Pemahaman konsep

Pelayanan Fokus Pasien

( PCC)

Henry Boyke Sitompul Dr SpB FICS

Definisi :
Merupakan asuhan yg menghormati dan tanggap terhadap
pilihan ,kebutuhan dan nilai 2 pribadi pasien . serta
memastikan bahwa nilai nilai pasien menjadi panduan bagi
semua keputusan klinis
( IOM-Institute of Medicine )

Nothing about me , without me

Picker Institute :
1. Hormati nilai2 , pilihan dan kebutuhan yg diutarakan oleh Pasien
2. Koordinasi dan integrasi asuhan
3. Informasi ,komunikasi dan Edukasi
4. Kenyamanan Fisik
5. Dukungan emosional dan penurunan rasa takut Dan kecemasan
6. Keterlibatan keluarga dan teman 2
7. Asuhan yg berkelanjutan dan transisi yg lancar
8 Akses terhadap pelayanan

Harvey Picker (1915-2008)

Pendiri Picker Institute (1986)
Pertama menggunakan istilah :
Patient centered care (1988)

Six aims for improvement health care system

Apa inti konsep Patient Centered Care ?

1. Martabat dan respek : Pemberi asuhan
@Mendengarkan ,menghormati ,&menghargai pandangan serta pilihan pasien &
keluarga
@Pengetahuan ,nilai 2 ,kepercayaan ,latar belakang kultural pasien & keluarga
masuk dalam Rencana dan pemberian asuhan

2. Berbagi Informasi : Pemberi asuhan

@Mengkomunikasikan dan berbagi informasi secara lengkap pada pasien dan
keluarga
@ Pasien & kel menerima informasi tepat waktu ,lengkap dan akurat dalam rangka
berpartisipasi secara efektif dalam asuhan & pengambilan keputusan

Patnering with patients & families to design patient& family centerd health care system
Johnson et all institute for family centered care 2008

Apa inti konsep Patient centered care

3. Partisipasi :
@Pasien dan keluarga didorong untuk berpartisipasi dan didukung dalam asuhan dan
pengambilan keputusan sesuai tingkat pilihan mereka

4. Kolaborasi :Pimpinan Fasyankes

@Bekerja sama dengan pasien dan keluarga dalam pengembangan ,implementasi adan
evaluasi Kebijakan dan program .

Martabat dan respek :

Para pemberi Asuhan :

Menghormati & mendengarkan

Pandangan dan pilihan pasien dan

keluarga,pandangan ,nilai
nilai,kepercayaan ,latar belakang
kultural ,pasien dan keluarga
,dimasukkan dalam rencana dan
pelaksanaan asuhan .

Dengarkan dan hormati serta

masukkan dalam proses asuhan

Para pemberi Asuhan

Berbagi Informasi :

@Mengkomunikasikan dan berbagi

informasi ,secara lengkap kepada pasien
dan keluarga
@.Informasi diberikan tepat waktu dan
akurat sehubungan dengan partisipasi
asuhan dan pengambilan keputusan

Partisipasi :

Pasien dan keluarga didorong dan

didukung untuk berpartisipasi dalam
asuhan dan pengambilan keputusan
sesuai pilihan pasien

Kolaborasi :

Pasien dan keluarga dimasukkan dalam

kelembagaan secara luas , dimana pimpinan
asuhan kesehatan bekerja sama untuk
pengembangan kebijakan dan program
,implementasi ,evaluasi, termasuk rancang
fasilitas asuhan kesehatan ,juga edukasi
interprofesional dan asuhan yg diberikan

Dari sisi pemberi Asuhan , Apa yg berubah ?

1 Kolaborasi Antar Profesi (KAP) /
Inter Proessional Collaboration (IPC)

2. Pendidikan antar Profesi ,PAP) /

Inter Professional Education ( IPE)

Kompetensi Antar profesi

WHO 2010

Kolaborasi Antar Profesi(KAP)

:
Bila beberapa pemberi asuhan dari berbagai latar belakang
profesi bekerja sama dengan dengan pasien dan keluarga
,pengasuh ,komunitas untuk memberikan kualitas asuhan yg tinggi
Pendidikan Antar Profesi ( PAP)
Bila siswa dari dua atau lebih profesi
belajar : Tentang
Masing 2 siswa
Dari
Untuk mengizinkan
Dengan
kolaborasi efektif &
meningkat hasil asuhan

Transisi Model Asuhan

Asuhan pasien
model tradisional

Asuhan
pasien
Model
Patient
centered
Care

Dr Nico. L( 2012)

Dr Nico.L. (2012)

.Mutual trust & respect

.Accountability

Kesimpulan :

Kesimpulan :

I can't change direction of the Wind ,but I

can adjust my sails to always reach my
destination
Jimmy Dean

Terima kasih