Di dalam kegiatan pengangkutan terdapat 3 pihak utama yang berperan di dalamnya yaitu.
1. Pengirim,pihak yang membuat perjanjian pengangkutan dengan pihak pengangkut
untuk menyelenggarakan pengangkutan dengan selamat, sesuai dengan perjanjian dan
sebagai kontra prestasinya pengirim membayar biaya pengangkutan. Kewajiban dari
pengirim adalah membayar uang angkutan. Haknya adalah (1) barang diangkut
sampai ke tujuan, (2) barang selamat sampai tujuan, (3) tepat waktu sesuai dengan
yang diperjanjikan.
2. Pengangkut, pengangkut memiliki hak dari pengirim yaitu menerima pembayaran
dan juga mempunyai kewajiban yaitu (1) menyelenggarakan pengangkutan, (2) dari
tempat tertentu ke tujuan, (3) barang sampai dengan selamat, (4) sesuai waktu yang
ditentukan.
3. Penerima, penerima adalah pihak ketiga yang berkepentingan terhadap diterimanya