1. Sebutkan empat jenis dasar model. Model mana yang paling jarang digunakan manajer? Yang paling sering? Jawab : - model fisik - model naratif - model grafik - model matematis Model yg jarang digunakan adalah model fisik sedangkan yg sering digunakan adalah model naratif.
2. Berikan satu contoh dari setiap jenis model.
Jawab : a. Contoh model fisik : prototipe mobil baru b. Contoh model naratif : komunikasi bisnis c. Contoh model grafik : laporan tahunan perusahaan d. Contoh model matematika :perencanaan keuangan perusahaan
3. Kemampuan apa yang disediakan semua model? Kemampuan apa yang
hanya disediakan model matematika? Jawab : Keempat model tersebut mempermudah pemahaman dan komunikasi. Untuk model matematika juga menyediakan kemampuan untuk memprediksi.
4. Apa sajakah empat arus sumber daya fisik?
Jawab : 1) material : diterima dari pemasok bahan mentah dan komponen rakitan 2) personil : berasal dari lingkungan 3) mesin : diperoleh dari pemasok 4) uang : diperoleh dari pemilik yang menyediakan modal investasi.
5. Apa perbedaan antara sistem lingkaran terbuka dan sistem lingkaran
tertutup? Jenis mana yang menggambarkan suatu perusahaan bisnis? Jawab : - sistem lingkaran terbuka : suatu sistem tanpa lingkaran umpan balik / mekanisme pengendalian - sistem lingkaran tertutup : suatu sistem yang memiliki lingkaran umpan balik dan mekanisme pengendalian. Perusahaan bisnis merupakan sistem lingkaran tertutup.
6. Dari tiga laporan dalam gambar 6.7, 6.9 dan 6.10, salah satu menyatukan informasi dan standar. Tentukan yang mana, dan jelaskan bagaimana standar-standar tersebut digabungkan
Jawab : Laporan dalam gambar 6.9 yang menyatukan informasi dan standar. Standar-standar tersebut digabungkan dengan membandingkan beberapa informasi tertentu dan memilih mana yang paling baik untuk dijadikan standar.
7. Apa peranan pengolah informasi?
Jawab : Peran pengolah informasi ialah menghasilkan informasi untuk manajer dari data yang terkumpul dari suatu sistem atau prosedur.
8. Sebutkan empat dimensi informasi yang harus dipertimbangkan manajer.
a. Informasi yang dihasilkan oleh pengolah informasi harus bebas dari kesalahan. b. Sebuah pengolah informasi harus memberikan manajer sebanyak mungkin informasi. Jawab : a. Jika informasi yang diberikan salah maka tujuan suatu perusahaan tidak akan tercapai. b. Semakin banyak informasi yang didapat maka semakin akurat data yang akan diolah sehingga apa yang ingin di tuju dapat tercapai.
10.Karena suatu sistem dimaksudkan untuk mencapai tujuan, mengapa
tujuan tidak dimasukkan dalam sistem model umum? Jawab : Tujuan tidak dimasukkan dalam sistem model umum agar para manajer dapat mengendalikan sistem. Dan mereka memerlukan sesuatu yang lebih khusus daripada tujuan, dan ini dapat dicapai melalui standar. Manajer menggunakan standar untuk mengendalikan sistem fisik dengan membandingkan kinerja aktual.
11.Mengapa standar disediakan bagi pengolah informasi?
Jawab : Standar tersedia bagi pengolah informasi untuk membebaskan manajer dari banyak aktivitas pemantauan. Pengolah informasi dapat memberitahu manajer saat kinerja aktual berbeda terlalu jauh dari standar.
12.Tiga jenis media apakah yang mengalir melalui lingkaran umpan balik perusahaan? Daftarkan sesuai urutan arusnya. Jawab : Arus umpan balik mula-mula berupa data, diubah menjadi informasi oleh pengolah informasi, dan kemudian digunakan oleh manajemen dalam pemecahan masalah.
13.Dua elemen apakah yang ada dalam sistem konseptual untuk mengubah satu medium umpan balik menjadi medium lainnya? Jawab :
14.Informasi yg dikumpulkan dari lingkungan sampai kepada manajer melalui
jalur yang melewati model. Jalur apakah itu? Jawab : Jalur alur keputusan
