PENGUKURAN SASARAN M

BAGIAN
SUB BAGIAN
PERIODE
NO

: Umum
: Tata Usah & Kepegawaian
: September 2013 - Agustus 2014

URAIAN SASARAN MUTU

( PROGRAM )

PARAMETER PENGUKURAN

Realisasi Serah Terima Rumah maximal 10

hari kerja setelah BAST.

Jumlah unit yang diserahkan / realisasi

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

22
19
29
28
19
13
11
14
7
11
4
7

31
14
23
42
1
7
7
11
11
12
9
6

184

174

Menyetujui
Direktur

Mengetahui
MR

H. MENTIK BUDIWIJONO

WAHYU NUGROHO P

GRAFIK PENGUKURAN SASAR

REALISASI SERAH TERIMA RU

BAGIAN
SUB BAGIAN

UMUM
TATA USAHA & KEPEGAWAIAN

150%

141%
Actual Realisasi Serah Terima Rumah

74%

79%
79%
54%

64%

5%
Sep-13

Oct-13

Nov-13

Dec-13

Jan-14

Feb-14

Mar-14

Apr-14

Periode Waktu

Menyetujui
Direktur

Mengetahui
MR

H. MENTIK BUDIWIJONO

WAHYU NUGROHO P

ANALISA HASIL PENGUKURAN SAS

BAGIAN

NO

PERIODE

TATA USAHA & KEPEGAWAIAN

HASIL PENCAPAIA

Sep-13

STATUS (TARGET/
TIDAK)
TERGET

Oct-13

TARGET

Nov-13

TARGET

Dec-13

TARGET

ANALISA PENYEBAB

Jan-14

TIDAK

SPT PBB BELUM TERBIT

Feb-14

TIDAK

SPT PBB BELUM TERBIT

NO

PERIODE

HASIL PENCAPAIAN
STATUS (TARGET/ TIDAK)

ANALISA PENYEBAB

Mar-14

TIDAK

SPT PBB BELUM TERBIT

Apr-14

TIDAK

SPT PBB SUDAH TERBIT TETAPI

BELUM SEMUANYA

Mei-14

TARGET

10 Jun-14

TARGET

11 Jul-14

TARGET

12 Agustus-14

TARGET

ARAN MUTU

HASIL PENGUKURAN

PERBANDINGAN PENCAPAIAN DGN

PARAMETER

Periode

Target

Actual
Pencapaian

Target 80
%

Sep-13
Oct-13
Nov-13
Dec-13
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Agt-14

80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%

141%
74%
79%
150%
5%
54%
64%
79%
157%
109%
225%
86%

17.6
15.2
23.2
22.4
15.2
10.4
8.8
11.2
5.6
8.8
3.2
5.6

Surabaya, 1 September 2014

Yang mengukur
Kabag Umum

CHRISTIAN CHANDRA

SASARAN MUTU

RIMA RUMAH
Catatan : Biru = Target
Merah = Actual Pencapaian

225%

157%

rumah
rumah
rumah
rumah
rumah
rumah
rumah
rumah
rumah

rumah

157%

109%
86%
79%

14

Apr-14

May-14

Jun-14

Jul-14

Agt-14

tu

Surabaya, 1 September 2014

Yang mengukur
Kabag Umum

CHRISTIAN CHANDRA

RAN SASARAN MUTU

PENCAPAIAN
TINDAKAN PERBAIKAN

EVALUASI
Baik

Baik

Baik

Baik

MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN

INSTANSI TERKAIT, SEHUBUNGAN
DENGAN SPT PBB YANG BELUM
TERBIT.
MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN
INSTANSI TERKAIT, SEHUBUNGAN
DENGAN SPT PBB YANG BELUM
TERBIT.

PENCAPAIAN
TINDAKAN PERBAIKAN

EVALUASI

MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN

INSTANSI TERKAIT, SEHUBUNGAN
DENGAN SPT PBB YANG BELUM
TERBIT.
MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN
INSTANSI TERKAIT, SEHUBUNGAN
DENGAN SPT PBB YANG BELUM
TERBIT.
Baik

Baik

Baik

Baik

PENGUKURAN SASARAN M
: Umum
: Tata Usah & Kepegawaian
: September 2013 - Agustus 2014

BAGIAN
SUB BAGIAN
PERIODE
NO

URAIAN SASARAN MUTU

( PROGRAM )

PARAMETER PENGUKURAN

Realisasi Serah Terima Rumah maximal 10

hari kerja setelah BAST.

Jumlah unit yang diserahkan / realisasi

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

22
19
29
28
19
13
11
14
7
11

31
14
23
42
1
7
7
11
11
12

173

159

Menyetujui
Direktur

Mengetahui
MR

__________________

__________________

GRAFIK PENGUKURAN SASAR

REALISASI SERAH TERIMA RU

BAGIAN

UMUM

SUB BAGIAN

TATA USAHA & KEPEGAWAIAN

170%
160%
150%
140%
130%
120%

150%
141%

170%
160%
150%
140%

150%
141%

130%
120%
110%
100%
90%80%
80%
80%
Actual80%
Realisasi Serah Terima Rumah 79%
74%
70%

80%

80%

80%

60%

80

54%

50%
40%
30%
20%
10%
0%
Sep-13

5%
Oct-13

Nov-13

Dec-13

Jan-14

Feb-14

Mar

Periode Waktu

ANALISA HASIL PENGUKURAN SA

BAGIAN

NO

PERIODE

TATA USAHA & KEPEGAWAIAN

HASIL PENCAPAIA

Sep-13

STATUS (TARGET/
TIDAK)
TERGET

Oct-13

TARGET

Nov-13

TARGET

Dec-13

TARGET

Jan-14

TIDAK

ANALISA PENYEBAB

NO

Feb-14

PERIODE

TIDAK

HASIL PENCAPAIAN
STATUS (TARGET/ TIDAK)

Mar-14

TIDAK

Apr-14

TARGET

Mei-14

TARGET

10 Jun-14

TARGET

11 Jul-14

TARGET

12 Agustus-14

TARGET

ANALISA PENYEBAB

ARAN MUTU

HASIL PENGUKURAN

PERBANDINGAN PENCAPAIAN DGN

PARAMETER

Periode

Target

Actual
Pencapaian

Target 80
%

Sep-13
Oct-13
Nov-13
Dec-13
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14

80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%

141%
74%
79%
150%
5%
54%
64%
79%
157%
109%

17.6
15.2
23.2
22.4
15.2
10.4
8.8
11.2
5.6
8.8

Surabaya, 1 September 2014

Yang mengukur
Kabag Marketing

______________________

SASARAN MUTU

RIMA RUMAH
Catatan : Biru

= Target

Merah = Actual Pencapaian

157%

rumah
rumah
rumah
rumah
rumah
rumah
rumah
rumah
rumah
rumah

157%

109%

0%

80%

80%

80%

80%

May-14

Jun-14

79%
64%
54%

b-14

Mar-14

Apr-14

tu

RAN SASARAN MUTU

PENCAPAIAN
TINDAKAN PERBAIKAN

EVALUASI
Baik

Baik

Baik

Baik

Baik

Baik

PENCAPAIAN
TINDAKAN PERBAIKAN

EVALUASI
Baik

PENGUKURAN SASARAN M
BAGIAN
SUB BAGIAN
PERIODE
NO

Umum
Tata Usah & Kepegawaian
: NOV 2012 --- OKT 2013

URAIAN SASARAN MUTU

( PROGRAM )

PARAMETER PENGUKURAN

Realisasi Serah Terima Rumah maximal 10

hari kerja setelah BAST.

Jumlah unit yang diserahkan / realisasi

Menyetujui
Direktur

Mengetahui
MR

__________________

__________________

GRAFIK PENGUKURAN SASAR

REALISASI SERAH TERIMA RU

BAGIAN

TATA USAHA & KEPEGAWAIAN

SUB BAGIAN

300.00%
240.00%

300.00%
240.00%

200.00%

160.00%

190.00%

160.00%

140.00%
Actual Realisasi Serah Terima Rumah

Juni-12

Juli-12

Agus-12

Sep-12

Oktob-12

Nop-12

Des-12

Jan-13

Periode Waktu

ANALISA HASIL PENGUKURAN SA

BAGIAN

NO

PERIODE

TATA USAHA & KEPEGAWAIAN

HASIL PENCAPAIA

Juni-12

STATUS (TARGET/
TIDAK)
TERGET

Juli-12

TARGET

Agus-12

TIDAK

Sep-12

TARGET

Okt-12

TARGET

ANALISA PENYEBAB

NO
7

Nop-12

PERIODE
Des-12

TARGET

HASIL PENCAPAIAN
STATUS (TARGET/ TIDAK)

ANALISA PENYEBAB

RAN MUTU

HASIL PENGUKURAN

PERBANDINGAN PENCAPAIAN DGN

PARAMETER

Periode

Target

Actual
Pencapaian

Juni-12
Juli-12
Agus-12
Sep-12
Oktob-12
Nop-12
Des-12
Jan-13
Feb-13
Mar-13
Apr-13
May-13

10
10
10
10
10
10
10

24
14
16
16
20
19
30

Surabaya, 1 November 2012

Yang mengukur
Kabag Marketing

______________________

ASARAN MUTU

MA RUMAH
Catatan : Biru

= Target

Merah = Actual Pencapaian

100.00%

240.00%

100.00%

140.00%

100.00%

160.00%

100.00%

160.00%

100.00%

200.00%

100.00%

190.00%

100.00%

300.00%

0.44

Jan-13

Feb-13

Mar-13

Apr-13

May-13

N SASARAN MUTU

NCAPAIAN
TINDAKAN PERBAIKAN

EVALUASI
Baik

Baik

Baik

Baik

Baik

Baik

NCAPAIAN
TINDAKAN PERBAIKAN

EVALUASI
Baik

4.4

BULAN/TAHUN TANGGAL
NOV 2012

ISI RETUR / KOMPLAIN

TINDAK LANJUT

10 Kesalahan penulisan nama /

Meminta fotocopy .
nomor rekening An. Mr Suhan

KETERANGAN
Sudah
ditindaklanjuti dan
selesai tgl 13 nov
2012

Compatibility Report for PENGUKURAN SARMUTU (PT.YEKAPE) final.xls

Run on 08/10/2014 11:31
The following features in this workbook are not supported by earlier versions of
Excel. These features may be lost or degraded when you save this workbook in
an earlier file format.
Significant loss of functionality
Some formatting on charts in this workbook is not supported in earlier versions
of Excel and will not be displayed.

# of occurrences
3
'update'!A1:Q90
'tH. 2014'!A1:Q88
'EXP'!A1:M89