SISTEM

PENGURUSAN
KUALITI

TAKLIMAT KHAS
AUDIT DALAM
SPSK

Disampaikan oleh
NORLIZA BT SAMAD
PENOLONG PPD KUALIT

RE
KO
D?
?
U
IT

AP
A

APA ITU AUDIT ????

APA ITU SPSK ????

APA ITU SPK ????

?
?
N
E
M
U
K
O
D
U
APA IT

RILEKS LAAA..

SENARIO KETIKA
AUDIT

AUDIT DOKUMEN

AUDIT LOKASI

MAJLIS PENUTUPAN

APA SEBENARNYA YANG

ANDA PERLU TAHU?

Prinsip SPSK
1.

Audit Dalaman
2.

Dokumen Q
3.

1.

Prinsip
SPSK

2.

KEPENTINGAN
Audit Dalam

PROSEDUR MANDATORI
4.2.3

Kawalan Dokumen
4.2.4 Kawalan Rekod
8.2.2
8.3

Audit Dalam

Kawalan Perkhidmatan Tidak

Akur
8.5.2 Tindakan Pembetulan
8.5.3 Tindakan Pencegahan

APA ITU AUDIT ?

APA ITU AUDIT KUALITI?

Definisi:

Audit Kualiti adalah satu pemeriksaan

yang sistematik dan bebas untuk
menentukan sama ada aktiviti-aktiviti
kualiti dan hasil yang berkaitan
dengannya memenuhi keperluan
dengan planned arrangements dan
sama ada these arrangements telah
dilaksanakan dengan efektif dan juga
sesuai untuk mencapai objektif-objektif.

Mengapa audit
perlu
dilaksanakan?
Kata kunci : Mencari kepatuhan

 Audit

TUJU
PEN
AN
GAU
DITA
N

dilaksanakan untuk:
mencari fakta dan kepatuhan bukan
kecacatan
mengelak daripada deterioration
(kemerosotan) dalam standard
Kegunaan audit dapat dilihat apabila ianya
diasaskan kepada standard yang perlu
dipatuhi oleh sesebuah organisasi
(contohnya standard ISO 9000)

In

!
t
a
g
AUDIT SEBAGAI ALAT
PENAMBAHBAIKAN

MELAKSANA AUDIT : LAPORAN KETAKAKURAN

KETAKAKURAN (NONCONFORMANCE)
- Tidak memenuhi keperluan yang telah
ditetapkan.
KETIDAKPATUHAN (NONCOMPLIANCE)
- Tidak memenuhi keperluan undangundang

MASA LUAR JANGKA

Auditor akan beri peluang untuk mencari bukti
pematuhan
Jumpa di luar jangka, sebelum ulasan daripada
ketua juruaudit

Ketidakakuran dijumpai masa audit adalah kekal.

Jika bukti diberi masa luar jangka ketidakakuran
gugur.

3.

Dokumen
Kualiti

Sistem Online Dokumen Kualiti JPNSel & PPDSel

http://www.moe.gov.my/jpnselangor/v3/

RUMUSAN :
1. Maklumat terkini perubahan SPSK
2. Tugas Juru audit/petugas
3. Kaedah audit dijalankan
4. Kegunaan borang berkaitan
5. Bertambah yakin
6. Pengetahuan PDCA

Kekurangan dan kesalahan saya, mohon

dimaafkan

Semoga pertemuan kita ini diberkati dan

perpisahan kita nanti dirahmati.. Amin.

TERIMA KASIH