Program Audit - Organisasi Pemasaran

Nama perusahaan

Periode

Program yang Diaudit : Organisasi Pemasaran

Audit

No
Q

Jawaban
Ya
Tida

s
1.

Lk

Kuesioner dan Langkah Kerja

k
Apakah perusahaan memiliki tujuan dan
strategi distribusi yang dinyatakan
dengan tegas?
Jika Ya :
Telusuri apakah tujuan dan strategi
distribusi tersebut disosialisasikan
secara memadai dans elalu dijadikan
pedoman dalam mengambil
keputusan distribusi.
Jika Tidak :
Telusuri pedoman perusahaan dalam

2.

menetapkan kebijakan distribusi.

Apakah strategi ini dapat memotivasi
sanggota saluran pemasaran dalam
menetapkan produk perusaahaan di
pasar?
Jika Ya :
Telusuri frekuensi dan volume
pemesanan kembali yang dilakukan
anggota saluran secara periodik.
Jika Tidak :
Telusuri penyebab terjadinya kondisi

3.

ini.
Apakah lingkup dan pelayanan
pemasaran perusahaan memadai?
Jika Ya :

No. KKA :

Komentar

Telusuri cakupan lingkup dan

pelayanan yang diterapkan ,
hubungan dengan kebutuhan
pelayanan dalam memuaskan
pelanggan.
Jika Tidak, langkah kerja :
Telusuri bagaimana perusahaan
menentukan cakupan lingkup dan
4.

pelayanan pemasaran.
Apakah distribusi, agen, perantara
penjualan, wakil presiden, telah
beroperasi secara efektif?
Jika Ya :
Telusuri dukungannya dalam
menempatkan produk di pasar tepat
waktu dan kuantitas.
Jika Tidak , langkah kerja :
Telusuri penyebab terjadinya kondisi

5.

ini.
Apakah perusahaan secara periodik
melakukan evaluasi terhadap anggota
salurannya?
Jika Ya :
Telusuri apakah hasil evaluasi ini
digunakan sebagai umpan balik dalm
pengambilan keputusan distribusi
pada periode berikutnya.
Jika Tidak, langkah kerja :
Telusuri bagaimana perusahaan

6.

menilai kinerja salurannya.

Apakah perusahaan secara periodik
mengevaluasi metode pengiriman
produknya?
Jika Ya :

Telusuri apakah hasil evaluasi ini

digunakan sebagai umpan balik
dalam pengambilan keputusan
metode pengiriman pada periode
berikutnya.
Jika Tidak, langkah kerja :
Telusuri bagaimana perusahaan
7.

menilai efektivitas pengiriman.

Apakah sebaiknya perusahaan
mengubah saluran distribusi?
Jika Ya :
Telusuri sejauh mana perubahan
dilakukan sesuai dengan perubahan
tuntutan pelanggan.
Jika Tidak, langkah kerja :
Periksa kinerja saluran distribusi saat
ini.
Diaudit oleh :

(....................................
..)

Jumlah
Jawaban
Ya
Tida
k

Catatan

Direview oleh :
(.................................
)

Tanggal : ......................

Tanggal :....................