ENCUESTA

1. LAVA SU ROPA EN CASA?

a) S
b) NO
2. QU MEDIO UTILIZA PARA LAVAR SU ROPA?
a) LAVAN SU ROPA EN LAVADERO
b) LAVAN SU ROPA EN LAVADORA
c) LAVAN SU ROPA EN UNA LAVANDERA
d) OTROS
3. CUNTA ROPA LAVA USTED A LA SEMANA?
a) EN PRENDAS
b) EN LIBRAS
4. CON QU FRECUENCIA LAVA SU ROPA EN LA SEMANA?
a) DIARIO
b) 3 VECES POR SEMANA
c) 1 VEZ POR SEMANA
5. HA UTILIZADO ALGUNA VEZ EL SERVICIO DE LAVANDERA EN
MQUINA (LAVADORA)?
a) S
b) NO
6. SI HUBIERA UN LUGAR EL CUAL USTED PUDIERA IR A LAVAR Y SECAR,
POR USTED MISMO, SU ROPA HACIENDO USO DE MQUINAS LAVADORAS
TRAGAMONEDAS, DEMANDARA ESTE SERVICIO?
a) SI
b) NO

7. CUNTO PAGA, POR LIBRA LAVADA O POR CICLO DE LAVADO?

a) POR LIBRA
b) POR LAVADO
8. CON QUE FRECUENCIA UTILIZARA LOS SERVICIO ADICIONALES
ANTES MENCIONADOS?
a) NUNCA
b) CASI NUCA
c) REGULAR
d) MUY FRECUENTE
9. CUNTO DINERO EST DISPUESTO A PAGAR, EN PROMEDIO POR EL
SERVICIO POR PRENDA, TENIENDO EN CUENTA QUE OBTIENE UN BUEN
SERVICIO?
a) 3.000 PESOS
b) 4.000 PESOS
c) 5.000 PESOS
d) MS DE 5.000 PESOS
10. POR QU CREE USTED QUE UN GRAN PORCENTAJE DE GENTE
UTILIZA LAS LAVANDERAS?
a) FACILIDAD
b) COMODIDAD
c) TIEMPO
d) ESPECIALIZACIN
e) PSIMA
11. UTILIZARA EL SERVICIO DE DOMICILIO SI SE OFRECIERA HACERLO
VA INTERNET?
a) SI
b) NO

12. PAGARA EL SERVICIO POR ANTICIPADO SI OBTIENE UN DESCUENTO

AL HACERLO?
a) SI
b) NO
13. EN GENERAL, QU LE CAMBIARA AL SERVICIO DE LAVANDERA?
a) CALIDAD DEL SERVICIO
b) TIEMPOS DE ENTREGA
c) DOMICILIOS
d) FORMA EN LA CUAL ES TRATADA LA ROPA