la
tehnici
promoionale:
Plan de participare la un trg de
nclminte cu marca Adidas
Mindriga
n Carolina
Balti, 2013
Cuprins
Introducere
Prezentarea companiei Adidas
1.Analiza preliminar a produsului/ serviciului ales
1.1.Analiza conjuncturii de macromediu (PEST)
1.2.Analiza conjuncturii de micromediu (furnizori, clieni, concureni, distribuitori,public)
1.3.Analiza intern a companiei (S&W)
2.Stabilirea obiectivelor
2.1.Obiective directe (specifice participrii la trguri i expo)
2.2.Obiective adiacente (publicitate, marketing, promoii pull i push)
3.Definirea strategiei de participare la trguri/expo
3.1.Descrierea participrii (mod de punere n practic, funcionare, detalii specifice)
4.Expunerea planului operaional
4.1.Activiti
4.2.Durata (ncadrarea n timp n ordine cronilogic)
4.3.Responsabili (cei care pun n practic activitatea respectiv)
4.4.Resurse implicate (financiare,umane, materiale, tehnice, etc. specifice fiecrei activiti)
Concluzii
Bibliografie
Introducere
Procesul de schimbare i dezvoltare permanent al economiei de pia se caracterizeaz, n
principal, prin tendina de globalizare a competiiei, prin schimbri majore i rapide ale
tehnologiilor i forei de munc. Prin urmare, acest fapt oblig firma Adidas la eforturi sporite i
permanente n realizarea schimbrilor necesare supravieuirii i eficienei ei pe pia.
Pentru realizarea acestor schimbri compania Adidas dispune de instrumente necesare de
analizare att privind mediului extern (social, economic i politic), ct i a rela iilor dintre
aceasta cu alte companii renumite n producerea de nclminte i articole sportive.
Pe fondul acestor analize pe baza companiei Adidas se poate contura cu usurin o diagram
ce ar putea permite compararea situaiilor trecute, prezente i viitoare ale organizaiei n vederea
adoptrii unor decizii manageriale care s se dovedeasc ct mai eficiente.
firma Nike. Toate acestea au facut ca Adidas s ajung n anul 1993 cu datorii impresionante i
fr niciun investitor dispus s preia compania i s o relanseze pe o pia n continu dezvoltare
i unde mai tnra companie Nike deinea locul I.
Schimbarea a intervenit n aprile 1993 cnd prietenii Louis-Dreyfus i Tourres au preluat
conducerea companiei. Cei doi veneau din postura de salvatori ai altor dou mari firme ns nu
aveau nimic n comun cu sectorul n care activa Adidas, cu excepia atraciei pentru sport.
ns, prin msuri bine gndite, adaptate la condiiile pieei, prin orientarea ctre client, prin
consultarea cu proprii angajai cei doi au reuit s readuc compania printre cele mai importante
din domeniu.
Fabricile de producie au fost mutate n zona asiatic pentru a mic ora costurile de produc ie,
prin micorarea costurilor cu fora de munc. A fost ncurajat comunicarea intern, s-a dat credit
ideilor venite de la proprii angajai, a fost reorganizat activitatea de producie, concepndu-se
linii de produse ce beneficiau de bugete i campanii de marketing proprii.
Factorul
Trecut
Prezent
Viitor
Adi Dassler a intrat pe pia fenomenul de mbtrnire- se estimeaz c feno-
Social
populaiei
datorat
menul de mbtrnire
10.000 locuitori).
populaiei
va
continua, fapt ce va
rilor i conduce la o
asupra
sunt
ialilor
prepon-derent
cumpratori
cererii
destinate
persoanelor
tinere,dinamice.
bugetelor,
existnd
de
global se va prelugi
pe
mai
consumatorilor
scderea
duce la o scdere a
frecvenei
de
decursul
mai
mici
ale
vor
cumprare i nlocuirea
cererii
mai
articole sportive de
rar
vechilor
pentru
marc.
modaitile
de
ca
modalitate
de
petrecere a timpului
liber, va continua s
fie
printre
preferinele
Factorul
populaiei.
n 1920 Adi Dassler la doar 20 de- grupul are acum 25.000 de- avnd o tradiie n
Tehnologic
priviina
pionieratului
neri
inovaiei
pantofi
sport
cu
crampoane.
bio-mecanici
experi
materialelor,
tehnologia
nclmintei
avnd
sportive,
ca
compania
va
desfoare
de perfecionare i
dezvol-tare
consumatorilor.
tehnologic, pentru a
1946,
primele
perechi
de
continua
activitai
face fa concurenei
i mediului tehnologic
tancurile ameri-cane.
eficientizarea produciei,
di-namic, avnd ca
obiectiv eficientizarea
produciei
din cauciuc.
pstrarea
reputaiei
de
dobndit
nologice Adidas.
lungul timpului.
nylon.
inovator
experi n biomecanic i
organizaiei
dezvoltatori
sa
analizeaz
de
i
produs
testeaz
de-a
trebuie
cunoasc
schimbrile
ce
produc
mediul
a o perfectiona i a o ridi-
tehnologic i modul
darde.
n
care
se
noile
satisfacerii nevo-ilor
consumatorilor.
acestea.
- pe de alt parte, n
implementarea unor
ino-vatii, organizaia
pantofilor sport.
la modul n care ii
pe
utilizatori i ar duce
astfel
numiti Predator.
nencrederii
2002,
Adidas
ClimaCool,
Economic
afecta
- n
Factorul
poate
lanseaz
ncaaminte
la
apariia
i
opoziiei acestora.
cu
Adidas a anunat o
Reebok, Puma.
restructurare masiv
Reebok International n
a activitaii care va
include i eliminarea
miliarde.
sedilor
n familie.
fabrici
din
Europa,
prezent
lucreaz
la
pe
compania
schimbarea
economice
crizei
poziia
fondul
globale,
centrale
produselor Reebok de la
simplificarea
discounter de nclminte
procesului
de marc la o marca
dezvoltare de produs
premium.
de
costurile.
mrcile Reebok.
crescut
companiei
competitivitatea
care
beneficiaz de notorie-
strategia
consolidare a poziie
sale n Europa de
scderea vnzrilor.
Vest
gama de produse.
oportunitai
de
va
cuta
de
prezent
Adidas
se
dezvoltare pe pieele
emergente
de Est i Africa).
(Europa
obiectivele
perioad
unui
trecut
printr-o 33%.
nefavo-rabil
mana-gement
mediu,
Adidas
defectuos:
producia
devenise
prea
diversificat,
pierznd
profilul
ii
ex-tinderea
doua
piee
costurilor,
reputaie negativ.
extindere i pe piaa
este prezent.
vnzrilor
instabilitaii
va
cuta
oportu-nitai
de
Argentina, Mexic i
cu 1980.
Asia.
Nike
companie
Chile.
viitor
Adidas
dorete sa se extind
i va conti-nua sa ii
dispute
supre-matia
pe
concuren acerba cu
ii consolideaza poziia.
Nike.
- politicianul
Bernard
Tapie
de
aproximativ
300
pia
printr-o
notorietate
de
95%
la
nivel
mondial.
compania
avut
atuul
pionieratului
domeniul
nclmintei
sportive,
dar
schimbat
Senior
vechea cultur.
- Adidas a manifestat interes fa de- deteriorarea calitii medi- n viitor se estimeaza
protecia mediului nca din anii
problemele
vederea
care
unei
caliti
optime
cu preocuparii
pentru
maximizrii sporite
calitii vieii.
se
majore
prezent
problemelor
impunand nconjurtor
la
principalii
sai
furnizori.
de
dioxid
de
carbon
datorate
produselor,
utilizeaza
preponderen transportul
transportului
Adidas
cu
aerian.
n timpul celui de-al doilea- Adidas a intentat nume-- legislaia de afaceri
Politic
are
nscris
Nazist
multipla; n primul
aceea
rand
Wermacht;
previne
3 linii.
care
producnd
bocanci
Partidul
la
vremea
pentru
menire
definete
concurena
depete
limitele
corectitudinii, n al
datorit
de
consumatorul
- Bernard
Tapie
proteja
de
intentat
practicile comerciale
instan
inco-recte i nu n
proces
incapacitate de plat.
retailer-ului Wall-Mart
ultimul
pretinznd ca a copiat
sistemul
produse
sale
guver-namental, are
utilizand un logo cu 2
rolul de a proteja
interesele
socie-tii
fa
practicile
opreasc finanarea.
dungi.
comerciale
- Louis-Dreyfus
obine
de
nite
de-ale
faciliti
de
de
rand,
legislativ
scapate
din fru.
juridic
cunoate
sale
semnificative
rabil,
deosebiri principiale
prezent
care
de la o ara la alta,
lumea
financiara
existand
procese
care
la
nivel
mondial, trebuie s
cunoasca foarte bine
mediul
juridic
din
fiecare ar n care ii
desfsoara activitatea
pentru a se putea
adapta la normele i
regulile fiecareia.
Micromediul firmei cuprinde un ansamblu de factori externi care afecteaz n mod direct
compania Adidas i asupra crora se poate exercita un anume control. Influennd deciziile,
strategiile, i tacticile de marketig, schimbrile din acest mediu au o deosebit semnificaie
pentru marketeri. Componenii principali ai micromediului sunt: furnizorii, clienii, distribuitorii,
concurenii i publicul.
Clienii:
Clienii reprezinta cel mai important "element patrimonial" al unei firme. Decizia de
cumprare a acestora are ca rezultat intrarea produselor n consum i generarea vnzrilor.
Indiferent de ct de bine ar fi organizate sistemul de aprovizionare i cel financiar al companiei
Adidas liniile de fabricaie, managementul resurselor umane, far clieni activele firmei nu au
nici o valoare. Baza de clieni este cel mai important activ al firmei. Sarcina principal a
ntreprinderii este de a ctiga i de a pstra clientul. Ctigarea clienilor se realizeaz cu
promisiuni. Pstrarea lor se realizeaz prin satisfacerea nevoilor. Satisfacerea clienilor depinde
de calitatea activitilor celorlalte compartimente. Marketingul trebuie s determine celelalte
compartimente s coopereze n scopul satisfacerii clienilor.
Astfel, Adidas, marca care odat era moart, renvie. Adidas o ncurcase, far ndoial, cnd a
pierdut contactul cu consumatorii, dar, spre deosebire de alte firme n aceeai faz, Adidas a
nvat lecia potrivit creia este necesar s te adresezi n mod constant segmentului de pia
int. A nvat c se impunea nu numai s aminteasc cumprtorilor de nclmintea sport
Adidas c exist, dar i de ce exist. Pentru a ctiga votul consumatorilor, compania trebuia s
stabileasc, din nou, ce anume ii fcuse speciali sau diferii (ca stil, pre, calitate, experien) fa
de celelalte mrci de nclminte sport. i exact acest lucru l-a fcut. Adidas a revenit rsuntor
pe pia.
Furnizorii:
Compania noastr are contracte ncheiate pe termen lung cu furnizorii n vederea procurrii
resurselor necesare produciei. Relaiile cu furniozorii notri sunt caracterizate prin seriozitate i
punctualitate.
Adidas a ncheiat contracte de sponsorizare cu sportivi cunoscui precum David Beckham sau
Zinedine Zidane, acetia din urm dictnd termenii contractelor. Competiia pentru sponsorizarea
evenimentelor sportive este de asemenea aspr, mai ales ntre Adidas i Nike. Jocurile Olimpice
din Londra 2012 i Campionatul European din Polonia i Ucraina de anul urmtor sunt dou
exemple n acest sens. Adidas este partener de categoria I la Jocurile Olimpice de anul viitor din
Londra i va furniza mingea oficial pentru Campionatul European de Fotbal din 2012 i din
2016.
Concurenii:
Pe piaa mondial de nclminte i echipamente sportive Adidas ocup poziia secund, dup
Nike, n timp ce Puma se afl pe poziia a treia. Alte companii cu care Adidas se afl n
competiie direct sunt: Asics, New Balance i Li Ning n China. Concurena n aceast industrie
este acerb, companiile mari investind anual sume importante de bani n campanii de promovare
a brandului i a identitii.
Distribuitorii
Fiind o firm de dimensiuni mari, Adidas are mai muli distribuitori. i po i achiziona
piesa dorit din magazinele de specialitate sau direct de pe internet. Comanda sosind n 24 de
ore.
Publicul
Firma Adidas se adreseaz att consumatorilor individuali, agenilor economici ct i
cluburilor de sportivi renumite.
Adidas ii dorete s atrag o gam ct mai diversificat de clieni,pentru asta fcnd oferte
pentru toate categoriile de vrst, buget i sex.
1.3.
Puncte tari
Brand recunoscut pe plan
internaional;
Puncte slabe
Gama variat de produse
Este necesar angajarea unui Adidas are propriul site pentru
cumprturi online
personal calificat pentru
Plasarea magazinelor n zone
deservirea magazinului;
strategice, anume n mari centre
Nu au magazine n toate zonele
comerciale
urbane
Preurile ridicate, neaccesibile Aspect comercial modern, plcut,
comer civilizat;
pentru orice consumator
Publicitate concentrat, la nivelul
tuturor magazinelor;
Furnizori agreati, stabili;
Preuri de achiziie ce permit o
marj comercial decent;
Standarde i proceduri de operare
bine definite i eficiente.
Exist sistem de livrare la
domiciliu
Ameninri
Oportuniti
2. Stabilirea obiectivelor
Obiectivul firmei Adidas este prezentarea i promovarea celor mai noi tendine i
adaptarea acestora la cerinele consumatorilor.
2.1. Obiective directe (specifice participrii la trguri & expoziii)
Prin participarea la acesta expoziie firma urmrete :
- Creterea numrului comenzilor cu 10% n perioada 22 septembrie-31 decembrie 2013;
- Creterea numrului de clieni cu 10 % n perioada 1 30septembrie 2013;
- Obinerea a cel puin 3 contracte cu firme de desfacere .
- Recrutarea de noi distribuitori;
- Obinerea unor posibili parteneri comerciali.
pentru acest tirg: peste 500 de firme din 12 ri, pe o suprafa expoziional de 6.000 mp.
Bannere stradale
Publicitate Radio i TV
asta vom folosi: banere amplaste pe peretii standului , un steag cu logo-ul Adidas i o
domnisoara care va mpri flyere.
A doua zon, zona activ sau de achiziie: vor fi amplasate produsele noastre n vitrine
special amenajate. De asemenea vor fi oferite cataloage unde vor fi prezentate produsele noastre
cu lista de preuri si personalul calificat va rspunde ntrebrilor adresate de vizitatori.
A treia zon, zona intensiv sau de negociere: va fi amenajat un birou unde se vor putea
obine informaiile detaliate legate de produsele noastre,se vor negocia ofertele i se vor ncheia
eventualele contracte.
O alt etap important n ceea ce privete standul este stabilirea personalului prezent in
timpul expoziiei:
La stand vor fi prezente 5 persoane:
un agent de vnzri n zona intensiv;
un agent specializat in demoniu situat n zona activ;
1 hostess (gazda) aflat n zona de atragere cu rolul de a atrage vizitatorii la stand;
manager general.
3.2.
Buget
-mas vitrin: 54
-etajer: 32,50
-vitrin perete: 48
-stander brosuri : 24
-co gunoi: 1,5
Cheltuieli cu promovarea:
-
Cheltuieli cu personalul:
-
- salariul 1500
TOTAL : 21 511
Durata
(zile)
10 mai
2013
18-20 mai
Decizia de participare
Expedierea cererii de
participare i acceptarea
de ctre organizator;
transmiterea ofertei
organizatorilor
Stabilirea obiectivelor
20 mai
participrii
Stabilirea mrimii i
21-22 mai
amplasamentul
standului
Trimiterea ctre
23 mai
organizator a Adeziunii
-Contract i a
formularului de nscriere
n catalog (include i
comanda pentru stand)
3
4
5
Responsabili
Resurse
Director Departament
Marketing
Asistent Department
Marketing,
Departament Resurse
Financiare
Umane
Asistent departament
Marketing
Asistent Departament
Marketing
Umane
Departamentul de
Resurse Umane i
Departamentul de
Marketing
Umane
Umane
Umane
7
8
9
10
Confirmarea acceptrii
organizatorului
amrimii i
amplasamentul
standului
Dreptul de inscriere
24 mai
Departamentul de
Marketing
Umane
25 mai
100
Chiria spaiu
expoziional+ inchiriere
locuri parcri
Stabilirea produselor i
a mostrelor cu care
firma particip la trg
Transmiterea ctre
organizator a
comenzii pentru servicii
(telefon,fax,conexiune
internet)
27 mai
Departamentul de
Resurse Financiare
Departamentul de
Marketing
27-28 mai
Departamentul de
Marketing
Umane
28- 29 mai
Departamentul de
Marketing
255
29- 30 mai
Departamentul de
Marketing
Departamentul de
Marketing
Departamentul de
Marketing i
Departamentul
Resurse Financiare
300
Departamentul
Resurse Umane
Departamentul de
Logistic
Umane
30-31 mai
iulie
Departamentul de
Marketing i
Departamentul de
Resurse Umane
1 264
02-05 iunie
Manager general
Reprezentani
marketing, vnzri,
hostess
06-08 iunie
Departamentul de
Marketing i
Umane
Tehnol
ogice
Informa
ionale
Umane
11
Proiectarea standului
12
nchirierea mobilierului
30 mai
13
Plan promoional
- Cu publicitatea media
-Cu publicitatea prin
tiprituri
-Reclama indoor i
outdoor n Centrul
Expoziional Romexpo
(panouri,caseteluminoas
e,steaguri)
- Realizarea i
transmiterea invitaiilor
- editarea catalogului cu
productia ADIDAS
Stabilirea personalului
15-30 mai
Transportul produselor,
pliantelor, cataloagelor
i amenajarea standului
Stabilirea activitilor
desfurate n timpul
trgului
-transport personal
-cazare personal
Desfurarea expoziiei
31 mai
14
15
16
17
18
Evaluarea eficienei
participrii
28-30 mai
810
170
16 862
250
19
Salarii
06-08 iunie
Departamentul de
Resurse Financiare
Departament Resurse
Umane
TOTAL
1500
21 511
Concluzii
inem s menionm c aceast analiz a brandului de nclminte Adidas, n cadrul unui trg
a influenat ntr-un mod constructiv din punct de vedere social-cultural, precum i economic,
care poate constitui punctul de plecare pentru diagnoza organizaional, ce va ajuta la luarea
deciziilor optime n vederea adaptrii companiei la schimbrile mediului.
Totodat, n cadrul acestui trg am sesizat faptul c, compania Adidas a avut un debut
spectaculos, avnd atuul pionieratului n domeniul nclmintei sportive. Vrem s credem c
prin aciunile ntreprinse i deciziile luate Adidas reuete s creeze un nou cadru de dezvoltare
al companiei, cadru care s ofere o mai bun colaborare cu partenerii comerciali, furnizori
Prin urmare, strategia de viitor a companiei vizeaz consolidarea poziiei de lider pe pieele
unde i-a ctigat supremaia i extindera pe pieele emergente care prezint potenial de
dezvoltare, propunandu-i astfel s catige poziia de lider mondial pe care o deine n prezent
Nike.
Bibliografie
1. Martin Puris. (1999). Comeback, cap. 8, Robert Louis-Dreyfuss: Dont Worry, Be Happy.
2. Suport de curs, Managementul echipei de proiect
3. http://www.adidas.com
4. http://www.adidas-group.com/en/home/Welcome.aspx