1. Jelaskan apa yang anda ketahui tentang e-Payment!

E-payment adalah sistem pembayaran yang menggunakan fasilitas internet

sebagai sarana perantara. Saat ini banyak start up yang memfasilitasi pihak penjual dan
pembeli dengan memberikan jaminan keamanan transaksi e-commerce. Untuk
menjamin keamanan transaksi tersebut, start up yang menjadi perantara akan bekerja
sama dengan sejumlah lembaga perbankan untuk mulai memfasilitasi e-payment secara
aman, cepat dan praktis.
Dengan menggunakan fasilitas e-payment, pihak penjual dan pihak pembeli akan
mendapatkan beragam manfaat, antara lain:
Sistem transaksi yang mudah dan dapat dilakukan

secara universal selama masih berada dalam 1 wilayah negara

Keamanan transaksi lebih terjaga dibandingkan

dengan melakukan transaksi secara cash atau secara transfer rekening pribadi
Penggunaan waktu dan tenaga menjadi lebih simpel

dan efisien

Ada beberapa pihak yang terlibat dalam penggunaan dan penyediaan fasilitas
e-payment, yakni:

pihak pembeli yang melakukan pembayaran dengan metode e-payment

pihak penjual yang menerima e-payment

Issuer , berupa lembaga bank atau lembaga non bank

Pihak pengontrol regulasi (regulator), biasa pihak yang mengawasi dan mengatur
proses e-payment adalah pemerintah.

1.
2.
3.
4.
5.

Pembayaran yang termasuk e-Payment diantaranya :

Pembayaran elektronik melalui sms
Online service seperti internet online banking
Pembayaran dengan kartu kredit dan kartu debit
Transfer melalui mesin ATM
Pembayaran melalui e-money (kartu Flazz, e-toll, e-wallet)

Manfaat e-Payment :
Meningkatkan efisiensi pembayaran dan memperluas media pembayaran
hanya dengan menggunakan sebuah kartu.
Meningkatkan Customer Loyalty, memberikan konsumen palayanan
tambahan dalam hal bertransaksi yang lebih cepat, sehingga konsumen
merasa puas ketika dilayani dengan menggunakan fasilitas tersebut.
Memberikan keamanan dan kenyamanan yang lebih dalam bertransakasi
dibandingkan dengan menggunakan cash
Meningkatkan efektivitas dan efisiensi waktu

 Meningkatkan Customer Loyalty, memberikan konsumen palayanan

tambahan dalam hal bertransaksi yang lebih cepat, sehingga konsumen
merasa puas ketika dilayani dengan menggunakan fasilitas tersebut.
Memberikan kemudahan pembayaran dan perluasan media pembayaran
Meningkatkan kemungkinan untuk berinovasi
Kelemahan e-Payment :
Adanya biaya tambahan untuk investasi dalam teknologi
Adanya biaya administrasi yang dibebankan kepada pengguna kartu kredit,
juga biaya SMS yang dibebankan kepada pengguna mobile banking
Masalah keamanan yang membuat orang takut melakukan transaksi
Munculnya kejahatan baru, cybercrime
Kurangnya pengetahuan IT di Indonesia
Tidak semua orang memiliki akses terhadap internet
2. Apa saja yang menjadikan VisaNet lebih unggul dari kartu kredit lainnya?
Jelaskan!
Pengolahan arsitektur terpusat VisaNet merupakan keunggulan kompetitif untuk
Visa dan telah menjadi katalis untuk migrasi global dari uang tunai dan cek ke
formulir elektronik pembayaran. Fleksibilitas jaringan memungkinkan Visa untuk
memenuhi permintaan untuk pembayaran elektronik di seluruh dunia dengan
menghubungkan lokasi penerimaan baru dan memperluas jangkauan produk
dan layanan Visa untuk bahkan daerah terpencil - membawa keamanan,
keandalan dan kemudahan pembayaran elektronik untuk geografi mana mereka
tidak ada saat ini. Pada saat yang sama, VisaNet telah memungkinkan Visa
untuk menjadi yang pertama ke pasar dengan real-time, layanan berbasis
informasi seperti manajemen risiko yang disempurnakan, pengolahan sengketa
dan program loyalitas disesuaikan.

Cepat - Rata-rata, transaksi diproses dalam waktu kurang dari satu detik,
memberikan pedagang dan lembaga keuangan dengan informasi risiko
bisnis penting langsung, sekaligus menawarkan pengalaman pemegang
rekening unggul.
Aman - VisaNet mempekerjakan beberapa lapisan pertahanan untuk
mencegah pelanggaran, penipuan tempur dan membuat data kartu
dikompromikan tidak dapat digunakan. Lapisan-lapisan pertahanan
termasuk enkripsi data, deteksi intrusi jaringan dan teknologi jaringan
saraf.
Reliable - beberapa sistem berlebihan VisaNet yang menjamin
ketersediaan dekat-100 persen. Jaringan kami mengoreksi diri dapat
mendeteksi masalah dalam proses penyelesaian instan dan otomatis
memicu. Jaringan Visa di seluruh dunia melakukan sekitar 4000 kali setiap
detiknya. Dalam lima tahun terakhir masa downtime sistem Visa hanya 8
menit. Pendeknya sistem milik Visa jauh lebih stabil dibanding dengan
sistem lain di dunia.

Fleksibel - sistem pemrosesan Visa dirancang untuk fleksibilitas

maksimum. VisaNet mendukung lineup tak tertandingi produk dan
layanan pembayaran, pembayaran-terkait, manajemen risiko dan
informasi. Hal ini memungkinkan klien Visa, pada gilirannya, untuk
menawarkan pelanggan mereka lebih banyak pilihan pembayaran dan
akses lebih mudah untuk - dan kontrol yang lebih besar - keuangan
mereka.
Scalable - proses VisaNet lebih dari 82 miliar transaksi setiap tahun,
masing-masing menetap ke sen, peso, rubel dan yen.Pada tersibuk satu
hari Visa tahun lalu, VisaNet diproses lebih dari 200 juta transaksi
otorisasi. VisaNet Tahunan stress test menunjukkan jaringan mampu
memproses ratusan juta transaksi per hari.
Visa selalu menyesuaikan VisaNet terhadap perubahan lingkungan di
bidang teknologi informasi - VisaNet adalah salah satu sistem pertama di
dunia otorisasi kartu kredit elektronik. Sejak itu, Visa telah
menginvestasikan miliaran dollar untuk perbaikan secara terus menerus,
menyempurnakan
dan
memperluas
VisaNet.
Investasi
tersebut
memastikan bahwa sistem pengolahan global ini tetap terdepan dalam
permintaan untuk pembayaran elektronik, sehingga semakin banyak
orang yang menggunakan Visa di berbagai tempat untuk berbagai alasan
setiap harinya.
Merek Visa yang sangat berharga - VisaNet adalah market leader (pelopor)
di industri pembayaran dengan kartu kredit. Kehadiran Visa dalam dunia
payment sudah sangat terpercaya di mata konsumen di seluruh dunia.
Hampir di seluruh belahan dunia dalam transaksi payment menggunakan
kartu kredit Visa karena sudah terbukti kehandalannya dalam menangani
transaksi payment sehingga meningkatkan kepercayaan konsumen yang
pada akhirnya menimbulkan loyalitas terhadap Visa sendiri.

3. Bagaimana proses bisnis/transaksi yang dilakukan VisaNet? Jelaskan!

Proses bisnis VisaNet adalah sebagai berikut :
Aktivitas data entry yang menggunakan sumber data otomatis yaitu dengan
mengcapture data menggunakan media alat pembaca seperti menggesekkan
credit card. Data yang mungkin dicapture antara lain : lokasi, nama toko,
merchant number, tipe kartu kredit, nomor kartu kredit, jenis transaksi,
tanggal transaksi, jam, expired date.
Ketika customer berbelanja di toko - merchant Visa - dan melakukan
pembayarannya dengan menggunakan kartu kredit Visa, petugas toko akan
menggesekan kartu kredit dengan 16 digit ke suatu mesin melalui jalur
telepon leased line, yang akan terhubung dengan bank merchant/bank
penerima sehingga seluruh data kartu akan langsung diterima oleh bank
merchant.

Kemudian bank merchant membutuhkan kode otorisasi dari bank penerbit

kartu Visa customer. Melalui VisaNet, bank
merchant

menghubungi data processing center (DPC) untuk mencari informasi dan

menghubungi DPC bank penerbit. Jika bank penerbit sudah ditemukan, bank
penerbitlah yang akan memproses otorisasi, mengecek data kartu dan
melihat neracanya.
Jika memenuhi syarat, kode otorisasi dikirim balik ke bank merchant melalui
VisaNet dan DPC. Bank merchant akan menghitung fee berupa biaya bank
dan merchant lalu kemudian bank merchant akan memberi persetujuan
kepada toko penjual yang selanjutnya mencetak bukti pembayaran customer.
4. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Verified by Visa!
Verified by Visa menyediakan perlindungan ekstra untuk memastikan bahwa
hanya Anda yang dapat menggunakan kartu Visa Anda untuk melakukan
pembelian secara online. Kartu yang Anda miliki dapat diaktivasi dengan mudah,
dan tanpa dikenai biaya.
Cara kerja Verified by Visa :
1. Cek dengan bank penerbit kartu Visa Anda, apakah kartu Visa Anda telah
memiliki fitur Verified by Visa
2. Pastikan bahwa nomor telepon selular Anda yang paling aktif digunakan
sudah terdaftar di bank penerbit kartu Visa Anda
3. Anda harus memastikan toko online dan situs tempat Anda berbelanja
terpercaya dan mendukung fitur Verified by Visa. Carilah logo Verified by
Visa di toko online atau situs tersebut.
4. Apabila kartu Visa Anda dan toko online atau situs tempat Anda
berbelanja telah didukung oleh Verified by Visa, Anda akan menerima OneTime Password (OTP) atau Password Sekali Pakai yang akan dikirimkan ke
nomor telepon selular Anda yang sudah terdaftar oleh bank Anda
5. OTP ini memiliki masa berlaku yang sangat singkat dan harus segera
digunakan untuk menyelesaikan transaksi belanja online Anda
6. Cek detail transaksi belanja online Anda
7. Ikuti instruksi yang diberikan untuk menyelesaikan transaksi
8. Bank penerbit kartu Anda akan memberikan verifikasi atas detail yang
sudah anda masukkan, dan transaksi akan selesai saat validasi berhasil
dilakukan.
9. Ketika Anda berbelanja di toko Online terdaftar, Anda memasukkan
password dengan cara yang sama dengan Anda memasukkan PIN di ATM.
Ini berarti hanya Anda yang dapat menggunakan kartu kredit Visa Anda
secara online, sehingga Anda punya kepastian seperti ketika Anda
menggunakan kartu Anda di toko.

5. Bagaimana VisaNet mendorong perusahaan menggunakan transaksi B2B?

Jelaskan!
Dalam bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan dituntut untuk lebih inovatif
dan memiliki keungulan yang bisa ditawarkan kepada para pelanggan dan mitra
bisnis. Salah satunya adalah konsep kerja sama business to business (B2B).
Bentuk kerja sama ini dapat membantu upaya efisiensi biaya pengadaan barang
dan yang paling penting adalah bisa memudahkan mitra bisnis.
Manfaat dari B2B :
a. Proses pembelian yang cepat dan tidak berbelit
b. Optimalisasi pemasok ( mengurangi pemasok ganda)
c. Keseimbangan harga dan kualitas
d. Optimalisasi persediaan, persediaan tidak berlebihan
Melihat semakin ketatnya persaingan dalam bisnis, maka kebutuhan akan B2B
pasti akan semakin tinggi. Ini merupakan peluang bagi VisaNet dimana VisaNet
dapat menawarkan kemudahan-kemudahan dalam melakukan pembayaran
antara perusahaan yang menggunakan B2B. Terlebih lagi apabila perusahaan
bekerja sama dengan supplier luar negeri, VisaNet akan sangat memberikan
kemudahan dalam proses pembayaran. Dengan demikian, perusahaan yang
ingin menjalin kerjasama dengan supplier di luar negeri tidak perlu khawatir lagi
dengan proses bisnis yang mungkin dalam benak mereka akan sangat
menyusahkan dan berbelit-belit, karena banyak sekali keuntungan dan
kemudahan dari proses transaksi B2B dan VisaNet ini. Untuk dapat mendorong
perusahaan menggunakan transaksi B2B, VisaNet harus bisa melakukan
kegiatan promosi dalam bentuk direct selling ke perusahaan-perusaahaan akan
fasilitas-fasilitas apa saja yang diberikan oleh VisaNet.
Untuk perusahaan yang bertindak sebagai pembeli, Visa harus bisa meyakinkan
bahwa keuntungan yang diperoleh adalah perusahaaan seolah-olah membayar
tepat waktu kepada supplier dan sangat mungkin untuk memperoleh diskon. Fee
yang dibebankan Visa juga akan lebih rendah dari diskon yang diterima oleh
perusahaan. Sehingga secara keseluruhan perusahaan akan memperoleh
keuntungan lebih besar jika menggunakan Visa daripada perusahaan harus
membayar angsuran kepada supplier langsung.
Untuk perusahaan yang bertindak sebagai supplier, Visa juga harus bisa
meyakinkan mereka bahwa jika mereka mau menggunakan Visa, maka supplier
akan memperoleh uang dengan segera setelah menjual produknya tanpa harus
menunggu angsuran dari perusahaan pembeli. Sehingga dengan supplier mau
menggunakan Visa, maka secara tidak langsung supplier juga akan
mempengaruhi pembelinya untuk ikut menggunakan Visa
VisaNet mengintegrasikan keseluruhan proses transaksi pembayaran antar
perusahaan baik lokal maupun mancanegara. Proses transaksi dapat berjalan
dengan lancar, tanpa perlu adanya lead time antara waktu permohonan

transaksi dengan waktu

transaksi pembayaran

persetujuan

transaksi

sehingga

mempermudah

VisaNet mendorong perusahaan menggunakan transaksi B2B dengan

menawarkan berbagai keuntungan, diantaranya:
1. memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi
2. proses penyelesaian transaksi dapat dilaksanakan dengan lebih cepat
3. membantu mengalihkan resiko cash handling, memegang catatan lebih aman
dari pada memegang uang tunai
4. memperlancar cash flow perusahaan yang terlibat
5. meningkatkan daya beli customer sehingga meningkatkan pendapatan
perusahaan
Jadi transaksi B2B memang sangat menguntungkan kalau VisaNet mampu
mendorong perusahaan-perusahaan untuk menggunakannya. Adapun cara-cara
yang dapat dilakukan oleh VisaNet untuk mendorong perusahaan-perusahaan
menggunakan transaksi B2B, yaitu :
Menurunkan fee transaksi dari yang sekarang ini sebesar2,08% menjadi 1.5%
misalnya. Meskipun penurunannya sebesar 27.88%, tapi akan tetap
profitable karena volume transaksi yang banyak, sehingga penggunaan
transaksi B2B menjadi lebih murah.
Transaksi yang dapat dilakukan selama 24 jam. Jadi pembayaran bisa
dilakukan kapan pun. Berbeda dengan penjualan secara tunai yang transfer
uang hanya bisa dilakukan selama jam operasional bank. Sehingga,
penggunaan transaksi B2B dapat dilakukan kapan saja dan fleksibel.
Meyakinkan konsumen perusahaan bahwa teknologi yang digunakan Visa
sangat bisa diandalkan dalam melakukan transaksi secara cepat dan akurat,
sehingga dapat mengefisienkan proses yang ada di perusahaan.
Berkurangnya biaya yang harus dikeluarkan.
(Proses yang cepat, transparan, dan harga yang lebih murah)
6. Sebutkan keuntungan bisnis bagi VisaNet dan para pemasok/pelanggan?
Masing-masing minimal 5 buah.

Keuntungan bisnis bagi VisaNet

Menambah nilai (value) perusahaan
Menciptakan kepuasan pelanggan dan customer loyalty
Meningkatkan market share
Meningkatkan volume transaksi
Menciptakan competitive advantage
Membina kerjasama dengan organisasi atau perusahaan lain
Keuntungan bisnis bagi para pemasok/pelanggan
Memberikan kemudahan, keamanan dan
melakukan transaksi
Meningkatkan efisiensi dalam waktu transaksi

kenyamanan

dalam

 Tersedianya dana sementara jika ingin melakukan pembayaran

transaksi dan pengembalian atas pinjaman dana tersebut dapat
dilakukan melalui cicilan
Tersedianya jaringan dalam melakukan bisnis transaksi dengan
negara lain