Satisfaccin en el

Trabajo
Jos Bustos De la Cruz
Programa de Maestra en Ingeniera Industrial - UNP
Curso: Comportamiento Organizacional

Temas a tratar
Reto del trabajo
Premios equiparables
Condiciones favorables de trabajo
Colegas que brindan apoyo
Satisfaccin y rotacin

Reto del trabajo

En el rea de Proyectos se maneja una cartera de contratistas

que no estn distribuidos adecuadamente para la ejecucin de

diversos proyectos de inversin. La asignacin es por concurso
de precios y se dan casos de concentracin de obras en un
solo contratista en un perodo determinado. Esto genera sobre
carga y falta de atencin a las obras en ejecucin por parte de
la contratista, debido a la insuficiencia de recursos fsicos y
humanos para una atencin adecuada. La fiscalizacin se hace
pesada y tediosa. Los resultados no son los ms favorables.

Premios equiparables
No existen criterios claros de evaluacin. Se fijan metas que

estn comprometidas con factores externos al trabajador. No

se valora la dedicacin, el compromiso, la lealtad al trabajo.
No se fija un programa adecuado de capacitacin anual,
acorde con las necesidades de desarrollo profesional del
servidor. No se cumple la programacin de horas de
capacitacin.

Condiciones favorables de trabajo

No se cuenta con un ambiente apropiado para el desarrollo de

las actividades de un rea de Proyectos. No se cuenta con sala

de reuniones para el anlisis y discusin de temas
relacionados a los proyectos. No se tiene infraestructura para
almacenaje de documentos de ingeniera, planeacin y
ejecucin de proyectos.
No se cuenta con infraestructura vehicular apropiada para
trabajos de campo de los proyectos. La flota es antigua y
requiere reemplazo.

Colegas que brinden apoyo

La ejecucin de proyectos requiere de la participacin

multidisciplinaria de los integrantes de la organizacin. Se dan

casos de poca participacin e indiferencia de algunos
miembros de reas involucradas que afectan el desarrollo de
los proyectos. Se tienen dificultades en el mbito del alcance y
de la entrega de las obras.

Satisfaccin y rotacin
Existe una etapa de incertidumbre frente a la transferencia de

los activos del negocio a otro operador internacional. La

organizacin ha impuesto polticas de reduccin de personal.
Se han paralizado los proyectos de inversin, generando baja
de ocupacin efectiva en el trabajo.
Ante esta incertidumbre, algunos profesionales han optado
por retirarse de la organizacin, al presentarse oportunidades
laborales en otras organizaciones externas.

Muchas gracias