SEGMENTASI

Pasar dan
PASAR

Definisi Pasar
1.W.J. Stanton: pasar : orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas,
uang untuk belanja dan kemauan untuk membelanjakan
2.Philip Kotler

pasar : himpunan pembeli aktual dan pembeli potensial dari suatu produk
3. Basu Swastha

pasar: tempat dimana pembeli dan penjual bertemu dan berfungsi , barang
dan jasa tersedia untuk dijual, dan terjadi perpindahan hak milik.

Dari ketiga pengertian di atas yang paling memadai adalah

pendapat WJ Stanton. Pasar tercipta jika :
A. Ada orang yang mempunyai kebutuhan dan keinginan
B. Ada daya beli

C. Ada kemauan untuk menggunakan daya beli

Ketiga-tiganya harus ada semuanya.

Definisi Pasar

Kebutuhan dan/atau keinginan

Pasar adalah
orang dengan

Uang untuk dibelanjakan

Kemauan untuk membelanjakan

Pasar Memiliki 3 Unsur Pengertian

1. Pasar dlm arti tempat bertemunya penjual &
pembeli.

2. Pasar dlm arti interaksi permintaan dan

penawaran adanya kebutuhan dan pasokan
barang/jasa

3. Pasar dlm arti sekelompok anggota

masyarakat yang memiliki kebutuhan dan
daya beli kebutuhan Vs daya beli. Org dengan
kebutuhan blm disebut sbg pasar jika mereka tdk dpt
membeli barang yg dimaksud

Jenis-jenis Pasar
1. Pasar konsumen

2. Pasar produsen/industri
3. Pasar penjual/pedagang
4. Pasar pemerintah
5. Pasar internasional

Barang/jasa Sebagai Pemuas Kebutuhan atau

Keinginan
3 unsur yang harus ada bagi barang/jasa sebagai
pemuas kebutuhan atau keinginan konsumen

1. INTI (CORE)
2. BERWUJUD (TANGIBLE)
3. FASILITAS (AUGMENTED)

Barang/jasa Sebagai Pemuas Kebutuhan atau

Keinginan

inti

NASI GORENG

SALON MOBIL

SESUATU YG
DPT
MEMECAHKAN
MASALAH LAPAR

ACECORIS
MOBIIL BARU,
BERGAYA

MAKANAN
BERUPA NASI
GORENG.

ASESORIS
MOBIL; KURSI,
STIR, VELG
RACING, AC
MOBIL,
PETUGAS YANG
TERAMPIL.

RESTORAN
ATAU KEDAI

BENGKEL SALON
MOBIL.

tangible

augmented

Segmentasi Pasar
Pembagi bagian suatu pasar kedalam kelompokkelompok pembeli yang berbeda, dimana setiap
kelompok dapat diangankan untuk dipilih sebagai
sasaran pasar yang hendak diraih dengan
marketing mix yang berbeda pula.

Tujuan Segmentasi Pasar

Supaya mudah dilakukan analisis pasar

Supaya pasarnya lebih mudah dibedakan
Supaya pelayanan kepada pembeli lebih baik
Supaya tujuan pemasaran lebih efisien.

Dasar dasar Segmentasi Pasar

a. Segmentasi geografis dilakukan dengan cara
membagi pasar menjadi unit-unit geografis (misal: negara,
propinsi, kota dsb.)

b.Segmentasi demografis memisahkan pasar

kedalam kelompok yang didasarkan pada variabel
demografis (misal: umur, jenis kelamin, besarnya
kelompok, siklus keluarga, penghasilan, pekerjaan,
pendidikan agama dan kebangsaan).

Dasar dasar Segmentasi Pasar

c. Segmentasi psikografis konsumen di bagi
beberapa kelompok yang berlainan menurut gaya hidup,
berbagai ciri kepribadian.
d. Segmentasi Perilaku konsumen dibagi menjadi
beberapa kelompok menurut tingkat pengetahuan sikap,
penggunaan dan tanggapan terhadap produk.

5 Syarat Utama dalam Segmentasi Pasar

a) Dapat diukur (measurable)

b) Dapat dicapai (Accesible )
c) Dapat dibedakan (Differentiable)

d) Besarnya/jumlahnya harusnya cukup berarti (Substansial)

e) Dapat dilaksanakan/harus bersifat operasional (Actionable)

Alternatif Segmentasi Pasar

SEGMEN TUNGGAL; Pemasaran terkonsentrasi,
perusahaan mendpt pengetahuan yg kuat ttg kebutuhan
segmen & meraih posisi yg kuat pd segmen pasar. Efisien
(spesifikasi produksi,distribusi, promosi). Resiko tinggi.
DONT PUT YOUR EGGS INTO ONLY ONE BASKET. Ex:
VW; mobil kecil PORSCHE: mobil sport.
SPESIALISASI SELEKTIF; Perusahaan memilih beberapa
segmen, scr obyektif @segmen menarik&memadai.
Meskipun berbeda karakteristik ttp mampu mensinergikan.
Keuntungannya u/pendiversifikasian resiko. Ex: Radio JPI
Solo menarik penggemar tua muda; disamping ada acara
wayang kulit u/ org tua, musik-musik pop, rock juga ada u/
anak muda.

Alternatif Segmentasi Pasar

SPESIALISASI PRODUK; Perusahaan menghasilkan produk ttt yg

dijual ke beberapa segmen. Tujuannya membentuk reputasi yg kuat di
bidang produk ttt. Ex:microskop mengambil segmen lab.sekolah,
lab.universitas, lab pemerintah, lab komersial, lab.RS. Masing-masing
microskop berbeda antara 1 segmen dg lainnya.

SPESIALISASI PASAR; Perusahaan berkonsentrasi u/ melayani

berbagai kebutuhan kelompok tertentu. Ex: perusahaan menjual
berbagai produk lab kpd lab universitas. Perusahaan tsb mendapatkan
reputasi yg baik sebagai penyedia berebagi produk yg dipakai dlm lab.
Resiko terbesar adalah ketika segmen tsb mengalami potongan
anggaran.

KESELURUHAN PASAR; Perusahaan berkonsentrasi u/ melayani

seluruh kelompok pelanggan. Biasanya dilakukan oleh perusahaan
besar spt Coca-Cola (pasar minuman), IBM (pasar komputer), General
Motors (pasar kendaraan).