Anda di halaman 1dari 3

2/20/2015

Traveloka.comPrivacyPolicy

peringatan

KETENTUANKERAHASIAAN
Traveloka.comdimilikidandioperasikanolehPT.Traveloka(Traveloka).KetentuanKerahasiaanatau
KebijakanPrivasi(KetentuanKerahasiaan)berikutmenguraikanbagaimanakamimengumpulkan,
menggunakan,menyingkapkansertamemprosesinformasiyangdapatdiidentifikasisecarapribadiyang
kamikumpulkantentangindividu(DataPribadi)terkaitdenganlayananyangtersediadariTraveloka
melaluiSituswebyangberalamatkandiwww.traveloka.com(Situs).DenganmengunjungiSitus,Anda
menyetujuipengumpulan,penggunaan,penyingkapandanpemrosesanDataPribadiAndasebagaimana
diuraikandalamKetentuanKerahasiaanini.Semuadatayangkamikumpuldanprosesdisimpanpada
serveryangberadadiIndonesia.
SewaktuwaktuTravelokamungkinmerevisiKetentuanKerahasiaaniniuntukmencerminkanperubahan
padahukum,praktikkamidalampengumpulandanpenggunaanDataPribadi,fiturSituskami,atau
berbagaikemajuanteknologi.Bilakamimembuatrevisiyangmengubahcarakamimengumpulkanatau
menggunakanDataPribadiAnda,perubahanperubahantersebutakandinyatakanpadaKetentuan
KerahasiaaninidanpadabagianawalKebijakanPrivasiakanterteratanggalefektifberlaku.Karenaitu,
AndaharusmeninjauKetentuanKerahasiaaninisecaraberkala,sehinggaAndamendapatkaninformasi
terbarumengenaikebijakandanpraktikterkinikami.Travelokajugaakandenganjelasmenampilkan
perubahanmaterisemacamitusebelummengimplementasikanperubahan.

InformasiyangKamiKumpulkan
KamimengumpulkanDataPribadimengenaiAndayangAndaberikankepadakamisaatmenggunakan
Situs.DataPribadibisatermasuknama,alamat,nomortelepon,nomorkartukredit,nomorrekeningatau
alamatemailAnda.Kamijugamengumpulkaninformasiyangtakdapatdiidentifikasisecarapribadi,
yangmungkintertautpadaDataPribadiAnda,termasuknamalogin,alamatIPdankatasandiAnda,
sertapreferensipencarianterkaitpadapencarianspesifik.

MelindungiDataPribadiAnda
Untukmencegahaksestanpaotorisasi,kamimemberlakukanberbagaiprosedurfisik,elektronikdan
organisasionalyangwajaruntukmelindungiDataPribadidaripenghancuranyangmelanggarhukum
atausecarataksengaja,ataukehilangan,pengubahansecarataksengaja,ataupenyingkapanmaupun
aksestanpaotorisasi.BagaimanaKamiMenggunakanInformasiyangKamiKumpulkanKami
menggunakanDataPribadidaninformasilainnyayangdikumpulkanmelaluiSitusuntukmendaftarkan
AndakeSitus,memberiAndaprodukdanlayananyangdiminta,membangunberbagaifitursehingga
tersedialayananyanglebihmudahdigunakandiSitus,danmenghubungiAndamengenaisemualayanan
ini.Halinitermasukpermohonanpemesananyanglebihcepat,layananpelangganyanglebihbaikdan
pemberitahuantepatwaktumengenailayananbarusertapenawarankhusus.Dariwaktukewaktu,
TravelokamungkinmenghubungiAndauntukmemintakontenreviewmengenaipengalamanAnda
menggunakanSitusdanmemilihAgenTravel,MaskapaiatauHotel(sebagaimanaberlaku),membantu
kamimeningkatkanSitus,atauuntukmenawarkanpromosispesialpadaAndasebagaipenggunaSitus,di
manaAndatelahmenyatakanpersetujuanAndauntukmenerimakomunikasisemacamini.

BerbagiDataPribadiAnda
https://www.traveloka.com/privacypolicy

1/3

2/20/2015

Traveloka.comPrivacyPolicy

TravelokadapatmembagikanDataPribadiAndadenganpihakketigayangkamipekerjakanuntuk
melakukanlayananatasnamakami,sepertilayananhostingweb,analisisdata,untukmemasarkan
produkdanlayanankami,untukmenanganitransaksikartukreditataumenyediakanlayananpelanggan
untukAnda.Semuapihakketigatersebutmemilikikewajibanuntukmenjagakeamanandankerahasiaan
DataPribadi,danuntukmemrosesDataPribadihanyasesuaidenganinstruksikami.
Dalambeberapakasus,TravelokamungkinmemintaAndauntukmelakukantransaksisecaralangsung
denganpihakketigauntukmendapatkanlayanan,atausaatAndamenggunakansitusuntukmemesan
kamarhotelataumendapatkanprodukataulayananlain,kamimungkinmemberikanDataPribadiAnda
padamaskapai,AgenTravelatauhotel(sebagaimanaberlaku).
TravelokadapatmenyingkapkanDataPribadiuntukmelindungidiriKamiterhadaptuntutan,untuk
menanggapipanggilanmenjadisaksi,prosesperadilan,permohonanyangsahdaripetugaspenegak
hukum,atausebagaimanayangdiperlukanuntukmematuhihukumyangberlaku,ataupadaPengguna
terkaitdengansemuapenjualan,penugasan,atautransferlaindarisemuaatausebagianbisnisatau
perusahaankami.KamijugamungkinmenyingkapkanDataPribadiuntukmenegakkanatau
mengaplikasikanSyaratdanKetentuanyangberlakubagiprodukdanlayanankami,atauuntuk
melindungihak,propertiataukeselamatanTraveloka,Penggunai,ataulainnya.

KebijakanKamiMengenaiCookie
UntukmelayaniAndadenganlebihcepatdandengankualitaslebihbaik,Kamimenggunakanteknologi
"cookie"padaSitus.Cookieadalahkodeberukurankecil,umumnyadisimpanpadaharddrivekomputer
Pengguna,yangmemampukanSituswebuntuk"memersonalisasikan"dirinyabagisetiappengguna
denganmengingatinformasimengenaikunjunganpenggunakeSitusweb.Cookiedapatmenyimpan
berbagaiinformasi,termasukalamatIP,datanavigasi,informasiserver,waktutransferdata,preferensi
pengguna,sertaalamatemaildansandiyangdigunakanuntukmengaksesSitus.BagianBantuanpada
toolbarsebagianbesarbrowserInternetakanmemberitahuAndacaramencegahbrowserAndadari
menerimacookiebaruataucaramengonfigurasibrowserAndauntukmenolakcookiesekaligus.Bila
Andatidakmengaktifkancookie,Andatidakakandapatmengaksesberbagaifungsiataufiturpenting
padaSitusinidanAndamungkinhanyadapatmenggunakanSitussecaraterbatas.Cookieyang
digunakanpadaSitusiniterkaitdenganDataPribadipengguna.

BagaimanaCaranyaAndaDapatMengaksesatauMengubah
InformasiyangDapatDiidentifikasiSecaraPribadi
BilaAndainginmemperbaruiDataPribadimanapunyangtelahAndaberikansebelumnya,atau
menggunakanhakmanapunatasakses,pembetulan,penghapusan,ataumenentangpemrosesanData
PribadiAndayangmungkinAndamilikidibawahhukumyangberlaku,silakanhubungiKamidi:021
29022130
UntukmelindungiprivasidankeamananAnda,kamiakanmelakukanverifikasiterhadapidentitasAnda
sebelummemberiaksesataumelakukanperubahanpadaDataPribadiAnda.Semuapermohonanuntuk
mengaksesDataPribadiAndaakandijawabdalamwaktukurangdari30hari.

PENDAFTARANDANKEANGGOTAAN
PenggunaSitusinidiharapkanmembuatakunkeanggotaandenganmendaftardanmemberikandata
https://www.traveloka.com/privacypolicy

2/3

2/20/2015

Traveloka.comPrivacyPolicy

tertentu.Dalammendaftardanmemberikandatatertentu.,Andamenjaminbahwa:
1. Penggunaterdaftarberusiaminimal18tahun
2. InformasitentangdiriAndaadalahbenardanakurat,terkinidanlengkapsepertiyang
dipersyaratkandidalamformulirpendaftarandiSitus(dataregistrasi)dan
3. Andaakanmemperbaharuidataregistrasiiniagarselalubenar,tepatdanlengkap.
UntukselanjutnyaTravelokatidakbertanggungjawabatassegalakerugianataubahayayangmungkin
diderita,dimanakerugianataukerusakantersebutyangdisebabkanolehinformasiyangtidakakuratatau
tidaklengkapyangdiberikanolehAnda.Setelahmendaftar.Andaakanmenerimakatasandidan
identitaspengguna.Andabertanggungjawabuntukmenjagakerahasiaankatasandidanidentitas
penggunadanAndabertanggungjawabpenuhatassemuakegiatanyangberkaitandengansandiatau
identitaspengguna.Andahanyadapatmenggunakansatuidentitaspengguna(Username)dankata
sandi(password)padasatuwaktudantidakdiperbolehkanmenggunakanlebihdarisatuUsername.Anda
dimintauntukmenggunakanpasswordhanyauntukdigunakandirisendirisaja,dantidakmengizinkan
oranglainuntukmenggunakankatasandiAndatersebut.Andamenyetujuiuntuksegeramemberitahukan
kepadaTravelokaataspenggunaantidaksahatassandiatauakunatausemuabentukpelanggaran
keamanandanmemastikanbahwaAndakeluardariakunsetiapkaliselesaimenggunakanSitusini.
Travelokatidakakanbertanggungjawabuntuksetiapkehilanganataukerusakanyangtimbuldari
kegagalanandauntukmematuhiperaturanini.

PENGALIHANUSAHA
DalamhalterdapatperubahankendalidalamTravelokaatauperubahankepemilikanatasSitusmaka
semuaDataPribadiPenggunaakanmenjadibagiandalampengalihanassettersebut.

PERSETUJUANMENGENAIPERUBAHANATAS
KETENTUANKERAHASIAAN
DenganmenggunakanSitusataujasaKami,makaAndamenyatakanpersetujuandanpenundukandiri
terhadappengumpulandanpenggunaanDataPribadisebagaimanaterterapadaKetentuanKerahasiaan
danSyarat.Selanjutnya,apabilaAndamenggunakanjasakami,makakamiberhakmengumpulkandan
menggunakaninformasiDataPribadiAndasesuaidenganSyaratyangberlaku.Travelokadapat
mengubahKetentuanKerahasiaaninisewaktuwaktu.Kamiakanmenampilkanperubahanyangadapada
halamaniniagarAndamengetahuiperubahanyangadamengenaipengumpulandanpenggunaanData
PribadiberikutjugakeadaanyangmemaksakamiuntukmemberikanDataInformasipadapihakketiga.

PERTANYAAN.
Dalamhalterdapatpertanyaansilakanhubungikamidi:02129022130
EfektifJanuari2013
PTTravelokaIndonesia2014

https://www.traveloka.com/privacypolicy

3/3