Anda di halaman 1dari 10

KUESIONER TINGKAT KEPUASAN PASIEN

1. Perawat memperkenalkan diri

2. Perawat bersikap sopan dan ramah

3. Perawat menjelaskan tata tertib

4. Perawat menjelaskan fasilitas

5. Perawat menjelaskan tempat perawatan

6. Perawat menjelaskan tujuan perawatan

7. Perawat menunjukkan perawat yang bertanggung jawab

8. Perawat memperhatikan keluhan pasien

9. Perawat menanggapi keluhan pasien

10.Perawat memberikan keterangan

11.Perawat memberikan penjelasan

12.Perawat meminta persetujuan

13.Perawat menjelaskan prosedur

14.Perawat menjelaskan bahaya suatu tindakan

15.Perawat memberikan penjelasan denganlengkap dan jelas

16.perawat selalu memantau keadaan anda secara rutin

17.Perawat ikut menjaga kebersihan ruangan

18.Perawat melakukan tindakan dengan terampil dan percaya diri

19. selain melakukan tindakan keperawatan perawat selalu berhati hati

20.Setelah memberikan tindakan perawat selalu menilai kondisi klien