LA VENEZOLANA DE SEGUROS Y VIDA

Fecha: Junio 2012

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ANALISIS DE SEGURIDAD POR TAREA (AST)

GERENCIA

DEPARTAMENTO O REA DE TRABAJO

Presidencia
Secuencia de la tarea

Recibe llamadas telefnicas de

clientes y las canaliza
adecuadamente.
Verifica la llegada y horario del
personal.
Recibe correspondencia.
Atender a los clientes,
proveedores y pblico en general.
Operar equipos de oficina
relacionados con el uso de
computadora, telfono, fax,
fotocopiadora u otros.

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Condiciones de Trabajo

Buenas condiciones
ambientales de ventilacin,
temperatura y humedad.
Escritorio y silla
ergonmicamente diseados
y buena distribucin de
elementos de trabajo.
El trabajo se realiza sentado
y en ocasiones de pie.

OCUPACIN/ OFICIO

Presidencia
Herramientas,
Materiales,
Equipos y/o
Agentes
Computador,
Mouse,
Almohadilla para
el mouse,
Impresora,
Telfono, Silla,
Escritorio de
Recepcin,
Engrapadora,
Saca grapas,
Perforadora de
papel, Tijera,
Sacapuntas,
Lpices y
Bolgrafos, Hojas
de papel,
Carpetas
sencillas,
Carpetas de
gancho, Clips,
Archivador,
Escaleras fijas,
Ascensor,
Piso.

OPERACIN REALIZADA
Recepcin de llamadas y correspondencia para ser canalizadas.
Atencin de clientes.

Recepcionista

Tipos de Riesgo

Riesgos Asociados a
la Tarea

Efectos Probables
a la Salud

Discomfort trmico

Resfriado o
reacciones alrgicas
(fro calor).

Temperatura por
debajo o por encima de
lo estipulado para
ambientes de oficina.

Exposicin a
iluminacin inadecuada

Fatiga visual, dolor

de cabeza, problemas
en los ojos
(sequedad, picor o
escozor), cansancio,
irritabilidad, mal
humor, etc.

Trabajar en lugares
poco iluminados o con
iluminacin daada,
iluminacin mal
direccionada.

Fatiga postural,
cansancio fsico,
incomodidad, dolor
lumbar y cervical,
lesiones msculoesquelticas, tnel
carpiano.

Mobiliario de oficina
inadecuado, adoptar
malas posturas al
sentarse.

Fsicos

Disergonmicos

Posicin inadecuada,
movimientos
repetitivos, bruscos o
violentos del cuello,
manos y muecas.
Trabajo prolongado en
posicin sedente.
Adopcin de malas
posturas, altura
inadecuada del
escritorio, teclado y/o
monitor.
Uso continuo e
inadecuado del mouse.
Actividades
permanentes de
digitacin.

No Aplica.

Medidas Preventivas
-

Regular la temperatura del aire acondicionado

26 a 28 Grados Centgrados.

Asegurarse que exista la iluminacin adecuada en cada zona,

segn las caractersticas de la actividad que vaya a desarrollar
en ella.
Reporte inmediatamente el dao de las luminarias para que se
ejecute la oportuna reposicin.

Silla ergonmica,
Teclado ergonmico,
Ratn ergonmico.

8:00 a.m. a 12:00 a.m.

1:00 p.m. a 5:00 p.m.

PRINCIPIOS DE PREVENCIN

Equipos de
Proteccin
Personal

Condiciones
Inseguras

Horario de Trabajo

en un rango de

Grade la silla, alineando los codos a la altura del escritorio.

Sintese manteniendo una posicin erguida ms no rgida.
Mantenga una separacin adecuada entre Usted y el escritorio.
Use almohadilla para el apoyo de las muecas o teclado
ergonmico para evitar lesiones.
Use ratn ergonmico.
Realizar ejercicios de relajacin y fortalecimiento de msculos
del cuello, espalda y miembros superiores e inferiores, durante
los descansos programados de 5 a 10 minutos en la maana y en
la tarde, en la jornada de trabajo.
Adoptar posturas adecuadas, manteniendo del tronco recto y
apoyarlo en la silla al momento de trabajar en el computador.

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Condiciones de Trabajo

Herramientas,
Materiales,
Equipos y/o
Agentes

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Tipos de Riesgo

Riesgos Asociados a
la Tarea

Efectos Probables
a la Salud

Condiciones
Inseguras

Adopcin de posturas
disergonmicas durante
el uso del telfono y el
computador (realiza
actividades mltiples
mientras atiende el
telfono).
Levantamiento
inadecuado de cargas.

PRINCIPIOS DE PREVENCIN

Equipos de
Proteccin
Personal

No Aplica.

Medidas Preventivas

Asegurarse que el teclado este a la altura de los

antebrazos flexionados en lnea recta con las muecas y
las manos y que el monitor se encuentre a nivel de los
ojos.
Participar en los adiestramientos y/o charlas en materia
de ergonoma.
Alternar las posiciones sentado y de pie dentro de su
jornada laboral.
Aplicar las normas y procedimientos del manejo de
cargas.
Conocer y cumplir con las normas, planes y/o
programas de seguridad, higiene y ambiente instaurados
por la empresa.

Disergonmicos

Exposicin prolongada
frente al monitor.

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Fatiga Visual, dolor

de cabeza.

Trabajar sin perodos

de descanso para la
vista.

No Aplica.

Cada cierto tiempo realice otra actividad que no amerite

fijar la vista en la pantalla del computador.

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Condiciones de Trabajo

Herramientas,
Materiales,
Equipos y/o
Agentes

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Tipos de Riesgo

Mecnicos

Riesgos Asociados a
la Tarea

Efectos Probables
a la Salud

Condiciones
Inseguras

Cadas a un mismo
nivel al transitar por las
reas y pasillos del
edificio u oficina.

Lesiones corporales
(moretones, fracturas,
esguinces, heridas,
contusiones,
hematomas, desgarros
musculares,
traumatismos).

No prestar atencin al
transitar por las reas
y pasillos del edificio
u oficina, mantener
las reas y pasillos de
circulacin
obstaculizados.

Lesiones corporales
(moretones, fracturas,
esguinces, heridas,
contusiones,
hematomas, desgarros
musculares,
traumatismos,
muerte).

No prestar atencin al
transitar por las
escaleras del edificio
o al sentarse en las
sillas de la oficina,
utilizacin de
escaleras en mal
estado, presencia de
obstculos en
escaleras y ascensores

Cada a diferente nivel

al sentarse, utilizar el
ascensor, subir o bajar
escaleras del edificio.

Golpeado por objetos

fijos, mviles o equipo
de oficina.

Lesiones corporales
(moretones, fracturas,
heridas, contusiones,
hematomas,
traumatismos).

Dejar las gavetas de

escritorios o archivos
y puertas abiertas,
dejar equipo de
oficina mal colocado.

PRINCIPIOS DE PREVENCIN

Equipos de
Proteccin
Personal

No Aplica.

Medidas Preventivas

Atrapados entre o por

(equipo o mobiliario de
oficina).

Contacto con artculos

de oficina punzantes o
filosos.

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Lesiones Corporales
(moretones, heridas,
fracturas).

Heridas, cortaduras,
laceraciones.

Intentar reparar
equipo o mobiliario
de oficina sin tener
conocimiento en la
materia, mala
disposicin de
mobiliario o equipo
de oficina.
Manipulacin
inadecuada de los
artculos de oficina,
artculos de oficina
daados o en mal
estado.

Camine dando pasos cortos y seguros observando la

superficie al desplazarse, especialmente las hmedas o
resbaladizas.
Evitar circular o detenerse en lugares en donde haya
aberturas que supongan un riesgo de cada, bien en
suelos o paredes.
Utilizar los pasamanos a ambos lados de la escalera.
Las escaleras de mano debern tener la resistencia y los
elementos necesarios para que su utilizacin no suponga
un riesgo.
Asegurarse de que exista la sealizacin e iluminacin
adecuada dependiendo del tipo de zona de trabajo y la
operacin que se est realizando.
El suelo de los pasillos y zonas de paso debe estar
limpio y libre de obstculos.
En caso de detectar irregularidades en el suelo o que
est resbaladizo, se deber avisar inmediatamente al
responsable de mantenimiento.
Utilizar reas de circulacin permitidas (paso peatonal).
Evite utilizar el celular mientras camina.
Mantener es ascensor en buen estado fsico y de
operatividad.
Evite sentarse en sillas defectuosas.
Informe sobre cualquier anormalidad o dao en partes y
piezas del mobiliario de oficina.
Mantenga el orden y la limpieza de las reas de trabajo.
Utilice agarraderas o manillas al abrir y cerrar archivos,
gavetas o puertas.
No intente reparar equipo o mobiliario de oficina sin
tener conocimiento en la materia.
Tenga una buena disposicin en su puesto de trabajo
con respecto al mobiliario y al equipo de oficina.
Tenga cuidado al usar herramientas cortantes.
No utilice herramientas de oficina en mal estado.

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Condiciones de Trabajo

Herramientas,
Materiales,
Equipos y/o
Agentes

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Tipos de Riesgo

Biolgicos

Riesgos Asociados a
la Tarea

Efectos Probables
a la Salud

-Consumo de alimentos
en descomposicin y/o
agua contaminada.
-Bacterias, hongos,
virus presentes en los
ductos del aire acond.
-Plaga (mosquitos,
zancudos, insectos,
etc.).
-Uso de las
instalaciones sanitarias
en deterioro o uso
inadecuado.
-Contagio por contacto
con otro trabajador
enfermo.

Trastorno en el
sistema digestivo
(diarreas, amibiasis,
etc.).
Gripes.
Contagio de
enfermedades
infecciosas.
Virosis (dengue, etc.).
Infeccin de
transmisin
respiratoria, cutnea y
sexual.

Condiciones
Inseguras

PRINCIPIOS DE PREVENCIN

Equipos de
Proteccin
Personal

Medidas Preventivas
-

Consumir alimentos
en descomposicin
y/o agua
contaminada, ductos
del aire acond. Sin
mantenimiento,
presencia de plagas,
sanitarios no
higienizados.

No Aplica.

Elctricos

Contacto con fuentes de

energa elctrica
(computadora,
impresora, tomas de
corriente).

Quemaduras, Shock
elctrico, descargas
elctricas.

Conexiones o
tomacorrientes
defectuosos o
improvisados,
equipos daados, no
usar regulador de
corriente, cables sin
entubar, anclar o mal
distribuidos.

Regulador de voltaje.

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Como agente de riesgo, vacunarse contra el virus de la

gripe.
Colaborar para mantener el servicio sanitario en
condiciones ptimas de higiene.
Lavar sus manos con agua y jabn antes de comer y una
vez utilizadas las instalaciones sanitarias.
Reportar situaciones insalubres de los sanitarios (baos)
y rea de trabajo.
Cuando contraiga un virus y ste persista notificar al
supervisor inmediato y mantenerse en vigilancia
mdica.
Realizar mantenimientos peridicos en los ductos del
aire acond.
Participar en adiestramientos y charlas programados por
la empresa.
Asistir a los exmenes mdico-ocupacionales
programados por la empresa.
Conocer y cumplir las normas de seguridad, higiene y
ambiente de la empresa.
Informe sobre cualquier anormalidad o dao en partes y
piezas de los equipos elctricos.
Desenergize los equipos elctricos en caso de fallas.
Verifique condiciones de las partes elctricas o tomas de
corriente de su puesto de trabajo.
Estar seguro que no existan cables sueltos o mal
distribuidos, verificando que las instalaciones elctricas
cuenten con los cables canalizados, con proteccin
elctrica enchufes y extensiones en buen estado.
Evitar manipulacin de y/o mantenimiento de las
instalaciones elctricas si no est autorizado para esto.
Evitar derramar lquidos sobre los equipos de
computacin y tomas de corriente.
Evitar el contacto con las partes metlicas de los
enchufes.
Evita halar el cable al desenchufar el equipo elctrico.
Apagar los equipos elctricos una vez realizada la
jornada laboral.
Evitar sobrecargar tomacorrientes y extensiones.
Evitar conexiones provisionales.
Evitar la utilizacin de equipos elctricos que tenga
sospecha que funciones defectuosamente.
Antes de utilizar un equipo debemos de verificar que se
encuentre en perfecto estado.

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Condiciones de Trabajo

Herramientas,
Materiales,
Equipos y/o
Agentes

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Tipos de Riesgo

Psicosociales

Riesgos Asociados a
la Tarea

Efectos Probables
a la Salud

Condiciones
Inseguras

-Adaptacin a los
horarios de trabajo.
-Apremio de tiempo,
minuciosidad, alto nivel
de atencin.
-Alta responsabilidad.
-Amenazas sociales por
atracos, robos,
delincuencia,
inseguridad.
-Acoso sexual por parte
de compaeros de
trabajo, usuarios de sus
servicios, proveedores o
clientes.
-Supervisin de
personal.

Desnimo.
Alteraciones
cardiovasculares.
Alteraciones de
riesgo sanguneo.
Depresin,
Obesidad.
Cefalea.
Alteraciones del
sueo.
Ansiedad.
Muerte.
Prdidas econmicas.
Alteraciones
psicosomticas.
Irritabilidad.
Angustia.
Desmotivacin.
Estrs ocupacional.
Desconcentracin.
Trastornos
psicolgicos y
desviaciones
conductuales.

Trabajo bajo presin,

exceso de
responsabilidades,
turnos de trabajo
extensos,
desorganizacin en el
plan de trabajo,
conflictos laborales.

PRINCIPIOS DE PREVENCIN

Equipos de
Proteccin
Personal

No Aplica.

Medidas Preventivas

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Revisar, planificar y organizar el trabajo de acuerdo a

las actividades a desarrollar.
Realizar las actividades con calma y mantener un ritmo
individual de trabajo.
Comunicar oportunamente cualquier experiencia, idea o
sugerencia que permita mejorar la ejecucin de las
funciones inherentes a su cargo.
Establecer prioridades en las tareas y respetar los
tiempos de ejecucin de las actividades y compromisos.
Promover hbitos saludables, evitando los efectos
nocivos del tabaco, alcohol y otras drogas, etc.
Hacer ejercicios, mantener el estado fsico.
Aprender a distraerse, llevar una dieta adecuada.
Aplicar tcnicas de relajacin fsica, de control de la
respiracin y de relajacin mental.
Aplicar las normas y recomendaciones indicadas en el
reglamento interno de la empresa y las impartidas por el
personal de seguridad.
Participar en los programas de motivacin y
adiestramiento para el control de riesgos psicolaborales.
Desarrollar actividades deportivas y/o recreacionales.
Evitar realizar bromas en su lugar de trabajo.
Evitar estar solo con proveedores o terceros.
Evitar vestir prendas provocativas o incitantes.
Evitar los comentarios de doble sentido con personas
extraas.
Evitar suministrar sus nmeros de telfono personales a
proveedores, clientes o terceros.
Participar en las capacitaciones en auto cuidado y
autoestima (nfasis en actitud preventiva).
Asistir a los exmenes mdico-ocupacionales
programados por la empresa.
Notificar posibles fuentes de stress.
Utilizar la mediacin para llegar a acuerdos que generen
una solucin oportuna.

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Condiciones de Trabajo

Herramientas,
Materiales,
Equipos y/o
Agentes

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Tipos de Riesgo

Riesgos Asociados a
la Tarea

Efectos Probables
a la Salud

Condiciones
Inseguras

Incendio y explosiones

Quemaduras, asfixia,
bronquitis, neumona,
amputaciones,
prdida de la
conciencia, muerte.

Fumar o encender
llamas en las reas de
la empresa.

PRINCIPIOS DE PREVENCIN

Equipos de
Proteccin
Personal
Equipos de extincin
de incendio (PQS tipo
ABC o Dixido de
Carbono tipo BC)

Medidas Preventivas
-

Otros

-Robo.
-Atraco.
-Secuestro.
-Persecuciones.
-Accidentes de trnsito.
-Manifestaciones
pblicas.

Golpes.
Traumatismos
generalizados.
Hematomas.
Prdida
de
conciencia.
Tensin nerviosa.
Irritabilidad.
Alteraciones
psicolgicas.
Muerte.

la

Trasladarse de un
lugar a otro sin
prestar la suficiente
atencin al entorno,
movilizarse en
vehculos inseguros o
no aptos para circular.

No Aplica.

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No fume dentro de las reas de la empresa o edificio.

Tenga conocimiento de la ubicacin y buen uso de los
extintores de incendio.
Tenga conocimiento de la ubicacin de las salidas de
emergencia del edificio.
Mantenga el orden y la limpieza dentro del rea de
trabajo y evite tener las vas obstaculizadas con equipos
y materiales innecesarios.
Acuda inmediatamente al extintor ms cercano al
observar el conato de incendio.
Aleje cualquier material que pueda entrar en ignicin
con lo que se est quemando
Sea prudente, si no puede apagar el incendio con los
extintores manuales, abandone el lugar de inmediato.
Llame a los efectivos de bomberos de la zona.

Evitar caminar por reas solas, obscuras e inseguras.

Evitar hablar con extraos y las aglomeraciones de
personas.
Asistir a capacitaciones de manejo defensivo,
preventivo y reactivo.
Mantener un bajo perfil en cuanto a vestimenta, prendas
y manipulacin del dinero.
Evitar ejercer resistencia al atraco y/o gritar.
Denunciar ante las autoridades pertinentes en caso de
haber sido vctima de robo o atraco.
Este atento a personas con actitudes sospechosas.
Mantngase alerta en todo momento.
Tenga conocimiento de la ubicacin de la salida de
emergencia en el rea en donde se encuentre.
Si se encuentra fuera de las instalaciones de la empresa
y es provocado fsica o verbalmente, haga caso omiso y
aljese a la brevedad posible.
Trasldese en un vehculo seguro y con un chofer
responsable.
Tome precauciones al transitar y cruzar por calles y
avenidas.

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Condiciones de Trabajo

Herramientas,
Materiales,
Equipos y/o
Agentes

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Tipos de Riesgo

Riesgos Asociados a
la Tarea

Sismos y terremotos.

Otros

Efectos Probables
a la Salud

Condiciones
Inseguras

Quemaduras, asfixia,
bronquitis, neumona,
amputaciones,
prdida de la
conciencia, muerte.

Objetos en la va.
Cada de objetos:
rboles
Postes.
Masa de tierra.
Derrumbes.
Rocas, piedras.
Casas.

PRINCIPIOS DE PREVENCIN

Equipos de
Proteccin
Personal
No Aplica.

Medidas Preventivas
-

In Itinere

-Agresiones fsicas por:

robos, atracos, asaltos,
secuestros y otros.
-Arrollamiento.
-Condiciones adversas
durante el trayecto.
-Cada a un mismo
nivel y a diferente nivel.

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Golpes.
Cortaduras.
Hematomas.
Contusiones.
Fracturas.
Traumatismos.
Lesiones graves.
Hemorragias.
Fatalidad.

Trayecto desde y
hasta el lugar de
residencia y el lugar
de trabajo.

No Aplica.

Nunca poner en peligro su integridad fsica.

Si se moviliza en transporte pblico: evite colocarse en

las puertas de acceso al autobs. Utilice los pasamanos
de los asientos y del pasillo. Evite subir o bajar estando
el vehculo en movimiento. Si requiere bajar antes de
llegar a la parada por alguna razn de fuerza mayor,
anncielo en voz alta, evitando bajar en lugares de alto
riesgo.

En caso de conducir: Respete las seales y

disposiciones de la ley de trnsito terrestre y su
reglamento. Entre ellas:
o Use el cinturn de seguridad.
o No exceda los lmites de velocidad permitidos.
o No conduzca bajo el efecto del alcohol y frmacos
psicotrpicos.
o Mantener la distancia entre vehculo y vehculo.
o Conservar un solo canal.
o No hable por el celular mientras conduzca.

Antes, durante o
despus de la jornada
laboral.
(Desplazamiento a pie
o
en
vehculo
particular, pblico o
de la empresa).

Mantener la calma en todo momento.

Evaluar la situacin presente.
Esperar por las instrucciones de los Brigadistas de
Emergencias.
Seguir las instrucciones de evacuacin de las
instalaciones.
Seguir las instrucciones de las instituciones
gubernamentales pertinentes al momento de una
catstrofe.
Evitar aglomeraciones de personas.
Estar atento a las noticias del tiempo.
Procurar el uso de zapatos cerrados, impermeables y
ropa abrigada.
Evitar mojarse con la lluvia.
Protegerse colocndose en posicin fetal, al lado de un
escritorio, una cama, etc.

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Secuencia de la tarea

Condiciones de Trabajo

Herramientas,
Materiales,
Equipos y/o
Agentes

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Tipos de Riesgo

Riesgos Asociados a
la Tarea

Efectos Probables
a la Salud

Condiciones
Inseguras

PRINCIPIOS DE PREVENCIN

Equipos de
Proteccin
Personal

Medidas Preventivas
-

In Itinere

En lo posible evaluar la ruta a utilizar tanto cuando

transita en vehculo particular, como transporte pblico
a fin de generar un mnimo de seguridad en la ruta a
transitar.
Trate de conservar la calma y no poner resistencia a u
robo u atraco.
Reporte el hecho a la autoridad competente y a su jefe
inmediato.
Buscar una ruta alterna o ponerse a resguardo en un
lugar seguro hasta que pase el peligro, en caso de
alteraciones del orden pblico.
Evitar andar solo por zonas poco iluminadas o
peligrosas, cuando transite a horas muy tempranas o en
la noche.
Caminar con otros transentes y en caso extremo
utilizar un taxi, debidamente autorizado por las
autoridades competentes.
Mantenerse informado acerca de posibles problemas
con el transporte y tomar las precauciones necesarias.
Cruzar nicamente en las esquinas y utilice el rayado de
seguridad; si existe.

Agradecemos firmar original y copia de la presente en conformidad de haber recibido esta informacin de acuerdo a lo establecido en los Reglamentos y Normas que rigen la Higiene y
Seguridad Ocupacional.
Firma del Supervisor

Firma Representante del Comit

de SSL

Nombre y Apellido:

Nombre y Apellido:

C.I.

C.I.

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Firma del Representante de RRHH

Nombre y Apellido:
C.I.