Manfaat Sistem Informasi Berbasis Komputer Terhadap Operasi McD & KFC

1. Penghematan waktu
Dampak pengaplikasian Point of Sales (POS) dalam sistem operasi McD maupun
KFC terasa sangat signifikan. Pekerjaan dapat diselesaikan secara efisien, dari proses
pemesanan hingga proses pelayanan pesan-antar. Selain itu, baik McD dan KFC juga
menggunakan layanan pesan melalui telepon yang juga menghemat waktu bagi para
konsumen begitu pula bagi pihak Mcd dan KFC.
2. Penghematan biaya
Biaya yang dikeluarkan tentunya lebih hemat di bandingkan pada penggunaan sistem
sebelumnya, karena dengan menggunakan sistem informasi yang berbasis komputer, baik
McD dan KFC dapat melakukan pemotongan biaya pada banyak sisi yang sebelumnya
dilakukan secara manual.
3. Pengembangan Teknologi
Adanya persaingan yang ketat antara perusahaan makanan cepat saji, menjadi salah
satu pendorong bagi mereka untuk terus melakukan pengembangan pada teknologi yang
mereka gunakan. Seperti yang McD telah lakukan terlebih dahulu dari pesaing-pesaingnya
yang adalah para pelanggan dapat mendeteksi proses pesanan yang mereka order, seperti bila
pesanan sedang berada di tahap pemesanan, pengolahan hingga pada tahap pengiriman.
Kemudian, KFC mengikuti langkah McD dalam hal tracking order tersebut. Hal ini menjadi
pemacu perusahaan untuk mengembangkan teknologi yang dapat meningkatkan kepuasan
konsumen.
4. Peningkatan efektivitas
Dengan menggunakan sistem POS ini, karyawan McD dan KFC dapat secara
langsung mendapatkan informasi mengenai persediaan, pembelian, pemesanan per hari-nya.
Selain itu, McD memiliki sistem tambahan, yaitu Made for You dan Hyperactive Bob System
untuk membuat karyawan lebih efektif dalam bekerja dengan mengetahui situasi di dalam
dan di luar restoran yang ditampilkan pada layar komputer. Sistem tersebut diakui oleh pihak
McD dan KFC meningkatkan tingkat efektivitas perusahaan.
Manfaat Sistem Informasi Berbasis Komputer Terhadap Manajemen McD dan KFC
Sistem pesan online yang digunakan oleh McD dan KFC telah terbukti mendukung kepuasan
pelanggan. Dengan adanya sistem pesan online, konsumen dapat mengetahui informasi yang lebih
lengkap mengenai menu-menu yang disajikan di setiap perusahaan makanan cepat saji melalui
website perusahaan. Selain itu, sistem ini juga memudahkan bagi para pelanggan yang tidak memiliki
waktu luang untuk pergi ke restoran terdekat untuk sekadar makan.
Dalam hal kontrol persediaan, Point of Sale System memudahkan bagi pihak manajemen
untuk melakukan pemantuan untuk setiap kategori persediaan, sehingga dari segi biaya, biaya
pembelian, keuntungan atau kerugian penjualan dalam jurnal yang diatur dapat dengan mudah
dipantau. Sistem informasi berbasis komputer juga berperan penting dalam proses analisis hal-hal
strategis yang mampu menciptakan keunggulan dalam bersaing. Dengan kegunaan tersebut,
Fitri Rizki Triana
1306408416

diharapkan dapat membantu manajer dalam membuat keputusan manajerial yang lebih baik, dimana
hal ini nantinya akan terkait dengan pengaturan persediaan sehingga pemborosan biaya tidak terjadi.
Baik pihak MCD dan KFC melakukan hal-hal tersebut untuk memaksimalkan pendapatan dan
meminimalkan biaya yang di keluarkan demi mencapai tujuan perusahaan masing-masing.

Source:
http://nda-aping.blogspot.com
http://noni47e.blogstudent.mb.ipb.ac.id/

Fitri Rizki Triana

1306408416