BAB 3 :

PERNIAGAAN DALAM NEGERI (PDN)

MAKSUD PDN
Soalan: Terangkan maksud Perniagaan
dalam negeri
oaktivitimembelidanmenjualbarang&
perkhidmatan-antarapendudukdalam
sesebuahnegara.
oContohnya,kedairuncit,bazardanpasar
raya.
oterdiridrpddua-perniagaanborongdan
perniagaanruncit.

SALURAN AGIHAN
Soalan :
Nyatakan maksud saluran agihan
prosespengedaranbarangatau
perkhidmatandaripadapengeluar
kepadapenggunaakhir
tepatpadamasa,tempat,harga
dankuantitiyangsesuai

6 BENTUK SALUR AGIHAN

Soalan : Jelaskan bentuk Saluran Agihan

1. PENGELUAR PEMBORONG PERUNCIT

PENGGUNA
Barangyangsesuai-barangkeperluandapur(bernilai
kecildandiperlukandalamkuantitikecil)

2. PENGELUAR EJEN - PERUNCIT PENGGUNA

hasilpenerbitansepertisuratkhabar,majalah

3. PENGELUAR PEMBORONG PENGGUNA

bahanpembinaanrumahsepertibatu-batadansimen.
Sambung

BENTUK SALUR AGIHAN

4. PENGELUAR PERUNCIT PENGGUNA
barang-barangyangmemerlukankhidmat
nasihatpakardanbarang-barangtahanlama

5. PENGELUAR EJEN PENGGUNA

barangpenggunasptbarangkosmetik,pakaian

6. PENGELUAR PENGGUNA
barangyangtidaktahanlama-hasilpertanian,
barangtempahankhaspakaianindividu,
barangbemilaitinggi-kapalterbang
perkhidmatanprofesional-doktor

FAKTOR PEMILIHAN SALUR AGIHAN

Soalan: Jelaskan Faktor Pemilihan Saluran Agihan

1. Jenis barang
barangcepatrosakpengeluar-pengguna
barangelektrikyangtahanlamamelaluipemborong&
peruncit
2. Sasaran pasaran
dikenalpasti-dibekalkanterusolehpengeluar
belumdikenalpasti-melaluipemborong&peruncit
3. Liputan pasaran
luas-perkhidmatanpemborong,peruncitdanejen
dikehendakiolehpengeluar
terhad-pengeluarsendiribolehmemasarkan
4. Keupayaan pengeluar
syarikatbesar-menyediakansaluranagihansendiri
Syarikatkecil-bergantungkepadapemborongdan
peruncit
5. Kos pengangkutan
menyediakankenderaansendirikosnyatinggi
syarikatbesar-mampubiaya
Syarikatkecilkurangmampu

PERNIAGAAN RUNCIT
FUNGSI PERUNCIT

1. MEMECAHKAN PUKAL
menjualdalamkuantitiyanglebihkecilkepada
penggunaakhir.

2.MENYEDIAKAN KEMUDAHAN KREDIT

kepadapelanggantetap

3. PERKHIDMATAN SELEPAS JUALAN

menghantarbarangkerumah

4. MEMBERI KHIDMAT NASIHAT DAN

MENYAMPAIKAN MAKLUMAT
citarasadansambutanpengguna-bergunakepada
pengeluar-mutuproduk
menasihatipengguna-mutu,hargadancaragunaserta
produkterbaru
Sambung.

FUNGSI PERUNCIT
5.MENDIRIKAN PREMIS PERNIAGAAN
BERHAMPIRAN PELANGGAN
mudahdikunjungi-menjimatkankos
pengangkutandanmasa.

6. MENGURUS STOK
memastikanbekalannyasentiasamencukupi

7. MELAKUKAN KERJA-KERJA AKHIR

menggred,menimbang,membungkus

8. MENGAGIHKAN BARANG-BARANG
berperanansebagaiorangtengahantara
penggunadenganpemborongataupengeluar

JENIS PERNIAGAAN RUNCIT

perniagaanruncitterdiridrpd:
1. perniagaanruncitkecil-kecilan
2. Pernigaanbesar-besaran.
1.perniagaan runcit kecil-kecilan
peruncittanpakedai
penjajadanpegerai
1. Perucitberkedai
pekedaiamdanpekedaikhusus
Sambung.

perniagaan runcit besar-besaran

terdiridrpd:
pasarraya,
gedunganekajabatan,
pasarrayabesar,
kedaisejarasdan
koperasiruncit
bentuklainperuncitanterdiridrpd:
mesinperuncitanautomatik,
pesananmel,
francais,jualanlangsung,
e-dagang,
televisyeninteraktifdan
kedaikatalog.

JENIS PERNIAGAAN RUNCIT KECIL-KECILAN

Soalan: Jelaskan dengan contoh Jenis Perniagaan
Runcit Kecil-kecilan

Perniagaan runcit tanpa kedai

tidakmempunyaipremistetap.
bergerakdarisatutempatketempatlain.
berbentukmilikantunggal.
perludapatkanlesendaripadakerajaantempatan
terdiridrpdpegeraidanpenjaja
Pegerai-geraikecildisuatulokasiyangtetap-di
kakilima,pasarbesar
Terdiridrpdgeraitetapdangeraisementara.
Penjaja-secarabergerakdarisatutempatke
tempatlain
berjalankakiatauberkenderaan.
contoh-penjualaiskrimdanroti.

Peruncit Berkedai

beroperasidipremistetap.
dikampungataubandarbesar.
berbentukmilikantunggalatauperkongsian.
mendaftardenganPendaftarPerniagaan,
danlesenperniagaandaripadakerajaan
tempatan
Kedai am
kedaiyangmenjualpelbagaijenisbarang.
Contohnya,kedairuncit
Kedai khusus/khas
kedaiyangmenjualsatujenis
atausekumpulanbarang
ataumenyediakanperkhidmatankhusus.
Contoh:
kedaibukuPopular
Kedaiguntingrambut

CIRI PERNIAGAAN RUNCIT KECIL-KECILAN

Soalan : Huraikan ciri-ciri Perniagaan runcit kecil-kecilan

1. MODAL YANG KECIL

diperolehdaripadasimpananperuncitsendiriatau
pinjamandaripadaahlikeluarga,sahabathandaidan
bank
2.DIMILIKI OLEH SEORANG PENIAGA ATAU
BERKONGSI.
Urusanperniagaan-dikawalolehpemiliksendiri.
menikmatipelbagaifaedahsepertisemuakeuntungan
cukaipendapatanyangdikenakanrendah
3. MUDAH DITUBUHKAN
tidakterdapatbanyakperaturan
memerlukanmodalyangkecil
perlumendaftardenganPendaftarPerniagaan,
danlesenperniagaandaripadakerajaantempatan

CIRI PERNIAGAAN RUNCIT KECIL-KECILAN

4. MUDAH DIURUS
keranasaiznyayangkecil
dikendalikanolehpemiliksendiri,ahli
keluarganyaataupembantu
5. LOKASI PERNIAGAAN
berdekatantempattinggalpelangganmenjual
daripintukepintu
6. LAYANAN PERIBADI
penghantaranbarangkerumah,pembaikan
danpemasanganbarang
7. KOS OVERHED YANG RENDAH
tidakperlumembayarsewa,cukaiperniagaan
yangtinggiatauiklanyangmahal.

MAKSUD PERUNCIT BESAR-BESARAN

Soalan :
Nyatakan maksud peruncit besaranbesaran

perniagaanruncityangberoperasidalam
skalayangbesar
terletak-kawasanbandar.
berbentuk-syarikatberhaddan
bermodalbesar.

CIRI-CIRI PERNIAGAAN RUNCIT BERSARBESARAN

Soalan :
Huraikan ciri-ciri Perniagaan runcit besar-besaran

Modal
besar,dikumpulmelalui
terbitansyer
Penubuhanrumit,Aktasyarikat1965
Belian
-membelistoksecarapukal
terusdaripadapengeluar.
Jualan
tunai,elakhutanglapuk
Pengurusan -lebihrumitdansukar
Profesional -saizorganisasiyangbesar
-dibawahkakitangan
-pengkhususan,teknologi-moden
Kemudahan -untukkeselesaanpelanggan
-iringanmuzik,tandas,
hawadingin

KEDAI SEJARAS
Soalan : Huraikan ciri-ciri kedai sejaras

MAKSUD
perniagaanruncityangmempunyai
sepuluhataulebihcawangan
cawanganadalahseragamdarisegi
seragam
nama,logo,rekabentuk,hargadanjenis
barang
dikawaldanditadbirolehibupejabatatau
ibupejabat
syarikatinduk
Contoh:Singer,7-elevendankedaiBata.

CIRI-CIRI KEDAI SEJARAS

BENTUK ORGANISASI
bentuk-syarikat berhadkeranamelibatkanmodalyangbesar
dikawalLembagaPengarah.
ditubuhkan-pengilang
mempunyaikedai cawangan - seluruh negara.
KAWALAN & PENGURUSAN
Pengurusan-dikawalolehibu pejabatataukedaiinduk
Amalanpengurusannya-berkonsepkanpentadbiran pusat.
Setiapcawangan-dibawahseorangpengurus.
BARANG JUALAN & POLISI HARGA
Barang-barangyangdijual-standarddaripadaaspekhargadan
kualiti.
Hargabarangadalahtetap
SUSUNATUR KEDAI & KAEDAH JUALAN
Namadanlogoperniagaan-selarasdisemuacawangan.
Rekabentukkedaidanimej-sama
Susunanbarang-barangstandard
Kaedahjualan-secaratunai,kadkredit-dibenarkan.

KELEBIHAN & KEKURANGAN KEDAI SEJARAS

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan kedai sejaras

PASAR RAYA BESAR

Soalan:Huraikan ciri-ciri pasar raya besar

MAKSUD
Pasarrayabesar(hypermarket) merupakan
sebuahbangunansetingkat
yangmenjualpelbagaijenisbarangdi
bawahsatubumbung
terletakdipinggirbandardanbergantung
kepadapelangganberkenderaanyang
mengunjunginyapadahujungminggu
Contoh:
pasarrayabesarialahXtradanGiant.

CIRI-CIRI PASARAYA
BENTUK ORGANISASI
sebuahsyarikatberhadyangbermodalamatbesar.
KAWALAN & PENGURUSAN
dasardanpolisi-ditetapkanLembagaPengarah
dilaksanakan-sekumpulanpengurusanperingkat
pertengahanyangbergajitetap.
Pengurusansetiapbahagian-seorangpengurusatau
penyelia.
BARANG JUALAN & POLISI HARGA
pelbagaijenisdanjenamabarang-barangkeperluanharian
hargabarangberpatutandantetap
KAEDAH JUALAN
urusanjualbeli-secaratunai/kadkredit
KEMUDAHAN
tempatletakkereta,troli

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN PASARAYA BESAR

Soalan :
Senaraikan kelebihan dan kelemahan pasar raya besar

Kelebihan

Kekurangan

kos yang rendah - sewa

Margin keuntungannya rendah dan bilangan
rendah kerana harga kakitangan kurang.
murah.
perolehan yang besar Kedudukan di pinggir
pelanggan membeli banyak
bandar - menyukarkan
secara mingguan.
pelanggan tidak
kadar pusingan stok dan
berkenderaan
Perlu
pengaliran tunai tinggi.
menjual
barang
Menyediakan pelbagai jenis dalam volum yang besar barang - di bawah satu
membiayai
kos
operasi
bumbung.
yang tinggi.

PASAR RAYA

Soalan:Huraikan ciri-ciri pasar raya

MAKSUD
menjualberanekajenisbarangdibawah
satubumbung
terletakdilokasistrategikyangmudah
dikunjungi
dipusatbandar
Contohnya:
PasarRayaBilliondanPasarRayaTops.

CIRI-CIRI PASARAYA
BENTUK ORGANISASI
Pasarrayaadalahberbentuksyarikatberhad.
KAWALAN & PENGURUSAN
ditadbirolehLembagaPengarah(dasar)
dandiuruskan(perlaksanaan)olehkakitanganprofesional
dibahagikankepadabeberapabahagian-seorangpenyelia
bahagian.
BARANG JUALAN & POLISI HARGA
makanansegar-daging,ikan&keperluanharian-sabun
mandi,syampu.
Harga-tidakbolehditawar.
dilekatkandengantandaharga.
KAEDAH JUALAN & SUSUNATUR KEDAI
secaralayandiri.
jualandibuatsecaratunai&kadkredit.
ruangyangluasdandihiasidengancerah.
Barangnyadiperagakan

KELEBIHAN DAN KELEMAHAN PASARAYA

Soalan :
Senaraikan kelebihan dan kelemahan pasar raya kepada pengguna dan peniaga

GEDUNG ANEKA JABATAN

Soalan:Huraikan ciri-ciri gedung aneka jabatan

Soalan:Terangkan perbezaan antara gedung
aneka jabatan dengan kedai sejaras.

MAKSUD
sebuahperniagaanruncitberskalabesar
yangberoperasidalamsebuahbangunanbesar
yangbertingkat
terletakdilokasiyangstrategikdibandarbesar.
Contohnya:
Isetan,ParksonGranddanMetrojaya.

CIRI-CIRI GEDUNG ANEKA JABATAN

BENTUK ORGANISASI
ditubuhkansebagaisyarikatberhaddenganmodalyangbesar.
KAWALAN & PENGURUSAN
PentadbirannyadikawalolehLembagaPengarah-menentukan
segaladasarsyarikat.
Setiapjabatanmerupakanunitkhas
Pembelianstok-tanggungjawabpengurusjabatan
Contohjabatanpakaianwanita
BARANG JUALAN & POLISI HARGA
pelbagaidarisegijenisdanjenama.
Harga-tidakbolehditawar.
KAEDAH JUALAN
Jualan-tunai/kadkredit
KEMUDAHAN
lif,tandas,telefon,tempatletakkereta,surau

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN GEDUNG ANEKA JABATAN

Soalan :
Senaraikan kelebihan dan kelemahan gedung aneka jabatan kepada peniaga dan pelanggan.

KOPERASI RUNCIT
Soalan:Huraikan ciri-ciri koperasi runcit
Soalan:Terangkan bentuk organisasi
dan pengurusan koperasi runcit.

MAKSUD
organisasiyangditubuhkanoleh
sekumpulanpengguna
tujuanutamauntukmembantuanggota
memperolehbarangkeperluanpadaharga
yangberpatutan
tanpamelaluiorangtengah.
Contohnya,koperasipeladang

CIRI-CIRI KOPERASI RUNCIT

BENTUK ORGANISASI
ditubuhkanmengikutAktaKoperasi1993
dandidaftarkandenganKetuaPendaftarKoperasiMalaysia.
Modal-jualansyerkepadaanggotanya.
Syer-tidakbolehdiniagakanataudipindahmilik.
KAWALAN & PENGURUSAN
ditadbirolehLembagaPengarah(menentukandasar)
Pengurusanhariannya-olehkakitanganyangdibayargaji.
Stokdibelidalamkuantitiyangbesar
bolehmenawarkandiskaunniagayangtinggi
BARANG JUALAN & POLISI HARGA
menjualbarangkeperluanhariankepadaanggotadanbukananggota.
Hargabaranglebihrendahberbandinghargapasaran
BAYARAN DIVIDEN
Keuntungandisebutlebihan-sebahagianwajibdisimpansebagairizab
bakinyauntukmembayardividen-terbahagikepadadividentunaidan
rebat.
Dividentunai-dividenyangdibayarberdasarkanjumlahbelian
Rebatataspelaburanpulaialahfaedahyangdibayarsecaraperatusan
berdasarkanjumlahsaham

BENTUK LAIN PERUNCITAN

MESIN PERUNCITAN AUTOMATIK

Soalan:Jelaskan dengan contoh ciri-ciri mesin peruncitan
automatik
CIRI-CIRI
menjualbarangteruskepadapenggunamelaluimesin
secaraautomatik.
memuatkanbarangdandilengkapipelbagaifungsi-slot
syilingatauperagaantingkap
memasukkanwangyangmencukupikedalamslot-
menekanbutangbarangpilihannya-barangituakankeluar
secaraautomatik.
menjualjenisbarangtertentusepertiminumankotak
memperniagakanperkhidmatansepertimesinmenimbang
beratbadan
ditempatkandilokasiyangstrategikmisalnyadi
perhentianbas
bolehberoperasiselama24jamtanpadiawasi.

KELEMAHAN MESIN PERUNCITAN AUTOMATIK

Soalan :
Senaraikan kelebihan dan kelemahan mesin peruncitan automatik kepada
peniaga dan pembeli.
pembeli
Kelebihan - Peniaga

beroperasi sendiri - tanpa

pengawasan dan 24 jam.
khidmat layan diri menjimatkan kos upah dan
pengendalian perniagaan.
meningkatkan jualan - mesin
mudah diletakkan asalkan ada
permintaan.
4. Kos pengurusan rendah tidak perlu menyewa premis
Kelebihan - Pembeli
24 jam.
Tiada caj tambahan.
Cara pembelian mudah.
4. Menjimatkan kos, masa dan
tenaga

Kekurangan - Peniaga

Kos pemasangan dan

pemeliharaan - mahal.
Muatan - terhad.
Jenis dan kuantiti barang yang
sesuai - terhad.
risiko kerosakan - tinggi

Kekurangan - Pembeli

Pilihan - terhad
Barang tidak dapat ditukar
Bentuk pembayaran terhad

PESANAN MEL

Soalan:Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan

runcit pesanan mel
CIRI-CIRI

menjualbarangterusmelaluiposatauperkhidmatankurier.
Contoh-TheReaders'sDigest,TheTimes,DewanBahasadan
Pustaka,MailOrderGallery(MOG)
sesuai-menjualbarangyangringan,kecil,tidakmudah
pecahdantahanlama.
Bentukdancarapenggunaanbarang-barang-dapat
disampaikan-melaluigambar
dijalankanmelaluitigakaedah,iaitupengiklanan,kiriman
terusataupelantikanejen.
tigakaedahpembayaran
BayarWaktuTerima(B.W.T)-bayarandibuatapabilabarang
sampaidipejabatpos
TunaiWaktuPesanan(T.W.P)mewajibkanbayarandihantar
denganborangpesanan.
Bayaranansuran-membayarberansur-ansurmengikut
tempohyangditetapkan.

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN PESANAN MEL

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit
pesanan mel kepada peniaga dan pembeli
Kelebihan - Peniaga

Kekurangan - Peniaga

Kelebihan - Pembeli

Kekurangan - Pembeli

menanggung
kos
overhed kos promosi
kos
yang rendah
pengurusan
atau
tidak
memerlukan
lokasi mengutip hutang
kos menginsuranskan barang
yang strategik
pasarannya luas - kawasan - barang mungkin rosak dalam
yang
mempunyai perjalanan
perkhidmatan pos
Bilangan kakitangannya tidak
ramai
Mengetepikan orang tengah
boleh bayar ansuran
boleh pulang balik
menjimatkan kos tambang,
masa dan tenaga

Mungkin ditipu
Barang lambat sampai
Tiada hubungan peribadi
tidak
dapat
memeriksa
barang

FRANCAIS

Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit

secara francais
CIRI-CIRI
seseorangindividuyangdiberihakuntukmenjualbarangatau
perkhidmatansyarikatindukyangsudahterkenal
ContohkedaimakansegeraMerrylBrown,HabibJewel,KFCs,
menggunakanlogo,namadanrekabentukyangsama.
individuatausyarikatyangdiberikebenaran-francaisi
syarikatindukyangmemberikankebenaran-francaisor.
perjanjianditandatanganiolehkedua-duapihak-syaratfrancais

Fungsi francaisor

memberikanhakmenggunakanimej,jenama,sistemoperasidan
formatperniagaan

membimbing-penubuhan&pengurusanperniagaan
mengendalikanprogramlatihanstaf,promosijualandan
membiayaikospengiklananfrancaisi.
membekalkanramuan,alatdanperkakasdengankredit
tertentu.
Fungsi Francaisi
membayarroyalti-satujumlahtetapatausecara
peratusandrpdjualanbulanan.

Contoh:
perniagaan francais

KELEBIHAN & KEKURANGAN FRANCAIS

Soalan: Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan
runcit secara francais kepada francaisor dan francaisi
Kelebihan - Francaisor

mengembangkan
perniagaannya.
ekonomi bidangan

Kelebihan - Francaisi

mendapat sokongan
pengurusan dan kewangan risiko kegagalan perniagaan
amat rendah.
Tidak perlu menanggung kos
overhed seperti promosi,
latihan staf dan iklan.
Jenama terkenal mendapat
sambutan ramai

Kekurangan Francaisor

boleh menjejaskan nama baik

Kekurangan Francaisi

perlu mengawal kualiti barang boleh menjejaskan nama baik

francaisor.
terikat dengan perjanjian
francais & bergantung kepada
francaisor.
tiada inovasi dan inisiatif
sendiri

JUALAN LANGSUNG

Soalan:Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit

secara jualan langsung
CIRI-CIRI
menjualbarangterusmelaluikunjunganjurujualdaripintu
kepintu.
ContohsyarikatAmway,Avondansyarikat-syarikatinsurans.
Jurujualatauejendilantikdandilatihdenganpelbagai
kemahirandanteknikjualan
Secarapelbagaiperingkat(multilevel)
menggunakansenaraiharga,katalogatausampelproduk.
dibayarkomisenatasjualan
3bentukjualanlangsung
jualanperkhidmatanolehejensepertiejeninsurans
jualanbarangolehejenpengeluar-katalogdansampel
sepertiAvon
jualanbarangolehejenbebas
Jenisprodukyangsesuai-kosmetik,perkakasdapur,
insuransdanpakejpelancongan

FAKTOR-FAKTOR PERKERMBANGAN P.R.

JUALAN LANGSUNG
Soalan:
Nyatakan faktor-faktor yang menyokong perkembangan
perniagaan runcit secara jualan langsung atau
Soalan:
Nyatakan sebab-sebab jualan langsung berkembang.

Penggunasemakinsibuk
Masalahpengangkutan
khidmatsokonganpelangganlemah-
berbarispanjangdikaunterbayaran
Kemajuanteknologimaklumatdan
komunikasi-panggilantanpatol,kadkredit
daninternet.
Kospengiklananmurah

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN

P.R. JUALAN LANGSUNG
Soalan :
Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit secara
jualan langsung kepada peniaga dan pembeli.

Kelebihan

bersemuka dengan pembeli

Liputan pasarannya kawasan pedalaman.
tidak perlu - premis besar.
Sesuai untuk produk yang
memerlukan khidmat
nasihat, tunjuk ajar dan
perkhidmatan selepas
jualan.

Kekurangan

Pembeli dikenakan bayaran

yang lebih - tanggungan kos
Barang-barang tertentu
sahaja
memerlukan modal yang
besar.
kos overhed yang tinggi kos latihan ejen, kos
cetakan katalog

E-DAGANG (E-COMMERCE)

Soalan:Jelaskan dengan contoh ciri-ciri

perniagaan runcit secara e-dagang

CIRI-CIRI

menjualmelaluitalianinternetdenganrangkaiankomputer
dariperingkatpertanyaan,pesanan,pengeluaraninvoishingga
peringkatbayaran.
secaraonline antarapenjualdenganpembelidariseluruh
dunia.
mewujudkanlamanwebdangeraipamerandalaminternet
gambardanmaklumatterperincidipaparkandiskrinkomputer.
perlumembuatbayaranawal(prabayar)denganmemasukkan
nomborkadkreditnya.
Barangpesananakandihantarmelaluiposataukurier
Jikabeliandidapatitidakmenepatideskripsi,iamungkinboleh
dikembalikansemula,tertaklukkepadasyaratjualan

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN E-DAGANG KEPADA PENIAGA

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit

secara e-dagang kepada peniaga dan pelanggan.
Kelebihan Peniaga
1.menjual secara global
pada kos yang paling
minimum
2.tidak memerlukan premis
- hanya gudang
3.Kos operasi murah hanya satu laman web
4.operasi secara besarbesaran - pengguna
internet di seluruh dunia
5.sistem prabayar - tidak
menanggung hutang lapuk

Kekurangan - Peniaga
1.persaingan sengit - laman
web lain
2. Perang harga - merugikan
peniaga.
3. membangunkan laman web
- mahal.
4. Laman web dicerobohi
5. Proses globalisasi - eDagang - menguntungkan
peniaga di negara maju

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN E-DAGANG KEPADA PELANGGAN

Kelebihan Pelanggan

Pilihan pelanggan pasaran sedunia.

barang berkualiti tinggi harga yang lebih murah.
membeli-belah dari rumah
atau pejabat menjimatkan kos, masa
dan tenaga.
maklumat - relevan,
terperinci dan terkemas
kini
5. amalan pegangan tunai
yang minimum - bayar
menggunakan kad kredit.

Kekurangan Pelanggan

Membeli secara prabayar tanpa melihat barang

sebenar
unsur penipuan dan
manipulagi pihak tertentu.
Undang-undang siber
tidak dapat memberi
perlindungan sepenuhnya
kad kredit - kebocoran
nombor pin
Terpengaruh dengan
tawaran - pembaziran.

TELEVISYEN INTERAKTIF (TVI)

Soalan:Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit melalui

televisyen interaktif.

CIRI-CIRI
membolehkanseorangpenontonTVberinteraksidengan
peniagayangmengiklankan
barangnyamelaluiTVdanmembeli-belahdarirumah.
ContohsiaranAstro,Smartshop
merupakanhasilciptaanteknologidigital
menggabungkanfungsitelevisyendengankomputer
peribadisecarainteraktif
mestidisambungkandengantalianinternet.
Cara beroperasi:
Gambardanmaklumatbarang-ditayangkandi
televisyen
Pesanandibuatserta-merta-menekanpapan
kekunci/gagangtelefon
Bayaranprabayar-menggunakankadkredit
barangdihantar-pos,ejenjualanataukurier.
membolehkanpenontonmengambilbahagiandalam
programtertentuditelevisyen.
menjawabsoalandanmemberipendapat

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN TVI KEPADA PENIAGA DAN PELANGGAN

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit melalui televisyen
interaktif kepada peniaga dan pelanggan.

Kelebihan Peniaga

Kelemahan - Peniaga

Premis yang strategik - tidak

diperlukan
Kos pengurusan rendah
cara penggunaan barang - lebih jelas
(visual) dan terus kepada penonton.
Reaksi penonton - maklum balas
untuk memperbaiki produk
Kesan audio visual lebih meyakinkan

penggambaran produk - mahal.

siaran melalui televisyen - mahal
berbanding media yang lain.
siaran waktu tengah malam- kurang
berkesan
Siaran iklan perlu kerap diulangi

Kelebihan Pelanggan

Kelemahan Pelanggan

membeli-belah sambil menonton

televisyen di rumah
membuat pesanan - serta-merta
Mempunyai
masa
membuat
pertimbangan dan pilihan.
Menjimatkan masa, kos dan tenaga
5. mengetahui cara penggunaan
barang

Membeli tanpa melihat barang

sebenar
unsur penipuan dan manipulasi
Barang - tidak seperti yang disiarkan.
Urusniaga akan mengambil masa

KEDAI KATALOG

Soalan:Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit

melalui kedai catalog
CIRI-CIRI
mempromosikanbarangatauperkhidmatannyamelaluikatalog
Contoh:
CourtsMammoth,
Ikeadan
TheCatalogShop.
semuajenisbarangjualandisenaraikansecarateratur
katalogdiedarkansecarapercumaditempatkunjunganramai
Keistimewaan-tawaranskimbayaranansuranyangfleksibel
menyediakanperkhidmatanselepasjualansepertiperkhidmatan
penghantaranbarang
Sasaran-bergajitetapsepertipegawaikerajaan
keuntungannyadaripadafaedah
Bayaran-debitterusatauarahantetap(bank)ataupunpotongangaji
(BiroAngkasa).
Barang-barangyangdijual-jenisbarangyangpiawaidantahanlama.
Contohnya,barang-barangelektrik,perabot,peralatandapur

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN KEDAI KATALOG

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan
perniagaan runcit melalui kedai katalog

Kelebihan

Liputannya lebih luas

- semua pengguna
internet
Tawaran skim
bayaran ansuran
yang fleksibel
keuntungan yang
lebih tinggi
Perkhidmatan
selepas jualan
promosinya berkesan
- elemen audio visual
dan animasi.

Kekurangan

Harga jualan lebih mahal

Kos promosi yang tinggi
tidak sesuai - barang yang
tak tahan lama dan tiada
kepiawaian

PERNIAGAAN BORONG

FUNGSI PERMBORONG KEPADA PENGELUAR

Soalan:Huraikan Fungsi Pemborong Kepada
Pengeluar

1. Membeli stok secara pukal dan memecah pukal

membolehkanpengeluarmelakukanpengeluaran
barangsecarabesar-besaran&mendapatmodal
pusingancepat
menjimatkankospengeluarankeranakerja
pembungkusandanupahpekerjaditanggungoleh
pemborong
2. Mengurangkan kos pergudangan
menyediakankemudahanpergudangansendiribagi
menyimpanstokpukalyangdibeli
barangkeluarannyatidakdisimpanlama.

Sambung

..sambung
3. Mengurangkan kos pengangkutan
memilikikemudahanmengangkutbarangyangdibeli
kegudangnya.
tidakperlumenyediakankenderaansendiri
4. Pengendali pasaran
memperluaskanlagipasaranbagiproduknya.
pemborongmempunyairangkaianperuncitsendiri
untukmengagihkanbarangnya.
5. Memberi maklumat pasaran
orangtengahantarapengeluardenganperuncit.
menyampaikanteguransertakomenperuncitdan
pelanggannyakepadapengeluar.

FUNGSI PEMBORONG KEPADA PERUNCIT

Soalan:Huraikan Fungsi Pemborong Kepada Peruncit

1. Membekalkan beraneka jenis barang

memudahkan-tidakperlu-mendapatkanbekalanstokdaripada
pelbagaipengeluardarimerata-ratatempat.
2. Memberi kemudahan kredit
menangguhkanbayaranatauhutangnyasehinggabarangitudijual
kepadapengguna.
merancangmodalpusingandengansempurna.
3. Menghantar barang kepada peruncit
tidakperlumenyediakankenderaansendiri
menjimatkankospengangkutandanmasaperuncit.
4. Menyimpan stok yang mencukupi
membolehkanperuncitmendapatbekalansecaraberterusandan
inimengekalkanpelanggannya
5. Memberi maklumat dan nasihat
berkenaanbarangbarukepadaperuncit.

FUNGSI PEMBORONG KEPADA PENGGUNA

Soalan:Huraikan Fungsi Pemborong Kepada Pengguna

1. Menstabilkan harga barang

sentiasamenyimpanstokbarangyangmencukupi
mengelakkankenaikanhargabarang.
menerimamanfaatmenerusihargabarangyangstabil.
2. Menyediakan bekalan yang berterusan
menyimpanstokyangmencukupidalamgudangnya
supayabekalantidakterputuselakcenderungmembelibanyak
menyebabkanperbelanjaanpenggunameningkat.
3. Menyampaikan maklumat
memberitahuperuncittentangmaklumatyangterkinibagi
produknya.
4. Melakukan kerja-kerja akhir / pecah pukal
sepertimenggred,membungkus,menimbang,melabeldan
sebagainya.
5. Mempelbagaikan pilihan
mempelbagaikanpilihanpenggunaakhirterhadapbarang
beranekajenisyangadapadaperuncit.

PERSAMAAN PEMBORONG DAN PERUNCIT

Soalan:Terangkan Persamaan antara Perniagaan Borong dengan

Perniagaan Runcit

1. Aktiviti pengagihan barang

membelibarangbagitujuanuntukdijualsemula
2. Bermotifkan keuntungan
menjalankankegiatanjualbelidengantujuanuntuk
mendapatkankeuntungan.
3. Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna
mengagihkanbarangagarbekalandapatdisampaikan
kepadapenggunaakhir
4. Melakukan kegiatan memecah pukal
sepertimenggred,membungkus,menimbang,melabeldan
sebagainya.
5. Bertindak sebagai sumber maklumat pasaran
menyalurkanmaklumatpasarankepadapengeluar-reaksi
pelanggan,citarasapengguna

PERBEZAAN PEMBORONG DAN PERUNCIT

Soalan : Nyatakan Perbezaan antara Perniagaan Borong dengan Perniagaan Runcit
Perniagaan Borong

Perniagaan Runcit

Kedudukan
dalam
saluran
agihan

orangtengahantara
pengeluardengan
peruncit.

peruncit-orangtengah
antarapemborongdengan
penggunaakhir.

Saiz
pembelian
barang

secarapukaldaripada
pengeluar

dalamkuantitiyangkecil
daripadapemborong

Saiz modal

besar-menyediakan
kemudahanpelbagai

kecil

gudang

untukmenyimpanstok
tidakadakeranastok
pukalyangdibelidaripada diperolehdaripada
pengeluar
pemborong

Hiasan dan
peragaan
barang

tidakperlumenghiasatau melakukanbagimenarik
melakukanperagaan
pengguna
tingkap

Soalan:

Mengapa pemborong memerlukan modal

besar.

Belipukal&bayartunai
Berikredit&tanggungrisikohutang
lapuk
Belanjagudang
Risikosimpanstok
Kosoverhedtinggiiklan&gaji
Kendalipengangkutan

JENIS PEMBORONG

Soalan:Kenalpasti jenis perniagaan borong.

Terdiridrpdpemborongsaudagardanejenpemborong
saudagariaitu:
Pemborong Berfungsi Penuh:
pemborongam,
pemborongkhususdan
pemborongsatubarisan.
Pemborong Berfungsi Terhad
Pemborongpesananmel
Pemborongpesananberwakil
Pemborongperkhidmatanpengangkutan
Pemborongbayardanbawa
Pemborongjoberpara

Ejen terdiri daripada:

ejenpengeluar,ejenpenjual&broker

JENIS PERNIAGAAN BORONG

Soalan:
Jelaskan dgn contoh jenis perniagaan borong.

PEMBORONG SAUDAGAR
pemborongyangmembelipelbagaijenis
barangdaripadapengeluardan
menjualbarangkepadaperuncit.
mempunyaihakmilikkeatasbarang
menanggungrisikokerugianjikabarangbarangtidakdapatdijual.
dikategorikankepadadua,iaitu:
Pemborong Berfungsi Penuh:
Pemborong Berfungsi Terhad

Pemborong Berfungsi Penuh

menjalankansemuatugasseseorang
pemborong.
membelidanmenjualbarang,
memecahpukal,
memberikanbantuankewangan,
menyediakankemudahanpergudangandan
pengangkutan,
menyampaikanmaklumatpasaran,
melakukanpromosi
dikelaskankepadatigakumpulanutama
iaitu,
1.pemborong am,
2.pemborong khusus dan
3.pemborong satu barisan.

1. Pemborong am
membelidanmenjualpelbagaijenisbarangyang
tidakmempunyaikaitan.
Contohnya,pemborongyangmenjualbarang
keperluanhariansepertigaram,gulasertabarang
kosmetikditempatyangsama.

2. Pemborong khusus
membelidanmenjualsesuatujenisbarang
Contohnya,pemborongkasutyangmenjualpelbagai
jenamakasutsepertiNike

3. Pemborong satu barisan

membelidanmenjualsekumpulanbarangyangsama
jenis.
Contohnya,pemboronghasilpertanianyangmenjual
pelbagaijenisbuah-buahantermasuklahanakpokok
danbaja.

Pemborong Berfungsi Terhad

tidakmenjalankansemuafungsi
yangditawarkanolehpemborong
untukmengurangkankos
pengendalian.

5 jenis pemborong berfungsi terhad

1. Pemborong pesanan mel
menjalankanurusniagamelaluipos.
menghantarborangpesananbersama
katalogmenerusipos.
Pelangganmemilihbarangberpandukan
katalogyangdihantar.
Pesanan,bayarandanpenghantaran
barangdibuatmelaluipos.
Contohbarang-barangkosmetik
Baranginibiasanyabersaizkecil,ringan
dantidakmudahrosak.

2. Pemborong pesanan berwakil (drop shipper)

menyampaikanpesananpembeliteruskepada
pengeluarataupengilang.
memainkanperanansebagaiwakilpengeluardan
tidakmempunyaihakmilik.
tidakperlumenyediakankemudahan
pergudangan.
menjadiperantaradalampengagihanbarang
daripadapenjualataupengeluarkepadapembeli.
barangyangsesuai-bahan-bahanbinaanseperti
simen,besi,batu-bata

3. Pemborong perkhidmatan pengangkutan

menyediakanperkhidmatanpengangkutan
sepertilori,lorikontenadantrelerbagi
mengangkutbarangyangberkuantitibesarbagi
pihakpengeluar.
Contohnya,Nepline,KontenaNasionaldan
Shapadu.

4. Pemborong bayar dan bawa

menjualbarangpadahargayangmurah
dansecaratunaikepadaperuncit.
tidakmenyediakankemudahankredit
kepadaparaperuncit.
Peruncitmenggunakanpengangkutan
sendiriuntukmembawabalikbarang
Contohnya,PasarBorongSelangor-
pusatpengumpulanbagihasilpertanian,
perikanandanpenternakanmanakala
Giant,Makro,CarrefourdanMydin-
barangkeperluanharianpengguna

EJEN
orangtengahyangdilantikoleh
prinsipaluntukmenjualbarangbagi
pihaknya.
tidakmempunyaihakmilik
tidakmenanggungsebarangrisiko
kerugian.
tidakmempunyaikuasauntuk
mengurangkanhargabarangjualan.

AKTIVITI EJEN DAN BROKER

Soalan:Huraikan aktiviti ejen dan broker

Ejen Pengeluar
wakilpengedaryangdilantikolehbeberapa
pengeluaryangmenghasilkankeluaranberlainan
danbukanpesaingantarasatusamalain.
tidakberhakuntukmenentukanstrategipemasaran
bagipihakpengilang
memasarkanmengedarkanbarang-barangnyake
kawasan-kawasanbaruyangbelumditerokai
pengeluar.
Contoh:ejenpengeluarialah:
Edaran Otomobil Nasional (EON) dan
Proton Edar-yangmemasarkanatau
mengedarkanmodelkeretakeluarannegara.

Ejen Penjual
memasarkanbarangkeluaranpengeluar
kecil-kecilanmemilikikepakarandalam
bidangpemasaran.
sebagaiperancangpemasaranyang
menjalankanaktivitipenyelidikan
pasaran,merancangkankeluaran,
menetapkanhargadanmempromosi.
menerimakomisendaripadapengeluar
bagiperkhidmatanyangdisediakannya.

Broker
menemukanpenjualdenganpembeli.
dilantikolehpengeluaruntukmengendalikan
urusanjualbeli.
tidakmempunyaihakmilikkeatasbarangyang
diniagakan.
tidakberhakmembuatkontrak
tidakbolehmenjualbelibarangatasnamanya
sendiri
tidakmempunyaihakuntukmemberikankredit
menerimabayaranataumengeluarkanresit
pembayarankepadapembeli.
menerimakomisensebagaiganjaranterhadap
perkhidmatannya
tidakberkongsiuntungdenganprinsipal.
Contoh-brokerhartanahdansaham.

KRITIKAN PERANAN PEMBORONG

Soalan : Apakah kritikan tentang
peranan yang dimainkan oleh
pemborong.
Tidakmemberiperkhidmatanyg
berguna
Semata-matamenambahhargabarang
jualan
Tindasmasyarakatdesa
Belimurahdrpengeluar&jualmahal
kpdpguna

KEPENTINGAN PEMBORONG
KEPADA PENGELUAR DAN PERUNCIT
Soalan : Nilaikan kepentingan pemborong kpd peruncit & pengeluar
Soalan : Kesan penghapusan pemborong kpd peruncit & pengeluar

Kpd pengeluar

Menubuhkan gudang
Buka rantaian kedai runcit
Modal lebih
Belanja cari pasaran & iklan
Kos overhed
Mengumpul maklumat
sendiri

Kpd peruncit

Beli pukal drpd pengeluar

Sedia gudang
Bayar tunai
Berhubung dgn pelbagai
pengeluar
Modal lebih
Kerja akhir

PENGAMBIL ALIHAN FUNGSI PEMBORONG /

PERUNCIT TIDAK MEMERLUKAN PEMBORONG
Soalan:Senaraikan keadaan-keadaan yang
membolehkan peranan pemborong diambil alih.

KEMUNCULAN PERNIAGAAN RUNCIT BESARBESARAN

BENTUK LAIN PERUNCITAN
PENUBUHAN KEDAI SEJARAS
PELANTIKAN EJEN OLEH PENGELUAR
PENUBUHAN AGENSI PEMASARAN OLEH
KERAJAAN
BARANG YANG DIPESAN KHAS OLEH
PENGGUNA

DOKUMEN PERNIAGAAN DALAM NEGERI

Soalan : Susunkan mengikut urutan jenis-jenis dokumen.
SEBELUM
MEMBELI

DALAM PROSES
MEMBELI

SELEPAS
MEMBELI

Surat Tanya
Surat jawapan
Sebut harga
Senarai harga
Katalog

Nota pesanan
Nota serahan
Nota kiriman
Invois
Invois pro - froma
Nota debit
Nota kredit

Penyata akaun
Resit

Soalan : Huraikan fungsi setiap dokumen.

Soalan : Kenalpasti jenis diskaun, syarat serahan &
bayaran.
SURAT TANYA
Dokumendariperuncitkepadapemborong
Fungsi-untukbertanyatentangbarangyanghendakdibeli
Butir-jenisbarang-hargabarang-kuantiti-syaratserahan
dansyaratbayaran

SURAT JAWAPAN
Dihantarolehpemborongkepadaperuncit
Dilampirkanbersamasamaadasebutharga/senaraiharga
ataukatalog
Fungsimemberiketeranganlanjutmengenaibarangyang
bolehdibekalkan.

SEBUT HARGA 2006, 2009

Senaraihargabarangyangdimintaolehpembeli

SENARAI HARGA
Senaraihargabarangyangdijualolehpemborong
KATALOG
Maklumatbarangyangdicetakdandisertakanbersama
gambaryangberwarnadanmenarik
Tiadahargadicetaktetapiadanorujukan
Hargadicetakditempatlainuntukmenjimatkankosjika
adaperubahanharga
BUTIRAN DALAM SEBUT HARGA
Pemborongmenyatakanjenisserahan
JENIS SERAHAN
Serahansedia-sebaikpesananditerima
Serahansegera-beberapahariselepaspesananditerima
Serahanhadapan-padatarikhyangditetapkan

SYARAT SERAHAN
Ang.Had.-pembeliperlumembayarkosangkutan
Ang.Had.
Ang.Dibayar-pembelitidakperlumembayarkosangkutan
Ang.Dibayar
P.keDK-Kosangkutanpercumasehinggabarangdipunggah
P.keDK
kedalamkapalsahaja.Tambangkapaldibayarolehpembeli
KIT-Hargabarangtelahmerangkumikos,insurandan
tambang-pembelitidakperlu
membayarlagi.
SYARAT BAYARAN
Penerimaan7harisahaja-hargadalamsebuthargasahhanya
7haridaripadatarikhsebutharga
Denganakaundiakui-pemboronghanyamemberikredit
kepadapembelitetapsahaja
Tunaiwaktupesanan-bayarperludijelaskansewaktupesanan
dibuat
Tunaibersih-jikaditulis3hari,bermaknaperludijelaskandlm
tempoh3hari
Tunaisegera-bayaranperludibuatbeberapahariselepas
barangditerima.

SYARAT DISKAUN 2006,2008,2009,

2010
Diskaun niaga
diberiuntukmenggalakanpembelimembeli
dalamkuantitiyangbanyak
cth10%-pembelianmelebihiRM1000
Diskaun tunai
diberiuntukmenggalakkanpembeli
membayarhutangdengansegera
cth10%-10hari,

Contoh pengiraan diskaun niaga

Arifpeniagapasarmalammembelistoknya
bernilaiRM1800daripadasyarikatborongXYZ
danditawarkandiskaunniaga15%.Kirakan
jumlahsebenaryangperludibayarolehArif.
Harga invois
RM1 800
(-)Tolak:Diskaunniaga(RM1 800 x 15/100)(-) RM270
Jumlah perlu dibayar
RM1 530

Contoh Pengiraan diskaun tunai

AisyahmembelibarangXbernilaiRM2500
daripadapemborongSeriGemilangpada1
Julai2003.Pemborongtersebutmenawarkan
diskauntunai5%,7haridan2%14hari.
Kirakanjumlahyangperludibayarsekiranya
Aisyahmembayarpada10Julai.
Harga invois
RM2 500
(-)Tolak:Diskauntunai(RM2 500 x 2/100) (-)RM50
Jumlah perlu dibayar
RM2 450

BORANG PESANAN
1.Dihantarolehpembelikepadapemboronguntuk
memesanbarang
2.Butirnamadanalamatpembeli/jenisbarangdan
kuantitinya

NOTA SERAHAN
1.Dihantarolehpemborongkepadapembeli
2.Dihantarbersama-samabarangyangdipesan
3.Dibuatdalamtigasalinan
4.Perluditandatanganiolehpembelisebagaibukti
penerimaan
5.Hargabarangtidakdicatatkan
Fungsi
1.Menyatakanjenisdankuantitibarangyangdihantar
2.Membolehkanpembelimemeriksadanmengakuibarang
dalamkeadaanbaik
3.Sebagaibuktipenerimaanbarang

NOTA KIRIMAN
1.Dikeluarkanolehsyarikatpengangkutan
jikapemborongmenghantarbarang
menggunakankenderaansyarikat
pengangkutan
2.Dibuatdalamtigasalinan-untuk
pengangkutan,pemborongdanpembeli
3.Butir-namadanalamat,kuantitidanjenis
barang,bayaranpengangkutan
4.Notainidiserahkepadapembelimelalui
pemandukenderaan
5.Perluditandatanganiolehpembelisebagai
buktisyarikatpengangkutantelah
menyempurnakantugas.

INVOIS - 2007
1.Dihantarolehpemborongkepadapembelijikapembelian
dibuatsecarakredit
2.Fungsi-memberitahupembelimaklumatbarangyang
telahdijualdanjumlahhutangyangperludibayar
3.Sebagaicatatan/rujukandalamakaun
4.Butir-adaperkataanK&KdiK-kesilapandan
ketinggalandikecualikan.Pemborongbolehmembetulkan
sebarangkesilapandanketinggalandalaminvoisdengan
menghantarnotakreditataunotadebit.

NOTA KREDIT
Dihantarolehpemborongkepadapembeliuntuk
membetulkankesilapandalaminvoishutangakan
dikurangkansebab
1.Jumlahhutangtertulislebihdarijumlahsebenar
2.Barangrosak/salahjenamadipulangkan
3.Botolkosongdipulangkan
4.Pembelidiberielaun/diskaun

NOTA DEBIT - 2008

Dihantarolehpemboronguntukmembetulkankesilapan
dalaminvois
hutangpembeliakanditambahsebab
1.Jumlahhutangkurangdaripadajumlahsebenar
2.Botolkosongdikenakanbayaran
3.Beberapajenisbarangtidakditulisdikenakanbayaran
4.Pembelidikenakanfaedah
INVOIS PRO - FORMA
1.Fungsidanbutiransamasepertiinvois
Digunakanjika
1.Pembelidikehendakimembayarhargabarangdahulu
semasapesanan
2.Digunakansebagaisenaraiharga
3.Untukpenghantaranbarang"ujidahulusebelumbeli"
4.Untukkegunaanperniagaanluarnegerisebagai
anggaranharga

PENYATA AKAUN
1.Dihantarolehpemborongkepadapembeliyang
membelisecarakredit
Fungsi
1.Memberitahubakihutang
2.Membolehkanpembelimembuatsemakandengan
akaunnya
3.Sebagaisatucaraterhormatmemintabayaran
hutang
4.Memberitahupembelisemuaurusniagalengkap
selamasebulancthbelian,bayaran
RESIT
1.Dihantarolehpemborongjikapembelimembuat
bayaran
Fungsi
1.Buktibayarantelahditerima
2.Sebagaicatatanrujukanakaun
3.Sebagaitandaurusniagaberakhirsecarakredit.

KAEDAH JUALAN 2004, 2005, 2010

JUALAN TUNAI - 2004

Soalan:Jelaskan dengan contoh maksud jualan tunai.

WANG tunai - diterima sebaik sahaja

barang atau perkhidmatan diserah kpd
pelanggan
diamalkanolehperuncitbesar-besaranprinsip
volumbesaruntungsedikit
jugamesinperuncitanautomatik&kedai
perkhidmatan
kutipanbolehdigunakantanggungbelanja
operasiharian
jualanmurahkukuhkantunai

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN JUALAN TUNAI KEPADA PENJUAL DAN PEMBELI

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan jualan tunai kepada penjual dan pembeli.
Kelebihan kpd Penjual
Mengelak hutang lapuk
Mendapat diskaun tunai
Tunai dikutip dilabur semula
Tunai kukuh - Meningkatkan imej
kredit
Kurang belanja merekod hutang
Boleh beroperasi walaupun
modal kecil
harga lebih murah jualan
meningkat

Kelebihan kpd Pembeli

Belanja dihadkan pegangan tunai
Mendapat harga yg lebih murah
Terpaksa merancang batasan
tunai
Tidak dibeban hutang

Kekurangan kpd Penjual

Hilang pelanggan tak mampu
Tidak sesuai barang mahal
Saingan jualan kredit

Kekurangan kpd Pembeli

Tidak dapat menikmati barang
mewah
Kerana kurang tunai seperti kereta
Menanggung kesan inflasi
Barang yang tak dapat dibeli naik
harga

JUALAN KREDIT
Soalan:Jelaskan dengan contoh maksud jualan kredit.
MAKSUD / CIRI-CIRI
Membenarkan pembeli menggunakan barang
sebelum harganya dijelaskan
diamalkanmeluasantarapemborongdgnperuncit
bekalbarangsyaratkredit3hingga6bulan
tempohkreditmasamengumpultunai
jikatidakbayarbekalandiputusataufaedahdikenakan
bolehkanperuncitkecil-kecilanberoperasi
satuadatperniagaantanpaperjanjianresmi
kadangkalasedikitpendahuluanataucengkeram
bakisekaligusatauansuran
hargalebihmahalmengenakanfaedah
duajenisbayarantertunda&sewabeli

BAYARAN TERTUNDA
Soalan:Jelaskan dengan contoh maksud
bayaran tertunda.
Barangjadimilikpembeliselepasbayar
pendahuluan
&tandatanganperjanjian
bakiansuran
tidakbayarpembeliakandakwa
tidakbolehtarikbarangkerananilai
jualansemulabarangrendah
ciri-ciribarangtidaktahanlama,nilai
terpakairendahcthjamtangan&mengikut
keperluanindividucthcerminmata

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN BAYARAN TERTUNDA

KEPADA PENJUAL DAN PEMBELI
Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan bayaran tertunda
kepada penjual dan pembeli.
Kelebihan kpd Penjual
Kekurangan kpd Penjual
menambah jualan
hutang lapuk
termasuk barang yg tidak Tidak boleh tarik barang
terjual secara tunai
harga jualan lebih tinggi
mengenakan faedah
Kelebihan kpd Pembeli
Menikmati barang
walaupun belum jelas
bayaran
tidak boleh tarik balik
barang

Kekurangan kpd Pembeli

boleh didakwa di mahkamah
harga tinggi

SEWABELI 2004, 2006, 2010

Soalan:Jelaskan dengan contoh maksud
sewa beli.
Barangbolehdigunapembeliselepas
bayarpendahuluan
&tandatanganperjanjian
bakiansuran
tidakbayarbolehtarikbalik
ciri-ciribarangtahanlama

Contoh pengiraan faedah dan ansuran bulanan 2005

Sebuahmotosikaldijualsecarasewabelidenganharga
RM4000.Pembelidikenakanbayaranpendahuluan
sebanyak20%danfaedah10%setahundikenakan
atasbaki.Kirakanjumlahyangperludibayaroleh
pembelijikatempohadalah2tahun.

Hargatunai
Pendahuluan20%
Baki

(RM4000x20%)

Faedah10%setahunatasbakiselama2tahun
(RM3200x10%x2tahun)
Jumlahhutang(RM3200+RM640)
Ansuran bulanan (RM3 480 / RM 24)

RM4000
RM800
RM3 200
RM640
RM3840
RM 160

KELEBIHAN DAN KELEMAHAN SEWA BELI

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan sewa beli
kepada penjual dan pembeli.
Kelebihan kpd Penjual
menambah jualan termasuk
barang yg tidak terjual secara
tunai
harga jualan lebih tinggi
mengenakan faedah
boleh tarik barang
Kelebihan kpd Pembeli
Menikmati barang sambil buat
bayaran
digalakkan berjimat kena
bayar ansuran
boleh guna barang cari
pendapatan
taraf hidup meningkat
menguji pakai henti bayar
jika mutu rendah

Kekurangan kpd Penjual

hutang lapuk
rugi jika barang yg ditarik
rosak
belanja merekod hutang
modal besar
Kekurangan kpd Pembeli
barang ditarik balik jejas
ketenteraman hidup
harga tinggi
terdorong berbelanja melebihi
kemampuan
membebankan jejas bidang
lain yg penting
mewah sekarang, derita
kemudian

PERBEZAAN BAYARAN TERTUNDA DENGAN SEWABELI

Soalan : Huraikan Perbezaan antara Bayaran tertunda
& sewa beli.
Selepas
bayar
pendahuluan
Perjanjian &
pulang
barang
Perjanjian &
pulang
barang
Barang yg
sesuai

Bayarantertunda
dimilikipembeli

sewabeli.
bolehdigunapembeli

bolehmendakwa
jikatakbayar

menarikbalikbarang
jikatakbayar

tidakbolehbatal
bolehbatalperjanjian
perjanjian&pulang &pulangbarangjika
barang
tidaksesuai
bernilairendahcth
cerminmata

tahanlama&nilai
terpakaitinggicthbas

JUALAN PRABAYAR 2004, 2005

Soalan:Jelaskan dengan contoh maksud jualan
pra bayar.

MAKSUD
Memerlukanpembelibayardahulusebelum
barangjualanatauperkhidmatandiserahkpdnya

CIRI-CIRI
diamalkandlmbidangkomunikasicthkadtelefon
digunakanapabilakewanganpenggunadiragui
jikabeliandilakukansecarainternet(beliansecara
talianterus)

KELEBIHAN DAN KELEMAHAN JUALAN PRABAYAR

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan jualan
prabayar kepada penjual dan pembeli.
Kelebihan kpd Penjual
meluaskan pasaran
pasaran terjamin
tunai dikutip dahulu
tiada hutang lapuk
Kelebihan kpd Pembeli
mengawal belanja
Mendapat harga yg lebih
murah - diskaun
dapat perkhidmatan
cepat

Kekurangan kpd Penjual

pasaran merosot
sesuai bidang perkhidmatan
sahaja
Kekurangan kpd Pembeli
terpaksa bayar belum
terima perkhidmatan
kad rosak tidak boleh
tuntut

JUALAN KONSAINAN - 2009

Soalan:Jelaskan dengan contoh maksud jualan konsainan.

Maksud
Barangdihantarolehpembekalkepadapeniagauntukdijual
dengansyaratbarangakandipulangbaliksekiranyatidak
terjualcthjualankeretalama,karyapelukis
Ciri-ciri
Hakmilikdipegangolehkonsainorsehinggabarangdijual
Konsainimengutip&mengirimhasiljualansetelahditolak
komisen
Konsainitidakbayarkosbaranghanyaejenjualan
Konsainimenyimpan&mengawalbarangtidak
bertanggungjawabrosak,curi,hilang
Barangygtidakterjualpulangbaliktanpakenakoskpd
konsaini

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN JUALAN KONSAINAN

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan jualan
konsainan kepada konsainor dan konsaini.
Kelebihan kpd konsainor
serah kerja jualan jimat
masa
serah kpd pihak yg ada
rangkaian pemasaran &
reputasi
bayar sedikit komisen

Kelebihan kpd Konsaini

tidak bayar kos barang
tidak menanggung risiko rosak, curi, hilang
jual bg pihak banyak
konsainor kos jualan
disebarkan

Kekurangan kpd konsainor

menanggung risiko rosak,
curi, hilang barang
dipegang org lain
barang dipulang balik
usang, tamat tempoh
barang tidak disenggara
mungkin tidak dibayar
tindakan udg2 rumit khasnya
luar negara
Kekurangan kpd Konsaini
tidak bebas urus jualan
terikat dgn syarat konsainan
sedia tempat jualan yg luas

FAKTOR PEMILIHAN KAEDAH JUALAN

Soalan:Huraikan faktor-faktor yg mempengaruhi pemilihan
kaedah jualan.

1. Keperluan tunai
Utamakantunaijualantunai&prabayar
Tidakperlujualankreditkeranamarginuntungtinggi

2. Jenis barang
barangmewah&mahalpenggunatakmampu-jualan
kredit
barangnilairendahgula,tisujualantunai
barangkuranglarisjualankonsainancthkaryapelukis
kadtelefon&kadtambangjualanprabayar

3. Kemampuan pembeli
jikamampujualantunaikeranahargalebihrendah
jikatidakjualankreditjugapilihanygwajar

SEKIAN!!!!!!!!