BAB 1

KONSEP
PENGURUSAN

ISI KANDUNGAN
1.
1. Falsafah
Falsafah dan
dan Teori
Teori Pengurusan
Pengurusan
2.
2. Sistem
Sistem Pengurusan
Pengurusan Islam
Islam
3.
3. Sistem
Sistem Pengurusan
Pengurusan Barat
Barat
4.
4. Nilai
Nilai dan
dan Etika
Etika Pengurusan
Pengurusan

Bab 1 : Falsafah dan Teori

Pengurusan
Definisi Pengurusan, Projek dan
Pengurusan Projek
Rasional pengurusan projek dalam
industri pembinaan
Tiga aspek utama dalam pengurusan
projek

Definisi Pengurusan
Websters New Collegiate Dictionary
Tindakan atau seni pengurusan
(management), mengarah
(directing) dan pengawasan
(controlling)

Definisi Pengurusan
Encyclopedia of Social Science
Pengurusan adalah suatu proses
dimana perlaksanaan sesuatu
tujuan
tertentu diselenggara dan diawasi

Definisi Pengurusan
Haimann
Pengurusan adalah fungsi untuk
mencapai sesuatu melalui
kegiatan
orang lain dan mengawasi usaha
individu untuk mencapai tujuan
bersama
6

Definisi Pengurusan
Robert Kreitner 1983
Suatu proses kerja dengan melalui
orang lain bagi mencapai objektif
organisasi secara berkesan dengan
menggunakan sumber-sumber
terhad secara cekap dalam suasana
yang sentiasa berubah-ubah
7

5 unsur utama dalam pengurusan

bagi sekumpulan manusia
(organisasi)
i- bekerja dengan & melalui org
lain
ii- objektif organisasi
iii- keberkesanan Vs kecekapan
iv- sumber-sumber terhad
v- suasana yang sentiasa berubah

5 unsur utama dalam

pengurusan bagi sekumpulan
manusia
manusia (organisasi)
suasana
objektif

Keberkesanan
& kecekapan

sumber

(Menurut : Robert Kreitner, 1983. Management, edisi kedua, Beston : Houghton Mifflin Company. hlmn 10)
9

Bekerja dengan &

melalui org lain
Dalam sesebuah organisasi, seseorang pengurus amat
memerlukan bantuan dan kerjasama kakitangan
bawahannya untuk berurusan dengan pihak yang
hendak diurus. Sebagai contoh, pengurus projek akan
mewakilkan kuasanya melalui kakitangan tertentu untuk
berurusan dengan pihak kontraktor untuk memastikan
kerja-kerja yang dilaksanakan menepati spesifikasi
projek. Kesimpulannya, kejayaan dan kegagalan
sesebuah organisasi itu amat berkait rapat dengan
faktor kemanusiaan dalam melaksanakan sesuatu
beban tugas bagi mencapai objektif yang digariskan.

10

Objektif Organisasi
Matlamat utama pengurusan bagi sesebuah organisasi
adalah untuk mencapai objektif yang telah dibentuk,
secara cekap dan berkesan. Oleh itu, kejayaan atau
kegagalan sesebuah organisasi dapat dinilai
berdasarkan kepada sejauh mana pencapaian objektif
yang telah ditetapkan.

11

Keberkesanan Vs
kecekapan
keberkesanan merujuk kepada pencapaian objektif
kecekapan pula mencerminkan jumlah
masukan/sumber (masa/wang/kos dan tenaga) yang
digunakan bagi melaksanakan sesuatu kerja
Oleh itu, kesimbangan antara keberkesanan dan
kecekapan amat penting untuk mencapai objektif
pengurusan

12

Sumber: Robert Kreitner, 1983. Management. Edisi kedua.

Boston.Houghton Mifflin Company, hlm 10
13

Sumber: Robert Kreitner, 1983. Management. Edisi kedua.

Boston.Houghton Mifflin Company, hlm 10
14

Sumber: Robert Kreitner, 1983. Management. Edisi kedua.

Boston.Houghton Mifflin Company, hlm 10
15

Sumber-sumber terhad
-

Sumber seperti tenaga manusia, jentera, bahan, dll

Tugas pengurus untuk mengawal dan mengagih

sumber-sumber yang ada untuk mencapai matlamat
atau objektif

Pengurusan yang cekap akan mengunakan sumber

secara optimum dan berkesan bagi mencapai
objektif

16

Suasana yang sentiasa

berubah-ubah
-

Keadaan sekeliling yg sentiasa berubah-ubah

5 faktor mempengaruhi perubahan

1. suasana fizikal
2. suasana sosial
3. suasana maklumat
4. suasana politik
5. suasana moral

17

Kesimpulannya
Pengurusan sebagai proses
perancangan (planning), penyusunan
(organising), pengarahan (directing)
dan pengawalan (controlling) usaha
ahli-ahli organisasi dan menggunakan
semua sumber organisasi untuk
mencapai matlamat organisasi
18

Kesimpulannya
P
E
N
G
U
R
U
S
A
N

Perancangan (planning)
Penyusunan (organising)
Pengarahan (directing)
Pengawalan (controlling)

S
U
M
B
E
R
S
U
M
B
E
R

MENCAPAI
MATLAMAT
ORGANISASI

19

Definisi Projek
Punmia P.C & Khandelwal K.K (1989)
Siri rangkaian aktiviti yang
mempunyai tujuan tertentu, titik
permulaan dan titik tamat yang jelas
bagi mencapai satu set objektif
secara berkesan dengan
menggunakan sumber-sumber
terhad yang
diperuntukkan secara cekap.
20

Definisi Projek
Harold Kerzner
yang menyatakan sesuatu projek mempunyai
beberapa ciri seperti yang berikut, iaitu :
mempunyai titik mula dan titik tamat yang
jelas (tempoh masa tertentu).
mempunyai objektif tertentu untuk dicapai.
mempunyai satu siri aktiviti kerja
melibatkan penggunaan sumber-sumber
masukan seperti tenaga,
modal, bahan dan peralatan.
21

Kesimpulannya
sesuatu projek atau rancangan
hanya akan menjadi kenyataan
sekiranya dilaksanakan dan
diurus secara cekap dan
berkesan.

22

Basic Management
Activities
Planning
-Define Objectives
-Define Resources
Needed
-Develop Strategy
Controlling
-Compare between
progress and planning

Implementation
-Distribute resources

-Reporting

-Supervise
Implementation

-Settle Problems

-Coordinate Activities
-Motivate staff/workers
23

Main Objective In Construction Project.

Time
Result
-On Time
-On Budget
-On Quality
-Good safety
-Good
Relationship

Cost

-Good
Performance

Quality

24

Definisi Pengurusan
Organisasi
The Charted Institute of Building (CIOB)United Kingdom
Perancangan keseluruhan, pengawalan dan
koordinasi sesuatu projek daripada peringkat
permulaan sehingga peringkat penyiapan
bagi memenuhi keperluan pelanggan &
memastikan projek tersebut disiapkan pada
masa yang ditetapkan dalam lingkungan kos
& kualiti kerja seperti yang diharapkan oleh
pelanggan.
25

Kesimpulannya
Pengurusan projek ialah suatu
suasana yang melibatkan pengurusan
sumber-sumber terhad secara cekap
bagi mencapai objektif secara
berkesan, bermula daripada peringkat
permulaan sehingga penyerahan
projek kepada pelanggan (klien).

26

Rasional pengurusan org.

dalam industri pembinaan
Terdapatnya ahli-ahli profesional yang berbeza bidang
dalam menghasilkan satu-satu projek binaan
Hasil dari gabungan pelbagai latar belakang profesional ini
boleh menyimpang dari kehendak asal pelanggan
sekiranya wujud ketidakseimbangan antara kehendakkehendak individu yang terbabit, Rajah 1.2. Masingmasing mempunyai interpretasi yang berbeza ke atas
projek yang hendak dibuat.
Ketidakseimbangan kehendak ini boleh diatasi jika
pelanggan mempunyai pengalaman, ilmu dan pengaruh
yang luas dalam mengendalikan projek berkenaan.
Kesimpulannya, kesemua tenaga pakar ini perlu disatukan
dan saling berkerjasama di bawah satu pengurusan untuk
mengasilkan rekabentuk bangunan seperti yang
dikehendaki oleh pelanggan sama ada dari segi kos, masa
dan kualiti yang ditetapkan.
27

Proses Pengurusan
Organisasi

28

Tiga aspek utama dalam

pengurusan organisasi
Masa
Untuk memastikan sesuatu projek itu disiapkan
dalam tempoh masa yang minimum atau
lingkungan jangka waktu yang telah ditetapkan.
Kualiti/Mutu Kerja
Untuk memastikan projek yang diurus itu mengikut
spesifikasi dan kualiti yang diharapkan supaya
memenuhi kehendak pelanggan.
Kos
Untuk memastikan jumlah kos diakhir projek tidak
melebihi daripada perancangan belanjawan asl
yang telah diperuntukkan.
29

Rajah 1.3 : Perkaitan antara kos, masa dan kualiti dalam projek (Sumber : O.P.
Kharbanda dan E.A Stallworthy, 1986. Successful Projects with a Moral for
Management.
Gower Publishing Company Limited, hlm.53

30