KAJIAN PUSTAKA
2.1.2. Pengendalian
Suatu organisasi harus dikendalikan, yaitu dengan perangkat-perangkat
untuk memastikan bahwa tujuan strategis organisasi dapat tercapai, tetapi
mengendalikan suatu organisasi jauh lebih rumit. Setiap sistem pengendalian
sedikitnya memiliki empat elemen, yaitu:(1)Pelacak/detector atau sensor, yaitu
suatu perangkat yang mengukur apa yang sesungguhnya terjadi dalam proses yang
sedang dikendalikan, (2)Penilai/assessor, yaitu suatu perangkat yang menentukan
signifikasi dari peristiwa aktual dengan cara membandingkannya dengan bebrapa
standar atau ekspektasi dari apa yang seharusnya terjadi, (3)Effector atau umpan
balik, yaitu suatu perangkat yang mengubah perilaku jika penilai/assessor
mengindikasikan kebutuhan untuk melakukan hal tersebut, dan (4)Jaringan
komunikasi, yaitu perangkat yang meneruskan informasi antara pelacak/detector
dengan penilai/assessor dan penilai/assessor dan effector. (Anthony dan
Govindarajan:03)
Gambar 2.1.
Elemen-elemen Proses Kendali
2.1.3. Manajemen
Manajemen adalah sekelompok orang yang bekerja sama unuk mencapai
tujuan, salah satunya meningkatkan laba. Pengendalian manajemen merupakan
proses
manajer
mempengaruhi
anggota
organisasi
lainnya
untuk
2.
3.
4.
5.
Mengkomunikasikan informasi
Mengevaluasi informasi
Memutuskan tindakan apa yang seharusnya diambil jika ada
Mempengaruhi orang-orang untuk mengubah perilaku mereka
memiliki
wewenang
untuk
menetapkan
harga
jual
dan
tidak
2.3. Akturia
Aktuaria merupakan bagian dari ilmu matematika tentang asuransi.
Aktuaria berkembang pada akhir abad ke-17 di dataran Eropa. Perkembangan
aktuaria seiring dengan meningkatnya permintaan untuk
jaminan
asuransi
seperti asuransi
jiwa
dan
jangka
panjang
pensiun). Biaya-biaya perusahaan asuransi dapat dibagi dalam biaya investasi dan
biaya asuransi. Biaya investasi dapat meliputi beban dalam pemilihan