Biblioteca i cititorii

Prep. univ. Cristina Popescu

Accesul la informaie, la tiin i la cultur sunt drepturi fundamentale ale omului, care
mpreun cu dreptul la educaie sunt recunoscute peste tot n lume ca elemente cheie ale
unei dezvoltri durabile a umanitii i a progresului economic i social.

(Conferina IFLA, Copenhaga, 1997)

Abstract. The author of the report emphasizes the important role played by an expert
librarian, n a place that is not a mere house of culture, but also a temple of the most efficient
communication between the readers and those who create or spread the books. Except that, this
relationship must be mediated by the most modern means of information, which can help a
reader to the related to the latest discoveries.
Regarding these issues there are more other topics discussed by the author: the nature of
the reading phenomenom; the nature of the services destined to satisfy the reading
needs/necessities; the guarantee of the publics access to information.

O bibliotec nu este un depozit inert, o comoar ngheat de valori nebnuite cuprinse sau
expuse sistematic n rafturi, un templu babilonic care s-a nlat de la unicatele manuscriselor,
incunabulelor legate n lanuri pentru a nu fi prdate n Evul Mediu, pn la milioanele de
exemplare, pe care le numr acum orice mare instituie similar din lume. O bibliotec este un
templu al lecturii, al discursului n tovria celor mai de seam spirite ale culturii universale, de
la ndeprtata Antichitate pn la ultimii contemporani.
Biblioteca trebuie s fie un for de comunicare ntre cititori i aceia care creeaz sau pun n
circulaie crile.
Bibliotecarul este un element stimulator, care nu se mrginete a fi numai un custode al
depozitului de gndire i art, ci caut s fie un difuzor al culturii ce slluiete n incinta
instituiei crilor. El este un sacerdot al culturii crii i nu poate fi dect un intelectual foarte
informat i dinamic. El nu este un funcionar pasiv, ci un factor stimulator, care caut, cu orice
prilej, s pun n micare cartea. El este un ndrumtor al cititorului nceptor pe care l poate
modela prin sfaturile sale, n procesul evolutiv al lecturii, avnd mereu n faa ochilor, poate cea
mai cuprinztoare definiie a actului magic al lecturii, pe care a dat-o cronicarul romn Miron
Costin: ...c nu iaste alt mai frumoas i mai de folos n toat viaa omului zbav, dect cetitul
crilor.... Bibliotecarul trebuie s duc o munc ntr-adevr difereniat n raport cu profilul
bibliotecii sale i al cititorilor care o frecventeaz. Corelnd structura fondului de publicaii cu

setea i necesitile de lectur ale cititorului, bibliotecarul utilizeaz cele mai variate modaliti de
activare specific, totdeauna determinate de voina dezvoltrii armonioase a personalitii umane.
Aria lui de investigaie trebuie s fie servit de cele mai moderne metode i mijloace ale
informrii, graie crora el trebuie s poat pune la ndemna cititorului ultimul document, ultima
cercetare.
Un bibliotecar trebuie s fie el nsui un mare, un pasionat cititor.[1]
El trebuie s aib permanent n vedere faptul c primirea cititorilor reprezint o
component esenial a muncii bibliotecarului, pentru c de modul n care cititorii sunt primii
depind numeroi factori legai de bunele raporturi ale bibliotecii cu utilizatorii si. n relaia cu
cititorii este extrem de important aspectul uman. O bibliotec, chiar cu acces liber, dar fr
bibliotecar este trist i rece.
Dialogul cu cititorii este un lucru de care trebuie s se in seama n permanen. Primul
contact are o importan deosebit pentru c acesta contribuie la fixarea imaginii bibliotecii n
spiritul noului beneficiar. O primire proast are efecte dezastruase i de lung durat. Pentru o
bun primire a cititorului nu exist reguli, ci exigene umane. Bibliotecarul trebuie s dovedeasc
tact, s cunoasc psihologia cititorului, s fie discret, s aib disponibilitatea i calmul de a-l
asculta pe acesta. Este ideal s se dispun de un spaiu dedicat primirii i orientrii cititorilor,
unde s se afle n permanen un bibliotecar.
Serviciile culturale n general, serviciile de lectur, mai ales, prin finalitile lor educative,
satisfac nevoi i aspiraii ale indivizilor i grupurilor sociale n perspectiva devenirii umane.
nc din perioada tranziiei, natura fenomenului lecturii se modific profund. n primul rnd
se modific cerinele de lectur ale cititorilor, ca efect al nevoilor lor sociale, economice, civice,
spirituale. Se impune revitalizarea rolului bibliotecii, ca instrument important al dezvoltrii umane.
Mutaiile din domeniile economic i social se reflect i la nivelul beneficiarilor serviciilor de
lectur. Aceti beneficiari vor fi reprezentai, din ce n ce mai mult de aduli de toate vrstele.
Cerinele reconversiei forei de munc, n condiiile economiei de pia, solicitnd formare
profesional continu, abiliteaz lectura ca necesitate n orice moment al vieii active a indivizilor.
n al doilea rnd se modific natura serviciilor menite a satisface trebuinele de lectur. La
cererile individuale i foarte difereniate ale beneficiarilor, ele vor trebui s ofere rspunsuri
individualizate.[2]
Un lucru important, direct legat de protecia culturii scrise, deopotriv a productorilor i a
consumatorilor, este completarea coleciilor, care se confrunt cu numeroase probleme: alocaiile
bugetare nu sunt puse de acord cu evoluia preurilor, sistemul de informare anticipativ ca i cel
de difuzare sunt deficitare; modalitile de plat exclusiv prin virament fac dificil procurarea
publicaiilor i crilor ce se desfac cu bani cash; sistemul de anticariat se pulverizeaz ntr-o
multitudine de iniiative private, la preuri necontrolate i n absena unor spaii comerciale de
profil, care s permit fluena informrii, contactul ritmic i completarea retroactiv coerent;
alocaiile valutare pentru procurarea de cri din import sunt n continu scdere, nepermind o
viziune tiinific i proiectiv n acest sens. Sunt aspecte asupra crora compartimentele de
specialitate din ministerele de resort ar trbui s mediteze, dup cum serviciile metodice ale
marilor biblioteci ar trebui s ntreprind studii de diagnoz i variante de programe pe care s le
pun la dispoziia factorilor de decizie.
Al doilea aspect ce trebuie avut n vedere este asigurarea accesului publicului la publicaii.
i aceasta comport dou planuri: cel fizic i cel informaional. O simpl observaie arat c
afluxul de public n slile bibliotecilor a crescut spectaculos n ultima vreme, determinat, n primul
rnd, de creterea preurilor la crile noi, creia fondurile alocate nu-i pot face fa, dar i de

aezarea nvmntului pe alte baze, studiul individual ctignd n pondere. Au contribuit la

aceasta, de bun seam, i extinderea reelei universitare n localiti n care baza de informare o
dein, deocamdat, bibliotecile publice, interesul firesc fa de o anumit literatur din fondurile
tradiionale, pn de curnd inaccesibil, ca i de cartea strin care, prin donaii, dar i prin
achiziii directe, a intrat masiv n coleciile bibliotecilor, micarea profesiilor, diversificarea
opiunilor politice, implementarea economiei de pia, toate presupunnd studiu i informare la zi.
ns capacitile de primire ale bibliotecilor au rmas aceleai, ajungndu-se n unele biblioteci la
uluitorul i alarmantul indice de utilizare a unui loc la sala de lectur de patru. Nici depozitele i
seciile cu acces direct la raft nu mai fac fa pentru o conservare corespunztoare i o
sistematizare funcional a noilor achiziii.[3]
Mircea Eliade scria:Cetim ca s trecem examene (deci lectura studiu), ca s omorm
timpul (deci lectura de loisir) sau cetim din profesiune (deci lectura informativ). Lectura ar putea
fi un mijloc de alimentare spiritual continu, nu numai un instrument de informaie sau de
contemplaie.[4]
La cteva decenii dup marele scriitor, Pamela Sence Richards, de la Rutgers University
(SUA), afirma, n comunicarea Lectura i cercetarea lecturii n SUA n sec. XX, c cercetarea
este concentrat n SUA pe demonstrarea avantajelor lecturii fa de alte forme de recreere i pe
dezvoltarea metodologiei de a msura efectul lecturii. Lectura i educaia au fost componente
vitale ale succesului industrializrii i afacerilor.
Cele mai importante tendine negative n lectura curent din SUA sunt, n viziunea
cercettoarei americane:
Brbaii par s fie abandonai lecturii ca activitate de loisir;
Lectura recreaional este n descretere printre tinerii americani de ambele sexe;
Lectura-nelegere, abilitatea de a nelege complex scrisul material a sczut dramatic.
Lectura ocup un loc important la tinerii cu un nivel de colarizare ridicat, ns ea este
strns legat de opiunile pentru mass media. Peste 80% dintre subiecii unei anchete, cu vrste
cuprinse ntre 12 - 13 ani, se expun zilnic la TV. Acest procentaj scade n timp i crete din nou
dup vrsta de 21 ani. Tinerii germani manifest interes pentru casete, computere, video, jocuri
electronice i le folosesc pentru a se diferenia de copii i aduli. De aceea, subliniaz Ilona
Glashoff, de la Hamburg Offentliche Bucherailen, bibliotecarii trebuie s accepte c lectura este
una dintre multele activiti posibile ale tinerilor.
O concluzie important este c accesul la o colecie divers i mare din bibliotec este
unul din elementele eseniale n ncurajarea copiilor s citeasc ca i faptul c motivaia lecturii
este determinat de cunoaterea acelor cri care au un rol modelator asupra comportamentului.
Exist o relaie direct ntre modul cum este stimulat motivaia lecturii n coal i opiunile
pentru lectur ale elevului.[5]
Cartea, ca element component al culturii unei naiuni, face parte din acele bunuri a cror
valoare se definete prin relaia ei cu publicul (utilizatorul).
Dintr-un studiu recent, privitor la preferinele consumatorilor de lectur - studeni, a reieit
faptul c prioritatea lor numrul unu n satisfacerea unor necesiti este cumprarea unei cri
(44,5%), n timp ce celelalte, vizionarea unui spectacol (21%), cumprarea unui disc (12%) . a.
sunt procentual departe de prima. Reiese de aici faptul c studentul romn pune opiunea
valoric spiritual cu mult mai mult naintea celei materiale, de subzisten. Aceasta i face pe
bibliotecari s spere c, dac oferta de servicii va fi adecvat nevoilor tinerilor i nu numai lor,

dac se cunoate motivaia opiunii pentru carte i purttori de informaii, instituia bibliotecar va
fi tot mai cutat.
Biblioteca i bibliotecarul i unesc forele, la modul responsabil, determinant, spre a oferi
cititorului servicii de informare n concordan cu nevoile acestuia, cu tradiia i cu valorile noastre
perene.
Actuala politic de achiziii nu mai este cea de dezvoltare cu orice pre a coleciilor, ci cea a
satisfacerii cu orice pre a solicitrilor membrilor comunitii servite. S-a nceput structurarea unui
sistem de canale pentru atragerea spre bibliotec a informaiei, iar apoi pentru prelucrarea i
oferirea ei celor care au nevoie de ea. Apropierea bibliotecii de potenialii utilizatori i modalitile
de atragere a acestora sunt politici care se practic prioritar.
nsumnd realizrile i evalund critic greelile, bibliotecarii profesioniti romni i
stabilesc prioriti n structurarea viitorului, fie el mai apropiat sau mai ndeprtat.
ntre numeroasele programe naionale cele mai importante sunt:
1. Informatizarea proceselor de bibliotec:
a) achiziia de soft i hard pentru bibliotecile judeene i realizarea, n marile biblioteci, a
accesului utilizatorilor la bazele de date n sistem automatizat;
b) extinderea reelei informatizate la nivel local, n municipii, orae i comune;
c) dup anul 2000, extinderea acestei reele n plan naional i legarea marilor centre
bibliotecare la INTERNET.
2.Formarea i dezvoltarea profesional a bibliotecarilor prin organizarea unor cursuri
speciale modulare pentru managerii i celelalte categorii de bibliotecari din bibliotecile publice, cu
sprijin european.[6]
O persoan care tie cum s se informeze, fie ea bibliotecar, fie ea beneficiar, este cineva
care:
- recunoate necesitatea informrii;
- i d seama c informaia exact i complet este baza lurii unor hotrri inteligente;
- identific sursele poteniale de informaii;
- elaboreaz strategii reuite de investigare;
- are acces la surse de informaii, incluznd tehnologii computerizate i alte tipuri de
tehnologii;
- evalueaz informaia;

- organizeaz informaia pentru utilizri practice;

- integreaz noua informaie ntr-un stoc de informaii deja existente;
- utilizeaz informaia n gndirea critic i la rezolvarea problemelor.
O astfel de persoan tie cum s nvee, deoarece tie cum este organizat informaia,
cum s-o regseasc i cum s-o utilizeze n aa fel nct ceilali s poat nva de la ea.[7]
n prezent, o singur bibliotec sau, mai exact, fondul de publicaii al unei singure biblioteci
nu mai are capacitatea de a rspunde exigenelor cercettorului. Bibliotecarul tradiional susine
adesea c biblioteca lui conine tot sau aproape tot ce este necesar i nu mai este nevoie de
altceva, o asemenea credin regsindu-se la biblioteci importante precum cele de la Harvard una din cele mai mari i Yale i chiar la British Museum - care susin c cercettorul poate gsi n
biblioteca respectiv tot materialul de care are nevoie.[8]
ntr-o ncercare de definire a bibliotecii anului 2000, J. H. Saltzer arat cteva atribute ale
bibliotecii. Fondul de documente (cri, manuscrise, partituri, hri geografice etc.) este n acelai
timp selectiv (nu orice se scrie se public i nu tot ce se public se colecioneaz n biblioteci),
persistent (destinat pstrrii / arhivrii pe o perioad ct mai ndelungat) i destinat folosirii de
ctre public (fie acesta nerestricionat sau aparinnd anumitor categorii, cu grade diferite de
acces n funcie de caracterul bibliotecii). La rndul lor, bibliotecarii au ca sarcin, nu numai
colectarea, ntreinerea i gestionarea fondului de carte, dar i asistarea cititorilor, deosebindu-se,
prin aceasta din urm activitate, de colecionare. n cazul bibliotecilor publice, -coleciile logice
(cataloage, indexuri etc.) depesc coleciile fizice. Caracterul partajat al bibliotecii, raiuni
economice i chiar spaiul fizic limitat de depozitare au condus la aceast stare de fapte, iar
dezvoltarea recent a comunicaiilor a amplificat fenomenul.[9]
Lund n discuie i actuala problem a informatizrii bibliotecilor (beneficiind de experiena
B.C.U. Bucureti, prima bibliotec integral informatizat) trebuie menionat c una din problemele
cu care se confrunt orice OPAC, important datorit confuziilor care apar, este efecul cutrii,
tradus prin discrepana dintre coninutul catalogului informatizat i rspunsul acestuia la cererea
de informare: informaia exist, este cuprins n catalog, dar utilizatorul nu ajunge la ea.[10]
Foarte puini utilizatori dezvolt interogarea ntr-un mod interactiv, parcurgnd vedetele de
subiecte sau legnd alte puncte de acces, ca, de exemplu, indicii de clasificare. Ei nu ncearc
opiunile i tacticile puse la dispoziia lor, ci au tendina s selecteze prima opiune aprut n
meniu.
Majoritatea acestora nu fac cutare exhaustiv. Cnd au gsit una sau dou referine, ei i
iau crile i nu-i mai continu cutarea.
Chestionarele indic faptul c aproximativ 25% nu gsesc ceea ce caut, 50% gsesc
parial i 25% gsesc tot ceea ce caut, ba chiar mai mult. Ceea ce nseamn c, n ciuda
interactivitii cataloagelor online, interaciunea nu prea funcioneaz. Utilizatorii trebuie mai nti
s se adapteze sistemului. i, odat depit problema iniial a accesului, ei nu au mijloace ca
s-i mbunteasc sau s dezvolte primul lor rezultat.

Pentru profesie este extrem de important s poat demonstra colectivitii pe care

o servete i societii n ansamblu c informaia oferit de un specialist este consistent,
cuprinztoare, la zi. Este important ca societatea s contientizeze c numai un specialist
poate furniza ntr-adevr informaia de care are nevoie.[11]