kegiatan Program dan
Pelayanan Puskesmas
Ep. 7 Perubahan Alur Kerja

Ep. 8

Ep. 9

Penerapan manajemen resiko baik


Ep. 10 pelaksanaan program
maupun pelayanan

Ep. 11
BAB I.2.6 Ep. 1 SK Kapus : Tim Pengaduan

Ep. 2

Ep. 3
Ep. 4

Penilaian Kinerja Puskesmas dam


BAB I.3.1 Ep. 1 Indikator Penilaian Kinerja

Ep. 2

Ep. 3

Ep. 4
Ep. 5
BAB I.3.2 Ep. 1 Pengumpulan data kinerja

Ep. 2

Ep. 3
Ep. 4

Ep. 5

MEN BAB I
TAMBAHAN
brosur, flyer, papan, poster
Jadwal pelayanan
SPO
KAK
Informasi Kebutuhan Masyarakat
Kerangka Acuan
RUK
RPK
SPO
Lembar Kuisioner
Lembar Kuisioner
SPO
KAK
RAB
RUP kegiatan inovasi
RUK
Rencana Pencapaian SPM
Undangan
Nioutu Lensi
Laporan Hasil Rapat
RPK
Pedoman Perencanaan
RUK
RPK
Laporan Hasil Rapat
RUK
RPK
RUK
RPK
Hasil Pelaksanaa RPK, RUK
SPO
Laporan hasil monitoring
Cek List Monitoring

SPO
Analisa Hasil Monitoring
Dokumen tindak lanjut monitoring
Rencana Revisi
Hasil pertemuan pelaksanaan rencana revisi
Dokumen kebijakan Puskesmas
Brosur, Leaflet, Poster, Spanduk, Balefo,
Noenbok, Sarana Komunikasi

SPO

Tindakan Hasil Evaluasi


Formulir instrumen penilaian
Formulir instrumen penilaian
jadwal pelayanan puskesmas
SOP komunikasi dengan pelanggan
Buku Pengaduan

TOR
TOR
Daftar hadir
Notulen
Laporan Hasil
Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
Jadwal
Laporan hasil Kesepakatan Jadwal
Undangan
Daftar Hadir
Notulen
Laporan Hasil
Catatan Kegiatan
SPO
TOR
Undangan
Notulen
Daftar hadir
Laporan hasil
SPO
TOR
SPO
TOR
SPO
SPO
TOR : Pertemuan Sosialisasi
Undangan
Daftar Hadir
Notulen
Laporan hasil

SPO
TOR : Pemberian Informasi
Informasi perubahan alur Pelayanan. Misal
banner, leaflet
SPO tentang konsultasi antara pelaksanaan dan
penanggungjawaban dengan Ka. Puskesmas
TOR : Sosialisasi SPO
Undangan
Daftar Hadir
Notulen
Laporan hasil
SPO kioordinasi pelaksanaan program
TOR : Sosialisasi SPO
Undangan
Daftar Hadir
Notulen
Laporan hasil
SPO
TOR : Sosialisasi SPO
Undangan
Daftar Hadir

Notulen
Laporan hasil
Jadwal kunjungan Kapus
Rencana Kegiatan Kunjungan
SPO
Membuat spanduk dan pemasangan kotak
saran
Undangan
Daftar Hadir
Notulen
Laporan hasil
Buku Catatan Keluhan dan tindak lanjut
Melakukan Monev hasil perbaikan
Buku Catatan Keluhan dan tindak lanjut

SPO
TOR : Pertemuan
Undangan
Daftar Hadir
Notulen
Laporan hasil
TOR : penilaian kinerja
Undangan
Daftar Hadir
Notulen
Laporan hasil
TOR : Pertemuan hasil analisis
Undangan
Daftar Hadir
Notulen
Laporan hasil
Mencatat perubahan pre dan post berubah
Bukti Perubahan Kinerja Proses
RUK
TOR : Pertemuan penyusunan SK alur
instrumen
Undangan, Daftar hadir, notulen dan laporan
hasil
TOR : Pertemuan
Undangan
Daftar Hadir
Notulen
Laporan hasil
Undangan, Daftar hadir, notulen dan laporan
hasil
SPO
TOR : Kaji Banding
Undangan
Daftar Hadir
Notulen
Laporan hasil
Foto
Hasil Analisis Evaluasi Kinerja dan Kaji Banding
Laporan Tindak Lanjut Perbaikan Kinerja
Laporan Hasil Kinerja Prses dan Kinerja Output