SHALLWE 2014/02/12 13: 41: 1 Page 1 AKAN KAMI Line?

* rrrrrrrr rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrr H Istory DAN B ACKGROUND GARIS dimulai di Jepang dan saat ini salah satu
yang paling populer instant messaging aplikasi yang tersedia untuk smartphone.
Pengguna GARIS dapat bertukar pesan teks, grafik, audio, dan video juga
sebagai membuat panggilan telepon dan mengadakan konferensi. GARIS
dikandung sebagai respon terhadap menghancurkan 11 Maret 2011, gempa
bumi di Tohoku Jepang. Bencana terganggu telekomunikasi tradisional dan
memaksa banyak orang mengandalkan metode komunikasi berbasis internet.
Insinyur di NHN Japan, sebuah unit dari Korea NHN Corp, mengembangkan versi
awal dari GARIS dalam rangka untuk mengatasi masalah ini dan dirilis ke publik
pada bulan Juni 2011. Nama GARIS berasal dari fakta bahwa segera setelah
orang-orang gempa harus berbaris di luar untuk menggunakan telepon umum.
Kenaikan ledakan Line popularitas dapat dikaitkan dengan fitur berikut:
Talkandchat enablespeopletocallorchatovertheInternet terlepas dari ponsel
operator yang mereka gunakan. Stiker, pesan dari manga-gaya karakter, yang
memungkinkan orang untuk berkomunikasi hanya melalui gambar. Dibandingkan
dengan emoticon ada berbagai besar dari perangko; ta men juga lebih besar dan
lebih ekspresif. Layanan ini gratis, dan dapat digunakan sebagai media sosial
Platform dengan masalah privasi yang lebih sedikit. R Apid G Ertumbuhan
Aplikasi terbukti sangat populer karena desain yang unik dan kesederhanaan
digunakan pada smartphone. Pada awalnya, GARIS dimulai sebagai layanan
pesan sederhana di Jepang, tapi kurang dari dua bulan kemudian telah
ditemukan pengguna sejauh Timur Tengah. Pada bulan Oktober 2011, GARIS
menambahkan suara dan stiker fungsi, yang terbukti menjadi katalis yang kuat
untuk ekspansi lanjutan termasuk pertumbuhan luas di negara-negara Asia
Tenggara seperti Taiwan, Thailand, dan Indonesia. Pengembang LINE memiliki
awalnya memperkirakan sistem akan mampu menangani di kebanyakan juta
pengguna, tetapi pada akhir tahun 2011 GARIS memiliki melampaui sepuluh juta
tanda, dan sistem menghadapi tantangan kapasitas yang signifikan. Tindakan
segera dibawa ke merombak sistem sehingga bisa mengatasi dengan tak
terduga sukses. Perusahaan terus cepat merilis fitur baru sementara itu juga
memulai sebuah keluarga aplikasi GARIS yang dirancang untuk meningkatkan
dan memperkaya komunikasi. Pada bulan Maret 2012, GARIS Camera populer
dirilis dan akhir tahun itu, GARIS memperkenalkan Rumah dan Timeline fitur
yang memungkinkan pengguna untuk berbagi update pribadi mereka terbaru
untuk komunitas kontak. Basis pengguna terus tumbuh cepat, dan dalam waktu
18 bulan dari rilis GARIS perusahaan mempunyai mencapai 100 juta pengguna di
seluruh dunia. Butuh waktu hanya 7 lebih bulan sampai lebih dari dua kali lipat
angka itu menjadi 230 juta Agustus 2013. Saat GARIS ini menawarkan lebih dari
47 juta pengguna di Jepang, yang berjumlah hanya 20 persen dari total basis
pengguna. Lebih 7 miliar pesan dan 1 miliar stiker yang dikirim melalui GARIS
sehari-hari, menggarisbawahi pentingnya permohonan dunia komunikasi. L INE M
ATURES GARIS pada awalnya dipahami sebagai messaging smartphone alat;
Namun, dengan cepat berkembang di luar lingkup awal. Aplikasi GARIS asli
berevolusi untuk menggabungkan jejaring sosial fitur, dan dengan cepat
menggantikan yang layanan jejaring sosial yang didirikan (SNSs) di intinya pasar.
Selain itu, perusahaan memperluas penawaran dari layanan yang meliputi

permainan, kamera, buku komik, keberuntungan mengatakan, prakiraan cuaca,

kupon, dan berita. Saat ini mendukung lebih dari 50 aplikasi, namun jumlah yang
terus tumbuh. Selain itu perusahaan telah mengumumkan bahwa pada akhir
tahun 2013 itu akan menggelar layanan baru seperti musik dan tempat belanja.
Pada April 2013, GARIS CORPORATION memisahkan diri dari NHN Jepang untuk
fokus secara eksklusif pada pengembangan LINE. GARIS juga mengakuisisi
Livedoor, jaringan sosial terbesar di Jepang. Berikut langkah-langkah ini
perusahaan telah digariskan strategi bisnis yang lebih luas untuk memanfaatkan
basis pengguna yang besar dan menjadi platform untuk menghubungkan
konsumen dan ser kejahatan. Menurut Mr Juni Masuda, LINE kepala global
strategi dan pemasaran, "Hanya mengandalkan satu penghasilan Sumber di
bisnis smartphone adalah strategi yang lemah. Strategi pertumbuhan kami
adalah untuk mengintegrasikan pesan ke dalam platform yang menggabungkan
beberapa bisnis. "ambien perusahaan * Kasus ini disusun oleh Dennis Bott, Keiko
Kitao, Alice Kitaoka, Vencislav Stanev, dan Manuel Valenzuela dari Fox School of
Business di Temple Universitas di bawah pengawasan Masaaki Kotabe dari
Temple University untuk diskusi kelas daripada untuk menggambarkan baik
efektif atau tidak efektif pengelolaan situasi yang dijelaskan (2014). 1
Halaman 2
SHALLWE 2014/02/12 13: 41: 1 Halaman 2 tion adalah untuk menjadi nomor satu
media sosial di dunia platform untuk pengguna smartphone, mengintegrasikan
berbagai bentuk komunikasi, hiburan, dan informasi; peran sebelumnya bermain
di lingkungan PC dengan pesaing seperti Yahoo !. K EY S Uccess F AKTOR DI
JAPAN Smartphone Penetrasi Pasar: penetrasi Smartphone di Jepang mulai akhir
bila dibandingkan secara global. 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. 11. 12.
13. 14. 15. Uni Emirat Arab Inggris Denmark Irlandia Israel AS Kanada Spanyol
0% * Ukuran sampel 1.000 untuk semua negara kecuali Irlandia pada 900 dan
Arab Saudi dan UEA pada 500 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 55,4%
56,4% 56,4% 56,6% 57,0% 59,0% 62,2% 62,8% 62,9% 64,6% 67,5% 71,7%
72,8% 73,0% 73,8% Korea Selatan Arab Saudi Singapura Norwegia Australia
Swedia Hongkong Top 15 negara dengan penetrasi smartphone tertinggi di Q1
2013 Sumber Data: http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/en/ Adopsi
dalam tiga tahun terakhir, bagaimanapun, telah cepat, membangun platform
perangkat keras yang diperlukan untuk LINE ekspansi dan menggusur pemain
yang ada di pasar. Penetrasi masih di 41 persen meninggalkan lebih landasan
pacu untuk pertumbuhan yang berkelanjutan. Kaku Pembatasan internetwork
Pesan: Sampai akhir 2011, operator ponsel di Jepang tidak memungkinkan pesan
untuk menjadi mudah dikirim antara operator jaringan yang berbeda (terutama
untuk compet- tujuan itive), yang membuka jalan untuk LINE untuk sagaciously
memanfaatkan fitur aksesibilitas universal untuk membangun dirinya sebagai
aplikasi messaging yang dominan. Mengimpor Otomatis Kontak: Sebuah inovasi
kunci dengan GARIS adalah kemampuan untuk secara otomatis mengimpor
teman baru langsung dari buku alamat telepon, sedangkan sebagian besar
lainnya pesaing (Facebook, Tweeter Mixi) mengandalkan eC-mail alamat untuk
impor otomatis. Dengan demikian, pendekatan GARIS terbukti secara khusus
dirancang untuk pengguna smartphone. Privasi: GARIS memberikan rasa privasi

untuk yang Jepang pengguna yang dirasakan Facebook atau Tweeter sebagai
terlalu terbuka. Banyak Jepang ragu-ragu untuk meng-upload foto pribadi atau
mengeluh tentang masalah pribadi pada platform tersebut. Con- versely GARIS
dirancang sebagai-komunitas tertutup dan intim nity. Menurut Juni Masuda,
Global Kepala LINE dari Strategi dan Pemasaran: "Facebook dan Jalur seperti dua
sisi mata uang yang sama, itulah bagaimana saya melihatnya. Facebook
merupakan open ruang di mana Anda dapat bertemu siapa pun dan semua
orang. Tapi itu adalah tren sekarang, dan hampir semua pengguna yang telah di
sosial jaringan, mereka agak lelah itu. Alasannya adalah karena itu adalah terlalu
terbuka. LINE adalah sisi lain dari koin; mirip tapi lebih tertutup. LINE adalah
tentang yang terhubung ke orang-orang dengan siapa Anda terhubung setiap
hari, dan Anda mencoba untuk memiliki hubungan yang lebih baik dengan. Ini
adalah orang-orang yang penting dalam hidup Anda dan tujuan LINE adalah
untuk memiliki lebih bahagia, lebih kaya komunikasi dengan set ini orang. "
Budaya Jepang: GARIS cerdik memanfaatkan lucu dan unik karakter kartun
stiker, yang menampilkan Koneksi jelas untuk manga Jepang, anime, atau video
yang games. Hal ini tidak hanya menangkap tren saat ini Jepang pop-budaya
tetapi juga menciptakan estetika unik Jepang banding, sering disebut sebagai
kawaii atau "lucu." Orang Jepang percaya pada konsep Aun no kokyu, yang
berarti bahwa orang-orang pada gelombang yang sama ketika mereka
melakukan sesuatu bersama-sama. Dengan keadaan seperti pikiran, ada sedikit
kebutuhan untuk gerakan atau banyak kata. Sebagai Hasil komunikasi melalui
gambar (stiker) terasa sangat alami. Jepang adalah budaya konteks tinggi, yang
berarti bahwa com- munication sangat bergantung pada isyarat kontekstual.
Jepang bahasa memiliki sejumlah besar dari homofon dan frase ambigu di
samping fakta bahwa bagian dari kalimat secara rutin dihilangkan. Hal ini
kadang-kadang dapat menyebabkan kesalahpahaman, terutama selamakomunikasi elektronik kation mana lebih sulit untuk menetapkan yang tepat
konteks. Akibatnya orang-orang mulai menggunakan simbol-simbol setelah teks
untuk berbagi perasaan mereka. Sebagai contoh: ^^ berarti senyum, setara
dengan :) dalam bahasa Inggris. Banyak simbol-simbol tersebut, seperti sebagai,
(^^) (> _ <) ( _ ) (^_^;) Menjadi populer. Namun, jauh lebih mudah untuk
menggunakan stiker tunggal untuk menggantikan-sifat ini ters. Misalnya kalimat
biasa untuk pekerjaan yang dilakukan adalah Otsukare sama desu. Biasanya
Anda harus mengetik delapan Karakter Hiragana Jepang, " " tetapi Anda hanya
bisa memilih salah satu stiker dan membuat pesan Anda ramah. Dalam stiker
samping memberikan lebih banyak variasi dan lebih konteks emosional yang
lebih dalam yang mudah dipahami oleh setiap- tubuh. Orang memilih karakter
favorit mereka untuk memberikan personalisasi lanjut ekspresi mereka. Lebih
Jauh- lebih, orang dapat berkomunikasi secara eksklusif melalui stiker, yang
merupakan fitur GARIS unik yang telah berperan untuk popularitasnya. 2 Shall
We Baris
Halaman 3
SHALLWE 2014/02/12 13: 41: 2 Halaman 3 G Lobal E XPANSION GARIS telah
sukses menakjubkan tidak hanya di Jepang tetapi juga internasional. Hampir dari
awal itu menemukan reseptif penonton di luar negeri terutama karena tampilan

kawaii dan merasa juga sebagai daya tarik budaya populer Jepang di luar negeri.
Namun beasustainable companyquicklyrealizedthatthisalonewillnot Model jangka
panjang untuk ekspansi global, dan mereka telah mengadopsi Pendekatan duacabang untuk mengatasi pasar internasional: 1. Fitur Kaya set-jadi bisa bersaing
dengan pemain lokal 2. Localized Content-dalam rangka untuk menarik khalayak
yang lebih luas Perkembangan ekspansi di setiap pasar mengikuti yang sama
Model: Bahasa Mendukung Lokal Kadar Lokal Mitra Lokal Kantor Dukungan
Bahasa: GARIS memungkinkan penggunaan lokal bahasa pada platform untuk
memungkinkan penggunaan populer. Konten Lokal: Stiker dengan tema lokal
diperkenalkan. Di Indonesia, misalnya, GARIS menawarkan stiker yang dirancang
untuk thecelebrationattheendofRamadan.InSouthKorea, di mana dinas militer
adalah wajib bagi laki-laki, GARIS menawarkan stiker bahwa situasi digambarkan
dan emosi yang unik untuk militer layanan. Di setiap pasar, GARIS
mengembangkan stiker di kolaboratif tion dengan seniman lokal dan bisnis untuk
menghubungkan lebih mudah dengan ide-ide dan adat istiadat setempat.
Selanjutnya GARIS melibatkan selebriti lokal dalam kampanye pemasaran
tradisional untuk merangsang pertumbuhan pengguna. Mitra lokal: GARIS
bekerja dengan telekomunikasi lokal untuk memiliki Ekosistem GARIS pra-instal
pada smartphone baru yang dibeli. Lokal Kantor: GARIS menetapkan kehadiran
permanen di pasar untuk melacak tren lokal dan memperdalam pelanggan
keterlibatan. GARIS saat ini mendukung 17 bahasa dan memiliki kehadiran di
pasar global yang paling; Namun, hal itu belum menjadi pemimpin dalam
sebagian besar Eropa dan Amerika Utara. PESAING GLOBAL WhatsApp adalah
cross-platform mobile messaging app yang memungkinkan bertukar pesan tanpa
harus membayar untuk SMS. Pengguna dapat membuat kelompok atau saling
mengirim gambar lain, video, dan pesan media audio. WhatsApp telah
mengumumkan bahwa berencana untuk fokus pada pesan dan tidak
membangun platform mirip dengan GARIS. Perusahaan tidak berencana untuk
memiliki model bisnis dan bukan berbasis iklan berencana untuk
memperkenalkan biaya tahunan 99 persen. WhatsApp mengklaim memiliki
pengguna lebih dari Twitter. Viber adalah sebuah aplikasi iPhone yang dimulai
sebagai layanan panggilan gratis dan dari waktu ke waktu telah menambahkan
fitur messaging yang paling standar. Saya T baru-baru ini meluncurkan versi
desktop dan menambahkan emoticon. Keuntungan awal kompetitif berasal dari
sinkronisasi dengan buku telepon untuk membuat daftar pengguna yang
menciptakan pengalaman pengguna yang mulus dan mengurangi kebingungan.
Viber mengklaim memiliki 200 juta pengguna di 190 negara; Namun, perusahaan
saat ini tidak menguntungkan dan berjuang dengan Mendapatkan database
pengguna yang luas. KAKAO diluncurkan di Korea pada tahun 2010 dengan fitur
yang mirip dengan GARIS seperti panggilan telepon gratis, pesan teks, stiker,
dan kulit latar belakang berubah tanpa operator atau negara. Namun, tidak
seperti BARIS, rekening perusahaan adalah bebas, dan permainan terbuka
kepada pihak ketiga dengan memberikan API untuk mengembangkan game
untuk KAKAO. Meskipun memiliki 60 juta pengguna di seluruh dunia, 80 persen
dari mereka berada di Korea. Di Jepang, ada 8,7 juta pengguna. KAKAO Jepang
dibuat pada tahun 2011, dan pada tahun 2012 Yahoo! Jepang menginvestasikan
50 persen di KAKAO Jepang. Twitter dimulai sebagai sebuah blog mikro yang

memungkinkan hanya 140 karakter per post, melayani terutama sebagai

layanan chat. Itu adalah awal mover, dan seiring waktu itu menambahkan pesan
yang paling standar fitur. Ini telah memperoleh popularitas besar karena mudah
digunakan, dan telah pergi virus karena penggunaannya oleh politik
penyelenggara. Twitter saat ini sedang dalam tahap awal pengajuan untuk IPO
dan telah diungkapkan $ 253.700.000 pendapatan untuk enam bulan pertama
tahun 2013. Perusahaan ini investasi agresif, dan pendapatan yang berkembang
pesat; Namun, pada kerugian waktu yang sama adalah pelebaran ($ 69 juta
pada enam pertama bulan tahun 2013). Facebook adalah layanan jejaring sosial
di mana Anda dapat menambahkan pengguna lain sebagai teman, bertukar
pesan, upload gambar atau video, lampiran posting, dan mendapatkan
pemberitahuan bila pengguna lain memperbarui profil mereka melalui feed
berita. Itu Facebook aplikasi chat memungkinkan panggilan suara serta video
chat menggunakan Skype sebagai mitra teknologi. Facebook telah di bawah
pengawasan dekat atas masalah privasi dan penggunaan dari Informasi yang
dikumpulkan dari pengguna. C URRENT B Isnis M ODEL Model bisnis LINE telah
berkembang pesat sejak awal. Perusahaan telah aktif di pasar kurang dari tiga
tahun, namun ia telah dimodifikasi secara signifikan yang strategi bisnis dua kali.
GARIS dimulai sebagai aplikasi messaging dengan sejumlah pesaing sudah di
pasar selama bertahun-tahun. GARIS memanfaatkan kekuatan awal dan mampu
untuk mendapatkan traksi; Namun, model aplikasi pesan secara keseluruhan
berada di bawah tekanan dari jaringan sosial, yang memiliki anarkisme ized cara
orang terhubung. The memikirkan kembali besar pertama LINE Strategi
meletakkannya di jalan mengembangkan jejaring sosial kemampuan sendiri.
Sebagian besar jaringan sosial masih dalam proses transisi ke perangkat mobile
dari PC, dan yang memungkinkan platform yang sudah ada di ponsel
berkembang SNS fitur dan bersaing secara efektif. Sementara itu memperoleh
beberapa sukses dengan kemampuan ini baru, kepemimpinan LINE menyadari
bahwa ini juga merupakan ruang yang sangat kompetitif dengan cepat
perubahan lingkungan, sehingga GARIS diperlukan untuk tetap di depan
persaingan untuk bertahan hidup. Perusahaan ini membuat dorongan kedua dan
signifikan memperluas penawaran layanan dalam upaya untuk menjadi platform
pilihan bagi orang-orang yang menggunakan internet pada ponsel. Ini adalah
strategi yang diambil dari Yahoo! dan Google pedoman. Sama seperti mereka
menjadi dominan pada PC dengan mencoba untuk menawarkan one-stop Akan
Kami Baris 3
Page 4
SHALLWE 2014/02/12 13: 41: 2 Page 4 toko untuk semua orang lakukan di
internet, GARIS memiliki berusaha untuk bergerak agresif dan mendapatkan
penggerak tungan pertama tage pada platform mobile. GARIS telah mampu
melanjutkan nya berbahaya pertumbuhan dengan bergerak sangat cepat ke
daerah-daerah baru dan menunjukkan eksekusi yang sangat baik. Namun untuk
menjadi benar Innovator akan perlu untuk terus mengejar usaha baru dan
model, dan membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Juni 2011
Gratis Pesan App Juni 2012 Berkomunikasi dengan alat banyak fungsi Juni 2013
Gateway untuk B2C / B2B Layanan M ONETIZATION Kenaikan LINE tidak hanya

menjadi meroket; perusahaan memiliki sudah berubah menguntungkan. Menurut

Juni Masuda, kepala global yang LINE strategi dan pemasaran, untuk kuartal
Januari-Maret 2013, GARIS memiliki 5800000000 ($ 58.100.000) dalam
penjualan. "Ini adalah pertama kalinya kami menguntungkan. Sebelum kita tidak.
Tapi apa pun yang kita dapatkan, kami telah diinvestasikan kembali lagi di
perusahaan untuk mendapatkan lebih banyak pengguna. " Perusahaan
melaporkan pendapatan Q2 untuk 2013 dari 9,8 miliar yen, pertumbuhan 3257
persen menakjubkan selama Q2 tahun 2012, dengan Bagian terbesar berasal
dari barang-barang virtual dalam game, diikuti oleh pendapatan dari stiker.
Perusahaan terus melakukan diversifikasi aliran pendapatan: Di-app pembelian
melalui LINE (Sticker Penjualan): ini adalah sebagian fitur GARIS unik. GARIS
menawarkan stiker mereka karakter asli Cony, James, Brown, dan Bulan gratis
biaya. Namun, stiker karakter lain termasuk ketenarannya ikon budaya anime
dan pop lar dapat dibeli melalui iTunes atau Google Play. Pada Agustus 2013,
10.000 dibayar stiker yang tersedia, dan penjualan memiliki lebih dari tiga kali
lipat dari tahun ke tahun dari 0,3 miliar yen pada 2012-1000000000 yen pada
2013. Dalam Selain itu, pada Agustus 2013, kulit latar belakang dan aplikasi
GARIS Tema yang tersedia tanpa biaya. GARIS melaporkan 3.000.000 download
untuk tema Brown dan 5.000.000 untuk Cony versi. Karena tema telah terbukti
cukup populer perusahaan memiliki rencana untuk meluncurkan dibayar kulit
latar belakang sebagai moneti- lain lisasi jalan, peningkatan dalam aplikasi
penjualan untuk LINE. Di-App Purchase melalui GARIS FAMILY dan
PERTANDINGAN: GARIS menawarkan berbagai peningkatan aplikasi dengan
layanan seperti games, kamera, kartu pesan, cuaca, buku komik, dan banyak
lain. Untuk Q2 2013, GARIS FAMILY dan pendapatan PERTANDINGAN mencapai
3,1 miliar yen, dengan 2580000000 dari PERTANDINGAN seorang diri. Ini
adalah aliran pendapatan terbesar untuk LINE saat ini, dan mereka berencana
untuk meluncurkan layanan lebih dalam waktu dekat. Solusi B2B Pemasaran:
GARIS dimulai sebagai sebuah layanan con- necting individu; Namun,
perusahaan juga semakin pengaturan account dan menargetkan pelanggan
mereka. Sebuah korporasi Akun tingkat memungkinkan perusahaan untuk
mendapatkan informasi dasar tentang pelanggan potensial (pengguna GARIS
yang telah memutuskan untuk mengikuti mereka) serta mengirim pesan, kupon,
atau hadiah khusus memesan untuk meningkatkan penjualan dan membangun
loyalitas merek. Pengembangan ini ment memungkinkan GARIS untuk
membangun aliran pendapatan lebih beragam yang menambahkan
prediktabilitas dan mengurangi ketergantungan pada berubah-ubah konsumen.
Ada dua cara untuk membuat sebuah akun perusahaan berdasarkan ukuran
perusahaan: Perusahaan besar: Mengatur akun perusahaan resmi yang
memungkinkan perusahaan untuk menargetkan hingga 1 juta pengguna di
waktu yang sama (biaya rekening 2,50 juta yen per bulan). Itu Perusahaan dapat
menggunakan logo resmi dan mengembangkan resmi stiker perusahaan. Saat ini
lebih dari 100 merek perusahaan besar account telah dibuat. Menggunakan
GARIS perusahaan Akun telah terbukti menjadi cara yang sangat efektif untuk
meningkatkan penjualan. Sebagai contoh, Lawson, salah satu kenyamanan
terkemuka toko di Jepang, membuka rekening pada bulan Desember 2012, dan
sebagai Agustus tahun 2013, itu telah mengumpulkan lebih dari 10.000.000

teman LINE. Jumlah ini melebihi semua media sosial lainnya saluran yang
mereka telah digunakan di masa lalu. Selain itu, effective tiveness telah
mengesankan dengan Lawson melaporkan bahwa telah 500.000 pelanggan
menanggapi kampanye tertentu untuk tingkat konversi 20 persen. Contoh lain
adalah penggunaan stiker karakter perusahaan. Lotte Koala no Maret (makanan
ringan cokelat dengan maskot koala) memberi keluar 5.930.000 stiker, yang
digunakan 40.000.000 kali. Di sana adalah tidak ada promosi toko atau diskon
dihubungkan dengan GARIS ini stiker giveaway, namun penjualan di toko-toko
naik 116,7 persen. Cara yang lebih progresif menggunakan stiker sebagai Alat
pemasaran B2C adalah "harus membeli stiker." JT Momo no Tennen Sui (air peach
rasa) memiliki nomor khusus yang memungkinkan orang-orang yang membeli
produk untuk men-download khusus stiker. Ada 200.000 download dari stiker,
dan Tingkat penebusan adalah 16 persen, lebih tinggi dari mereka promosi
pemasaran lainnya. Kisah sukses ini menarik perusahaan besar lainnya untuk
bergabung dengan program, yang trans- lates ke dalam peningkatan penjualan
untuk LINE. Untuk perusahaan kecil: Corporateaccountsarealsoavailable untuk
perusahaan kecil seperti toko-toko lokal dan restoran (Pembayaran bulanan
5.250 yen). Layanan ini disebut "GARIS @" dan memungkinkan perusahaan kecil
dapat mengirim pesan dan kupon untuk mereka "teman" (pelanggan). Lebih dari
11.000 lokal toko telah bergabung dengan program dengan banyak pelaporan
pertumbuhan bisnis yang signifikan. Misalnya, Dinas Bibir perusahaan pakaian,
yang menargetkan gadis remaja, telah menggunakan GARIS @ dan melihat
salesgo oleh 150 persen, dengan 25 persen semua pelanggan mengunjungi toko
melalui BARIS. Selain fitur Home / waktu memberikan lain jalan bagi perusahaan
untuk menjangkau pelanggan mereka. Tujuh puluh per- persen perusahaan
dengan GARIS perusahaan menggunakan akun waktu, dan rata-rata, 10.000
reaksi per post tercapai. Dengan demikian, ini aspek media sosial LINE,
membantu untuk memperkuat merek posisi dan mendorong keterlibatan lebih
dalam dengan pelanggan, sehingga memberikan kesempatan lebih lanjut untuk
monetisasi. Perizinan dan Merchandizing: Uniknya antara compet- nya itors,
GARIS memiliki karakter asli yang telah berperan dalam menghasilkan daya tarik
yang luas. Untuk memanfaatkan popularitas karakter GARIS yang telah memulai
beberapa lisensi dan mer- chandising perjanjian dan telah menerima royalti
untuk lagu 4000000000 per tahun. Selain itu, kota BARIS, animasi TV seri
menampilkan karakter GARIS juga telah diluncurkan, dan ini akan tersedia tidak
hanya di Jepang tetapi juga di Malaysia, 4 Shall We Baris
Halaman 5
SHALLWE 2014/02/12 13: 41: 2 Halaman 5 Taiwan dan Thailand. Ini adalah
bidang lain yang penting yang dapat mendorong pertumbuhan pendapatan di
pasar luar negeri. E-commerce: Pada bulan September 2013 GARIS Mall
diluncurkan di Jepang, dengan Taiwan untuk mengikuti segera setelah. Ini adalah
sebuah smartphone- berdasarkan pusat perbelanjaan di mana perusahaan dan
individu dapat mengatur sebuah toko virtual, mirip dengan Yahoo! Lelang, dan
perdagangan barang fisik. Ada biaya berlangganan untuk mengatur dan biaya
yang kecil untuk setiap transaksi. GARIS hanya menyediakan platform
komunikasi sehingga tidak ada logistik dan penemuan baru Beban tory-terkait

dan dengan demikian risiko jauh lebih kecil untuk Perusahaan. Selain itu, untuk
memfasilitasi adopsi layanan yang lebih luas GARIS-nya adalah metodis-metode
ekspansi ke berbagai pembayaran ods; dari iTunes dan Google Play sistem
pembayaran untuk kredit kartu, Paypal, kartu pra-bayar di toko-toko yang
nyaman, elektronik uang, dan operator telepon selular biaya langsung. M
Arketing S STRATEGI Kecepatan LINE evolusi telah beredar. Mar- LINE
pemasarannya strategi, sebagai hasilnya juga cepat berkembang dengan
mengubah model bisnis, meskipun beberapa sifat yang konsisten tampak tetap.
"Fleksibel" Strategi Pemasaran: Meskipun tampaknya ayat doxical, keberhasilan
terobosan dari GARIS menunjukkan bahwa di dunia dinamis smartphone apps
mungkin ada sedikit waktu untuk strategi pemasaran jangka panjang.
Sebaliknya, fokus pada implementasi cepat, karena peluang datang dan pergi
instan- simultan. Sedemikian GARIS lingkungan telah membuat berani bergerak,
bersedia untuk segera melakukan penyesuaian sepanjang jalan dan beradaptasi
dengan lingkungan dan konsumen selera berkembang. Perusahaan telah mampu
mengubah dirinya setiap tahun, dan melalui mereka transisi itu telah membuat
pelanggan terlibat dan tertarik. Menciptakan "BUZZ": GARIS telah mampu
menciptakan kesan yang Sion dengan konsumen bahwa itu adalah modis, musthave plat- untuk m. Ini telah memanfaatkan pertumbuhan yang cepat awal oleh
agresif iklan tingkat pertumbuhan sensasional untuk membuat kesan bahwa
mereka tidak menggunakan layanan ini belum sedang tertinggal di belakang. Ini
telah bergantung pada efek jaringan untuk melanjutkan mengunci pengguna,
lanjut memberikan kredibilitas klaim bahwa adalah layanan premium dalam
ruang. Saluran Iklan tradisional: GARIS CORPORATION belum menghindar dari
menggunakan media pemasaran tradisional di memesan untuk mendapatkan
pengguna baru. Iklan mereka termasuk high-profile Bintik-bintik TV untuk
meningkatkan brand awareness dan layanan. Sebaliknya sebagian besar yang
pesaing, yang mengandalkan "dari mulut ke mulut pertumbuhan organik "di harihari awal pertumbuhan mereka, saat ini LINE CEO, Akira Morikawa, telah
difokuskan pada beriklan ambisius ing kampanye: "Saya menghabiskan 10 tahun
bekerja dengan orang-orang di massa stasiun televisi media dan belajar model
bisnis yang kuat untuk membantu mencapai dampak yang lebih besar pada
masyarakat. "Memang, smart- pasar aplikasi ponsel ini sangat kompetitif,
dengan banyak com- haan menyediakan fitur serupa, sehingga lebih kuat, lebih
upaya terpadu diperlukan agar cepat mendapatkan skala. Oleh karena itu, GARIS
telah banyak digunakan iklan TV lokal untuk memperluas basis pengguna di
pasar target. Misalnya menggunakan trendi K-band pop Super Junior untuk
berpartisipasi dalam iklan ditayangkan di Hong Kong dan Singapura. Karakter:
GARIS CORPORATION memiliki luas lever- selebriti berusia menjangkau khalayak
yang lebih luas. Menyadari kekuatan ketenaran, itu telah menciptakan satu set
selebriti sendiri; itu Karakter GARIS. Karakter ini fitur dalam jumlah besar stiker
dan bahan promosi dan telah menciptakan yang kuat berikut. Mereka telah
berperan dalam menciptakan LINE merek dan banyak dengan retensi pengguna
membantu. Cerita Pelanggan sukses: Perusahaan seperti McDonald'sor Softbank
telah mengumumkan secara terbuka kisah sukses mereka menggunakan GARIS
sebagai alat pemasaran yang kuat untuk menyesuaikan dan menarik pelanggan.
Merek yang positif telah meningkat lebih lanjut LINE Ini citra dan reputasi. O ke O

Pemasaran: GARIS telah menjadi pendukung vokal online ke offline marketing,

agresif menjual konsep untuk pelanggan korporasi. GARIS memungkinkan
perusahaan untuk menargetkan pelanggan mereka dengan gambar, pesan, atau
promosi lainnya konten, termasuk diskon, kupon, dan sebagainya. Beberapa
konsumen akan mengambil keuntungan dari promosi, mengemudi peningkatan
penjualan. Sebuah keuntungan besar atas langsung tradisional pemasaran
adalah bahwa perusahaan dapat lebih bertarget (Preferensi pengguna, lokasi
geografis, dll), dan itu jauh lebih mudah untuk melacak rasio konversi dan
efektivitas pemasaran. Becom ing platform pemasaran pilihan bagi peningkatan
jumlah perusahaan besar juga telah meningkatkan nilai GARIS sebagai merek. W
HAT D OES THE F Uture H OLD GARIS telah menunjukkan pertumbuhan yang
cepat dan user mengesankan adopsi, dan itu sudah berubah menguntungkan.
Perusahaan telah berhasil menciptakan sebuah merek yang kuat melalui cerdas
yang strategi pemasaran dan agresif memperluas penawaran yang untuk terus
tumbuh basis pengguna. Namun, ada besar tantangan di cakrawala. Banyak
layanan yang diberikan oleh perusahaan tidak unik, dan ada penghalang rendah
masuk untuk kompetisi. Hal ini terutama jelas dalam pesan, tapi sama dapat
dikatakan untuk permainan dan segmen lainnya. Di beberapa daerah seperti
musik dan belanja, LINE adalah sudah terlambat pendatang dan akan bersaing
dengan yang sudah mapan jasa. Selanjutnya untuk menjadi pemain global yang
masih BARIS harus memecahkan pasar penting seperti Amerika Serikat,
sebagian besar Eropa, dan China. Sementara GARIS telah mampu beradaptasi
dengan budaya lokal sampai saat ini, akan lebih sulit untuk mereplikasi
keberhasilan ini di pasar tersebut kritis. Ke depan, ada banyak tantangan dan
opportuni- ikatan untuk LINE sebagai perusahaan. Hanya waktu yang akan
memberitahu jika perusahaan dapat menciptakan model bisnis yang
berkelanjutan dan mendominasi secara global. PERTANYAAN DISKUSI 1. Apa
ancaman utama yang GARIS harus berhati-hati untuk? Seberapa mudah untuk
meniru adalah layanan LINE menyediakan, dan bagaimana bisa terbaik
membedakan dirinya dari para pesaingnya? Apa Yg tentang platform baru
seperti Google Glass, komputasi dpt dipakai, dan sistem lainnya tertanam? 2.
GARIS sudah memiliki pengguna di hampir semua negara di seluruh dunia;
Namun, distribusi cukup merata. LINE adalah sangat sukses di Jepang, Asia
Tenggara (Taiwan, Indonesia, dan Thailand), Spanyol, dan budaya konteks tinggi
lain tetapi memiliki sangat penetrasi rendah di Eropa utara dan Amerika Serikat,
yang adalah budaya konteks rendah. Apa yang Anda pikirkan adalah alasan, dan
bagaimana seharusnya GARIS posisi sendiri di pasar low-konteks? 3. Apa yang
akan Anda lakukan jika Anda adalah CMO LINE korporasi ransum? Apakah Anda
tinggal dengan inisiatif pemasaran yang cur- rently melakukan, atau akan Anda
mencoba untuk mengubah strategi? Akan Kami Baris 5
Halaman 6
NEWSHALLWE 2014/02/13 14: 24: 9 Halaman 6 C ASE N OTES rrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr rrrrrr O UTLINE Kasus GARIS Perusahaan berfokus pada sebuah
perusahaan Jepang yang merupakan peserta yang relatif baru di konsumen
smartphone industri perangkat lunak, namun memiliki ambisi untuk menjadi
pemimpin global. Kasus ini mengeksplorasi faktor-faktor kritis yang telah

mengaktifkan meroket LINE dan apa differentiators kunci yang perusahaan

bergantung pada untuk mencegah persaingan dan terus tumbuh. Kasus ini
terlihat dalam beberapa main LINE pesaing dengan maksud memberikan konteks
di mana GARIS harus beroperasi, namun karena sifat yang sangat dinamis pasar
dan evolusi yang berkelanjutan dari ruang yang Fokus utama intentially terus
GARIS sebagai perusahaan dan tidak pada industri secara keseluruhan. Daerah
tertentu yang menarik adalah model bisnis perusahaan, yang telah
memungkinkan GARIS tidak hanya tumbuh sangat cepat (lebih cepat daripada
pesaing lainnya tor) tetapi juga untuk mencapai pendapatan mengesankan.
Kebanyakan dari semua Perusahaan telah mampu mengubah menguntungkan,
sesuatu yang memiliki terbukti menantang bagi sebagian besar pemain di ruang
ini. Terakhir kasus menyelam ke dalam strategi pemasaran perusahaan telah
dimasukkan ke dalam tempat. GARIS telah sangat fokus pada pertumbuhan yang
basis pengguna dan telah cukup agresif dalam menggunakan semua
kemungkinan jalan untuk menghasilkan pengakuan merek dan loyalitas
pengguna. Sementara kebanyakan pesaingnya mengandalkan dari mulut ke
mulut dan user Kepuasan untuk menghasilkan buzz dan tumbuh pengguna,
GARIS telah menempatkan Upaya pemasaran terpadu, termasuk investasi besar
dalam media tradisional seperti TV, cetak, dll ritel, untuk mencapai lebar
berbagai penonton. Akibatnya basis pengguna tidak miring terhadap segmen
populasi yang lebih muda (seperti kebanyakan pesaing lainnya) tetapi sangat
baik didistribusikan di antara jenis kelamin, usia, status sosial dan kelompokkelompok lainnya. Q UESTIONS Dalam rangka untuk meningkatkan pembelajaran
dan memfasilitasi berdasarkan diskusi pada kasus ini kami telah mengumpulkan
beberapa pertanyaan untuk memandu wacana. Pertanyaan 1. Apa ancaman
utama yang GARIS harus diwaspadai? Bagaimana imitable adalah layanan LINE
menyediakan dan bagaimana dapat terbaik membedakan dirinya dari para
pesaingnya? Bagaimana dengan yang baru platform seperti Google Glass,
komputasi dpt dipakai dan lainnya embedded system? Secara umum layanan
yang GARIS menyediakan tidak hanya immitable, namun sudah ada beberapa
perusahaan lain di pasar yang menawarkan dekat duplikat. Selanjutnya LINE
adalah sebuah akhir penggerak dalam ruang sehingga persaingan merupakan
ancaman besar bagi keberhasilan jangka panjang perusahaan. GARIS telah
difokuskan pada beberapa strategi yang berbeda dalam rangka untuk mengatasi
masalah ini. Telah difokuskan onafewdifferentiatedfeatures
(stickersaswellasacartoonlook dan merasa) serta pemasaran yang sangat agresif
agar cepat membangun userbase besar dan mulai mendapatkan manfaat dari
jaringan Efek (layanan komunikasi utilitas ditentukan oleh berapa banyak orang
Anda dapat mencapai). Keuntungan lain adalah fakta bahwa mereka mampu
mengeksekusi sangat cepat (cukup seperti biasanya untuk Perusahaan besar
Jepang). Akhirnya perusahaan telah difokuskan pada meluncurkan sejumlah
besar layanan untuk diversifikasi pendapatan sungai dan menjangkau audiens
yang lebih luas. Dalam hal platform selain smartphone ada selalu ancaman
inovator datang dan mengganggu pasar. Namun sebagian besar dari mereka
berada di platform nacent mereka negara dan belum siap untuk diadopsi lebar.
GARIS memiliki kesempatan untuk menjadi penggerak pertama pada platform
baru dan memperluas daya saing mereka jika mereka terus berani dalam

meluncurkan inisiatif baru dan exectuting cepat pada mereka. Pertanyaan 2.

GARIS sudah memiliki pengguna di hampir semua contries sekitar dunia, namun
penyebarannya cukup merata. LINE adalah sangat sukses di Jepang, Asia
Tenggara (Taiwan, Indonesia, Thailand), Spanyol dan budaya konteks tinggi
lainnya namun memiliki penetrasi yang sangat rendah di Eropa Utara dan
Amerika Serikat yang adalah budaya konteks rendah. Apa yang Anda pikirkan
adalah alasan dan bagaimana seharusnya GARIS posisi itu sendiri dalam konteks
rendah pasar? GARIS awalnya sukses di Jepang - pasar dalam negeri. Itu
merupakan prasyarat sebelum perusahaan dapat membangun keahlian dan otot
dikeluarkan belum untuk mengatasi lain pasar. Ekspansi logis ke Asia Tenggara
memungkinkan mereka untuk menargetkan pengguna yang secara budaya dekat
dan telah memiliki segmen dari populasi yang mengagumi budaya Jepang.
Budaya konteks tinggi lainnya juga menghargai "Sticker" fitur dan menemukan
menggunakan layanan ini lebih menyenangkan. Akan Tetapi, di pasar tersebut
konteks tinggi di mana garis memiliki tungan kecil tage, perusahaan fokus dolar
pemasaran, TV menambahkan dengan selebriti, membuka kantor dan secara
umum mendorong agresif untuk diadopsi lebih luas. Sangat mungkin GARIS ingin
menangkap "Buah menggantung rendah" pasar pertama dan membangun
sebuah diinstal berdasarkan yang lebih besar dari pesaing yang sudah mapan di
AS. Hal ini akan memberi mereka kaki ketika mencoba masuk ke pasar AS, yang
akan menantang. Sebuah-strategi bijaksana egy mungkin bagi perusahaan untuk
memilih salah satu dari yang banyak layanan yang lebih atuned dengan budaya
konteks rendah (seperti games, atau berita) dan menggunakannya untuk
menjadi ujung tombak masuk dalam Pasar AS. Ini harus kembali bahwa sampai
dengan pasar-besar ing kampanye dan sasaran kegiatan akar rumput untuk
membangun pijakan yang berarti dan menggunakannya sebagai platform untuk
mempopulerkan layanan lainnya. Terakhir, bermitra dengan ponsel operator
untuk menyediakan perangkat dengan pra-instal aplikasi GARIS akan menjadi
bagian yang sangat penting dari strategi penetrasi. 6
Halaman 7

NEWSHALLWE 2014/02/13 14: 24: 9 Halaman 7

Pertanyaan 3. Apa yang akan Anda lakukan jika Anda
adalah CMO LINE korporasi? Apakah Anda tinggal
dengan inisiatif pemasaran mereka saat ini melakukan
atau mencoba untuk mengubah strategi? GARIS
Corporation telah berfokus pada membangun sendiri
karakter kartun sebagai selebriti dengan maksud
menciptakan pengakuan merek yang kuat dan loyalitas
pengguna. Mereka telah sangat sukses dengan itu dan
itu telah terbukti pendapatan yang sangat penting
streaming bagi perusahaan. Karakter GARIS star lebar
berbagai iklan yang dipasang di berbagai berbagi video
website dan adalah wajah utama perusahaan untuk
secara online pengguna. Ini lucu, karakter
menyenangkan yang noncontrovertial memungkinkan
mereka untuk memiliki daya tarik global dan efektif
dalam banyak budaya dan konteks. Selain itu
perusahaan telah savy sebuah pengguna media
tradisional seperti TV dan cetak untuk mencapai yang
sangat luas para hadirin. Mereka secara konsisten
menggunakan selebriti lokal untuk membuat
menyenangkan untuk menonton iklan di perhatian agar
ambil orang. Akhirnya Upaya murchandizing LINE tidak
hanya membawa pendapatan, tetapi juga
memungkinkan untuk merek perusahaan berada di
pasar dan diakses oleh konsumen menghasilkan
kesadaran lebih lanjut. Dalam gen- strategi pemasaran
eral LINE telah berhasil dan harus terus bekerja di masa
depan.