UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

ACTITUDES
En un documento en Word redacte las posibles respuestas de
parte de la formacin de las actitudes de sus clientes con
referencias a los precios de sus productos. Enva tu archivo a
travs de este medio.

o El consumidor determinar, a su vez, otro tipo de respuestas

cognitivas, afectivas o conductuales favorables o desfavorables
en relacin con el producto y el precio del mismo.

Respuestas cognitivas :
Creencias
del
producto,
expectativas sobre el rendimiento o
funcionamiento

del

producto

en

relacin al precio.
Respuestas afectivas :
Motivacin de compra, actitudes hacia
el producto, preferencias de marca y su
congruencia

con

el

precio

establecido.
Respuestas conductuales:
Intencin de compra, compra
afectiva,

lealtad

la

marca,

rechazo, adopcin de la marca, etc.

Wilmer Daz Meja

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Por tanto el precio percibido se descompone en dos

tipos de valoraciones contrapuestas. Por un lado,
estara

el

sacrificio

percibido

correlacionado

positivamente al precio (a mayor precio mayor

sacrificio) y por el otro, la calidad o beneficio
percibido

que

tambin

est

relacionado

directamente con el precio. El conjunto de estas dos

variables da lugar al concepto de valor percibido; y la magnitud vendra a estar
determinada por los pesos relativos que adquieran estas dos variables. El valor
percibido se relaciona positivamente con la intencin de compra o
disponibilidad para pagar; y sta a su vez, con el acto de compra.

Wilmer Daz Meja

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