EJERCICIOS A DESARROLLAR PRIMER ETAPA

1. Un Banco determina que el 50% de sus clientes tienen cuenta

corriente y el 75% cuenta de ahorros. Adems 45% de los clientes del
banco tienen cuenta corriente y de ahorro. Se elige al azar un cliente del
banco.
Cul es la probabilidad de que:
a. Tenga al menos un tipo de cuenta?
b. No tenga ni cuenta corriente ni cuenta de ahorro?
c. Solamente tenga cuenta de ahorros
d. No tenga cuenta corriente?
e. Los eventos
A: el cliente tiene cuenta corriente y
B: el cliente tiene cuenta de ahorro son independientes?
Explique el por qu?
Para desarrollar estos puntos identificamos los eventos y los represento
con el Diagrama de Venn ,este grfico nos permite establecer relaciones
entre conjuntos
Eventos
A : cuenta corriente
$$P (A) = $$ 50% / 100 = 0.5
B : cuenta de ahorros
$$P (B) = $$ 75% / 100 = 0.75
Tienen cuenta corriente y de ahorros
$$P (A B) = $$ 45% / 100 = 0.45

Ya identificados los eventos y pasados a nmeros decimales

remplazamos en las formulas
a. Tenga al menos un tipo de cuenta?
Para darle solucin a este punto usamos la siguiente formula :
$$P(AUB)$$ = $$ P(A) + P(B) - P(AB)$$
$$P(AUB)$$ = $$ 0.5 + 0.75 - 0.45$$
$$P(AUB)$$ = $$0.8$$ La probabilidad de que tenga al menos una
cuenta es de 0.8

AUB: quiere decir que los eventos estan en A y B

b. No tenga ni cuenta corriente ni cuenta de ahorro?

En este aplicamos la formula de complemento:
P(AUB) = 1 - P(AUB)
c

P(AUB) = 1 - 0.80
c

P(AUB) = 0.2 La probabilidas de que no tengan ninguna de las

cuentas es de 0.2
c

Aqui observamos el evento complementario

c. Solamente tenga cuenta de ahorros

P(AcB) = P(B) - P(AB)
P(AcB) = 0.75 - 0.45
P(AcB) = 0.3

d. No tenga cuenta corriente?

P(Cc) = 1 - P(C)
P(Cc) = 1 - 0.5
P(Cc) = 0.5

unificando los datos el Diagrama de Venn nos queda as:

e. Los eventos
A: el cliente tiene cuenta corriente y
B: el cliente tiene cuenta de ahorro son independientes?
Explique el por qu?
Son independientes por que no dan una condicin.

2. Una empresa de transporte atiende el 45% de los usuarios en la zona norte, el 25% en el
centro y el 30% en la zona sur de una ciudad. De los usuarios de la zona norte el 5% se
sienten insatisfechos con el servicio mientras que en la zona del centro y la del sur el
porcentaje de personas insatisfechas es del 8% y 12% respectivamente. Se selecciona un
usuario al azar.

a. Cul es la probabilidad de que el usuario este insatisfecho con el servicio?

b. Si el usuario est insatisfecho con el servicio, cul es la probabilidad de que sea de la
zona norte?

a. Definimos eventos
Hay que tener en cuenta que los datos no los estn dando en porcentajes y para poder
trabajar probabilidades debemos pasarlos a decimal
N :zona norte = 0.45 I = Insatisfecho = 0.05 porcentaje complementario 0.95
C: zona centro = 0.25 I = Insatisfecho 0.08 porcentaje complementario 0.92
S: zona sur = 0.30 I = Insatisfecho 0.12 porcentaje complementario 0.88

Con estos datos planteo el diagrama del rbol

Entonces P(I) = P(NI) + P(CI) + P(SI) , remplazo con los valores

$$P(I)$$ = (0.45)(0.05) + (0.25)(0.08) + (0.30)(0.12)
$$P(I)$$ = 0.0225 + 0.02 + 0.036
$$P(I)$$ = 0.0785
b. Si el usuario est insatisfecho con el servicio, cul es la probabilidad de que sea de
la zona norte?
$$P(\frac{N}{I})$$ = $$P(\frac{NI}{I})$$
$$P(\frac{N}{I})$$ =$$P(\frac{(0.45)(0.05)}{0.0785})$$
$$P(\frac{N}{I})$$ = 0.29

3. Los estudios muestran que cerca del 80% de las personas utilizan el metro como medio de
transporte en Medelln. Si se toma una muestra de 10 personas
a. Cul es la probabilidad de que por lo menos 2 utilicen este medio de transporte
b. Cuantas se espera que utilicen este medio de transporte

EN ESPAOL

1. Un Banco determina que el 50% de sus clientes tienen cuenta

corriente y el 75% cuenta de ahorros. Adems 45% de los clientes del
banco tienen cuenta corriente y de ahorro. Se elige al azar un cliente del
banco.
Cul es la probabilidad de que:
a. Tenga al menos un tipo de cuenta?
b. No tenga ni cuenta corriente ni cuenta de ahorro?
c. Solamente tenga cuenta de ahorros
d. No tenga cuenta corriente?
e. Los eventos
A: el cliente tiene cuenta corriente y
B: el cliente tiene cuenta de ahorro son independientes?
Explique el por qu?
Para desarrollar estos puntos identificamos los eventos y los represento
con el Diagrama de Venn ,este grfico nos permite establecer relaciones
entre conjuntos
Eventos
A : cuenta corriente

P(A)= 50% / 100 = 0.5

B : cuenta de ahorros

P(B)= 75% / 100 = 0.75

Tienen cuenta corriente y de ahorros

P(AB)= 45% / 100 = 0.45

Ya identificados los eventos y pasados a nmeros decimales
remplazamos en las formulas
a. Tenga al menos un tipo de cuenta?
Para darle solucin a este punto usamos la siguiente formula :

P(AUB) = P(A)+P(B)P(AB)
P(AUB) = 0.5+0.750.45
P(AUB) = 0.8 La probabilidad de que tenga al menos una cuenta
es de 0.8

AUB: quiere decir que los eventos estan en A y B

b. No tenga ni cuenta corriente ni cuenta de ahorro?

En este aplicamos la formula de complemento:
P(AUB) = 1 - P(AUB)
c

P(AUB) = 1 - 0.80
c

P(AUB) = 0.2 La probabilidas de que no tengan ninguna de las

cuentas es de 0.2
c

Aqui observamos el evento complementario

c. Solamente tenga cuenta de ahorros

P(AcB) = P(B) - P(AB)
P(AcB) = 0.75 - 0.45
P(AcB) = 0.3

d. No tenga cuenta corriente?

P(Cc) = 1 - P(C)
P(Cc) = 1 - 0.5
P(Cc) = 0.5

unificando los datos el Diagrama de Venn nos queda as:

e. Los eventos
A: el cliente tiene cuenta corriente y
B: el cliente tiene cuenta de ahorro son independientes?
Explique el por qu?
Son independientes por que no dan una condicin.

2. Una empresa de transporte atiende el 45% de los usuarios en la zona norte, el 25% en el
centro y el 30% en la zona sur de una ciudad. De los usuarios de la zona norte el 5% se
sienten insatisfechos con el servicio mientras que en la zona del centro y la del sur el
porcentaje de personas insatisfechas es del 8% y 12% respectivamente. Se selecciona un
usuario al azar.

a. Cul es la probabilidad de que el usuario este insatisfecho con el servicio?

b. Si el usuario est insatisfecho con el servicio, cul es la probabilidad de que sea de la
zona norte?

a. Definimos eventos
Hay que tener en cuenta que los datos no los estn dando en porcentajes y para poder
trabajar probabilidades debemos pasarlos a decimal
N :zona norte = 0.45 I = Insatisfecho = 0.05 porcentaje complementario 0.95
C: zona centro = 0.25 I = Insatisfecho 0.08 porcentaje complementario 0.92
S: zona sur = 0.30 I = Insatisfecho 0.12 porcentaje complementario 0.88

Con estos datos planteo el diagrama del rbol

Entonces P(I) = P(NI) + P(CI) + P(SI) , remplazo con los valores

P(I) = (0.45)(0.05) + (0.25)(0.08) + (0.30)(0.12)

P(I) = 0.0225 + 0.02 + 0.036
P(I) = 0.0785
b. Si el usuario est insatisfecho con el servicio, cul es la probabilidad de que sea de
la zona norte?

P(NI) = P(NII)
P(NI) =P((0.45)(0.05)0.0785)
P(NI) = 0.29

3. Los estudios muestran que cerca del 80% de las personas utilizan el metro como medio de
transporte en Medelln. Si se toma una muestra de 10 personas
a. Cul es la probabilidad de que por lo menos 2 utilicen este medio de transporte
b. Cuantas se espera que utilicen este medio de transporte