PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

PORTAL GOVERNMENT PUBLIC KEY INFRASTRUCTURE

(PORTAL GPKI)
PANDUAN PENGGUNA TOKEN
VERSI 1.0

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
0

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

KANDUNGAN
1

PENGENALAN ...................................................................................................................................... 4

PEMASANGAN AGEN GPKI 2.0 ............................................................................................................ 4

MENU UTAMA PORTAL GOVERNMENT PUBLIC KEY INFRASTRUCTURE (GPKI) .................................. 5

PERMOHONAN SIJIL DIGITAL TOKEN .................................................................................................. 9

4.1 PERMOHONAN BAHARU SIJIL DIGITAL TOKEN ................................................................................... 9
4.2 PERMOHONAN PEMBAHARUAN SIJIL DIGITAL TOKEN .....................................................................18
4.3 PERMOHONAN PENGGANTIAN TOKEN (ROSAK/HILANG) ................................................................26

SEMAKAN STATUS ............................................................................................................................. 30

KEMASKINI PROFIL ............................................................................................................................ 33

PENGESAHAN PENERIMAAN SIJIL DIGITAL TOKEN ........................................................................... 36

HUBUNGI KAMI ................................................................................................................................. 38

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
1

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

AKRONIM
AP

Authorized Personnel

GPKI

Government Public Key Infrastructure

RA

Registration Authority

CA

Certificate Authority

SA

Sub Admin

EG

Elektronic Government

MAMPU

Malaysian Administrative Modernisation

and Management Planning Unit

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
2

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

ISTILAH DAN DEFINISI

PERANAN

ENTITI/ORGANISASI
Portal

GPKI

GPKI

telah

dibangunkan

bagi

meningkatkan perkhidmatan GPKI. Portal ini

membolehkan pengguna perkhidmatan PKI yang
disediakan oleh MAMPU membuat permohonan
secara

dalam

talian

bagi

perkhidmatan

pembekalan soft certificate, kad pintar dan

pembaca kad pintar, semakan status
Admin

Pentadbir
yang

sistem

portal

bertanggungjawab

GPKI

untuk

Admin
mengurus

permohonan sijil digital. Meluluskan pelantikan

Sub Admin.
Sub Admin (Agensi

Pegawai yang dilantik oleh Agensi Pelaksana

Pelaksana)

untuk mengurus permohonan sijil digital bagi

aplikasi EG. (Pentadbir sistem EG).

Authorized

Pegawai yang dilantik oleh Sub Admin di agensi

Personnel

bertanggungjawab untuk mengurus pengguna

yang memohon sijil digital dan

memastikan

pengguna yang memohon sijil digital adalah

pengguna yang sah.
Registration

Dilantik

oleh

Authority (RA)

pengesahan permohonan
pengeluaran

CA

bagi

sijil

menjalankan
dan

digital

kerja

mengesahkan
sebelum

sijil

dikeluarkan oleh CA.

Certificate
Authority

Entiti yang mengeluarkan sijil digital yang sah

(CA)

Pentadbir Server

berdasarkan Akta Tandatangan Digital 1997.

Pegawai

yang

dilantik

untuk

mentadbir

dan

menguruskan permohonan sijil SSL server.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
3

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

1 PENGENALAN
Portal Government Public Key Infrastructure (GPKI) adalah portal yang
digunakan untuk membuat permohonan sijil digital (Token) dan Sijil Digital
yang diuruskan oleh MAMPU. Permohonan hanya boleh dilakukan oleh
pengguna yang telah didaftarkan oleh Authorized Personnel aplikasi yang
terbabit sahaja.
Portal GPKI ini menyediakan kemudahan seperti berikut, bagi permohonan
token:
1. Membuat permohonan baharu dan pembaharuan sijil digital token
2. Semakan status permohonan sijil digital token
3. Pengemaskinian profil pengguna
4. Pengesahan penerimaan token

2 PEMASANGAN AGEN GPKI

Pemasangan Agen GPKI ini merupakan keperluan utama yang diperlukan
sebelum memulakan pemasangan Agen GPKI. Pemasangan Agen GPKI ini
hanyalah melibatkan aplikasi yang berintegrasi dengan sistem GPKI. Pengguna
boleh memuat turun manual pengguna iaitu Panduan Pemasangan Agen GPKI
2.0 di alamat sesawang GPKI iaitu https://gpki.mampu.gov.my/ dan
memilih menu Manual Pengguna > Panduan > Panduan Pemasangan
Agen GPKI 2.0 (Baru).

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
4

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

3 MENU UTAMA PORTAL GOVERNMENT PUBLIC KEY

INFRASTRUCTURE (GPKI)
1.

Sila akses Portal Government Public Key Infrastructure

(GPKI) di alamat https://gpki.mampu.gov.my/

2.

Anda akan dipaparkan dengan laman utama seperti di

bawah:

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
5

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

ID
1

Item

Penerangan

Menu Bar

Mengandungi fungsi utama portal seperti

Halaman Utama, Manual Pengguna, Borang,
Perisian serta Soalan Lazim.

1a

Halaman Utama

Pautan ini akan memaparkan halaman utama

portal.

1b

Manual Pengguna

Pautan

yang

membolehkan

pengguna

memuat turun Manual Pengguna berkenaan

penggunaan portal.
1c

Borang

Pautan

yang

membolehkan

pengguna

memuat turun borang-borang pendaftaran

AP/Sub Admin.
1d

Perisian

Pautan
memuat

yang

membolehkan

turun

perisian

pengguna
berkenaan

penggunaan portal termasuk agen GPKI dan

pemacu pembaca kad pintar.
1e

Soalan Lazim

Pautan yang akan menyenaraikan soalansoalan

lazim

yang

selalu

ditanya

oleh

pengguna-pengguna. Pautan ini juga turut

sertakan

jawapan-jawapan

bagi

soalan-

soalan lazim yang disenaraikan.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
6

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

ID

Item

Penerangan

Menu Utama

Merupakan

senarai

pautan

yang

akan

memaparkan menu-menu bagi pengurusan sijil

digital dan pengurusan kad pintar di dalam portal
GPKI bersesuaian dengan medium pilihan anda.
Menu permohonan Sijil Digital & Kad Pintar
merupakan
pengguna.

menu
Manakala

yang
Login

dikhususkan

utk

Pentadbir

GPKI

membolehkan para pentadbir GPKI masuk ke

laman pentadbiran.
2a

Permohonan Sijil Digital

Pautan ini membolehkan pengguna memohon sijil

digital dengan memberikan nombor MYKAD dan
kod pengaktifan

2a(i)

Tukar PIN

Pautan untuk membolehkan pengguna menukar

nombor PIN sijil digital

2a(ii)

Reset PIN

Pautan

untuk

membolehkan

pengguna

untuk

reset nombor PIN sijil digital

2a(iii)

Semak Status

Pautan untuk membolehkan pengguna semak

status sijil digital

2a(iv)

Kemaskini Profil

Pautan untuk membolehkan pengguna kemaskini

profil.

2a(v)

Muat Turun Sijil Digital

Pautan

(Softcert)

turun sijil digital (Softcert)

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

untuk

membolehkan

pengguna

PAGE
7

muat

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

ID

Item

Penerangan

2b

Permohonan Kad Pintar

Pautan ini membolehkan pengguna memohon sijil

digital kad pintar

2b(ii)

Permohonan Penggantian Kad

Pautan ini membolehkan pengguna memohon

Pintar (Hilang/Rosak)

semula kad pintar yang telah hilang atau rosak

dengan memberikan nombor MYKAD dan kod
pengaktifan

2b(i)

Semak Status

Pautan untuk membolehkan pengguna semak

status sijil digital kad pintar

2b(ii)

Kemaskini Profil

Pautan untuk membolehkan pengguna kad pintar

mengemaskini profil.

2b(iii)

2c

Pengesahan Penerimaan Kad

Pautan untuk membolehkan pengguna kad pintar

Pintar

membuat pengesahan penerimaan kad pintar

Permohonan Sijil Digital Token

Pautan ini membolehkan pengguna memohon sijil

digital token dengan memberikan nombor MYKAD
dan kod pengaktifan

2c(i)

Permohonan Penggantian

Pautan ini membolehkan pengguna memohon

Token (Hilang/Rosak)

semula sijil digital token yang telah hilang atau

rosak dengan memberikan nombor MYKAD dan
kod pengaktifan

2c(ii)

Semak Status

Pautan untuk membolehkan pengguna semak

status sijil digital token

2c(iii)

Kemaskini Profil

Pautan untuk membolehkan pengguna kemaskini

profil.

2c(iv)

Pengesahan Penerimaan Token

Pautan

untuk

membolehkan

pengguna

token

membuat pengesahan penerimaan token

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
8

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

4 PERMOHONAN SIJIL DIGITAL TOKEN

4.1 PERMOHONAN BAHARU SIJIL DIGITAL TOKEN
Menu

Permohonan

Sijil

Digital

Token

digunakan

untuk

membuat

permohonan baharu, pembaharuan dan penggantian bagi Token.

Pengguna yang telah didaftarkan oleh pentadbir sistem EG (Sub Admin)
atau Authorized Personnel di agensi sahaja boleh membuat pemohonan.
Pengguna akan menerima e-mel notifikasi memaklumkan pautan portal
GPKI untuk membuat permohonan beserta kod pengaktifan.
Skrin utama Permohonan Sijil Digital Token adalah seperti yang dipaparkan
di bawah:

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
9

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

Di bawah, merupakan langkah-langkah untuk membuat permohonan sijil

digital token:

1.

Klik pautan Permohonan Sijil Digital Token pada menu Permohonan Sijil
Digital Token.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
10

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

2.

Masukkan nombor kad pengenalan anda beserta kod pengaktifan yang telah
dihantar melalui emel notifikasi anda dan klik Seterusnya.

Medan

Tindakan

Contoh

No MyKad

Masukkan angka
sahaja

810213075051

Kod Pengaktifan

Masukkan kod yang

diterima melalui emel notifikasi

82768603

Nota:
Sila maklumkan kepada pegawai AP (Authorized Personnel) agensi anda sekiranya:
1. Nombor MyKad anda tidak wujud dalam sistem.
2. Anda tidak menerima emel notifikasi yang mengandungi kod pengaktifan.
Sila maklumkan juga kepada pegawai AP (Authorised Personnel) anda untuk menyemak emel yang
diberikan adalah tepat.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
11

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

3.

Anda akan dipaparkan dengan butir-butir peribadi anda:

4.

Sila penuhkan bahagian maklumat berhubung penggunaan Sijil Digital.

Setiap medan adalah wajib diisi.

5.

Sahkan bahawa segala maklumat yang anda beri adalah benar dengan
menandakan petak pengesahan.

6.

Klik Hantar untuk menghantar permohonan.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
12

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
13

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

Medan
Nama Agensi/Bahagian

Tindakan
Masukkan

Contoh
Bahagian Teknologi Maklumat

angka / abjad
/kombinasi
kedua-duanya
Alamat Agensi/Bahagian

Masukkan

Blok A, Tingkat 1

angka / abjad
/kombinasi
kedua-duanya
Poskod

Masukkan

50300

angka sahaja
Negeri

Pilihan dari

Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

senarai
No Telefon

Masukkan

0347289658

angka sahaja
No Faks

Masukkan

0354326572

angka sahaja
Alamat E-mel

Mengikut

jamilah@mampu.gov.my

format e-mel
Soalan Rahsia 1

Pilihan dari

Tarikh lahir ibu anda

senarai
1. Tarikh akhir
ibu anda
2. No plat
kereta
pertama
ayah anda
3. Empat digit
terakhir

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
14

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

Medan

Tindakan

Contoh

nombor
MYKAD
pasanagan
anda
Jawapan 1 &

Masukkan 4

Pengesahan Jawapan 1

atau 8 angka /

01011960

abjad
/kombinasi
kedua-duanya,
bergantung
pada soalan
rahsia yg dipilih
Jawapan Rahsia 2

Pilihan dari

Durian

senarai
PIN Sijil Digital

Masukkan

SSmn4dwp4j15kl

abjad berhuruf
besar dan kecil
serta angka.
Panjang PIN
mestilah di
antara 12 16
aksara.
Pengesahan PIN Sijil
Digital

Masukkan
semula PIN Sijil
Digital yang
sama.

Muat Naik Imej MyKad

SSmn4dwp4j15k

Imej bersaiz
kurang
daripada 2MB.

l
Imej MyKad yang telah diimbas

Imej berformat
.jpg, .jpeg,

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
15

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

Medan

Tindakan

Contoh

.png sahaja

7.

Notifikasi berkenaan status permohonan akan dihantar melalui e-mel dan

akan dipaparkan seperti berikut:

8.

Klik papar untuk melihat paparan status permohonan anda.

9.

Sila cetak paparan status permohonan anda sebagai rujukan.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
16

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

10. Contoh paparan status permohonan:

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
17

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

4.2 PERMOHONAN PEMBAHARUAN SIJIL DIGITAL TOKEN

Bagi permohonan pembaharuan, pengguna akan mendapat e-mel notifikasi
untuk memaklumkan pembaharuan sijil digital token perlu dilakukan dalam
tempoh 30 hari atau sehingga 15 hari sebelum tarikh luput sijil digital
pengguna. E-mel notifikasi itu juga akan disertakan kod pengaktifan yang
baharu bagi membolehkan pengguna membuat permohonan pembaharuan
semula.
Langkah-langkah permohonan penggantian sijil digital token adalah seperti
dibawah:
1.

Klik pautan Permohonan Sijil Digital Token pada menu Permohonan Sijil
Digital Token.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
18

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

2.

Masukkan nombor kad pengenalan anda beserta kod pengaktifan yang telah
dihantar melalui emel notifikasi anda dan klik Seterusnya.

Medan

Tindakan

Contoh

No MyKad

Masukkan angka
sahaja

810213075051

Kod Pengaktifan

Masukkan kod yang

diterima melalui emel notifikasi

82768603

Nota:
Sila maklumkan kepada pegawai AP (Authorized Personnel) agensi anda sekiranya:
1. Nombor MyKad anda tidak wujud dalam sistem.
2. Anda tidak menerima emel notifikasi yang mengandungi kod pengaktifan.
Sila maklumkan juga kepada pegawai AP (Authorised Personnel) anda untuk menyemak emel yang
diberikan adalah tepat.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
19

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

3.

Anda akan dipaparkan dengan butir-butir peribadi anda.

Nota:
Maklumat anda yang terdahulu akan dipaparkan semula
1. Anda dibenarkan menukar alamat sekiranya terdapat pertukaran
alamat
2. Anda boleh menukar imej MyKad anda sekiranya telah mempunyai
MyKad yang terkini

4.

Sila penuhkan bahagian maklumat berhubung penggunaan Sijil Digital.

Setiap medan adalah wajib diisi.

5.

Sahkan bahawa segala maklumat yang anda beri adalah benar dengan
menandakan petak pengesahan.

6.

Klik Hantar untuk menghantar permohonan.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
20

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
21

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

Medan
Nama Agensi/Bahagian

Tindakan
Masukkan

Contoh
Bahagian Teknologi Maklumat

angka / abjad
/kombinasi
kedua-duanya
Alamat Agensi/Bahagian

Masukkan

Blok A, Tingkat 1

angka / abjad
/kombinasi
kedua-duanya
Poskod

Masukkan

50300

angka sahaja
Negeri

Pilihan dari

Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

senarai
No Telefon

Masukkan

0347289658

angka sahaja
No Faks

Masukkan

0354326572

angka sahaja
Alamat E-mel

Mengikut

jamilah@mampu.gov.my

format e-mel
Soalan Rahsia 1

Pilihan dari

Tarikh lahir ibu anda

senarai
4. Tarikh akhir
ibu anda
5. No plat
kereta
pertama
ayah anda
6. Empat digit
terakhir

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
22

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

Medan

Tindakan

Contoh

nombor
MYKAD
pasanagan
anda
Jawapan 1 &

Masukkan 4

Pengesahan Jawapan 1

atau 8 angka /

01011960

abjad
/kombinasi
kedua-duanya,
bergantung
pada soalan
rahsia yg dipilih
Jawapan Rahsia 2

Pilihan dari

Durian

senarai
PIN Sijil Digital

Masukkan

SSmn4dwp4j15kl

abjad berhuruf
besar dan kecil
serta angka.
Panjang PIN
mestilah di
antara 12 16
aksara.
Pengesahan PIN Sijil
Digital

Masukkan

SSmn4dwp4j15kl

semula PIN Sijil

Digital yang
sama.

Muat Naik Imej MyKad

Imej bersaiz
kurang
daripada 2MB.

Imej MyKad yang telah diimbas

Imej berformat
.jpg, .jpeg,

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
23

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

Medan

Tindakan

Contoh

.png sahaja

7.

Notifikasi berkenaan status permohonan akan dihantar melalui e-mel dan

akan dipaparkan seperti berikut:

8.

Klik papar untuk melihat paparan status permohonan anda.

9.

Sila cetak paparan status permohonan anda sebagai rujukan.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
24

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

10. Contoh paparan status permohonan:

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
25

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

4.3 PERMOHONAN PENGGANTIAN TOKEN (ROSAK/HILANG)

Permohonan penggantian sijil digital membenarkan pengguna untuk membuat
penggantian sekiranya sijil digital token didapati rosak, berlaku kesilapan No.
Mykad dalam sijil digital dan kesilapan Nama dalam sijil digital.

Pengguna perlu memaklumkan kepada AP, AP akan membuat permohonan

pembatalan dan pengguna perlu memohon semula token.

Langkah-langkah permohonan penggantian sijil digital token adalah seperti

dibawah:
1. Klik pautan Permohonan Penggantian Token (Rosak/Hilang) pada
menu Permohonan Sijil Digital Token.
2. Masukkan nombor kad pengenalan anda beserta kod pengaktifan yang telah
dihantar melalui emel notifikasi anda dan klik Seterusnya.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
26

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

Medan
No MyKad

Tindakan
Masukkan angka

Contoh
810213075051

sahaja
Kod Pengaktifan

Masukkan kod yang

82768603

diterima melalui emel notifikasi

Nota:
Sila maklumkan kepada pegawai AP (Authorized Personnel) agensi anda sekiranya:
1. Nombor MyKad anda tidak wujud dalam sistem.
2. Anda tidak menerima emel notifikasi yang mengandungi kod pengaktifan.
Sila maklumkan juga kepada pegawai AP (Authorised Personnel) anda untuk menyemak
emel yang diberikan adalah tepat.
3. Anda akan dipaparkan dengan butir-butir peribadi anda.

Nota:
Maklumat anda yang terdahulu akan dipaparkan semula
1. Anda dibenarkan menukar alamat sekiranya terdapat pertukaran alamat
2. Anda boleh menukar imej MyKad anda sekiranya telah mempunyai MyKad yang
terkini

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
27

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

4. Sila pilih jenis penggantian token, Hilang atau Rosak

5. Sila penuhkan bahagian maklumat berhubung penggunaan Sijil Digital.

Setiap medan adalah wajib diisi.
6. Sahkan bahawa segala maklumat yang anda beri adalah benar dengan
menandakan petak pengesahan.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
28

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

7. Klik Hantar untuk menghantar permohonan.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
29

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

5 SEMAKAN STATUS
Menu Semakan Status digunakan untuk membantu pengguna membuat semakan
status permohonan Sijil Digital Token pengguna. Antara status yang akan
dipaparkan termasuklah permohonan telah disahkan oleh AP, permohonan telah
diluluskan oleh RA atau permohonan ditolak. Hanya pengguna yang telah membuat
permohonan

Sijil

Digital

Token

sahaja

yang

boleh

menyemak

status

permohonannya. Berikut merupakan langkah-langkah untuk membuat semakan

status Sijil Digital:
1.

Klik pautan Semak Status pada menu Permohonan Sijil Digital Token.

2.

Masukkan nombor MyKad anda pada ruang No. MyKad dan klik
Seterusnya.

Medan
No MyKad

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

Tindakan
Masukkan angka sahaja

Contoh
810213075051

PAGE
30

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

3. Anda akan dipaparkan dengan skrin pengesahan soalan rahsia.

4. Pilih jawapan berdasarkan imej yang telah anda daftarkan.

Medan
Jawapan untuk soalan
Adakah ini imej pilihan

Tindakan
Pilih Ya atau Tidak berdasarkan
imej yang telah anda daftarkan

Contoh
Tidak

anda semasa
pendaftaran?

5. Anda akan dipaparkan status permohonan setelah memilih jawapan yang

betul. Antara status yang akan dipaparkan adalah seperti berikut:
Bil

Status

Keterangan

Permohonan telah diluluskan

Permohonan Sijil Digital telah disahkan oleh AP

dan diluluskan oleh RA. Pengguna boleh mula
mengguna sijil digital.

Permohonan telah ditolak

Permohonan sijil digital ditolak kerana sebabsebab berikut:

1. Imej MyKad tidak jelas
2. Kesilapan maklumat
3. Terdapat keraguan di dalam permohonan
seperti pengguna yang memohon telah
bersara.
4. Permohonan masih dalam siasatan.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
31

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

Contoh paparan status sijil digital.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
32

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

6 KEMASKINI PROFIL
Menu

kemaskini

pengemaskinian

profil

terhadap

bertujuan
profilnya

membantu
sekiranya

pengguna

terdapat

membuat

perubahan

pada

maklumat yang diberikan semasa pengguna membuat permohonan sijil digital.

Hanya pengguna yang telah menerima sijil digital sahaja yang boleh membuat
pengemaskinian

pada

profil

pengguna.

Antara

pengemaskinian

yang

dibenarkan adalah alamat e-mel, soalan dan jawapan rahsia serta imej rahsia.
Berikut merupakan langkah-langkah untuk mengemaskinikan profil:
1. Klik pautan Kemaskini Profil pada menu Permohonan Sijil Digital.
2. Masukkan No MyKad, pilih soalan rahsia yang telah didaftarkan semasa

permohonan sijil digital dan masukkan jawapan rahsia. Klik Seterusnya.

Medan
No MyKad

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

Tindakan
Masukkan angka sahaja

Contoh
810213075051

PAGE
33

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

3. Anda akan dipaparkan dengan skrin kemaskini maklumat:

4. Sila kemaskini maklumat berkenaan pengguna Sijil Digital dan juga

Maklumat Berhubung Penggunaan Sijil Digital (sekiranya ada).

5. Tekan butang Kemaskini untuk mengemaskini maklumat.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
34

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

6.

Status pengemaskinian profil akan dipaparkan.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
35

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

7 PENGESAHAN PENERIMAAN SIJIL DIGITAL TOKEN

Menu pengesahan penerimaan sijil digital token ini bertujuan membantu
pengguna membuat pengesahan penerimaan setelah pengguna menerima
Token. Fungsi ini bertujuan memaklumkan pentadbir sistem bahawa pengguna
telah menerima token bersama sijil digital yang telah dihantar oleh RA. Hanya
pengguna yang telah menerima token sahaja yang boleh membuat pengesahan
penerimaan sijil digital token.
Berikut merupakan langkah-langkah untuk mengemaskini status penerimaan:
1. Klik pautan Pengesahan Penerimaan Sijil Digital Token pada menu

Permohonan Sijil Digital Token.

2. Masukkan nombor kad pengenalan dan klik Hantar

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
36

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

3. Pengesahan akan dihantar kepada pihak RA dan status pengesahan akan

dikemaskini di dalam sistem untuk tujuan semakan.

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
37

PORTAL GPKI PANDUAN PENGGUNA TOKEN

HUBUNGI KAMI

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi:

Ketua Pengarah
Unit Pemodenan Tadbiran Dan Perancangan Malaysia (MAMPU)
Jabatan Perdana Menteri,
Bangunan MKN-Embassy Techzone,
Aras 1, Blok B, No. 32000, jalan Teknokrat 2
63000 Cyberjaya,Sepang
Selangor Darul Ehsan
(u.p. Tuan Haji Muhammad Rosli bin Abdul Razak)
Pengarah Bahagian Perkhidmatan Gunasama ICT
+603-887 25173
+603-8318 4409
www.mampu.gov.my

Meja Bantuan Aplikasi GPKI

callcentre@scan-associates.net
1300 880345
Perkhidmatan Keselamatan Capaian Aplikasi (PKI)
Masa Operasi : Isnin - Jumaat 8.30 am - 6.00 pm
(Sabtu & Ahad Cuti)

REFERENCE NUMBER
GPKI_UM_TK_v1.0

PAGE
38